完善公司規(guī)章制度增補(bǔ)議案

1、完善公司規(guī)章制度增補(bǔ)議案更多信息請(qǐng)參見長松咨詢官網(wǎng)：/?guo在當(dāng)前的知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，一個(gè)好員工擁有的智慧和能力是企業(yè)的一種戰(zhàn)略性資源，成為決定企業(yè)興衰成敗的關(guān)鍵性因素。那一個(gè)企業(yè)的四個(gè)主要管理對(duì)象：人、財(cái)、物、信息，后三者都需要人去管理和操作，人是行為的主體。因此，人的管理工作是企業(yè)管理的核心，人力資源管理的戰(zhàn)略性作用十分突出。當(dāng)企業(yè)失去一個(gè)好員工，特別是失去一個(gè)高級(jí)人才或核心人才時(shí)，不僅會(huì)影響到企業(yè)的穩(wěn)定性，還可能帶走企業(yè)的客戶和技術(shù)機(jī)密，給企業(yè)造成難以估量的損失，甚至因?yàn)榭蛻艉图夹g(shù)秘密的流失而使企業(yè)的核心競(jìng)爭力難以形成，使企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭中處于被動(dòng)地位。

2、問題一： 現(xiàn)有及新晉員工對(duì)企業(yè)文化、價(jià)值觀等的認(rèn)同；有無個(gè)人價(jià)值的體現(xiàn)空間；管理人員的管理素養(yǎng)能否被員工所接受，公司的有沒有一套完備的管理機(jī)制來約束和指引員工等等不確定因素也在很大程度上影響了公司的凝聚力和競(jìng)爭力。 問題二： 跳槽的員工大都不給任何人打招呼，隨意的離去，給企業(yè)的管理帶來種種困難。特別是，企業(yè)在沒有準(zhǔn)備或時(shí)間不充裕的情況下，如何在倉促中找到一個(gè)合適的人員來替代他呢？新晉人員如何盡快接管離職人員的對(duì)應(yīng)客戶？指導(dǎo)思想：一、 加大中基層管理培訓(xùn)，加強(qiáng)員工內(nèi)部公關(guān)，就是強(qiáng)調(diào)積極的激勵(lì)，即充分運(yùn)用激勵(lì)政策，發(fā)揮員工的積極性和創(chuàng)造性建立員工與企業(yè)之間的新型忠誠關(guān)系。同時(shí)，充分授權(quán)，人盡其才，

3、以“上君盡人之智”的姿態(tài)給員工以充分發(fā)揮的空間及多途徑參與管理、決策的權(quán)利。滿足員工有被公司充分重視的參與感。二、 完善公司對(duì)各部門的監(jiān)管跟蹤制度。特別是以銷售為導(dǎo)向的貿(mào)易型公司必須有明確要求將客戶資料備案。并逐步將公司的貿(mào)易（采購）流程過渡到標(biāo)準(zhǔn)化，規(guī)范化，程序化，表格化的模式。完善公司觸發(fā)各類危機(jī)的防范和緩沖能力、有更好的延續(xù)性。以以上述內(nèi)容為宗旨的關(guān)于公司制度補(bǔ)充內(nèi)容議案如下：一、 建立回（匯）報(bào)機(jī)制1、 當(dāng)上級(jí)下達(dá)工作任務(wù)后，任務(wù)受領(lǐng)人須在公司明確完成時(shí)間內(nèi)或受領(lǐng)人自定預(yù)期完成的工作時(shí)間內(nèi)，督促相關(guān)工作人員合作完成。在工作進(jìn)程中可實(shí)時(shí)請(qǐng)示匯報(bào)，同時(shí)要求在規(guī)定完成的時(shí)間內(nèi)必須回報(bào)工作完成

