醫(yī)院20 xx年精神文明建設(shè)工作計劃格式標(biāo)準(zhǔn)范本

1、計劃編號:LX-FS-A22294醫(yī)院20XX年精神文明建設(shè)工作計劃格式標(biāo)準(zhǔn)范本After The Objectives And Tasks Are Clearly Expressed In The Work, The Resources Needed To Achieve TheObjectives And The Procedures, Methods And Means Adopted Shall Be Planned.寫： 批： 間：A4打印/新修訂/完整/內(nèi)容可編輯精竊范本，實用簡沽計劃編號:LX-FS-G22294: XXXXX審核:XXXXX醫(yī)院20XX年精神文明建設(shè)工作計劃格式

2、標(biāo)準(zhǔn)范本使用說明：本計劃資料適用于工作中在確表達(dá)岀目標(biāo)和任務(wù)后，規(guī)劃實現(xiàn)目標(biāo)所需的資源以及所 采取的程序 方法和手段，同時表達(dá)出各級管理人員在執(zhí)行計劃過程中的權(quán)利和職責(zé)。資料內(nèi)容 可按真實狀況進(jìn)行條款調(diào)整，套用時請仔細(xì)閱讀?！镜谝黄繛榍袑嵶ズ冕t(yī)院XX年精神文明單位創(chuàng)建工作,進(jìn)一步推動三個文明“建設(shè),不斷把文明創(chuàng)建工作引向深入，現(xiàn)結(jié)合我院實際，制定工作計劃如下:/指導(dǎo)思想 以科學(xué)發(fā)展觀和黨的十八大精神為指導(dǎo),全面貫徹落實精神文明建設(shè)中創(chuàng)建文明單位六條標(biāo)準(zhǔn)和長春市公民道德教育實施綱要,以科學(xué)發(fā)展觀強化醫(yī)院“以人為本“的服務(wù)理念,創(chuàng)新服務(wù)模式,創(chuàng)新服務(wù)機制,大力宏揚“重德敬業(yè),求實創(chuàng)新的醫(yī)院精神，

3、努力構(gòu)建和諧社會環(huán)境，不斷提高服務(wù)質(zhì)量,改 善服務(wù)態(tài)度,提升社會群眾滿意度。二，工作目標(biāo): 確保順利完成XX年工作任務(wù),爭創(chuàng)吉林省健康慈善醫(yī)院，深入開展長春市精神文明建設(shè)和“醫(yī)藥回 扣專項治理年”活動,鞏固慈善文明單位創(chuàng)建成果。通過扎實有效的創(chuàng)建活動,進(jìn)一步增強全院干部職工 的文明意識,敬業(yè)意識,法制意識,激發(fā)全院干部職 工“爰醫(yī)院，愛崗位,愛病人的熱情,塑造醫(yī)院良 好文明形象，并以新醫(yī)改實施和等級醫(yī)院評審為契 機,進(jìn)一步完善醫(yī)院績效管理,提升醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù) 質(zhì)量，優(yōu)化醫(yī)院環(huán)境,做到硬件軟件一起抓,兩個效 益一起上,以飽滿的工作熱情和嶄新的精神面貌，促 進(jìn)醫(yī)院跨越式發(fā)展,力爭將醫(yī)院建設(shè)成服務(wù)一

4、流，質(zhì) 量一流，設(shè)施一流，環(huán)境一流，人才一流，管理一流 第3頁/總19頁精竊范本，實用簡沽計劃編號:LX-FS-G22294的二級甲等綜合性醫(yī)院。三,主要任務(wù):1,圍繞醫(yī)藥回扣專項治理年活動,不斷加強思想道德和行業(yè)作風(fēng)建設(shè)(1) 以思想作風(fēng)建設(shè)為重點,進(jìn)一步加強醫(yī)院黨政領(lǐng)導(dǎo)班子和黨員,干部隊伍建設(shè)。通過繼續(xù)貫徹學(xué) 習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀和黨的十八大學(xué)習(xí)活動,提高領(lǐng)導(dǎo) 干部的政治理論和管理水平;加強管理隊伍的廉政教 育和作風(fēng)建設(shè),打造廉潔勤政的干部隊伍;加強對黨 員的教育管理，積極發(fā)揮黨員在文明創(chuàng)建中的先鋒模 范作用。干部隊伍是醫(yī)院三個文明建設(shè)的骨干力量, 要高度重視文明創(chuàng)建工作,牢固樹立文明創(chuàng)建意識

