2021年如何編寫新員工培訓(xùn)計(jì)劃

1、如何編寫新員工培訓(xùn)計(jì)劃訓(xùn)練就是訓(xùn)練。是通過(guò)培養(yǎng)和訓(xùn)練，使受訓(xùn)者掌握一定技能的一種方式。目前國(guó)內(nèi)培訓(xùn)主要以技能培訓(xùn)為主，重在行為之前。以下是新員工入職培訓(xùn)計(jì)劃，歡迎閱讀！如何編寫新員工培訓(xùn)計(jì)劃1讓新員工了解公司能給他提供的相關(guān)工作條件以及公司對(duì)他的期望。l讓新員工了解公司的歷史、政策、企業(yè)文化，提供討論的平臺(tái)。l減少新員工剛進(jìn)公司時(shí)的緊張情緒，讓他們更快適應(yīng)公司。l讓新員工感受到公司的歡迎，感受到歸屬感。l讓新員工明白自己的工作職責(zé)，加強(qiáng)同事之間的關(guān)系。l培訓(xùn)新員工解決問(wèn)題，提供尋求幫助的途徑。l給新員工的歡迎信(人力資源部負(fù)責(zé))l讓這個(gè)部門的其他員工知道新員工的到來(lái)l為新員工準(zhǔn)備辦公空間和辦公

2、用品l為新員工準(zhǔn)備內(nèi)部培訓(xùn)材料l任命一名高級(jí)員工作為新員工的導(dǎo)師l準(zhǔn)備分配給新員工的第一項(xiàng)任務(wù)2。部門崗位培訓(xùn)(人力資源經(jīng)理負(fù)責(zé))上任第一天：l向人力資源部匯報(bào)，新員工培訓(xùn)(人力資源部負(fù)責(zé))l向部門匯報(bào)，經(jīng)理代表所有部門員工歡迎新員工l介紹新員工認(rèn)識(shí)自己的部門員工，參觀世貿(mào)商城l部門結(jié)構(gòu)和職能介紹， 部門的特殊規(guī)定工作描述和職責(zé)要求討論新員工的第一項(xiàng)工作任務(wù)派老員工陪新員工去公司餐廳吃第一頓午餐。 上任第五天：l一周內(nèi)，部門經(jīng)理會(huì)和新員工進(jìn)行一次非正式的談話，重申他們的工作職責(zé)。l一周評(píng)估新員工的績(jī)效，確定一些短期績(jī)效目標(biāo)。設(shè)定下次績(jī)效評(píng)估的時(shí)間。就職后第30天，l部門經(jīng)理將與新員工會(huì)面，討論

3、一個(gè)月試用期的績(jī)效，并填寫評(píng)估表。就職后第90天，l人力資源經(jīng)理將與部門經(jīng)理討論新員工的績(jī)效，是否適合當(dāng)前職位，填寫試用期評(píng)估表，并與新員工討論試用期內(nèi)的績(jī)效評(píng)估，并告知他們公司的績(jī)效評(píng)估要求和制度。3.公司整體培訓(xùn)：(人力資源部負(fù)責(zé)-不定期)l公司歷史與愿景、公司組織架構(gòu)、主營(yíng)業(yè)務(wù)l公司政策與福利、公司相關(guān)程序、績(jī)效考核l公司各部門職能介紹、公司培訓(xùn)計(jì)劃與程序l公司整體培訓(xùn)資料分發(fā)、回答新員工提問(wèn)IV。新員工培訓(xùn)反饋與考核L崗位培訓(xùn)反饋表(入職后一周內(nèi))L公司整體培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)評(píng)估表(培訓(xùn)日)L試用期新員工績(jī)效評(píng)估表(入職后30天)L試用期新員工績(jī)效評(píng)估表(入職后90天)動(dòng)詞（verb的縮寫）新員

4、工培訓(xùn)資料l各部門內(nèi)部培訓(xùn)資料l新員工培訓(xùn)說(shuō)明l公司整體培訓(xùn)資料VI。新員工培訓(xùn)項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃l首先，在公司內(nèi)部宣傳“新員工培訓(xùn)計(jì)劃”。通過(guò)各種形式讓所有員工了解這個(gè)新員工培訓(xùn)體系以及公司對(duì)新員工培訓(xùn)的重視。每個(gè)部門都推薦自己的教練。l培訓(xùn)推薦的內(nèi)部培訓(xùn)師。向各部門發(fā)布“新員工培訓(xùn)實(shí)施計(jì)劃”材料。每個(gè)部門將從一月份開始實(shí)施部門新員工培訓(xùn)計(jì)劃。每位新員工必須填寫一套“新員工培訓(xùn)”表格。l根據(jù)新員工人數(shù)，公司不定期實(shí)施整體新員工培訓(xùn)。在公司各部門之間進(jìn)行部門職能培訓(xùn)。七.部門新員工培訓(xùn)所需的表格。1.新員工部門崗位培訓(xùn)(入職第一周由部門完成)部門：新員工姓名：ser讓這個(gè)部門的其他員工知道新員工的到

