醫(yī)院管理年活動(dòng)第一階段工作自查報(bào)告可編輯

1、醫(yī)院管理年活動(dòng)第一階段工作自查報(bào)告(可編輯) 醫(yī)院管理年活動(dòng)第一階段工作自查報(bào)告為全面了解全縣醫(yī)院管理年活動(dòng)第一階段工作情況督促、指導(dǎo)和幫助各單位醫(yī)院管理年活動(dòng)扎實(shí)有效開(kāi)展發(fā)現(xiàn)、樹(shù)立和推介好的做法、先進(jìn)典型和成功經(jīng)驗(yàn)根據(jù)自治區(qū)衛(wèi)生廳（廳衛(wèi)醫(yī)號(hào)）文件精神和X縣衛(wèi)生局關(guān)于開(kāi)展“以病人為中心以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為主題”的醫(yī)院管理年活動(dòng)實(shí)施方案的要求縣衛(wèi)生局要求各醫(yī)療單位于年月下旬采取自查的方式對(duì)醫(yī)院管理年活動(dòng)第一階段工作情況進(jìn)行了自查。 全縣家醫(yī)療機(jī)構(gòu)均進(jìn)行自查、總結(jié)匯報(bào)現(xiàn)將自查情況通報(bào)如下：一、主要成績(jī)總體上來(lái)看各醫(yī)院結(jié)合自身實(shí)際在開(kāi)展醫(yī)院管理年活動(dòng)中創(chuàng)造性地開(kāi)展了工作各有特色成效顯著。 （一）領(lǐng)導(dǎo)

2、重視機(jī)構(gòu)健全。 各醫(yī)院、衛(wèi)生院均成立了醫(yī)院管理年活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組一把手為第一責(zé)任人。 縣人民醫(yī)院班子成員在醫(yī)院管理年活動(dòng)中起到了表率作用將醫(yī)院管理年活動(dòng)作為醫(yī)院工作的重中之重以開(kāi)展醫(yī)院管理年活動(dòng)為契機(jī)和切入點(diǎn)全面加強(qiáng)醫(yī)院內(nèi)涵建設(shè)縣人民醫(yī)院、縣第二人民醫(yī)院、縣中醫(yī)院、縣婦幼保健院都專門抽調(diào)了一名辦公室主任負(fù)責(zé)醫(yī)院管理年工作為醫(yī)院管理年活動(dòng)的有效開(kāi)展提供了充分的組織保障。 （二）全員動(dòng)員精心部署。 多數(shù)醫(yī)院對(duì)醫(yī)院管理年活動(dòng)高度重視按照衛(wèi)生部和衛(wèi)生廳、縣衛(wèi)生局的要求進(jìn)行了層層動(dòng)員和部署結(jié)合實(shí)際制定醫(yī)院和科室市、管理年活動(dòng)實(shí)施方案目標(biāo)明確任務(wù)具體。 （三）大力宣傳強(qiáng)化教育。 各醫(yī)院均不同程度地開(kāi)展了院內(nèi)和

3、社會(huì)宣傳都利用固定式橫幅、標(biāo)語(yǔ)、宣傳櫥窗等進(jìn)行院內(nèi)宣傳大部分醫(yī)院創(chuàng)辦了醫(yī)院管理年活動(dòng)簡(jiǎn)報(bào)及時(shí)傳達(dá)上級(jí)衛(wèi)生行政部門有關(guān)精神和報(bào)道本單位管理年活動(dòng)開(kāi)展情況。 部分醫(yī)院還利用身邊的先進(jìn)人物和典型事跡加強(qiáng)了對(duì)醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)道德教育開(kāi)展了“假如我是病人”等主題討論。 通過(guò)這些活動(dòng)促使醫(yī)務(wù)人員換位思考改變服務(wù)觀念增強(qiáng)“以病人為中心”的主動(dòng)性和自覺(jué)性。 （四）改善服務(wù)降低費(fèi)用。 部分醫(yī)院把改善醫(yī)療服務(wù)、降低醫(yī)療費(fèi)用等工作融入到了醫(yī)院管理年活動(dòng)第一階段的工作中起步早、行動(dòng)快并初見(jiàn)成效贏得了社會(huì)的好評(píng)。 縣人民醫(yī)院開(kāi)通“綠色通道”對(duì)殘疾人、歲以上老人實(shí)行優(yōu)先就診及優(yōu)惠就診免費(fèi)為病人提供輪椅、推車等醫(yī)技科室、藥房

