培訓(xùn)進(jìn)化論-從培訓(xùn)專家到學(xué)習(xí)設(shè)計(jì)師課件

1、培訓(xùn)進(jìn)化論-從培訓(xùn)專家到學(xué)習(xí)設(shè)計(jì)師,培訓(xùn)進(jìn)化論,從培訓(xùn)專家到學(xué)習(xí)設(shè)計(jì)師,培訓(xùn)進(jìn)化論-從培訓(xùn)專家到學(xué)習(xí)設(shè)計(jì)師,培訓(xùn)進(jìn)化論-從培訓(xùn)專家到學(xué)習(xí)設(shè)計(jì)師,書,書名: 培訓(xùn)進(jìn)化論：從培訓(xùn)專家到學(xué)習(xí)設(shè)計(jì)師 定價: 49.9元 出版社名稱: 企業(yè)管理出版社 出版時間: 2016-05-01 作者: 張立志 地區(qū): 中國大陸 開本: 1/16 ISBN編號: 9787516412367,培訓(xùn)進(jìn)化論-從培訓(xùn)專家到學(xué)習(xí)設(shè)計(jì)師,人力資源四角色,培訓(xùn)進(jìn)化論-從培訓(xùn)專家到學(xué)習(xí)設(shè)計(jì)師,培訓(xùn)工作四角色,培訓(xùn)進(jìn)化論-從培訓(xùn)專家到學(xué)習(xí)設(shè)計(jì)師,本書結(jié)構(gòu),培訓(xùn)進(jìn)化論-從培訓(xùn)專家到學(xué)習(xí)設(shè)計(jì)師,門沒關(guān)，誰之過？,一家新建的醫(yī)療中心，環(huán)境

2、優(yōu)美，設(shè)施一流，然而最近有件事讓領(lǐng)導(dǎo)們很頭疼，就是廁所門經(jīng)常開著，清潔工再怎么勤勞，也管不過來啊，關(guān)鍵是打掃不及時總有點(diǎn)不太好聞的味道飄出來啊，那怎么辦呢？,培訓(xùn)進(jìn)化論-從培訓(xùn)專家到學(xué)習(xí)設(shè)計(jì)師,我看咱們應(yīng)該裝監(jiān)控設(shè)備在廁所門口，只有這樣才能發(fā)現(xiàn)是誰沒關(guān)廁所門；,這事應(yīng)該納入員工績效考核指標(biāo)，發(fā)現(xiàn)一次不關(guān)門，扣績效5分；,這分明是企業(yè)文化建設(shè)問題，應(yīng)該加強(qiáng)“從小事做起”的做事原則，策劃“管理無小事”的演講活動；,這個應(yīng)該在門上貼紙條“關(guān)門一小步，文明一大步”，然后多給我們配備幾個保潔阿姨；,我看主要是員工的責(zé)任感不強(qiáng)，不知道尊重公司這么好的環(huán)境。培訓(xùn)部你們干嘛吃的？搞這么多培訓(xùn)，就不知道多搞搞“

3、責(zé)任感”的培訓(xùn)？,培訓(xùn)進(jìn)化論-從培訓(xùn)專家到學(xué)習(xí)設(shè)計(jì)師,績效模型,培訓(xùn)進(jìn)化論-從培訓(xùn)專家到學(xué)習(xí)設(shè)計(jì)師,第一章 挖掘?qū)W習(xí)需求,望、聞、問、切，誠為醫(yī)之綱領(lǐng),業(yè)務(wù)發(fā)展新舉措 應(yīng)對客戶新問題 外部競爭新挑戰(zhàn),戰(zhàn)略發(fā)展新環(huán)境 戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型新領(lǐng)域 戰(zhàn)略發(fā)展新業(yè)務(wù),新員工的融入需求 新經(jīng)理的角色轉(zhuǎn)變 新崗位的技能切換,業(yè)務(wù)視角,戰(zhàn)略視角,HR視角,培訓(xùn)進(jìn)化論-從培訓(xùn)專家到學(xué)習(xí)設(shè)計(jì)師,關(guān)注戰(zhàn)略戰(zhàn)略了解測試表,培訓(xùn)進(jìn)化論-從培訓(xùn)專家到學(xué)習(xí)設(shè)計(jì)師,關(guān)注業(yè)務(wù),培訓(xùn)進(jìn)化論-從培訓(xùn)專家到學(xué)習(xí)設(shè)計(jì)師,訪談目的,找業(yè)務(wù)痛點(diǎn) 找目標(biāo)共識 找培訓(xùn)資源 找sponsor 有影響力 共贏訴求 信任培訓(xùn) 愿意支持 幫助宣傳,培訓(xùn)進(jìn)化論-

