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1、精品文章工商巡查隊(duì)先進(jìn)事跡材料在市路活躍著一支工商女子巡查隊(duì),她們以巾幗不讓須眉的膽識(shí)和魄力,維護(hù)著紅盾的尊嚴(yán),用柔弱的肩膀撐起半邊天,譜寫了一篇篇華彩的紅盾樂(lè)章。奏響這一樂(lè)章的“指揮”,就是被稱為紅盾“鐵娘子”的。打鐵先須自身硬去年_月_日,市工商局城區(qū)分局針對(duì)管轄區(qū)域廣、路段分散、監(jiān)管難度大,容易出現(xiàn)監(jiān)管盲區(qū)和漏洞的問(wèn)題,在全市工商系統(tǒng)成立了首支女子市場(chǎng)巡查隊(duì)。女子巡查隊(duì)由_位清一色的“娘子軍”組成,專門負(fù)責(zé)巡查和監(jiān)管路服裝精品一條街。機(jī)構(gòu)成立了,但辦公環(huán)境、設(shè)施還沒(méi)著落;隊(duì)里的女同志雖然都有工商工作經(jīng)驗(yàn),但原來(lái)做的都是內(nèi)勤、財(cái)務(wù)、消保等工作,執(zhí)法辦案接觸很少,對(duì)辦案程序知之不多,更別說(shuō)主
2、動(dòng)發(fā)現(xiàn)案源了剛剛放下分局書院工商所副所長(zhǎng)的擔(dān)子的挑起了女子巡查隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)的重任?!爸灰癫换?,辦法總比困難多?!庇兄袃阂粯拥男愿窈鸵还商焐环?shù)母蓜?。沒(méi)有辦公地點(diǎn),她就將分局閑置的桌椅板凳借來(lái)和大家擠在臨時(shí)騰出來(lái)的一間小屋子里辦公;沒(méi)有辦公經(jīng)費(fèi),她自費(fèi)掏錢購(gòu)買筆、紙、本等物品。隊(duì)里缺什么,她就從家里帶什么。為迅速提高全隊(duì)執(zhí)法辦案水平,制定了“一周一案一析”、“一周兩次學(xué)習(xí)”等制度,組織隊(duì)員利用晚上休息時(shí)間學(xué)業(yè)務(wù)、長(zhǎng)才干。功夫不負(fù)有心人。去年_月,女子巡查隊(duì)對(duì)路各服裝品牌店進(jìn)行市場(chǎng)巡查時(shí),發(fā)現(xiàn)了某賣場(chǎng)打著“cctv央視上榜品牌”的宣傳語(yǔ)。她迅速對(duì)這起虛假宣傳案進(jìn)行了立案查辦,最后把它辦成了一
3、件大案。去年,她被評(píng)為全市系統(tǒng)唯一的一位女子執(zhí)法辦案能手。剛?cè)岵?jì)贏民心_個(gè)女人,管轄路_多家個(gè)體工商戶和_多家私營(yíng)企業(yè)?!皩?duì)違法釘子戶絕不手軟,又要講究方法?!眲?cè)醪?jì)的辦案方法是女子巡查隊(duì)“領(lǐng)頭雁”對(duì)每個(gè)隊(duì)員的要求,也是她個(gè)人的工作特色、個(gè)性特色。去年_月,有人舉報(bào)路某服裝品牌專賣店所售服裝涉嫌商標(biāo)侵權(quán)。女子巡查隊(duì)接訴后,迅速展開(kāi)調(diào)查,證實(shí)舉報(bào)屬實(shí)。隊(duì)員們向店主李某宣講了有關(guān)法規(guī),指清了違法行為帶來(lái)的后果和危害,并按規(guī)定對(duì)侵權(quán)服裝進(jìn)行暫扣。“以前幾個(gè)執(zhí)法部門的人都被我砍過(guò),還被我關(guān)在店里,你們幾個(gè)娘們休想把東西拿走。”李某惡狠狠地指著的鼻梁說(shuō)。這陣式,隊(duì)員們哪曾遇到過(guò)。咋辦。如果“針尖對(duì)麥