4、情況。未完成的必須說明未完成的原因及下一步的工作計(jì)劃。2、 上級(jí)負(fù)有監(jiān)管執(zhí)行、協(xié)調(diào)各資源幫助下屬完成任務(wù)的責(zé)任。3、 下屬在工作進(jìn)程中有任何超出職權(quán)及能力范圍等的問題可即時(shí)向上級(jí)回（匯）報(bào)以求得協(xié)助。通過“下達(dá)受領(lǐng)回報(bào) ”形成一個(gè)完整的回路溝通機(jī)制。以提升貫徹執(zhí)行力，從而達(dá)到追求更高工作效率的目的。二、 工作內(nèi)容及客戶資料規(guī)范化及檔案管理1、 針對(duì)業(yè)務(wù)及采購的客戶資料的資料歸檔尤為重要，存檔的客戶資料除須體現(xiàn)客戶基本信息外，還須體現(xiàn)目標(biāo)及成交客戶的成交情況、后續(xù)跟進(jìn)情況、生日、性格、興趣愛好、價(jià)值觀。如果條件允許，還須體現(xiàn)其客戶的家庭成員的組成及上述內(nèi)容（不做硬性指標(biāo)要求）。 2、 拜訪客戶資

5、料表則須體現(xiàn)拜訪途徑、開始和結(jié)束時(shí)間、地點(diǎn)、此次談話內(nèi)容簡要、下次拜訪議題和時(shí)間、預(yù)期達(dá)成的目標(biāo)等。3、 目的在于公司可實(shí)時(shí)監(jiān)管對(duì)上述兩部門的人員因工作內(nèi)容、工作時(shí)間的彈性造成的監(jiān)管盲區(qū)，特別是出外勤后的工作監(jiān)管容易進(jìn)入盲區(qū)的跟蹤。同時(shí)，未防備相關(guān)客戶聯(lián)絡(luò)人的離職，此類表格能為后續(xù)的工作人員提供一些信息，使有跡可循、有跡可查，縮短新晉人員與離職人員對(duì)應(yīng)客戶的導(dǎo)入期時(shí)長。三、 總結(jié)制度1、 公司員工每周進(jìn)行一次總結(jié)，總結(jié)內(nèi)容為上周工作亮點(diǎn)，不足之處。2、 工作亮點(diǎn)的分享，不足之處的改進(jìn)。3、 下周工作計(jì)劃的一個(gè)安排。4、 總結(jié)報(bào)告按級(jí)呈報(bào)批復(fù)并遞交至行政部保管。四、 會(huì)議制度 增設(shè)早會(huì)，午餐會(huì)等

6、短會(huì)。1、 早會(huì)總時(shí)長不超過半個(gè)小時(shí)。公司主管級(jí)早會(huì)10-15分鐘，部門早會(huì)10-15分鐘。主要內(nèi)容為總結(jié)昨天的工作，明確今天的工作內(nèi)容和計(jì)劃。2、 午餐會(huì)由各部門自行組織，主要內(nèi)容為部門內(nèi)及工作人員當(dāng)前遇到的問題通過大家集思廣益，共同探討以尋求解決問題的最佳方案；成功經(jīng)驗(yàn)的分享，促進(jìn)部門團(tuán)隊(duì)人員的工作能力的全面提升。五、 制定公司未來的發(fā)展目標(biāo)并明確近一年的發(fā)展規(guī)劃1、 公司目標(biāo)不明確間接的讓公司員工失去工作動(dòng)力，簡單的為工作而工作。明確公司目標(biāo)讓員工了解自己的工作目的和意義。通過愿景目標(biāo)的激勵(lì)來實(shí)現(xiàn)公司目標(biāo)進(jìn)而達(dá)成員工自身的目標(biāo)實(shí)現(xiàn)和成就感。2、 在工作中，盡可能讓員工參與公司年度規(guī)劃內(nèi)目