4、從培訓(xùn)專家到學(xué)習(xí)設(shè)計(jì)師,業(yè)務(wù)部門學(xué)習(xí)需求訪問六步法,前期準(zhǔn)備,了解業(yè)務(wù)現(xiàn)狀 準(zhǔn)備訪談大綱 模擬訪談過程,澄清問題,實(shí)現(xiàn)輕松開場 澄清訪談目的 說明保密事宜,分析業(yè)務(wù),理清業(yè)務(wù)目標(biāo) 摸清業(yè)務(wù)舉措 問清工作任務(wù),深挖痛點(diǎn),挖掘業(yè)務(wù)難題 弄明問題困境 探討問題原因,達(dá)成共識,探尋個人訴求 探求行為目標(biāo) 界定業(yè)務(wù)收益 征詢方案建議,贏得支持,尋找培訓(xùn)資源 試探sponsor 確定具體行動,培訓(xùn)進(jìn)化論-從培訓(xùn)專家到學(xué)習(xí)設(shè)計(jì)師,HR視角,新員工的融入需求 校園人到職場人的轉(zhuǎn)變 外部人到內(nèi)部人的轉(zhuǎn)變 從知識到技能的轉(zhuǎn)變 新經(jīng)理的角色轉(zhuǎn)變 專業(yè)技能到管理技能的轉(zhuǎn)變 自我貢獻(xiàn)到團(tuán)隊(duì)貢獻(xiàn)（目標(biāo)設(shè)定、任務(wù)分派、激勵

5、與溝通、績效評估、培養(yǎng)人才） 新崗位的技能切換,培訓(xùn)進(jìn)化論-從培訓(xùn)專家到學(xué)習(xí)設(shè)計(jì)師,培訓(xùn)進(jìn)化論-從培訓(xùn)專家到學(xué)習(xí)設(shè)計(jì)師,培訓(xùn)進(jìn)化論-從培訓(xùn)專家到學(xué)習(xí)設(shè)計(jì)師,培訓(xùn)進(jìn)化論-從培訓(xùn)專家到學(xué)習(xí)設(shè)計(jì)師,培訓(xùn)進(jìn)化論-從培訓(xùn)專家到學(xué)習(xí)設(shè)計(jì)師,培訓(xùn)進(jìn)化論-從培訓(xùn)專家到學(xué)習(xí)設(shè)計(jì)師,培訓(xùn)進(jìn)化論-從培訓(xùn)專家到學(xué)習(xí)設(shè)計(jì)師,培訓(xùn)進(jìn)化論-從培訓(xùn)專家到學(xué)習(xí)設(shè)計(jì)師,培訓(xùn)進(jìn)化論-從培訓(xùn)專家到學(xué)習(xí)設(shè)計(jì)師,聚焦需求：3R模式,從緊急、價值和可操作性三個維度篩選 3R模型 Right time：戰(zhàn)略變化時、業(yè)務(wù)困難時、崗位變動時、情境需要時 Right people：確定責(zé)任主體、確定相關(guān)群體 Right knowledge：關(guān)聯(lián)業(yè)