5、來(lái)。為新員工準(zhǔn)備辦公空間和辦公用品。為新員工準(zhǔn)備內(nèi)部培訓(xùn)材料。1.為新員工指定工作指導(dǎo)。1.經(jīng)理代表所有部門員工歡迎新員工，介紹新員工認(rèn)識(shí)本部門員工，參觀世貿(mào)中心。2.部門結(jié)構(gòu)和職能介紹，部門特殊規(guī)定。3.新員工的工作描述和職責(zé)要求。討論新員工的第一個(gè)任務(wù)。4.第一天派老員工陪新員工去公司餐廳吃午飯。5一周內(nèi)，部門經(jīng)理將與新員工進(jìn)行非正式談話，重申工作職責(zé)，談?wù)摴ぷ髦械膯?wèn)題，回答新員工的問(wèn)題。一周內(nèi)評(píng)估新員工的表現(xiàn)。定下一次績(jī)效考核時(shí)間(30天后)談話記錄：部門經(jīng)理簽字：日期：表格2新員工崗位培訓(xùn)反饋表(新員工到達(dá)后一周內(nèi)填寫)部門：新員工姓名：a)你知道部門的組織架構(gòu)和職能嗎？是否c)你熟悉

6、公司大樓嗎？什么事？沒(méi)有？e)你認(rèn)為部門崗位培訓(xùn)有效嗎？什么事？沒(méi)有？g)你是否接受過(guò)足夠的部門崗位培訓(xùn)，并確保你能很好地完成任務(wù)什么是幸福？請(qǐng)回答后舉例說(shuō)明。動(dòng)詞（verb的縮寫）培訓(xùn)師的示范作用：培訓(xùn)師可以說(shuō)自己是新員工心目中酒店的形象代言人，平時(shí)的言行舉止、gfd、禮貌、開放的敬語(yǔ)、靈活的潛力，都是新員工記憶中的榜樣。老師，所以傳道、授業(yè)、解惑都不是直的，能義嗎！所以作為培訓(xùn)師，你要做到“趁熱打鐵”。6.培訓(xùn)師的熱情：培訓(xùn)不是以劇本為基礎(chǔ)，專業(yè)的書比比皆是。如果培訓(xùn)只是走個(gè)形式，不如抄下來(lái)讓員工在家背。培訓(xùn)應(yīng)該是一件充滿創(chuàng)新和創(chuàng)新的事情。如果你想想別人永遠(yuǎn)不會(huì)參加會(huì)議的過(guò)程，你會(huì)覺得很有

7、意思。培訓(xùn)師只有發(fā)自內(nèi)心的熱愛培訓(xùn)，才能做好培訓(xùn)工作。否則口號(hào)都是空的，計(jì)劃里列的人越多，往往就越是無(wú)法把計(jì)劃執(zhí)行到底的人。七、培訓(xùn)要搞笑：培訓(xùn)師本身要有調(diào)動(dòng)氣氛、現(xiàn)場(chǎng)表演的潛質(zhì)，善于運(yùn)用多種不同的培訓(xùn)方式，以不同的方式培訓(xùn)不同的員工。八、培訓(xùn)考核：培訓(xùn)不考核就是不培訓(xùn)九.培訓(xùn)評(píng)估：通常新員工可以填寫員工培訓(xùn)評(píng)估表。但由于每個(gè)培訓(xùn)師的眼光不同，我認(rèn)為即使是簡(jiǎn)單的員工培訓(xùn)評(píng)估表也不應(yīng)該拘泥于酒店或者書中的形式，而應(yīng)該根據(jù)自己想了解的條件進(jìn)行修改，這樣才更適合酒店的培訓(xùn)管理。X.培訓(xùn)跟蹤：酒店通常是在人力資源部培訓(xùn)好新員工后，再分配到相關(guān)部門，新員工入職培訓(xùn)已經(jīng)結(jié)束。但是，我暗自認(rèn)為，應(yīng)該有一個(gè)訓(xùn)

