養(yǎng)生館項目的策劃書

1、養(yǎng)生館項目的策劃書*中醫(yī)特色養(yǎng)生館項目計劃書2016年10月*中醫(yī)特色養(yǎng)生館項目計劃書一、項目簡介：1、項目名稱：中醫(yī)養(yǎng)生館2、項目規(guī)模：選址在新城區(qū)內(nèi)，200-300平方米左右的商鋪，交通流 暢，停車方便，周邊商業(yè)氛圍的環(huán)境規(guī)模。3、項目背景：隨著人們收入水平的提高，人們追求健康長壽的愿望增強(qiáng)，加上生活和工作的壓力增大、環(huán)境的破壞導(dǎo)致的人們健康狀況 下降，使得人們對健康養(yǎng)生的需求逐年增加。而中醫(yī)養(yǎng)生有上工治未病”之說，上醫(yī)-醫(yī)未病之病，中醫(yī)-醫(yī)欲病之病，下醫(yī)-醫(yī)已 病之病的理論基礎(chǔ)；通過中醫(yī)傳統(tǒng)理療、經(jīng)絡(luò)疏通、調(diào)解人體陰陽平 衡為主、以治未病為目的打造出*具有中醫(yī)特色的養(yǎng)生館。而*目前 還沒

2、有一家專業(yè)技術(shù)性強(qiáng)的養(yǎng)生館，以及*旅游客流的需求，足以開展第一家具有特色的中醫(yī)養(yǎng)生館，搶占先機(jī)，獨(dú)占鰲頭。4、經(jīng)營理念：中醫(yī)特色養(yǎng)生館通過獨(dú)特的推拿、艾灸、藥浴、熏蒸、 養(yǎng)生茶、藥酒等養(yǎng)生項目的服務(wù)，達(dá)到全方位、針對性、見效快、純 自然療法的亞健康調(diào)理項目，以滿足人們養(yǎng)生保健需求，突出專業(yè)性、 品牌性、規(guī)模性的特色養(yǎng)生館。二中醫(yī)養(yǎng)生項目：1、推拿、按摩、針灸；2、懸灸、艾灸、拔罐、刮痧;3、藥浴、熏蒸、足浴；4、養(yǎng)生茶、保健品；5、藥油、藥酒;6、女士美容美體減肥;7、中醫(yī)體質(zhì)辯證、體檢、咨詢。三、中醫(yī)養(yǎng)生館營銷1、市場細(xì)分：a）三十歲以上的老板，白領(lǐng)，政府人士，銀行工作人員等，b）2555歲

3、的女性，有中等以上的收入。c）追求健康自然的中醫(yī)養(yǎng)生人群、老年人。d）頸肩腰腿痛、骨質(zhì)增生等亞健康人群。2、市場定位中醫(yī)特色養(yǎng)生館一用中端的價格，高端的服務(wù)，專業(yè)化的水平為客人 服務(wù)，設(shè)計成金字塔贏利模式。也就是說，在贏利模式設(shè)計時，要組 合不同的產(chǎn)品和服務(wù)，主要分為兩部分：一部分是沒有特色普遍性的 項目，它們作為利潤的金字塔底部分，這些服務(wù)大多是微利或不贏利的，比如足浴，推拿是很多養(yǎng)生館都有的，也是一般人都能消費(fèi)的， 那么這部分價格就不能定的很高了， 普通大眾都能接受，而且比醫(yī)療 機(jī)構(gòu)價格又實(shí)惠，又能享受到好的環(huán)境。另一部分則是非常有特色和 競爭力的項目，比如藥浴熏蒸、艾灸、養(yǎng)生茶、藥酒等這

4、部分產(chǎn)品或 服務(wù)有中醫(yī)特色，客戶對它們的認(rèn)知利益應(yīng)該要非常高才可以，它們 作為金字塔頂，可以銷售價很高，這樣利潤就有了?？偟恼f來，金字塔”贏利模式，就是既要有 暴利”的產(chǎn)品又要有微利的產(chǎn)品，既要 有高端客戶，又兼顧中低端客戶，組合起來，分別對待，才能達(dá)到 養(yǎng)生館綜合贏利。3、環(huán)境定位a）整體風(fēng)格：室內(nèi)精裝修古樸優(yōu)雅不失時尚，創(chuàng)造視覺、心境上最佳 享受。洋溢渲染中國風(fēng)情的風(fēng)格。宣傳單，服務(wù)項目名稱等諸多方面 加以充分烘托）b）養(yǎng)生館環(huán)境促銷：作為環(huán)境促銷，主要為內(nèi)外部環(huán)境。外部環(huán)境能 吸引顧客進(jìn)店標(biāo)題醒目容易記住， 體現(xiàn)中醫(yī)風(fēng)格健康的元素；內(nèi)部環(huán) 境能刺激顧客消費(fèi)，并成功挽留顧客。以古典、節(jié)奏緩