6、務(wù)情境的內(nèi)容,培訓(xùn)進(jìn)化論-從培訓(xùn)專家到學(xué)習(xí)設(shè)計(jì)師,章節(jié)回顧,學(xué)習(xí)需求的挖掘可以從哪些方面入手？,培訓(xùn)進(jìn)化論-從培訓(xùn)專家到學(xué)習(xí)設(shè)計(jì)師,第二章：設(shè)計(jì)學(xué)習(xí)體驗(yàn),培訓(xùn)進(jìn)化論-從培訓(xùn)專家到學(xué)習(xí)設(shè)計(jì)師,學(xué)習(xí)度：四個象限讓學(xué)習(xí)落地,固化所學(xué) 知識到行為,低績效到高績效 野路子到標(biāo)準(zhǔn)化,0到1 無到有,劣構(gòu)到良構(gòu) 經(jīng)驗(yàn)到知識,E-learning M-learning 面授 游戲化學(xué)習(xí) OJT,E-learning M-learning 翻轉(zhuǎn)課堂 分享與復(fù)盤 OJT,專家經(jīng)驗(yàn)分享 研討式學(xué)習(xí) 行動學(xué)習(xí) 復(fù)盤,經(jīng)驗(yàn)萃取與分享 微課程開發(fā) 行動學(xué)習(xí) 社會化學(xué)習(xí) 復(fù)盤,培訓(xùn)進(jìn)化論-從培訓(xùn)專家到學(xué)習(xí)設(shè)計(jì)師,學(xué)習(xí)度：四

7、個象限讓學(xué)習(xí)落地,E-learning M-learning 面授 游戲化學(xué)習(xí) OJT,E-learning M-learning 翻轉(zhuǎn)課堂 分享與復(fù)盤 OJT,專家經(jīng)驗(yàn)分享 研討式學(xué)習(xí) 行動學(xué)習(xí) 復(fù)盤,經(jīng)驗(yàn)萃取與分享 微課程開發(fā) 行動學(xué)習(xí) 社會化學(xué)習(xí) 復(fù)盤,培訓(xùn)進(jìn)化論-從培訓(xùn)專家到學(xué)習(xí)設(shè)計(jì)師,刺激度：三種方式點(diǎn)燃學(xué)習(xí)激情,刺激度級別,對抗式,實(shí)戰(zhàn)式,激勵式,小組PK 分?jǐn)?shù)排名,課前作業(yè) 課前考試 通關(guān) 魔鬼訓(xùn)練營,積分獎勵 階段性淘汰 與績效掛鉤 與晉升掛鉤,培訓(xùn)進(jìn)化論-從培訓(xùn)專家到學(xué)習(xí)設(shè)計(jì)師,感知度：3P模式提升學(xué)員感知度,專業(yè)形象 專業(yè)服務(wù) 關(guān)懷服務(wù),報名體驗(yàn) 典禮儀式 學(xué)習(xí)流程 訓(xùn)后互

8、動,教室環(huán)境 氛圍營造 餐飲茶歇住宿,培訓(xùn)進(jìn)化論-從培訓(xùn)專家到學(xué)習(xí)設(shè)計(jì)師,章節(jié)回顧,學(xué)習(xí)度的二維圖的分類標(biāo)準(zhǔn)是什么？ 刺激度的三種類型是什么？ 感知度的3P模型是什么？,培訓(xùn)進(jìn)化論-從培訓(xùn)專家到學(xué)習(xí)設(shè)計(jì)師,第三章 構(gòu)建學(xué)習(xí)資源,第一節(jié)課程開發(fā)的“三駕馬車” 第二節(jié)內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)的“五化” 第三節(jié)案例庫構(gòu)建的四大渠道,培訓(xùn)進(jìn)化論-從培訓(xùn)專家到學(xué)習(xí)設(shè)計(jì)師,給課程分分類,培訓(xùn)進(jìn)化論-從培訓(xùn)專家到學(xué)習(xí)設(shè)計(jì)師,課程開發(fā)三架馬車,職場力 通用內(nèi)容情境定制化,領(lǐng)導(dǎo)力 版權(quán)內(nèi)容任務(wù)定制化,專業(yè)力 專業(yè)內(nèi)容全部定制化,培訓(xùn)進(jìn)化論-從培訓(xùn)專家到學(xué)習(xí)設(shè)計(jì)師,專業(yè)內(nèi)容全部定制化,選擇課題,分析需求,知識萃取,構(gòu)建框架,設(shè)