5、, 按照市級文明創(chuàng)建實施規(guī)化,落實創(chuàng)建措施,把精神 文明創(chuàng)建工作滲透到日常工作中去,在完成精神文明 創(chuàng)建任務(wù)中發(fā)揮中堅作用。(2) 加強職工的思想政治和職業(yè)道德教育。利用職工文明學(xué)習(xí)開展正確的人生觀,職業(yè)觀,道德觀教 育,弘揚正氣,廉潔行醫(yī)，切實從病人利益出發(fā)，愛 崗敬業(yè)。以增強責(zé)任意識，服務(wù)意識,崗位意識為重 點,豐富和深化醫(yī)德建設(shè)的內(nèi)涵,提升醫(yī)務(wù)人員精神 文明素質(zhì),樹立良好的衛(wèi)生行業(yè)形象。通過樹立先進(jìn) 典型，大力弘揚高尚的醫(yī)德風(fēng)范,帶動整個職工隊伍 的醫(yī)德建設(shè)。(3) 加強行風(fēng)監(jiān)督機制建設(shè)。定期召開行風(fēng)監(jiān)督員會議,完善醫(yī)德考評管理,通過問卷調(diào)查,意見箱 意見本,公布監(jiān)督電話,完善投訴處理機

6、制,及時查 處違反行風(fēng)行為。嚴(yán)格執(zhí)行藥品,設(shè)備招標(biāo)采購制 度，開展處方點評管理,公布藥品用量排序，實行前 幾位藥品限量或停用政策，完善購銷領(lǐng)域不正之風(fēng)防 范機制。2,加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和人才培養(yǎng),提高醫(yī)療技術(shù)水(1) 開展定期的業(yè)務(wù)集中培訓(xùn),各科室每月開展以業(yè)務(wù)講課,疾病直房,病歷討論的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),走期 邀請專家來院講座培訓(xùn)，提高醫(yī)務(wù)人員業(yè)務(wù)知識水 平。(2) 繼續(xù)加強醫(yī)務(wù)人員的繼續(xù)教育和學(xué)歷教育,有計劃選派醫(yī)療骨干到上級醫(yī)院進(jìn)修。加強新員工和低年資員工的崗位技能培訓(xùn),開展崗位練兵活動和操作比武。(4) 舉辦法律法規(guī)知識講座和知識競賽,提高職工依法行醫(yī)水平，保障醫(yī)療安全。3，優(yōu)化服務(wù)管理,改善就醫(yī)環(huán)境

7、 (1)加強服務(wù)流程優(yōu)化的硏究,合理調(diào)配資源,簡化服務(wù)流程,縮短就診等候時間,改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。(2)加強軟硬件投入,加強醫(yī)院信息系統(tǒng)建設(shè),緩解看病難問題。(3) 開展便民措施,加強綠色通道管理,建立優(yōu)質(zhì)服務(wù)體系。(4) 認(rèn)真做好爰國衛(wèi)生運動,美化環(huán)境,開展人性化護(hù)理,為病人提供舒適的就醫(yī)環(huán)境。(5) 加強治安管理和安全管理，保障病人人身和財產(chǎn)安全。4, 加強醫(yī)院內(nèi)涵管理建設(shè) (1)繼續(xù)完善醫(yī)院績效管理方案，促進(jìn)醫(yī)院綜合實力提升。(2)實施臨床路徑試點,規(guī)范診療行為,提升醫(yī)療質(zhì)量。推行電子病歷,提高工作效率。5, 注重醫(yī)院文化建設(shè)。加強醫(yī)院文明細(xì)胞創(chuàng)第7頁/總19頁精竊范本，實用簡沽計劃編號:LX

8、-FS-G22294建，充分發(fā)揮工,青，婦等團(tuán)體的作用，開展文體活 動,積極爭創(chuàng)青年文明號,巾幗示范崗，優(yōu)秀護(hù)士, 優(yōu)秀黨員的評比活動。組織職工外出旅游參觀學(xué)習(xí)。通過各種有意義的活動來激發(fā)職工的創(chuàng)造性和主觀能 動性。達(dá)到增強團(tuán)結(jié),增強團(tuán)隊精神和凝聚力，保障 醫(yī)院的健康發(fā)展。6, 注重愛心培育,開展扶貧幫困活動。繼續(xù)做好衛(wèi)生下鄉(xiāng)和送醫(yī)進(jìn)社區(qū)活動,加強志愿者服務(wù)隊的 管理,走期開展進(jìn)社區(qū)志愿為民服務(wù)活動,開展形式 多樣的公益性活動,為群眾做好衛(wèi)生健康宣教,醫(yī)療 義診,健康體檢等活動継續(xù)開展每年一次的結(jié)對慰 問活動。7, 不斷強化精神文明建設(shè)的組織領(lǐng)導(dǎo)。按照市級文明單位創(chuàng)建實施規(guī)范,把精神文明建設(shè)工