5、慢的輕音樂為主，使顧客感到放松，舒適，點(diǎn)上植物精油，讓養(yǎng)生館彌漫著一股醉 人的花草香氣。4、促銷方式1）廣告促銷互聯(lián)網(wǎng)促銷：通過寫軟文，新聞稿等形式在本地論壇、貼吧，微博推 廣本店及服務(wù)，建立知名度。輔助群發(fā)郵件進(jìn)行宣傳。條件要是允許 的話，建立自己的養(yǎng)生館網(wǎng)站，發(fā)布各種信息，幫助顧客網(wǎng)上答疑。2）人員上門推廣。因?yàn)槟目蛻羧褐饕且恍C(jī)關(guān)工作人員白領(lǐng)及老板。 所以除了廣告 營銷之外一定要配合人員營銷。建立客戶群關(guān)系。對于機(jī)關(guān)單位可以 去跟單位商量能不能以福利卡的形式買的消費(fèi)卡。所以要是這個渠道銷售最主要，主要通過關(guān)系客戶，達(dá)到網(wǎng)狀式營銷3）常規(guī)促銷。充分產(chǎn)品銷售有利時機(jī)：新產(chǎn)品上市促銷、流行

6、項目推廣時期，進(jìn)行 會員發(fā)展及優(yōu)惠抵價券的派發(fā)。重要節(jié)日促銷：元旦、春節(jié)、婦女節(jié)、 母親節(jié)、教師節(jié)、中秋節(jié)及周年慶典。在這些節(jié)日舉行優(yōu)惠活動，發(fā)展會員及優(yōu)惠抵價券的派發(fā)4）專業(yè)促銷經(jīng)常開展一個中醫(yī)養(yǎng)生免費(fèi)學(xué)堂， 一星期開展兩次或者一次，地點(diǎn)放在自己的店里，邀請老板，領(lǐng)導(dǎo)，白領(lǐng)人士、亞健康過來學(xué)習(xí)養(yǎng)生健 康知識。發(fā)展自己的客戶。一傳十，十傳百，學(xué)員會越來越多。效果 會更好。四、管理制度要想做到長期發(fā)展，以及長期留住客戶贏的好的口碑。跟我們的內(nèi)部 管理是分不開的。甚至可以說，內(nèi)部管理就是我們的生命線。因此， 需建立經(jīng)營管理制度，達(dá)到更好的經(jīng)濟(jì)效益。1、日常管理制度、考勤制度2、獎勵制度、衛(wèi)生制度3

7、、工作流程制度、行為禮儀制度4、專業(yè)操作規(guī)則、專業(yè)服務(wù)用語5、會議制度、培訓(xùn)制度6、人事管理、財務(wù)制度五、投資計劃一、項目簡介：1、項目名稱：中醫(yī)養(yǎng)生館2、項目規(guī)模：選址在新城區(qū)內(nèi)，200-300平方米左右的商鋪，交通流 暢，停車方便，周邊商業(yè)氛圍的環(huán)境規(guī)模。3、項目背景：隨著人們收入水平的提高，人們追求健康長壽的愿望增強(qiáng)，加上生活和工作的壓力增大、環(huán)境的破壞導(dǎo)致的人們健康狀況 下降，使得人們對健康養(yǎng)生的需求逐年增加。而中醫(yī)養(yǎng)生有上工治未病”之說，上醫(yī)-醫(yī)未病之病，中醫(yī)-醫(yī)欲病之病，下醫(yī)-醫(yī)已 病之病的理論基礎(chǔ)；通過中醫(yī)傳統(tǒng)理療、經(jīng)絡(luò)疏通、調(diào)解人體陰陽平衡為主、以治未病為目的打造出xx具有中醫(yī)

8、特色的養(yǎng)生館。而XX目 前還沒有一家專業(yè)技術(shù)性強(qiáng)的養(yǎng)生館，以及 xx旅游客流的需求，足 以開展第一家具有特色的中醫(yī)養(yǎng)生館，搶占先機(jī)，獨(dú)占鰲頭。4、經(jīng)營理念：中醫(yī)特色養(yǎng)生館通過獨(dú)特的推拿、艾灸、藥浴、熏蒸、 養(yǎng)生茶、藥酒等養(yǎng)生項目的服務(wù)，達(dá)到全方位、針對性、見效快、純 自然療法的亞健康調(diào)理項目，以滿足人們養(yǎng)生保健需求，突出專業(yè)性、 品牌性、規(guī)模性的特色養(yǎng)生館。二中醫(yī)養(yǎng)生項目：1、推拿、按摩、針灸；2、懸灸、艾灸、拔罐、刮痧；3、藥浴、熏蒸、足??；4、養(yǎng)生茶、保健品；5、藥油、藥酒；6、女士美容美體減肥；7、中醫(yī)體質(zhì)辯證、體檢、咨詢?nèi)?、中醫(yī)養(yǎng)生館營銷1、市場細(xì)分：a）三十歲以上的老板，白領(lǐng)，政府人