9、計(jì)教學(xué)策略,培訓(xùn)進(jìn)化論-從培訓(xùn)專家到學(xué)習(xí)設(shè)計(jì)師,知識萃取,周末，我和家人去買零食，準(zhǔn)備在一個賣蜜餞的商店買山楂糕。這家蜜餞店品種特別多，一袋挨著一袋，估計(jì)有幾百種。進(jìn)去后，老板非常熱情地招呼我們，并不停地拿出不同的蜜餞來給老婆和兒子嘗，說“嘗嘗不要緊，這個芒果干很好吃。這個獼猴桃干也很好，小孩子都愛吃?！?兒子嘗了后，說好吃，老板說：“你看，小孩子都愛吃的” 我們看兒子喜歡吃，也不好意思不給孩子買，就買了一些芒果干和獼猴桃干。到最后也買了本來要買的山楂糕，付款時才看到總共兩百多元。原來芒果干和獼猴桃干是比較貴的。 我再看看周圍的生意，好像就這家的最好。,培訓(xùn)進(jìn)化論-從培訓(xùn)專家到學(xué)習(xí)設(shè)計(jì)師,如何

10、萃取,培訓(xùn)進(jìn)化論-從培訓(xùn)專家到學(xué)習(xí)設(shè)計(jì)師,試吃銷售五步法,選擇目標(biāo)客戶 選取合適商品 熱情推薦體驗(yàn) 展開良性互動 抓住成交時機(jī),培訓(xùn)進(jìn)化論-從培訓(xùn)專家到學(xué)習(xí)設(shè)計(jì)師,成模型,二維圖 起承轉(zhuǎn)合 三個代表/3P 牢牢記住SMART，清晰目標(biāo)最重要 設(shè)計(jì)策略別小瞧，四步表格離不了 四大準(zhǔn)備要細(xì)心，如此拜訪更有效 PDCA/SMART,培訓(xùn)進(jìn)化論-從培訓(xùn)專家到學(xué)習(xí)設(shè)計(jì)師,專業(yè)內(nèi)容全部定制化,選擇課題,分析需求,知識萃取,構(gòu)建框架,設(shè)計(jì)教學(xué)策略,培訓(xùn)進(jìn)化論-從培訓(xùn)專家到學(xué)習(xí)設(shè)計(jì)師,構(gòu)建框架,一萬小時理論,培訓(xùn)進(jìn)化論-從培訓(xùn)專家到學(xué)習(xí)設(shè)計(jì)師,設(shè)計(jì)教學(xué)策略,聚焦解決問題,激活舊知,示證新知,嘗試應(yīng)用,融會貫通

11、,(Activation),(Demonstration),(Application),(Reflection),結(jié)構(gòu),指導(dǎo),輔導(dǎo),反思,培訓(xùn)進(jìn)化論-從培訓(xùn)專家到學(xué)習(xí)設(shè)計(jì)師,說出來 案例分析、游戲體驗(yàn)、寓言故事、視頻、情景模擬 記下來 智慧技能：案例示范 人際技能：經(jīng)歷過的案例、視頻案例 動作技能：現(xiàn)場示范 做出來 智慧技能：提前設(shè)計(jì)、現(xiàn)場提供 人際技能：情境模擬 動作技能：現(xiàn)場制作 純知識：填空題、判斷題、連線題,培訓(xùn)進(jìn)化論-從培訓(xùn)專家到學(xué)習(xí)設(shè)計(jì)師,課程開發(fā)表,培訓(xùn)進(jìn)化論-從培訓(xùn)專家到學(xué)習(xí)設(shè)計(jì)師,內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng),簡單,氛圍,傳承,制度,利益,版權(quán)課程 專業(yè)輔導(dǎo),酬勞 學(xué)習(xí)機(jī)會 成長平臺,迭代 苗