9、作列入 重點議事日程，做到創(chuàng)建工作持續(xù)化,常態(tài)化，從而有效地推動精神文明建設(shè)。主動參與文明省城,美麗 鄉(xiāng)村創(chuàng)建工作,開展文明結(jié)對共建和警民共建活動, 使整個創(chuàng)建工作深入持久地開展。在新的一年里扎實推進(jìn)各項工作的落實,努力學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀,把群眾滿意與否作為檢驗精神文 明建設(shè)的標(biāo)準(zhǔn),持之以恒推動醫(yī)院全面進(jìn)步?！镜诙縓X年,我院精神文明建設(shè)的指導(dǎo)思想是:高舉中國特色社會主義偉大旗幟,以十八大、十八屆四中 全會精神、鄧小平理論和三個代表重要思想為指導(dǎo), 深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀,根據(jù)XX省精神文明創(chuàng) 建工作規(guī)劃綱要和省、市文明委有關(guān)精神，圍繞爭 創(chuàng)第十二屆“市級文明單位目標(biāo),堅持以病人為中 心,

10、以建設(shè)社會主義核心價值體系為根本,強化醫(yī)務(wù) 人員職業(yè)道德和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育,著力提高廣大職工的 文明素質(zhì)和文明程度，扌L實推進(jìn)我院（中心）精神文明 建設(shè)工作。一、圍繞當(dāng)前醫(yī)改形勢，大力加強思想政治建設(shè)。Is深入推進(jìn)社會主義核心價值體系建設(shè),把社會主義核心價值體系作為精神文明建設(shè)的”魂“，深 入到精神文明建設(shè)的各個方面,開展基層組織建設(shè) 年活動,充分發(fā)揮黨組織戰(zhàn)斗堡壘作用和廣大黨員 的先鋒模范作用，加強教育,堅定黨員的信念。召開 專題講座、組織生活會、座談會、討論會,通過學(xué)習(xí) 教育活動，使廣大黨員干部用社會主義核心價值體系 武裝思想，凝聚力量,鼓舞斗志,引領(lǐng)風(fēng)尚，指導(dǎo)行 動，團(tuán)結(jié)向上,更好地為患者提

11、供滿意的醫(yī)療服務(wù)。2加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)。繼續(xù)加強醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)道德教育，以誠實守信為重點,以為病人服務(wù)為核第10頁/總19頁精竊范本，實用簡沽計劃編號:LX-FS-G22294心，大力開展反腐倡廉和“八榮八恥教育,利用正 反兩方面典型開展警示示范教育，使廣大醫(yī)務(wù)人員增 強遵紀(jì)守法、廉潔自律意識，樹立正確的價值觀和利 益觀,提高遵守職業(yè)道德規(guī)范的自覺性，自覺抵制商 業(yè)賄賂,增強拒腐防變能力。堅決查處收受紅包、回 扣等違規(guī)違紀(jì)行為,提高醫(yī)務(wù)人員的道德修養(yǎng),做到 文明服務(wù),廉潔行醫(yī),堅決抵制和糾正行業(yè)不正之 風(fēng)。3抓好職工隊伍道德建設(shè)。認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹公民道德建設(shè)實施綱要,精心組織公民道德宣傳日 活動。全

12、面推進(jìn)社會公德、職業(yè)道德、家庭美德、個 人品德建設(shè)。大力宣傳先進(jìn)典型。積極參加以好人 在行動、好事在身邊、滿意在三明為主要內(nèi)容的“好人建設(shè)“系列活動。大力弘揚白求恩精神,激勵 廣大干部職工履職盡責(zé)、建功立業(yè)。4、不斷加強誠信建設(shè)。以優(yōu)化就醫(yī)環(huán)境、提高服務(wù)質(zhì)量、糾正行業(yè)不正之風(fēng)為重點,以“服務(wù)人 民、奉獻(xiàn)社會“為宗旨,進(jìn)一步深入開展院務(wù)公開工 作，全面推行服務(wù)承諾制、醫(yī)務(wù)信息公示制、首診負(fù) 責(zé)制等制度,繼續(xù)推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范工程和加強臨床 路徑管理,不斷完善便民措施,不斷提高服務(wù)態(tài)度, 逐步解決群眾反映強烈的看病貴看病難問題;向社會 公布醫(yī)德醫(yī)風(fēng)舉報投訴電話,設(shè)立舉報箱,聘請行風(fēng) 監(jiān)督員,召開座談