8、練跟蹤流程。比如新員工入職一周后，培訓(xùn)師可以組織新員工座談會(huì)，詢問(wèn)新員工在新的工作環(huán)境中遇到了什么問(wèn)題，學(xué)到了什么技能，在新員工入職培訓(xùn)中認(rèn)為有什么問(wèn)題。首先讓新員工覺得酒店人力資源部一直在關(guān)注他們的成長(zhǎng)，其次為酒店下一批新員工的培訓(xùn)打下更好的基礎(chǔ)。在本文的最后，我還想說(shuō)明一下對(duì)新員工培訓(xùn)的一些看法。新員工的培訓(xùn)不是萬(wàn)能的，不能指望新員工在短短幾天內(nèi)掌握所有的酒店相關(guān)知識(shí)。新員工入職培訓(xùn)應(yīng)該是酒店培訓(xùn)師幫助員工了解酒店和服務(wù)，幫助員工建立良好的工作態(tài)度，幫助員工建立健康勤奮的人生觀和世界觀。這一天，在這樣一個(gè)酒店眾多、競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中，一家酒店80%的工作都會(huì)由競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手完成，因?yàn)橐瓿晒ぷ?，?/p>

9、是需要獲取信息、知識(shí)、原材料和技術(shù)，而這些資源是對(duì)各方開放的。所以，一個(gè)酒店的管理成敗，取決于酒店另外20%的工作，另外20%完全是人為因素。而給員工帶來(lái)良好的培訓(xùn)是完善這20%的最有效途徑。如何編寫新員工培訓(xùn)計(jì)劃3新員工入職計(jì)劃：180天詳細(xì)培訓(xùn)計(jì)劃新員工前6個(gè)月的培訓(xùn)周期往往反映出企業(yè)對(duì)人員培訓(xùn)的重視程度，但很多企業(yè)往往只關(guān)注前15天，導(dǎo)致新生代員工離職率從入職第6個(gè)月到入職第一年出現(xiàn)高峰，讓企業(yè)損失了不少成本。如何快速提升新員工的潛力，取決于管理者在最初的180天里做了什么。第一階段：新人入職，讓他知道自己在做什么(37天)為了讓員工在7天內(nèi)快速融入企業(yè)，管理者需要做以下7件事：1.給新

10、人安排座位和辦公桌，有自己的位置，介紹崗位周圍的同事，互相了解(每個(gè)人的介紹時(shí)間不少于1分鐘)；2.開個(gè)歡迎會(huì)或者聚餐，介紹部門里的每個(gè)人，互相認(rèn)識(shí)；3.直接主管單獨(dú)與他們溝通：讓他們了解公司文化、發(fā)展戰(zhàn)略等。了解新人的職業(yè)潛力、家庭背景、職業(yè)規(guī)劃、愛好。4.人力資源主管告訴新員工他們的工作職責(zé)以及他們自己的發(fā)展空間和價(jià)值。5.直接主管明確安排第一周的任務(wù)，包括：每天做什么，怎么做，與任務(wù)相關(guān)的同事部門負(fù)責(zé)人是誰(shuí)。6.及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正日常工作中的問(wèn)題(不批評(píng))，及時(shí)給予肯定和表?yè)P(yáng)(反饋原則)；檢查每天的工作量和難度；7.讓老同事(工作一年以上)盡可能多的接觸新人，消除新人的陌生感，讓他們盡快融入

11、團(tuán)隊(duì)。要點(diǎn)：一起吃午飯，多聊天，第一周不要過(guò)多談工作目標(biāo)，給工作壓力。第二階段：新人的過(guò)渡，讓他知道怎么做好(830天)改變往往是痛苦的，但卻是必要的。管理者需要幫助新員工在短時(shí)間內(nèi)完成主角過(guò)渡。以下是五種主要方法：1.帶領(lǐng)新員工熟悉公司環(huán)境和各部門人員，讓他知道如何寫規(guī)范的公司郵件，如何發(fā)傳真，遇到電腦問(wèn)題找誰(shuí)，如何接聽內(nèi)部電話等。2.安排新員工靠近老同事，便于觀察和指導(dǎo)。3.及時(shí)觀察他們的情緒狀態(tài)，及時(shí)調(diào)整，通過(guò)詢問(wèn)了解是否有壓力；4.及時(shí)教給他自己的經(jīng)驗(yàn)，讓他在實(shí)戰(zhàn)中學(xué)習(xí)，學(xué)會(huì)做，做對(duì)新員工很重要；5.及時(shí)確認(rèn)和表?yè)P(yáng)其成長(zhǎng)進(jìn)步，提出更高的期望。重點(diǎn)：4C。反饋技巧。第三階段：讓新員工理解