12、子 接班人,宣傳 裙帶 對抗,考核指標(biāo) 晉升條件 納入人才庫,培訓(xùn)進(jìn)化論-從培訓(xùn)專家到學(xué)習(xí)設(shè)計(jì)師,案例庫構(gòu)建,大案例：商學(xué)院的案例 中案例：貫穿于學(xué)習(xí)項(xiàng)目的始終 小案例：用于萃取知識，包括教學(xué)設(shè)計(jì),案例,深度訪談,內(nèi)訓(xùn)師撰寫,培訓(xùn)項(xiàng)目,發(fā)動群眾,培訓(xùn)進(jìn)化論-從培訓(xùn)專家到學(xué)習(xí)設(shè)計(jì)師,章節(jié)回顧,課程開發(fā)的三架馬車是什么？ 專業(yè)課程開發(fā)的步驟是什么？ 知識萃取的五步法是什么？,培訓(xùn)進(jìn)化論-從培訓(xùn)專家到學(xué)習(xí)設(shè)計(jì)師,第四章呈現(xiàn)精彩課程,第一節(jié)打造場域：三個關(guān)鍵點(diǎn)勿忽視 第二節(jié)專業(yè)表達(dá)：跨越三條防線 第三節(jié)有效互動：設(shè)計(jì)三層次活動 第四節(jié)適時引導(dǎo)：有效引導(dǎo)的三個技巧 第五節(jié)適度幽默：五種幽默方式,培訓(xùn)進(jìn)化

13、論-從培訓(xùn)專家到學(xué)習(xí)設(shè)計(jì)師,打造場域,開場：1A3P（attention，profit，purpose，process） 順場： 拋問題 給任務(wù) 呈利益 有變化（聲音、肢體、呈現(xiàn)） 亮三點(diǎn)（熱點(diǎn)、亮點(diǎn)、笑點(diǎn)） 結(jié)尾：SPA（summary，profit，action）,培訓(xùn)進(jìn)化論-從培訓(xùn)專家到學(xué)習(xí)設(shè)計(jì)師,專業(yè)表達(dá),技術(shù)問題講清晰 流程步驟化、提煉總結(jié)化、圖表視頻化 專業(yè)知識講通俗 講專業(yè)、講通俗、講案例 身邊案例講生動 真實(shí)、具體、典型、沖突、啟發(fā),培訓(xùn)進(jìn)化論-從培訓(xùn)專家到學(xué)習(xí)設(shè)計(jì)師,有效互動,培訓(xùn)進(jìn)化論-從培訓(xùn)專家到學(xué)習(xí)設(shè)計(jì)師,適時引導(dǎo),團(tuán)隊(duì)共創(chuàng) ORID 立體化提問,培訓(xùn)進(jìn)化論-從培訓(xùn)專家

14、到學(xué)習(xí)設(shè)計(jì)師,焦點(diǎn)討論法,培訓(xùn)進(jìn)化論-從培訓(xùn)專家到學(xué)習(xí)設(shè)計(jì)師,立體化提問法,向上問 聚焦目標(biāo),向后問 找到原因,向下問 落實(shí)行動,橫向問 啟發(fā)更多原因或方法,培訓(xùn)進(jìn)化論-從培訓(xùn)專家到學(xué)習(xí)設(shè)計(jì)師,適時幽默,自我調(diào)侃 網(wǎng)絡(luò)段子 熱點(diǎn)話題 即興反差 形體幽默,培訓(xùn)進(jìn)化論-從培訓(xùn)專家到學(xué)習(xí)設(shè)計(jì)師,章節(jié)回顧,如何將專業(yè)知識講通俗？ 有效互動的三個層次？ 適時引導(dǎo)的三種方法？,培訓(xùn)進(jìn)化論-從培訓(xùn)專家到學(xué)習(xí)設(shè)計(jì)師,推動效果落地,PMP 設(shè)定目標(biāo)（Purpose） 采取行動（Method） 跟蹤推動（Push）,案例集 微課程 業(yè)務(wù)流程手冊 行動學(xué)習(xí)成果,復(fù)習(xí)演練實(shí)操 團(tuán)隊(duì)分享 主題沙龍 例會演練 在崗訓(xùn)練