13、會,自覺接受社會監(jiān)督,切實樹立 衛(wèi)生行業(yè)的良好形象。二把深入開展三好一滿意”活動做為為民服務(wù),創(chuàng)先爭優(yōu)“的具體內(nèi)容。1.開展三好一滿意活動,切實加強行業(yè)作風(fēng)建設(shè),著力解決醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)、職業(yè)病防治服務(wù)和 行業(yè)作風(fēng)方面存在的突出問題,是醫(yī)療衛(wèi)生、職業(yè)病防治系統(tǒng)貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀和“以人為本、執(zhí)政為 民理念的具體實踐;是確保深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革 順利進(jìn)行，維護(hù)醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)公益性，保證XX期 間醫(yī)療衛(wèi)生改革發(fā)展成果惠及億萬人民群眾的客觀需 要;是深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動的重要載體;是加強醫(yī)德 醫(yī)風(fēng)建設(shè)，樹立醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)良好形象的重要舉措。要通過三好一滿意“活動,達(dá)到“服務(wù)好、質(zhì)量 好、醫(yī)德好,群眾滿意的目

14、標(biāo)。具體如下：（一）質(zhì) 量好,依法執(zhí)業(yè)，高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求履行職責(zé),執(zhí)行核 心規(guī)章制度和技術(shù)操作規(guī)程到位，確保醫(yī)療質(zhì)量安 全、臨床用藥安全和公共衛(wèi)生安全,努力實現(xiàn)質(zhì)量零 缺陷，醫(yī)患關(guān)系和諧。（二）服務(wù)好。以人為本,服務(wù) 態(tài)度熱情周到,服務(wù)流程簡潔明快,服務(wù)行為文明規(guī) 范,服務(wù)措施便民利民,服務(wù)環(huán)境舒適安全,服務(wù)信 息公開透明,努力實現(xiàn)服務(wù)零投訴。（三）醫(yī)德好。改 進(jìn)作風(fēng),依法行醫(yī),真情服務(wù)，廉潔自律,務(wù)實高 效,認(rèn)真兌現(xiàn)社會服務(wù)承諾,為社會、為患者提供優(yōu) 質(zhì)、高效、便捷的服務(wù)。（四）群眾滿意。各部門、各 科室形象有新改善，患者感受有新變化，社會、患者 滿意度有較大幅度提咼。2、繼續(xù)深入貫徹落實四個

15、不讓要求和開展“五比競?cè)顒?。在全院開展“滿意在醫(yī)院活動 中，要以一切為了群眾滿意為主題,以著力民生、凝 聚民心為立足點和切入點,在最大程度地維護(hù)群眾利 益、滿足群眾需求上下功夫,重點突出貫徹落實”四 個不讓“要求,開展“比服務(wù)、比效率、比質(zhì)量、比 作風(fēng)、比形象為主要內(nèi)容的競賽活動,不斷增強服 務(wù)意識、提升服務(wù)水平、規(guī)范醫(yī)療行為、提高隊伍素 質(zhì)、完善監(jiān)督機制，使醫(yī)療服務(wù)更優(yōu)質(zhì)、機關(guān)運作更 高效、工作績效更顯著、工作作風(fēng)更優(yōu)良、勤廉形象 更良好,為經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展?fàn)I造更加優(yōu)良的環(huán)境。三、開展反腐倡廉教育,加強黨風(fēng)廉政建設(shè)。L加強行風(fēng)和反腐倡廉建設(shè)。認(rèn)真貫徹落實中央“八項規(guī)定和省委、市委辦法精神,著力