4、、收費(fèi)室的上下班時(shí)間實(shí)行彈性管理優(yōu)化了服務(wù)流程、疏通了服務(wù)環(huán)節(jié)等措施為患者就醫(yī)提供便捷服務(wù)縣第二人民醫(yī)院為使醫(yī)療服務(wù)更貼近患者、貼近群眾實(shí)現(xiàn)以“病人為中心”優(yōu)質(zhì)服務(wù)醫(yī)院在精神科住院部宣傳欄上編印了辦理住院手續(xù)須知、醫(yī)院便民服務(wù)就診流程圖等極大地方便了病人。 縣婦幼保健院實(shí)施惠民政策合理檢查開(kāi)展優(yōu)質(zhì)誠(chéng)信服務(wù)活動(dòng) 實(shí)施“入院有人接手續(xù)有人辦檢查有人陪、出院有人送”等服務(wù)提升了服務(wù)質(zhì)量促進(jìn)了醫(yī)院文明建設(shè)全面協(xié)調(diào)發(fā)展。 縣中醫(yī)院圍繞醫(yī)院管理年活動(dòng)主題制定了活動(dòng)細(xì)化措施制訂了操作性強(qiáng)的量化管理指標(biāo)落實(shí)了便民措施設(shè)立導(dǎo)醫(yī)咨詢提供人性化服務(wù)。 （五）認(rèn)真總結(jié)及時(shí)轉(zhuǎn)段。 大部分醫(yī)院、衛(wèi)生院的管理年活動(dòng)辦公室工

5、作到位材料詳實(shí)檔案管理完善并按照根據(jù)自治區(qū)衛(wèi)生廳（廳衛(wèi)醫(yī)號(hào)）文件精神對(duì)第一階段工作進(jìn)行了認(rèn)真的自查、總結(jié)。 二、問(wèn)題與不足由于檢查的形式是自查對(duì)各個(gè)醫(yī)院取得的成績(jī)肯定了解不全面、不深入還有許多好的做法、經(jīng)驗(yàn)沒(méi)有發(fā)現(xiàn)。 希望大家以后通過(guò)簡(jiǎn)訊等方式加強(qiáng)交流互相借鑒、學(xué)習(xí)。 從這次自查的總結(jié)匯報(bào)情況來(lái)看成績(jī)是主要的但也還存在一些問(wèn)題與不足。 少數(shù)單位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)醫(yī)院管理年活動(dòng)的重要性認(rèn)識(shí)不到位被動(dòng)應(yīng)付。 沒(méi)有把醫(yī)院管理年活動(dòng)作為促進(jìn)醫(yī)院內(nèi)部管理提高醫(yī)院服務(wù)水平和管理水平的良好機(jī)遇和手段而是將其作為一次獨(dú)立的政治運(yùn)動(dòng)來(lái)對(duì)待不是把它與醫(yī)院整體工作有機(jī)地結(jié)合起來(lái)而是將其作為與醫(yī)院工作不相關(guān)聯(lián)的活動(dòng)簡(jiǎn)單應(yīng)付僅從形

6、式上成立了醫(yī)院管理年活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組及辦公室無(wú)專職人員責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)思想認(rèn)識(shí)上出現(xiàn)偏差使醫(yī) 院管理年活動(dòng)從一開(kāi)始就流于形式。 醫(yī)院管理年活動(dòng)第一階段的工作主要是宣傳發(fā)動(dòng)與組織部署檢查方式和內(nèi)容相對(duì)簡(jiǎn)單自查的目的一是要發(fā)現(xiàn)、樹(shù)立和推介各醫(yī)院開(kāi)展管理年活動(dòng)的好的做法、先進(jìn)典型和成功經(jīng)驗(yàn)二是要引起醫(yī)院全體干部職工對(duì)醫(yī)院管理年活動(dòng)的高度重視為下一步工作打下基礎(chǔ)全面推進(jìn)醫(yī)院管理年活動(dòng)。 針對(duì)本次抽查的情況就醫(yī)院管理年活動(dòng)下一階段工作提出如下要求：各醫(yī)院、衛(wèi)生院要切實(shí)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)端正思想明確目標(biāo)。 醫(yī)院管理年活動(dòng)與醫(yī)院整體工作密切相關(guān)涉及到醫(yī)院的各個(gè)科室、各個(gè)部門與各個(gè)環(huán)節(jié)其內(nèi)容、要求、指標(biāo)豐富而具體。 做好醫(yī)院管

7、理年活動(dòng)工作是促進(jìn)醫(yī)院內(nèi)部管理提高醫(yī)院服務(wù)水平和管理水平的良好契機(jī)各醫(yī)院要本著求真務(wù)實(shí)的精神把不斷提高廣大醫(yī)務(wù)人員的思想認(rèn)識(shí)貫穿始終宣傳動(dòng)員不夠的單位要補(bǔ)課要充分運(yùn)用橫幅、宣傳櫥窗、宣傳手冊(cè)等媒體大力宣傳開(kāi)展醫(yī)院管理年活動(dòng)的重大意義宣傳典型、經(jīng)驗(yàn)和成效為醫(yī)院管理年活動(dòng)營(yíng)造良好的輿論氛圍形成人人重視、人人參與、人人爭(zhēng)做貢獻(xiàn)的良好氛圍把醫(yī)院管理年活動(dòng)不斷推向深入。 各醫(yī)院要建立自己的專家督導(dǎo)組進(jìn)行自身工作的督導(dǎo)檢查與工作改進(jìn)情況的縱向比較把抓落實(shí)、求實(shí)效貫穿醫(yī)院管理年活動(dòng)始終堅(jiān)決避免走過(guò)場(chǎng)。 各醫(yī)院要結(jié)合本單位實(shí)際積極探索創(chuàng)新性地開(kāi)展工作。 要運(yùn)用行之有效的活動(dòng)方式和載體豐富活動(dòng)內(nèi)容強(qiáng)化活動(dòng)效果使醫(yī)