15、行動學(xué)習(xí) 復(fù)盤,學(xué)員上級： 定目標(biāo)、看變化、常反饋 學(xué)習(xí)社群（社會化學(xué)習(xí)） 培訓(xùn)經(jīng)理： 督促提交作業(yè) 發(fā)布優(yōu)秀案例作業(yè) 定期發(fā)布排名 發(fā)展粉絲,練習(xí)才能落地,相關(guān)利益人督導(dǎo),培訓(xùn)進(jìn)化論-從培訓(xùn)專家到學(xué)習(xí)設(shè)計(jì)師,章節(jié)回顧,推動效果落地的三板斧是什么？,培訓(xùn)進(jìn)化論-從培訓(xùn)專家到學(xué)習(xí)設(shè)計(jì)師,Profit 利益,培訓(xùn) 營銷,Practice 實(shí)踐,Period 波次,Product 產(chǎn)品,Place 渠道,營銷學(xué)習(xí)價值,培訓(xùn)進(jìn)化論-從培訓(xùn)專家到學(xué)習(xí)設(shè)計(jì)師,Profit：利益培訓(xùn)營銷的目的,培訓(xùn)可以帶給組織的利益： 戰(zhàn)略發(fā)展&企業(yè)文化 公司效率效益提升 市場占有率&客戶滿意度 團(tuán)隊(duì)凝聚力提升 后備人才培

16、養(yǎng) ,培訓(xùn)可以帶給學(xué)員的利益： 工作效率效益提升 個人能力提升 個人職位晉升 身心健康愉悅 ,利益,個人 利益,組織 利益,營銷培訓(xùn)利益可以考慮的n個維度,培訓(xùn)進(jìn)化論-從培訓(xùn)專家到學(xué)習(xí)設(shè)計(jì)師,Product：產(chǎn)品培訓(xùn)營銷的內(nèi)容,課程獨(dú)特點(diǎn) 課程亮點(diǎn) 課程方法工具 ,方案設(shè)計(jì)路徑 方案面向問題 方案實(shí)施方式 ,項(xiàng)目解決的問題 獨(dú)特之處 教學(xué)活動 ,方 案,課 程,項(xiàng) 目,培訓(xùn)進(jìn)化論-從培訓(xùn)專家到學(xué)習(xí)設(shè)計(jì)師,Practice：實(shí)踐培訓(xùn)營銷的例證,說的再多，不如講個案例,收集最佳實(shí)踐，找到標(biāo)桿學(xué)員，讓客戶說話 收集相關(guān)素材：學(xué)員案例、作業(yè)手冊、數(shù)據(jù)、圖片、視頻等,培訓(xùn)進(jìn)化論-從培訓(xùn)專家到學(xué)習(xí)設(shè)計(jì)師,

17、Place：渠道培訓(xùn)營銷的途徑,公司食堂里有么？,公眾號有不？互聯(lián)網(wǎng)味有不？,OA有不？,培訓(xùn)進(jìn)化論-從培訓(xùn)專家到學(xué)習(xí)設(shè)計(jì)師,Period：波次培訓(xùn)營銷的竅門,營銷，不是想到什么就營銷什么，一定要有規(guī)劃 不能持續(xù)讓觀眾High，他們會審美疲勞的 一個階段選取一個主題，狂轟亂炸；歇段時間，再第二個主題，還不能忘記復(fù)習(xí),A主題,歇歇,B主題,復(fù)習(xí)下A主題,C主題,復(fù)習(xí)B主題,培訓(xùn)進(jìn)化論-從培訓(xùn)專家到學(xué)習(xí)設(shè)計(jì)師,章節(jié)回顧,營銷學(xué)習(xí)價值的5P具體內(nèi)容是什么？,培訓(xùn)進(jìn)化論-從培訓(xùn)專家到學(xué)習(xí)設(shè)計(jì)師,迭代能力素質(zhì)（RTC）,用戶/客戶,資源（Resource）,課程資源 師資資源 案例資源 顧問資源 同行資源,能力（capability）,通識能力 資源構(gòu)建能力 問題分析和解決能力