12、具有挑戰(zhàn)性的任務(wù)(3160天)在合適的時(shí)間給予合適的壓力往往可以促進(jìn)新員工的成長(zhǎng)，但大多數(shù)管理者選擇了錯(cuò)誤的方式施加壓力。1.了解新員工的優(yōu)勢(shì)和技能，說(shuō)明其工作要求和考核指標(biāo)；2.在公司多開展團(tuán)隊(duì)活動(dòng)，觀察其優(yōu)勢(shì)和潛力，揚(yáng)長(zhǎng)避短；3.在他們犯錯(cuò)的時(shí)候給他們改善的機(jī)會(huì)，在逆境中觀察他們的心態(tài)，觀察他們的行為，看到他們的培養(yǎng)價(jià)值；4.如果你真的不適合現(xiàn)在的崗位，看看是否適合其他部門，多給他們機(jī)會(huì)。管理者容易犯的錯(cuò)誤是一刀切管理者很容易對(duì)自己的贊美語(yǔ)言吝嗇，或者缺乏贊美技巧，而贊美一般遵循三個(gè)原則：及時(shí)性、多樣性、開放性。1.新員工完成具有挑戰(zhàn)性的任務(wù)時(shí)，或者有進(jìn)展的地方，及時(shí)給予表?yè)P(yáng)和獎(jiǎng)勵(lì)，表?yè)P(yáng)鼓

13、勵(lì)的及時(shí)性；2.各種形式的表?yè)P(yáng)和鼓勵(lì)應(yīng)該讓他更驚喜，創(chuàng)造不同的驚喜，贊美鼓勵(lì)的多樣性；3.向公司同事展示下屬的成就，分享成功經(jīng)驗(yàn)，贊美鼓勵(lì)的開放性；第五階段：讓新員工融入團(tuán)隊(duì)，積極完成工作(91120天)對(duì)于新生代員工來(lái)說(shuō)，他們并不缺乏創(chuàng)造力，更多的時(shí)候，管理者需要耐心的指導(dǎo)他們?nèi)绾卧趫F(tuán)隊(duì)中合作，如何融入團(tuán)隊(duì)。1.鼓勵(lì)下屬積極參加團(tuán)隊(duì)會(huì)議并在會(huì)上發(fā)言，發(fā)言后給予表?yè)P(yáng)和鼓勵(lì)；2.對(duì)于激勵(lì)機(jī)制、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、任務(wù)流程、成長(zhǎng)性、好的經(jīng)驗(yàn)，要多召開會(huì)議討論分享；3.與新員工討論任務(wù)處理的方法和建議，在下屬提出好的建議時(shí)予以肯定；4.如果和老同事發(fā)生矛盾，要及時(shí)處理；第6階段：給員工_ _ _ _ _ _

14、_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _前三個(gè)月過(guò)去了，一般的新員工會(huì)變成全職員工，這就帶來(lái)了新的挑戰(zhàn)。當(dāng)然，可以說(shuō)新員工真正成為公司的一部分，經(jīng)理的任務(wù)中心會(huì)轉(zhuǎn)移到以下五點(diǎn)：1.幫助下屬重新定位，讓下屬重新認(rèn)識(shí)工作的價(jià)值、利益、責(zé)任、高度，找到自己的目標(biāo)和方向；2.時(shí)刻關(guān)注新的下屬。當(dāng)下屬有負(fù)面情緒時(shí)，要及時(shí)調(diào)整，對(duì)下屬各方面敏感；下屬提

15、出消極幼稚的問(wèn)題，要改變方式，從積極的一面緩解問(wèn)題，改變管理者的思維；3.讓員工感受到公司的_ _ _ _、放大公司的愿景和文化價(jià)值、放大戰(zhàn)略決策和領(lǐng)導(dǎo)意圖等。注重凝聚人心和文化，注重正確方向和高效溝通，注重業(yè)績(jī)提升和專業(yè)素質(zhì)；4.當(dāng)公司有重要的或者令人振奮的消息，引導(dǎo)大家分享；要求：隨時(shí)隨地鼓勵(lì)下屬；5.開始適度放權(quán)，讓下屬自己完成工作，發(fā)現(xiàn)工作的價(jià)值，享受成績(jī)帶來(lái)的喜悅，放權(quán)不要一步到位；第七階段：總結(jié)制定發(fā)展規(guī)劃(180天)六個(gè)月過(guò)去了，是時(shí)候幫下屬做一個(gè)正式的評(píng)估和發(fā)展計(jì)劃了。一次完整的績(jī)效面試一般包括以下六個(gè)步驟：1.保證每季度至少12次1小時(shí)以上的正式績(jī)效面談，面談前進(jìn)行充分調(diào)查，