7、標(biāo)的中短期目標(biāo)的制定。使他們有為自己制定的目標(biāo)在奮斗的快感和有參與公司決策權(quán)力的被認(rèn)同感。六、 晉升與發(fā)展1、 公司建立自己的人才儲(chǔ)備系統(tǒng)和人才梯隊(duì)。在出現(xiàn)職位空缺及新職位時(shí)，優(yōu)先考慮公司職工并發(fā)布內(nèi)部招聘，執(zhí)行競(jìng)爭上崗的做法。2、 各層管理崗位的主要競(jìng)聘項(xiàng)為：2.1、 競(jìng)聘人除專業(yè)專長外有無全面統(tǒng)籌的能力，2.2、 公司需要專業(yè)能手，銷售明星。但在主管級(jí)以上的崗位公司更看重競(jìng)聘者的德、賢、智。公司需要能制造更多銷售（采購）明星的推手來擔(dān)綱管理重任。2.3、 競(jìng)聘成功的培養(yǎng)對(duì)象，公司將在1到3個(gè)月內(nèi)對(duì)上述方面為培養(yǎng)者著重培養(yǎng)和考核。在主管部門60%以上的員工業(yè)績由于新晉主管的努力得到提升可考慮

8、轉(zhuǎn)正，在未轉(zhuǎn)正前薪資福利待遇不變。2.4、 競(jìng)聘上崗的人員必須符合一個(gè)前提要求：在本部門或公司內(nèi)自行培養(yǎng)一個(gè)接班人能全面接管競(jìng)聘者的本職工作。2.4.1、競(jìng)聘者申請(qǐng)及接班人安排情況以報(bào)告形式一并遞交人事部。3、 公司及人事部將對(duì)公司內(nèi)部競(jìng)聘者的競(jìng)聘情況進(jìn)行保密。4、 由于公司內(nèi)部管理崗位有限，為增加員工的榮譽(yù)感及某種虛榮心的滿足，建議在原有薪資待遇的前提下增設(shè)一些崗位職稱，如:見習(xí)采購員、采購員、高級(jí)采購員、見習(xí)采購經(jīng)理、采購經(jīng)理、見習(xí)采購部經(jīng)理、采購部經(jīng)理。業(yè)務(wù)部及其他部門以此類推采取崗位梯隊(duì)制。七、 完善企業(yè)合理化建議制度合理化建議制度是管理的民主化制度，是一種較為成熟和規(guī)范化的企業(yè)內(nèi)部溝

9、通制度。主要作用是鼓勵(lì)在職職工直接參與管理，并可以通過上情下達(dá)讓企業(yè)管理和員工保持經(jīng)常性的溝通。1、 設(shè)立意見箱2、 員工及各層管理可采取匿名和署名的方式提供建議。公司每周六統(tǒng)一歸納交總經(jīng)理審批，在下星期一以板報(bào)等形式公布批復(fù)內(nèi)容及建議采納情況。3、 被采納的建議提供者（有署名的），視建議的重要性給予人民幣50元100元的獎(jiǎng)勵(lì)，此項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)不設(shè)封頂，獎(jiǎng)金隨薪資一并發(fā)放。八、 充分授權(quán)，樹立企業(yè)與員工是合作伙伴關(guān)系的理念1、 通過完全授權(quán)的方式，可以訓(xùn)練員工處理問題的應(yīng)變能力，而且可以將員工的創(chuàng)意、潛能激發(fā)出來，同時(shí)也是對(duì)員工信賴的表現(xiàn)。這種做法會(huì)使員工感受到企業(yè)的尊重與重視，有助于建立企業(yè)內(nèi)的信賴關(guān)系，達(dá)成員工有主人翁精神的養(yǎng)成目標(biāo)及要求。2、 監(jiān)管方式：實(shí)時(shí)向主管上級(jí)會(huì)（匯）報(bào)工作進(jìn)程。3、 主管上級(jí)應(yīng)更多的從側(cè)面引導(dǎo)、激發(fā)員工創(chuàng)意，以經(jīng)驗(yàn)分享的形式適可的給予協(xié)助