四川省物業(yè)服務收費管理細則教程文件

1、四川省物業(yè)服務收費管理細則2016第一章 總則第一條為規(guī)范物業(yè)服務收費行為，維護正常的價格秩序，保障業(yè)主和物業(yè)管理企業(yè)的合法權益，促進物業(yè)管理事業(yè)的健康發(fā)展，依據(jù)中華人民共和國價格法、物業(yè)管理條例和國家發(fā)展改革建設部物業(yè)服務收費管理辦法特制定本管理細則。第二條本細則所稱物業(yè)服務收費，是指物業(yè)管理企業(yè)按照物業(yè)服務合同的約定，對房屋及配套設施設備和相關場地進行維修、養(yǎng)護、管理，維護相關區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生和秩序，向業(yè)主所收取的費用。第三條國家提倡業(yè)主通過公開、公平、公正的市場競爭機制選擇物業(yè)管理企業(yè)，鼓勵物業(yè)管理企業(yè)開展正當?shù)膬r格競爭，禁止價格欺詐，促進物業(yè)服務收費通過市場競爭形成。第二章 物業(yè)服務收

2、費管理第四條四川省人民政府價格主管部門會同建設行政主管部門負責全省物業(yè)服務收費的監(jiān)督管理工作。市(州)、縣(市)人民政府價格主管部門會同同級房地產(chǎn)行政主管部門負責本行政區(qū)域內(nèi)物業(yè)服務收費的監(jiān)督管理工作。第五條物業(yè)服務收費應當遵循合理、公開以及費用與服務水平相適應的原則。第六條物業(yè)服務收費應當區(qū)分不同物業(yè)的性質(zhì)和特點，分別實行政府指導價和市場調(diào)節(jié)價。普通住宅物業(yè)服務收費實行政府指導價，普通住宅以外的物業(yè)服務收費實行市場調(diào)節(jié)價。普通住宅的范圍由各市、州確定并報省建設行政主管部門備案。第七條政府指導價由市、州(或者授權縣)政府價格主管部門會同同級房地產(chǎn)行政主管部門制定和調(diào)整，并定期公布。各地應當根據(jù)

3、物業(yè)管理服務等級標準等因素，制定、調(diào)整物業(yè)服務收費政府指導價基準價及其浮動幅度。具體收費標準由業(yè)主與物業(yè)管理企業(yè)根據(jù)規(guī)定的基準價和浮動幅度在物業(yè)服務合同中約定。第八條前期物業(yè)管理階段，建設單位與物業(yè)買受人簽訂的買賣合同，應當約定前期物業(yè)管理服務內(nèi)容、服務標準、物業(yè)收費標準、計費方式及計費起始時間等內(nèi)容，涉及物業(yè)買受人共同利益的約定應當一致。第三章 物業(yè)服務收費計費形式第九條業(yè)主與物業(yè)管理企業(yè)可以采取包干制度或者酬金制等形式確定物業(yè)服務費用(包括政府指導價和市場調(diào)節(jié)價)。包干制是指由業(yè)主向物業(yè)管理企業(yè)支付固定物業(yè)服務費用，盈余或者虧損均由物業(yè)管理企業(yè)享有或者承擔的物業(yè)服務計費方式。酬金制是指在物

4、業(yè)服務資金中除按約定比例或者約定數(shù)額提取酬金支付給物業(yè)管理企業(yè)，其余全部用于物業(yè)服務合同約定的支出，結余或者不足均由業(yè)主享有或者承擔的物業(yè)服務計費方式。第十條物業(yè)服務收費按法定產(chǎn)權面積計算(以產(chǎn)權證登記建筑面積計費，未辦產(chǎn)權證的以售房合同中建筑面積計費)。一般按每月、每平方米計收。除另有約定外，不得提前累積預收。第四章 物業(yè)服務收費形成第十一條實行政府指導價的物業(yè)服務收費，由業(yè)主和物業(yè)管理企業(yè)按照本細則規(guī)定和當?shù)貎r格主管部門會同房地產(chǎn)行政主管部門制定的基準價格和浮動幅度，在物業(yè)合同中約定。實行市場調(diào)節(jié)價的物業(yè)服務收費，由業(yè)主與物業(yè)管理企業(yè)在物業(yè)服務合同中約定，并將收費項目和收費標準報當?shù)貎r格主