16、解決 醫(yī)療衛(wèi)生方面群眾反映強烈的突出問題,根據(jù)中央黨 的群眾路線教育實踐活動領(lǐng)導(dǎo)小組印發(fā)的關(guān)于開展“四風(fēng)突出問題專項整治和加強制度建設(shè)的通知 （群組發(fā)XX23號）和XX省衛(wèi)生計生委關(guān)于印發(fā)XX省加強醫(yī)療衛(wèi)生行風(fēng)建設(shè)九不準(zhǔn)“實施方案的通知（閩衛(wèi)監(jiān)XX10號）精神,建立健全懲治 和預(yù)防腐敗體系工作規(guī)劃，堅持標(biāo)本兼治、綜合治 理、懲防并舉、注重預(yù)防的方針,把行風(fēng)建設(shè)和反腐 倡廉建設(shè)擺到更加重要的位置，使深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制 改革與衛(wèi)生系統(tǒng)反腐倡廉工作同步推進(jìn)、相互促進(jìn)。完善醫(yī)療服務(wù)行為管理制度和規(guī)范,逐步推進(jìn)醫(yī)德考評制度。2加強黨員干部廉潔自律。認(rèn)真貫徹落實關(guān)于衛(wèi)生系統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)干部防止利益沖突的若干規(guī)定和醫(yī)

17、 療機構(gòu)從業(yè)人員違紀(jì)違規(guī)問題調(diào)直處理暫行辦法, 嚴(yán)格執(zhí)行黨員干部廉潔從政各項規(guī)定,繼續(xù)做好治理 醫(yī)藥購銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂等專項工作,加大對醫(yī)務(wù)人員 的教育力度,嚴(yán)厲查處違規(guī)違紀(jì)行為,不斷解決醫(yī)藥 購銷和醫(yī)療服務(wù)中的不正之風(fēng),堅決制止損害群眾利 益的行為。進(jìn)一步加強黨內(nèi)監(jiān)督，嚴(yán)格執(zhí)行黨風(fēng)廉政 建設(shè)責(zé)任制，加強對關(guān)鍵崗位的監(jiān)督,完善制約和監(jiān) 督機制。四、組織開展文明創(chuàng)建活動,提高精神文明建設(shè)水平。L積極開展文明創(chuàng)建活動。按照組織領(lǐng)導(dǎo)有力,創(chuàng)建工作扎實;思想教育深入,道德風(fēng)尚良好;學(xué)習(xí)風(fēng)氣濃厚，文體衛(wèi)生先進(jìn);加強民主管理,嚴(yán)格遵 紀(jì)守法;內(nèi)外環(huán)境優(yōu)美,環(huán)保工作達(dá)標(biāo);業(yè)務(wù)水平領(lǐng) 先,工作實績顯著”文明單位

18、評選標(biāo)準(zhǔn),積極開展“青年文明號、“巾幗文明崗等活動,突出誠信 建設(shè)和優(yōu)質(zhì)服務(wù),開展做人民滿意醫(yī)務(wù)人員“和“誠實守信、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”活動,不斷提高服務(wù)質(zhì)量和 水平。積極參與全國文明城、衛(wèi)生城創(chuàng)建工作。2廣泛開展講文明樹新風(fēng)活動和志愿服務(wù)活動。大力開展爰黨、愛國、愛社會主義、中國特色社 會主義理想信念教育和時勢政治教育,大力弘揚中華 民族優(yōu)秀文化傳統(tǒng)。深入開展踐行文明禮儀我先 行活動，運用舉辦禮儀知識講座、“文明生活主 題演講，制作宣傳橫幅、宣傳版面,扌L實開展文明禮 儀知識普及教育，引導(dǎo)人們摒棄陋習(xí)、講文明、講禮 儀,塑造文明衛(wèi)生的良好形象;廣泛開展全民閱讀 我參與”活動，利用推薦優(yōu)秀書目、世界讀書 日、舉辦讀書征文活動,引導(dǎo)職工多讀書,讀好 書,營造人人讀書、提升素養(yǎng)的濃厚氛圍;扎實開展“資源節(jié)約我?guī)ь^活動，倡導(dǎo)適度消費、節(jié)儉生 活、資源節(jié)約,引導(dǎo)人們養(yǎng)成勤儉節(jié)約的美德;深入 實施“文明交通行動計劃，提升交通文明水平。大 力開展社會志愿服務(wù)活動,結(jié)合衛(wèi)生工作特點,發(fā)揮 自身優(yōu)勢,以關(guān)愛空巢老人、農(nóng)民工和殘疾人為重 點,廣泛開展形式多樣的主題志愿活動,大力宣傳“奉獻(xiàn)他人、提升自己的志愿服務(wù)理念,宣傳志愿 者的感人事跡,征集、宣傳志愿者心得。3不斷加強醫(yī)院文化建設(shè)。積極開展群眾文體活動,爭創(chuàng)“職工之家，倡導(dǎo)科學(xué)、健康、文明的生 活方式,充分