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文檔簡介
1、烏發(fā)美髯酒營銷方案巢湖移動孫勇烏發(fā)美髯酒是依照中醫(yī)原理精制而成的低度保健飲料酒,它通過調(diào)節(jié)人體內(nèi)功能平衡以達到防止 早衰及須發(fā)早白的功效。由于目前國內(nèi)市場上還沒有具有營養(yǎng)毛發(fā)的同類產(chǎn)品,因此在生活節(jié)奏緊張的 現(xiàn)代社會,在35 59歲之間具有大批的潛在顧客。一、市場分析倡導(dǎo)“效率與實力”的現(xiàn)代社會,處處充滿了競爭。激烈的競爭環(huán)境,尤其是商界紛爭選起, 過度的操勞和焦慮以及無情的歲月,使許許多多的人英年早逝。據(jù)日本讀賣月報調(diào)查分析表明,當今社會從事激烈腦力勞動者,尤其是商界之中堅人士,74. 8%的4050歲左右的人,常常感到日常工作力不從心,髯發(fā)漸染,出現(xiàn)了早衰的明顯特征。另一方面,隨著人們生活
2、水平的大幅度提 高,許多中老年入對自身美的追求,特別是他們對外觀形象的改善越來越重視。為此,人們尋找了 許許多多的方法,想方設(shè)法使自己顯得年輕,卻往往收效甚微。在這種背景下,依中醫(yī)古法精制而 成,以調(diào)節(jié)人體內(nèi)功能為空,達到防止和預(yù)防早衰,改變須發(fā)早白現(xiàn)象的低度保健飲料酒一一烏發(fā) 美髯酒應(yīng)運面生。二、產(chǎn)品分析烏發(fā)美髯酒系采用何首烏、女貞子、枸杞、當歸、黃芪、熟地、杜仲等多種地道名貴中藥材與 米酒,依中醫(yī)古法精制而成的低度保健飲料酒,它通過調(diào)節(jié)人體內(nèi)功能平衡,達到防止早衰、須發(fā) 早白的功效本產(chǎn)品酒度26度,可隨量飲用,但須持續(xù)每日飲用 50毫升。由于采取中醫(yī)調(diào)養(yǎng)為主的方法,因此該酒欽用后未必都能在
3、短時間內(nèi)立竿見影,一般須持續(xù)每 日飲用50毫升,并堅持23個月即有顯著效果。三、市場戰(zhàn)略1.產(chǎn)品定位(見下表)產(chǎn) 品 疋 位產(chǎn)品產(chǎn)地定位中國產(chǎn)品產(chǎn)品類型定位低度保健飲料酒產(chǎn)品特點定位通過調(diào)節(jié)人體內(nèi)功能平衡預(yù)防早衰 防治白發(fā)產(chǎn)品檔次定位中檔消費者消費者對象定位定位 消費者心理定位3550歲左右,從事商業(yè)活動的城鎮(zhèn) 人恢復(fù)精力,追求美的形象 考慮到世界上諸如南韓、日本及一些東南亞國家中早衰、須發(fā)早白者較多,產(chǎn)品應(yīng)瞄準向這 些地區(qū)出口的目標。而且考慮到外國人對中國醫(yī)學(xué)的崇拜,因此在廣告、包裝上應(yīng)體現(xiàn)中國產(chǎn)品。 商業(yè)部門的人員由于長期從事激烈競爭,焦慮和操勞常使他們過早地出現(xiàn)了早衰,而這部分 人又往往
4、生活水平較高。另外,強調(diào)城鎮(zhèn)人是考慮他們對自身美的外觀的追求比較迫切。2. 銷售對象前面指出了產(chǎn)品的消費對象定位,因此在消費對象上應(yīng)包括:355O歲之間,從事商業(yè)活動的城鎮(zhèn)人及關(guān)心他們的子女、家屬及親友。3 包裝戰(zhàn)略產(chǎn)品包裝應(yīng)與產(chǎn)品檔次配套,設(shè)計美觀大方,同時考慮出口的需要,采用漢英兩種文體。主體 顏色米用黑色。4. 定價戰(zhàn)略由于產(chǎn)品檔次定位為中檔,又考慮到產(chǎn)品的消費對象從事商業(yè),生活水平較高,往往出手大方, 中等價格他們?nèi)菀捉邮埽ㄔ摦a(chǎn)品市面零售價為26元,批發(fā)價為20元)采取投入市場之初先略高價, 待銷路暢通后再略微降價并保持穩(wěn)定。四、公關(guān)戰(zhàn)略1 舉辦新產(chǎn)品上市新聞發(fā)布會2 舉辦新產(chǎn)品品嘗會
5、暨聯(lián)歡晚會參加對象:廣泛邀請一些政府部門、主管部門領(lǐng)導(dǎo),商業(yè)銷售的負責人,品酒專家、社會名流、 消費者代表,新聞媒介單位參加。內(nèi)容:邀請上述人員參加新產(chǎn)品的品嘗,廣泛地征求社會各界的意見和建議,包括產(chǎn)品口感、 酒度、價格、包裝、宣傳、銷售等環(huán)節(jié)。在品嘗會之后輔以聯(lián)歡晚會,以避免單調(diào)。地點:可選擇有一定檔次的歌舞廳茶座。作用:花少量的錢財既可廣泛征求社會各界對產(chǎn)品的看法,避免產(chǎn)品與市場發(fā)生較大的偏差; 同時又廣泛宣傳產(chǎn)品,塑造良好的公關(guān)形象。3 銷售現(xiàn)場免費檢驗頭發(fā)及宣傳活動主辦單位:廠家與商店共同舉辦地點:規(guī)模較大零售現(xiàn)場。內(nèi)容:組織一批有較好推銷、 演說、交際才能的公關(guān)人員,著統(tǒng)一制服及標有