9、士，銀行工作人員等，b）2555歲的女性，有中等以上的收入。c）追求健康自然的中醫(yī)養(yǎng)生人群、老年人。d）頸肩腰腿痛、骨質(zhì)增生等亞健康人群。2、市場定位中醫(yī)特色養(yǎng)生館一用中端的價格，高端的服務(wù)，專業(yè)化的水平為客人 服務(wù)，設(shè)計成金字塔贏利模式。也就是說，在贏利模式設(shè)計時，要組 合不同的產(chǎn)品和服務(wù)，主要分為兩部分：一部分是沒有特色普遍性的 項目，它們作為利潤的金字塔底部分，這些服務(wù)大多是微利或不贏利 的，比如足浴，推拿是很多養(yǎng)生館都有的，也是一般人都能消費(fèi)的， 那么這部分價格就不能定的很高了， 普通大眾都能接受，而且比醫(yī)療 機(jī)構(gòu)價格又實(shí)惠，又能享受到好的環(huán)境。另一部分則是非常有特色和 競爭力的項目，

10、比如藥浴熏蒸、艾灸、養(yǎng)生茶、藥酒等這部分產(chǎn)品或 服務(wù)有中醫(yī)特色，客戶對它們的認(rèn)知利益應(yīng)該要非常高才可以，它們作為金字塔頂，可以銷售價很高，這樣利潤就有了。總的說來，金字塔”贏利模式，就是既要有 暴利”的產(chǎn)品又要有微利的產(chǎn)品，既要 有咼端客戶，又兼顧中低端客戶，組合起來，分別對待，才能達(dá)到養(yǎng) 生館綜合贏利。3、環(huán)境定位a）整體風(fēng)格：室內(nèi)精裝修古樸優(yōu)雅不失時尚，創(chuàng)造視覺、心境上最佳 享受。洋溢渲染中國風(fēng)情的風(fēng)格。宣傳單，服務(wù)項目名稱等諸多方面 加以充分烘托）b）養(yǎng)生館環(huán)境促銷：作為環(huán)境促銷，主要為內(nèi)外部環(huán)境。外部環(huán)境能 吸引顧客進(jìn)店標(biāo)題醒目容易記住， 體現(xiàn)中醫(yī)風(fēng)格健康的元素；內(nèi)部環(huán) 境能刺激顧客消

11、費(fèi)，并成功挽留顧客。以古典、節(jié)奏緩慢的輕音樂為主，使顧客感到放松，舒適，點(diǎn)上植物精油，讓養(yǎng)生館彌漫著一股醉 人的花草香氣。4、促銷方式1）廣告促銷互聯(lián)網(wǎng)促銷：通過寫軟文，新聞稿等形式在本地論壇、貼吧，微博推 廣本店及服務(wù)，建立知名度。輔助群發(fā)郵件進(jìn)行宣傳。條件要是允許 的話，建立自己的養(yǎng)生館網(wǎng)站，發(fā)布各種信息，幫助顧客網(wǎng)上答疑。2）人員上門推廣。因?yàn)槟目蛻羧褐饕且恍C(jī)關(guān)工作人員白領(lǐng)及老板。 所以除了廣告 營銷之外一定要配合人員營銷。建立客戶群關(guān)系。對于機(jī)關(guān)單位可以 去跟單位商量能不能以福利卡的形式買的消費(fèi)卡。所以要是這個渠道 銷售最主要，主要通過關(guān)系客戶，達(dá)到網(wǎng)狀式營銷3）常規(guī)促銷。健康養(yǎng)

12、生館創(chuàng)業(yè)計劃書一、行業(yè)分析：中國美容業(yè)自1985年起步后，隨著人民生活水平的不斷提高，市場 滾雪球般迅速膨脹，以年均20%的速度增長。目前，市場處于高速發(fā) 展階段。經(jīng)過20多年的發(fā)展，中國美容行業(yè)需求量已超過日韓， 居亞洲第一, 在全球僅次于美國、法國，未來中國必然會成為全球最大的消費(fèi)市場。隨著中國政府?dāng)U大內(nèi)需政策的落實(shí)，美容業(yè)正在成為繼房地產(chǎn)、汽車、 電子通訊、旅游之后的第五大消費(fèi)熱點(diǎn)。回顧美容行業(yè)20多年的壯大成長過程，行業(yè)總體呈現(xiàn)出規(guī)?？缭绞皆鲩L，技術(shù)水平飛速提高， 就業(yè)人員規(guī)模迅速擴(kuò)大，工資水平快速提高，營業(yè)收入大幅增長的特 點(diǎn)。目前，美容機(jī)構(gòu)性質(zhì)結(jié)構(gòu)分布格局為：民營占92%,三資企業(yè)

