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文檔簡介

1、收費(fèi)員個(gè)人先進(jìn)事跡材料收費(fèi)員個(gè)人先進(jìn)事跡材料這篇收費(fèi)員個(gè)人先進(jìn)事跡材料是我們精心挑選的,但原對(duì)你有參考作用。在平凡的崗位上有著不平凡的業(yè)績,在工作歷練中不斷升華自己的思想情操,堅(jiān)持不懈地鉆研理論知識(shí)和業(yè)務(wù)知識(shí)當(dāng)做提升覺悟,武裝頭腦的學(xué)習(xí)之源;堅(jiān)持把身邊的同事和領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)做修身為人的參照之本;把日常工作當(dāng)做升華思想、磨礪品行的平臺(tái)。正是在孜孜不倦的學(xué)習(xí)中,培育了她對(duì)黨、對(duì)事業(yè)的無限忠誠,堅(jiān)定了她扎根高速收費(fèi)事業(yè)、立足本職、踏實(shí)工作的決心,也正是這激勵(lì)她在工作、學(xué)習(xí)的道路上永不滿足,時(shí)刻以對(duì)對(duì)工作高度負(fù)責(zé)的精神,將堅(jiān)定的政治定場(chǎng)寓于對(duì)本職工作的無限熱愛。細(xì)微之處見真情!每次,同志上崗前和不收費(fèi)的時(shí)候,

2、她總是閑不住,總覺得做多點(diǎn)事才覺得心里舒服,她就積極主動(dòng)的將站臺(tái)衛(wèi)生認(rèn)真的打掃一遍直到有了美觀的感覺才滿身汗水的到邊亭休息片刻。她就是這樣,工作著就感到充實(shí)和幸福。在工作生活中,處處關(guān)心同志。日常她把困難和勞累留給自己,把方便和幸福送給別人。看到別的崗位人手緊缺時(shí),她就主動(dòng)幫助別的同事做一些力所能及的工作。暑期高峰,正值奧運(yùn)期間,碰巧同事小王家中急事需要處理,站里人手緊缺,實(shí)在調(diào)配不開。正在小王左右為難間,毫不猶豫的說:“家中事情要緊,我來替你吧!”小王激動(dòng)的說:“你已經(jīng)連續(xù)上了一天班了”但誰也不知,丈夫剛剛從奧運(yùn)安保一線打來電話:“孩子在家沒人照顧,身體不舒服,你趕緊回家看看吧”,她把對(duì)孩子

3、的牽掛和對(duì)家的愧疚深深掩埋在心底,就又走到崗臺(tái)上值班去了。春節(jié)春運(yùn)值班,李紅梅看到自己的排班表想,今年終于可以和家人吃上春節(jié)團(tuán)圓飯了,但她仔細(xì)一看,站里小王值班時(shí)間剛好是除夕,想到小王家再石家莊,平常很少回家,便找到值班站長主動(dòng)提出調(diào)班的要求,站長說:“你孩子還小,丈夫又在部隊(duì)工作,平常家人難得團(tuán)圓”。她知道雖然這是小孩出生以來自己第一次可以回家過除夕,她也知道這是丈夫第一次不是除夕值班,但是她依然做出了和小王調(diào)班的決定。經(jīng)不住的再三堅(jiān)持,站長只好把她和小王的值班時(shí)間重新進(jìn)行了調(diào)整。十年來,她總是堅(jiān)持自己的班自己上,即便是家里遇到什么事情,她也盡量的克服,從不主動(dòng)和別人換班。當(dāng)她看到同事家中有