4、芒”,幾個(gè)女人絕不是對(duì)手,不僅查案要中止,也會(huì)影響工商形象;如果就此罷手,今后還怎么辦案,還怎么在這條街上“混”。不動(dòng)聲色,心平氣和,微笑地看著暴跳如雷的經(jīng)營(yíng)戶說(shuō)道:“李老板,憑你在路開(kāi)這么大的專賣店,我就知道你是一位有素養(yǎng)、有品位、智商極高的成功人士。成功人士為啥不好好說(shuō)話,非要發(fā)這么大的火。你想想,若是你來(lái)路消費(fèi),花幾百元買到的是假冒品牌,心里會(huì)是什么滋味,以后還會(huì)相信路是精品一條街嗎?!边@一番話,瞬間消除了火藥味,鎮(zhèn)住了李某。大家趁熱打鐵,繼續(xù)和他交流溝通,使李某認(rèn)識(shí)到了自己的錯(cuò)誤,愉快地接受了強(qiáng)制措施和經(jīng)濟(jì)處罰。像這種事,遇到過(guò)很多次,即使受再大的委屈,她也要耐著性子向經(jīng)營(yíng)戶宣傳解釋,
5、直到經(jīng)營(yíng)者服從管理為止。一年來(lái),女子巡查隊(duì)共查處各類違章違法案件_余起,總案值近_萬(wàn)元。去年_月,帶隊(duì)走訪經(jīng)營(yíng)戶時(shí),發(fā)現(xiàn)開(kāi)張不久的服裝專賣店店主、曾是下崗職工的羅女士因經(jīng)營(yíng)不善準(zhǔn)備“改換門庭”。了解實(shí)際情況后,一方面開(kāi)導(dǎo)她,一方面對(duì)她店內(nèi)的服務(wù)擺設(shè)、配套措施等提出指導(dǎo)性的建議,并按照規(guī)定給她辦理了相關(guān)優(yōu)惠政策,每年減免管理費(fèi)_多元。真心真意的幫扶,使羅女士破涕為笑。如今,她的服裝店生意越來(lái)越紅火了。一年來(lái),女子巡查隊(duì)幫助路業(yè)主解決困難和問(wèn)題_多件,為下崗職工再就業(yè)和特困經(jīng)營(yíng)戶減免管理費(fèi)_萬(wàn)多元。調(diào)處消費(fèi)者申投訴_多起,為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失近_萬(wàn)元?!叭苣镒印痹趫?zhí)法辦案中,違法經(jīng)營(yíng)者常常攀關(guān)系
6、,找執(zhí)法者的親朋好友來(lái)說(shuō)情,或直接以送錢送物、請(qǐng)吃請(qǐng)玩的方式和管理者溝通“關(guān)系”,以逃避和減輕處罰。但始終牢記自己是一個(gè)執(zhí)法者,她寧可得罪親朋好友,也不能得罪頭頂?shù)膰?guó)徽、肩扛的紅盾。今年_月,和隊(duì)員們?cè)谵k理某連鎖機(jī)構(gòu)無(wú)照經(jīng)營(yíng)案時(shí),當(dāng)事人先是和軟磨硬泡,見(jiàn)起不到效果后,又悄悄找到她的辦公室,趁沒(méi)人注意塞給她一個(gè)裝有_元現(xiàn)金的信封,扭頭就跑。打開(kāi)后,毫不猶豫地把錢交到財(cái)務(wù)室,充抵其罰款。還告訴姐妹們。“一定要守住廉政底線,不越雷池一步。”為此,她在轄區(qū)推行了“經(jīng)濟(jì)戶口”監(jiān)管模式,實(shí)行了定、繳、查“三分離”的收費(fèi)方式;結(jié)合人員實(shí)際,將路分成兩個(gè)網(wǎng)格,實(shí)行市場(chǎng)巡查、分類監(jiān)管、辦照收費(fèi)、專項(xiàng)整治、消費(fèi)維權(quán)、執(zhí)法辦案、廉政建設(shè)“七位一體”的網(wǎng)格化管理;定期組織兩個(gè)網(wǎng)格的管理員,進(jìn)行交叉檢查和執(zhí)法監(jiān)督,從源頭上杜絕了執(zhí)法人員少收、漏收、以吃(物、玩)抵費(fèi)的不廉行為。據(jù)
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