16、使談話理性、有理有據(jù)、合法；2.績(jī)效面試要：目的明確；員工自我評(píng)價(jià)(做了哪些事情，取得了哪些成績(jī)，為取得成績(jī)付出了哪些努力，哪些方面做得不夠，哪些方面與其他同事不同)；3.對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的評(píng)價(jià)包括：成就、潛力、日常表現(xiàn)。先肯定成績(jī)，再講缺點(diǎn)，然后有真實(shí)例子支持(還是反饋技巧)；4.協(xié)助下屬制定目標(biāo)和措施，讓他做出承諾，監(jiān)督檢查目標(biāo)進(jìn)展情況，幫助他實(shí)現(xiàn)既定目標(biāo)；5.為下屬爭(zhēng)取發(fā)展和提升的機(jī)會(huì)，與他探討未來(lái)發(fā)展，至少每3-6個(gè)月評(píng)估下屬一次；6.給下屬參加培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，鼓勵(lì)他多學(xué)習(xí)，多看書，每個(gè)人都會(huì)制定成長(zhǎng)計(jì)劃，分階段檢查；第八階段：全方位關(guān)注下屬的成長(zhǎng)(每天)前90天之后，一般的新員工將成為全職員工，

17、這將帶來(lái)新的挑戰(zhàn)。當(dāng)然，可以說(shuō)新員工真正成為公司的一部分。1.關(guān)注新下屬的生活，在他受到打擊、生病、失戀、遭遇挫折時(shí)，給予更多的支持、交流、關(guān)心和幫助3.每月組織一次各種形式的群體群眾活動(dòng)，增加團(tuán)隊(duì)凝聚力。重點(diǎn)是坦誠(chéng)，欣賞，好感，坦誠(chéng)。如何編寫新員工培訓(xùn)計(jì)劃4一、培訓(xùn)目的1.讓新員工了解集團(tuán)、公司、規(guī)章制度和組織結(jié)構(gòu)的概況，以便他們更快地適應(yīng)工作環(huán)境2.讓新員工熟悉新的工作職責(zé)、工作流程、與工作相關(guān)的安全健康知識(shí)，以及服務(wù)業(yè)應(yīng)具備的基本素質(zhì)。二.培訓(xùn)程序1、大學(xué)生或合同工的數(shù)量、文化水平、年齡結(jié)構(gòu)相對(duì)集中，由集團(tuán)職業(yè)學(xué)校和用人單位聯(lián)合培養(yǎng)、聯(lián)合考核。(不規(guī)則)2.人數(shù)少且分散時(shí)，由具體用人單位

18、負(fù)責(zé)從中心到具體班組的培訓(xùn)。培訓(xùn)結(jié)果由單位和員工以書面形式確認(rèn)，職業(yè)學(xué)校負(fù)責(zé)抽查。三.培訓(xùn)內(nèi)容1.崗前培訓(xùn)中心(公司)準(zhǔn)備培訓(xùn)資料。主要是歡迎新員工；根據(jù)各中心(公司)的行業(yè)特點(diǎn)、中心(公司)的組織架構(gòu)、工作性質(zhì)、中心(公司)的相關(guān)規(guī)章制度和公司服務(wù)行業(yè)的基本素質(zhì)；指定新員工工作部門的經(jīng)理或組長(zhǎng)作為新員工個(gè)人學(xué)習(xí)的導(dǎo)師；回答新員工提出的問(wèn)題。2.部門崗位培訓(xùn)新員工實(shí)際工作部門負(fù)責(zé)。向部門員工介紹新員工；參觀工作部門；介紹部門的環(huán)境和工作內(nèi)容以及部門內(nèi)部的特殊規(guī)定；說(shuō)明新員工的崗位職責(zé)要求、工作流程、工作待遇，指定一名老員工教新員工；一周內(nèi)，部門主管與新員工交換意見，重申工作職責(zé)，指出新員工工作中的問(wèn)題，回答新員工的問(wèn)題；一周內(nèi)評(píng)估新員工的表現(xiàn)，對(duì)新員工接下來(lái)的工作提出一些具體要求。3.集