4、事時(shí),就主動(dòng)替同事上班,給同事創(chuàng)造方便,有時(shí)自己上連班也不提任何要求。奉獻(xiàn)盡在無言中!自古忠孝難兩全!工作上她是楷模、是標(biāo)兵、是能手,但特殊的工作注定她做不成一個(gè)好媳婦、好妻子、好媽媽!身為:兒媳、妻子、母親,其家庭的責(zé)任必然是不可少,連續(xù)幾天不能回家料理,這是可想而知的。丈夫在某部基層部隊(duì)服役,擔(dān)負(fù)特殊任務(wù),常常不能回家,照顧年邁的父母和幼小的孩子的重?fù)?dān)便落在了她的身上。每次回家,家中的零亂,幼小的孩子身著骯臟的衣服,無不讓她感到心酸。當(dāng)然,家庭和工作只能選擇一種,她義無反顧的選擇了后者,扎根于單位,安心于單位。(今年五一備崗期間,正準(zhǔn)備上崗的接到丈夫打來的電話得知父親突患腦血栓住進(jìn)了醫(yī)院,

5、當(dāng)看到來來往往的車輛和忙碌的同事,她擦去臉上的淚水,只是簡單的交代了丈夫幾句就又投入到工作中去了。一次次的經(jīng)歷,使她心里的心里好不是滋味。她感覺自己真的有愧,愧對(duì)父母,沒有時(shí)間再他們膝下承歡盡孝;她愧對(duì)家人,沒擠出時(shí)間為家人分擔(dān)負(fù)擔(dān),把所有的家庭重?fù)?dān)都寄托給了年邁的父母,放在丈夫的肩上;她愧對(duì)女兒。沒有讓她淋浴在家庭的溫暖。結(jié)婚八年來,她沒有請(qǐng)過一次假陪丈夫回家看過公婆,丈夫的埋怨、家人的不理解她只能一個(gè)人默默承受。既然失去了一半就必須獲取另一半的成績。這是她追求地理想,也是工作中無形的動(dòng)力。靚麗的風(fēng)景展風(fēng)采。十年來,她始終如一,愛崗敬業(yè),任勞任怨。多次被上級(jí)單位被評(píng)為“暑期先進(jìn)個(gè)人”和“年度

6、先進(jìn)工作者”。十年時(shí)光如水而逝,其中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,酸甜苦辣只有她自己才能真正體會(huì),她始終懷著一種神圣的責(zé)任感和使命感,始終保持昂揚(yáng)向上的精神狀態(tài),全身心的投入到本職工作中。給了她太多的感動(dòng),這些感動(dòng)使她把青春無怨無悔地奉獻(xiàn)給了她所鐘愛的交通事業(yè)。收費(fèi)員個(gè)人先進(jìn)事跡材料唐瑭,女,漢族,中專學(xué)歷,泰州西收費(fèi)站收費(fèi)員。2008年7月進(jìn)公司,現(xiàn)任泰州西收費(fèi)站團(tuán)支部文體委員。她時(shí)刻不忘團(tuán)員的職責(zé),嚴(yán)格遵守團(tuán)員的守則,牢記團(tuán)員是黨的后備軍,應(yīng)該繼承黨的先進(jìn)性,應(yīng)該擁有高尚的人品和情操。能積極參加團(tuán)組織的各項(xiàng)活動(dòng),在活動(dòng)中通過認(rèn)真學(xué)習(xí)和思考,不斷提高自己各方面的能力和素質(zhì)。一、注重思想學(xué)習(xí),政治立場(chǎng)堅(jiān)定該同志

7、熱愛祖國、熱愛黨,熱愛團(tuán)的工作,具有較高的政治素質(zhì),有鮮明、正確而堅(jiān)定的政治立場(chǎng)。重視政治理論和專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),積極參加團(tuán)支部的活動(dòng),做到不缺席、不遲到,認(rèn)真思考、不斷總結(jié),提高自己的思想政治水平,在活動(dòng)中學(xué)習(xí)理論,在活動(dòng)中實(shí)踐理論,做到學(xué)以致用。在工作中,時(shí)刻牢記自己是一名共青團(tuán)員,處處以優(yōu)秀團(tuán)員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,遵紀(jì)守法,品德高尚,胸懷坦蕩,對(duì)自己要求嚴(yán)格,對(duì)他人寬厚仁慈,與人為善,能與人和睦相處,樂于助人。愛崗敬業(yè),尊敬領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同事,勤學(xué)上進(jìn),勇于創(chuàng)新。二、發(fā)揮模范作用,熱心幫助同事該同志能夠堅(jiān)決服從站部的要求,積極聽取同事的意見,不斷提高思想覺悟和工作能力,樹立起作為共青團(tuán)員應(yīng)該起