6、產(chǎn)品名稱的橫條, 在銷售現(xiàn)場為觀眾免費檢驗頭發(fā),介紹產(chǎn)品,并分發(fā)產(chǎn)品說明書。注意事項:A. 活動現(xiàn)場的布置,氣氛的殖染。B. 精心設(shè)計產(chǎn)品的說明書。4與電視臺共同舉辦“烏發(fā)美髯”杯中老年健康知識電視大獎賽宗旨:推廣宣傳中老年人的健康知識,提高中老年人的健康意識(特別是預(yù)防早衰問題),又成功地塑造了企業(yè)關(guān)心中老年人健康的充滿人情味的企業(yè)形象。主辦方式:與電視臺一道成立大獎賽組委會,負責大獎賽的賽務(wù)工作地點:電視臺演播廳,由電視臺向觀眾作現(xiàn)場轉(zhuǎn)播。其它:注意現(xiàn)場布置中突出產(chǎn)品名稱、商標,并在大獎賽前后作該產(chǎn)品電視廣告,如能將產(chǎn)品 的知識融于大獎賽中則更好。五、媒介戰(zhàn)略該產(chǎn)品處于生命周期的投入期階段
7、,產(chǎn)品潛在市場用戶多,購買欲強,應(yīng)注意運用各種組合媒 介造成較大的廣告聲勢,給人強烈的印象,在較短時間內(nèi)向消費者傳遞較為密集的信息量。同時, 應(yīng)采取集中性的廣告宣傳策略,側(cè)重宣傳產(chǎn)品性能、原理、特點;廣告宣傳對象重點在啟發(fā)那些最 先購買的用戶,廣告媒介也應(yīng)選擇與這些用戶關(guān)系最大的媒介方式,有重點地、組合協(xié)調(diào)地使用以 下媒介和方法:1 .報紙廣告2 電視廣告3廣播廣告4. 樣本說明書廣告(1) 使用場合與對象:a.附在產(chǎn)品包裝內(nèi)給消費者;b郵寄給一些大的商業(yè)專業(yè)公司和百貨商場。即針對批發(fā)、零售商。(2) 要求印刷設(shè)計精美。內(nèi)容包括產(chǎn)品原理、性能、案例、征訂單。5. POP廣告:使用在銷售現(xiàn)場,使
8、消費者易發(fā)現(xiàn),重視該產(chǎn)品。(1) 使用方式:免費贈送給商業(yè)公司及百貨商場。(2) 要求:印制精美,圖案、色彩鮮明醒目。二、題目“我認為總經(jīng)理是正確的,因為餐館就是餐館,如果又具有茶館的功能,會使客戶選擇時無所適從。 根據(jù)市場定位原理,餐館和茶館服務(wù)的對象是不同的,標準也是不同的。我認為餐館經(jīng)營應(yīng)注意以下四 占:八、1、選擇正確的目標市場餐館不可能占領(lǐng)和滿足每一個客源市場,例如:我們簡單將客源市場分成A、B、C分別代表高、中、低三個檔次的客源,假設(shè)本餐館是接待B檔客源能力的餐館,這表示餐館的硬件和服務(wù)都是滿足中檔客源需求的。如果我們接待 A檔客源的情況會怎樣?由于 A檔客源對高檔次餐館的情況熟知
9、,他們對服務(wù) 的預(yù)期較高。如此,餐館就較難滿足他們的需求,就需要付出額外的精力去迎合他們,而餐館的接待能 力、硬件標準、服務(wù)內(nèi)容與 A檔客源的要求是不可能相吻合的,出于種種原因A檔客源還會出現(xiàn)不滿意的情況。餐館若接待C檔客源又會出現(xiàn)怎樣的情況呢?因為C檔客源對價格敏感,他們同樣難以被滿足,而且還會破壞本身 B檔客源的滿意感,破壞餐館的氣氛。所以,餐館營銷管理者必須明確餐館的市場定 位,盡量避免接待與自身定位不相稱的客源。2、不斷了解顧客需要,創(chuàng)造顧客滿意顧客的需要是多樣化的、是較難理解的,因為顧客并非會將他的需要明確告訴酒店,這可能是顧客 缺乏消費經(jīng)驗,不善或不便表述。顧客是最好的老師,餐館營銷者要不斷地主動收集顧客的意見或建議, 因為一般情況下,顧客是不會主動訴說的,顧客往往只有在十分滿意或十分氣憤的情況下,才會表揚或 投訴餐館。所以,營銷管理者要設(shè)法通過多種渠道,調(diào)查和預(yù)測顧客的需求,獲取顧客的反饋。顧客滿 意是餐館賴以生存的基礎(chǔ),營銷管理者要統(tǒng)計顧客滿意情況,測算顧客滿意率,同時要將本餐館的顧客 滿意率與競爭對手相比較。只有保持較高的顧客滿意率,餐館才能獲得滿意的收益,才能保持長期發(fā)展 的后勁。3、加強協(xié)調(diào),創(chuàng)造良好的營銷氛圍餐館產(chǎn)品是一個整體,顧客從入店到離店接受的是來自于各個環(huán)節(jié)的共同服務(wù),在對客服務(wù)中,任 何一個環(huán)節(jié)都十分重要。從總經(jīng)理到員工都要與顧客
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