5、管部門備案。第十二條實行物業(yè)服務費用包干制的，物業(yè)服務費用的構成包括物業(yè)服務成本、法定稅費和物業(yè)管理企業(yè)利潤。實行物業(yè)服務費用酬金制的，預收的物業(yè)服務資金包括物業(yè)服務支出和物業(yè)管理企業(yè)的酬金。物業(yè)服務成本或者物業(yè)服務支出構成一般包括以下部分：1、管理服務人員的工資、社會保險和按規(guī)定提取的福利費等;2、物業(yè)共同部位、共用設施設備的日常運行、維護費用;3、物業(yè)管理區(qū)域清潔衛(wèi)生費用;4、物業(yè)管理區(qū)域綠化養(yǎng)護費用;5、物業(yè)管理區(qū)域秩序維護費用;6、辦公費用;7、物業(yè)管理企業(yè)固定資產(chǎn)折舊;8、物業(yè)共用部位、共用設施設備及公眾責任保險費用;9、經(jīng)業(yè)主同意的其它費用。第十三條物業(yè)共用部位、共用設施設備的大修

6、、中修和更新、改造費用，應通過專項維修資金列支，不得計入物業(yè)服務支出或者物業(yè)服務成本。第十四條實行物業(yè)服務費用酬金制的，預收的物業(yè)服務費用屬于代管性質(zhì)，為所交納的業(yè)主所有，物業(yè)管理企業(yè)不得將其用于物業(yè)服務合同約定以外的支出。物業(yè)管理企業(yè)應當向全體業(yè)主或者業(yè)主大會公布物業(yè)服務資金年度預決算并每年至少公布一次物業(yè)服務資金的收支情況。業(yè)主或業(yè)主大會對公布的物業(yè)服務資金年度預收決算和物業(yè)服務資金收支情況提出質(zhì)詢時，物業(yè)管理企業(yè)應當及時答復。第五章 實 施第十五條物來管理企業(yè)在物業(yè)服務中應遵守國家的價格法律法規(guī)，嚴格履行物業(yè)服務合同，為業(yè)主提供質(zhì)價相符的服務。第十六條業(yè)主應當按照服務合同約定按時足額交納

7、物業(yè)服務費用或者物業(yè)服務資金。業(yè)主違反物業(yè)服務合同約定逾期不交納服務費用或者物業(yè)服務資金的，業(yè)主委員會應督促其限期交納，逾期仍不交納的，物業(yè)管理企業(yè)也可以依法追繳。第十七條納入物業(yè)管理范圍的已竣工但未出售，或者因開發(fā)建設單位原因未按時交給物業(yè)買受人的物業(yè)，物業(yè)服務費用或者物業(yè)服務資金由開發(fā)建設單位全額交納。第十八條業(yè)主與物業(yè)使用人約定由物業(yè)使用人交納物業(yè)服務費用或者物業(yè)服務資金的，從其約定，業(yè)主負連帶交納責任。物業(yè)發(fā)生產(chǎn)權轉(zhuǎn)移時，業(yè)主或者物業(yè)使用人應當結清物業(yè)服務費用或者物業(yè)服務資金。第六章 相關價格、收費的管理第十九條物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)，供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線電視等單位應當向最終用戶

8、收取有關費用。物業(yè)管理企業(yè)接受委托代收上述費用的，可向委托單位收取3%以內(nèi)的手續(xù)費(不得計入價內(nèi))，但不得向業(yè)主收取手續(xù)費等額外費用。第二十條利用物業(yè)公共部位、共用設施設備進行經(jīng)營的，應當在征得相關業(yè)主、業(yè)主大會、物業(yè)管理企業(yè)的同意后，按照規(guī)定辦理有關手續(xù)。業(yè)主所得收益應當主要用于補充專項維修資金(產(chǎn)權屬物業(yè)管理公司的除外)，也可按照業(yè)主大會的決定使用。第二十一條物業(yè)管理企業(yè)已接受委托實施物業(yè)服務并相應收取服務費用的，其他部門和單位不得重復收取性質(zhì)和內(nèi)容相同的費用。第二十二條物業(yè)管理企業(yè)根據(jù)業(yè)主的委托提供物業(yè)服務合同約定以外的服務，服務收費由雙方約定。第七章 監(jiān)督與檢查第二十三條物業(yè)服務收費按

9、規(guī)定實行明碼標價。物業(yè)管理企業(yè)應當將收費項目、收費標準和提供相應的服務內(nèi)容、服務質(zhì)量在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的顯著位置進行公示。第二十四條物業(yè)服務收費采取酬金制方式的，物業(yè)管理企業(yè)或者業(yè)主大會可以按照物業(yè)服務合同約定聘請專業(yè)機構對物業(yè)服務資金年度預決算和物業(yè)服務資金的收支情況進行審計。第二十五條各級政府價格主管部門會同房地產(chǎn)行政主管部門，應加強對物業(yè)管理企業(yè)的服務內(nèi)容、標準和收費項目、標準的監(jiān)督。物業(yè)管理企業(yè)違反價格法律、法規(guī)和規(guī)定，由各級政府價格主管部門依據(jù)中華人民共和國價格法和價格違法行為行政處罰規(guī)定予以處罰。第八章 其 他第二十六條各市、州政府價格主管部門會同房地產(chǎn)行政主管部門可依據(jù)本細則制定、調(diào)