8、到的帶頭和模范作用。在紀(jì)律上嚴(yán)格要求自己,自覺遵守公司和站部的各項(xiàng)規(guī)章制度,具有極強(qiáng)的工作責(zé)任心,用寬廣的胸懷去包容身邊的人和事,幫助同事和駕乘人員。自覺筑牢心理防線,清正自律,不以惡小而為之,不以善小而不為,平時(shí)注重培養(yǎng)自身優(yōu)秀的職業(yè)道德素養(yǎng),是團(tuán)員中的典型和楷模。在與同事的交往和相處中,團(tuán)結(jié)同事,寬以待人。工作中不計(jì)較個(gè)人得失,從不與同事爭長短,任勞任怨,努力做好自己的本職工作,時(shí)時(shí)、處處以大局為重,講團(tuán)結(jié),講正氣,講原則。常常關(guān)心和幫助其他員工,對(duì)人真誠熱情,遇到困難從不躲避,積極配合班長做好班組管理,服從大局,認(rèn)真聽從領(lǐng)導(dǎo)的調(diào)遣和安排,是收費(fèi)一線不可多得的優(yōu)秀員工。三、立足本職崗位,塑

9、造溫馨形象該同志在日常工作中,努力學(xué)習(xí)收費(fèi)政策文件,刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識(shí),不斷提高自己的業(yè)務(wù)技能。2013年,業(yè)務(wù)測(cè)試成績綜合排名全站第一名。自公司開展收費(fèi)溫馨服務(wù)評(píng)比活動(dòng)以來,她積極響應(yīng)號(hào)召,認(rèn)真配合培訓(xùn)師進(jìn)行精神風(fēng)貌、微笑服務(wù)、聲音語調(diào)、迎車手勢(shì)、標(biāo)準(zhǔn)坐姿和文明用語等細(xì)節(jié)上的糾偏,不厭其煩地對(duì)照錄像查找自身不足。當(dāng)她發(fā)現(xiàn)自身微笑不夠明顯時(shí),主動(dòng)放棄休息時(shí)間,連續(xù)多日駐守站部,對(duì)著鏡子咬筷子進(jìn)行練習(xí),端坐于工作臺(tái)練習(xí)坐姿,往往一練就是幾個(gè)小時(shí),嘴酸了、臉疼了、腿麻了,她卻沒有任何怨言。她的班長勸她多休息,她總是微笑搖頭。去年五一期間,她的孩子生病,而丈夫又在外地工作,一時(shí)間孩子沒人照顧,此時(shí)恰逢

10、免費(fèi)放行高峰時(shí)段,她考慮再三,還是將孩子托付給了婆婆,毅然決然地投入到工作中。她對(duì)于工作的這份執(zhí)著和責(zé)任深深感染著身邊的每一個(gè)人。2013年,她月月被同事推選為站服務(wù)標(biāo)兵,先后4次被公司評(píng)為月度收費(fèi)溫馨服務(wù)標(biāo)兵;她各項(xiàng)考核指標(biāo)位居站前列,被評(píng)為站六佳員工,公司年度先進(jìn)個(gè)人,給所有同事作了表率。她的溫馨服務(wù)形象深入人心,她甜美的笑容、優(yōu)美的轉(zhuǎn)姿、標(biāo)準(zhǔn)的動(dòng)作,在同事中樹立了榜樣,給過往司機(jī)留下深刻印象,她用行動(dòng)向我們?cè)忈屃耍壕礃I(yè)愛崗和服務(wù)誠信。工作五年多來,該同志一直以一名優(yōu)秀團(tuán)員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,處處發(fā)揮先鋒模范作用,堅(jiān)持不懈地做好收費(fèi)溫馨服務(wù)工作,努力讓自己成長為一名思想先進(jìn)、紀(jì)律嚴(yán)明、工作