13、占4%, 國有及國有控股占3%，其他占1%。美容機(jī)構(gòu)服務(wù)項目格局為：以生活美容為主的機(jī)構(gòu)占76%，以美發(fā)為 主的機(jī)構(gòu)占24%。其中，兼化妝者占，兼美體者占，兼減肥者占%， 兼健身或主營健身占%，SPA或主營SPA占，其他占。美容院多數(shù)以面部護(hù)理及身體按摩為主， 但時至今日，中醫(yī)養(yǎng)生減肥 及美體療程已占據(jù)美容院利潤的主要來源。 因此，養(yǎng)生館不但能吸引 愛美人士，還是都市人追求健康的途徑。近年來，隨著我國經(jīng)濟(jì)水平 不斷提高，亞健康人數(shù)也大大增加，2016年，中國的亞健康人群數(shù) 量已達(dá)到億。結(jié)合以上對本行業(yè)的分析，自身的優(yōu)勢及對本行業(yè)的熟練運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)，決定開一家專業(yè)SPA養(yǎng)生會所。二、運(yùn)營資金預(yù)算：1

14、資金總額：100萬2資金用途分配：A. 店面租金與押金；B.店面裝修費(fèi)用；C.營業(yè)所需物品及儀器；D.人員工資；E.廣告宣傳費(fèi)用；F.周轉(zhuǎn)資金。三、創(chuàng)業(yè)準(zhǔn)備：1. 店面類型定位：底商2. 店面商圈調(diào)查：周邊的競爭對手，所經(jīng)營的項目及客單價，周邊的消費(fèi)水平，小區(qū)的入住率，客戶群的數(shù)量，可利用的拓客資源等。3. 經(jīng)營項目：面部，SPA,養(yǎng)生項目4店面裝修：根據(jù)項目設(shè)計房間布局5目標(biāo)消費(fèi)人群：中高檔消費(fèi)水平層次的人群 6產(chǎn)品品牌選擇，項目 定價7.員工培訓(xùn)，項目設(shè)定 8員工薪資設(shè)定9開展拓客活動四、所選項目分析：1.面部項目：根據(jù)每個年齡段，不同的皮膚狀況，設(shè)定適合的護(hù)理項目，滿足顧客 需求。項目：

15、集古埃及，意大利，泰國，馬爾代夫，印尼，英國，瑞士，比利時， 菲律賓，中國等全球30多個國家的40余種頂尖SPA于一身，室內(nèi) 獨(dú)特的設(shè)計，童話般的故事背景，體貼的服務(wù)，讓顧客感受從未感受 過的尊貴與享受。3養(yǎng)生項目：從皮-肉-骨-臟腑-經(jīng)絡(luò)-氣血6處入手，全面調(diào)理顧客的亞健康狀 態(tài)。將顧客的需求挖掘到最大化。五、店面運(yùn)營規(guī)劃:1拓客，留客方式：利用店內(nèi)當(dāng)季的項目做推廣A. 店面周圍小區(qū)電梯廣告投放B. 網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購?fù)茝VC. 和店面周圍的其他單位聯(lián)盟，資源共享2員工培訓(xùn)，提升專業(yè)技能與服務(wù)水平，良好的顧客管理，提升顧客 到店率，增加耗卡數(shù)量。3店內(nèi)應(yīng)季項目促銷推廣。4出臺老顧客帶新顧客的獎勵方案，吸引顧客老帶新，提升顧客數(shù)量5定期舉辦小型沙龍會，拉近與顧客的距離，讓顧客感受到店面與其 他美容院的不同之處，提升顧客忠誠度。6年底舉辦顧客答謝會，答謝回饋顧客一年的支持，讓顧客感覺店內(nèi) 的服務(wù)物超所值。7舉辦員工大會，匯總一年的業(yè)績及明年的銷售與全年規(guī)劃，獎勵優(yōu) 秀員工。六、預(yù)計收益：1開業(yè)后，前半年收回投入資金，平均每月業(yè)績?nèi)f。2后半年，目標(biāo)業(yè)績120萬，平均每月業(yè)績20萬。七、可能遇到困難及解決方案：1美容師素質(zhì)，水平參差不齊，流動性大，管理難度大。解決：a.合理的薪資設(shè)定，使美容師間形成良性競爭