11、刻苦的優(yōu)秀共青團(tuán)員。收費(fèi)員個(gè)人先進(jìn)事跡材料我是一名剛加入高速公路收費(fèi)員隊(duì)伍僅僅幾十天的年輕姑娘,所以自己對(duì)收費(fèi)業(yè)務(wù)還是很生疏,工作中并沒有做出什么轟動(dòng)業(yè)績。相比眾多同事,他們長期堅(jiān)守在平凡崗位上,將他們自己溫暖貼心的微笑和語言奉獻(xiàn)給來自天南地北的司乘人員,這使我受到感動(dòng)和教育!幾天的學(xué)習(xí)中在班長和老收費(fèi)員的的悉心教導(dǎo)下,我由最初的緊張不安到現(xiàn)在可以熟練操作收費(fèi)程序,現(xiàn)在我把這段時(shí)間工作的心得和感想總結(jié):微笑服務(wù)是高速公路窗口形象的重點(diǎn),是提高窗口服務(wù)的關(guān)鍵所在,收費(fèi)員在工作保持微笑,這既是對(duì)別人的尊重,也是對(duì)愛心的和誠心的一種品德美得表現(xiàn)。每天上班要和各種各樣的的司機(jī)打交道有時(shí)遇到不理智的司機(jī)

12、對(duì)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)感到不滿,出言不遜、滿腹牢騷時(shí),我的心情真的很不好,從來都沒被人這么罵過,但依然要保持平和的心態(tài)甜美的微笑和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)向司機(jī)耐心解釋一切!使他們能夠理解我們的工作,從而配合我們工作。當(dāng)然也有讓我感動(dòng)的瞬間有些素質(zhì)高的司乘人員經(jīng)過的時(shí)候見你笑的那么甜也會(huì)問:今天碰到什么高興的事情,笑的真甜,這些也是對(duì)我工作的肯定和鼓勵(lì)。記得有次在綠色通道上班時(shí),由于自己的粗心大意,導(dǎo)致少了20塊,當(dāng)時(shí)心里真的很忐忑不安,腦海一直在想,那一刻我認(rèn)識(shí)到了自己的業(yè)務(wù)水平還是不夠,同時(shí)也對(duì)自己的疏忽感到羞愧,所以下定決心,努力學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù),防止和減少錯(cuò)誤的發(fā)生。有了上次的教訓(xùn)在收費(fèi)工作中我勤學(xué)苦練不懂就問,現(xiàn)在能夠熟練操作流程。熟練各種車型的收費(fèi)性質(zhì),做到每一輛車核實(shí)車型,熟練點(diǎn)鈔,找錢,細(xì)心打票,同時(shí)碰到不懂的問題請(qǐng)示班長有用的降低了錯(cuò)誤率,跟著時(shí)間的轉(zhuǎn)移上崗次數(shù)的增多,工作的效率也提高了。在我看來收費(fèi)員其實(shí)都是日復(fù)一日地重復(fù)著文明用語、忙于收費(fèi)和發(fā)卡等事務(wù)。每天呼吸著大量汽車尾氣,還要面露微笑迎接著五顏六色、各式各樣的車輛,迎來送往著天南地北的司乘人員。在每天的“您好”、“再見”等用語及“收你多少錢,找你多少錢”的唱收唱付中度日。而在外人看來,高速公路收費(fèi)人員有著如意的工作崗位,有著很好的工作條件,體面又風(fēng)光,令人羨慕而神往。殊不知也有自己的艱辛和不易,由于收費(fèi)人員工作的特殊性,決定了

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