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文檔簡介
1、藥學(xué)實(shí)習(xí)經(jīng)歷子曰:“君子食而不求飽,住而不求和,對事物敏感,慎言,故可說是好學(xué)?!边@是我?guī)淼摹OM阆矚g。我們2009屆醫(yī)藥連鎖經(jīng)營的所有同學(xué),很榮幸能在20_ _年來到_x市_x醫(yī)藥連鎖經(jīng)營有限公司,很幸運(yùn)能成為這家公司真正的學(xué)生。回顧這兩周的真實(shí)生活,在店長和中醫(yī)大師們的支持和幫助下,我們嚴(yán)格要求自己,按照店長的要求完成了自己的工作。向店長和各位中醫(yī)大師表示衷心的感謝。通過這段時(shí)間的工作和學(xué)習(xí),我明白了理論與實(shí)踐相結(jié)合的重要性。同時(shí)了解連鎖藥店的一般部門,包括采購部、防損部、運(yùn)營部、行政部、財(cái)務(wù)部、信息服務(wù)部、人事部。運(yùn)營部下分為連鎖店,主要由店長、售貨員、收銀員、理貨員組成。為期兩周的
2、報(bào)告總結(jié)如下:1.實(shí)際時(shí)間和人數(shù)的安排二:對真實(shí)舞臺(tái)的理解和學(xué)習(xí)在工作的最初幾天。盡快適應(yīng)這里的工作環(huán)境,慢慢融入集體。在店長的關(guān)懷下,我真正了解了店內(nèi)各種工作制度的要求和任務(wù),了解了每個(gè)員工的任務(wù)和職責(zé)以及工作流程,不斷提高自己的專業(yè)知識(shí)和水平,從而豐富了自己的經(jīng)驗(yàn)。在此期間, 主要學(xué)了_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _雖然藥品種類繁多,但
3、藥品是按類別擺放的,包括注射劑、膠囊、片劑、滴丸等。然后按抗生素、心血管、呼吸系統(tǒng)、消化系統(tǒng)、外用、非處方藥、計(jì)劃生育、醫(yī)療器械等類別。當(dāng)然,吃藥是最簡單也是最重要的技術(shù)。服藥時(shí),不同年齡、不同性別、不同程度的人服藥方式不同,尤其是兒童和孕婦。其次,服藥時(shí)要以禮貌的態(tài)度接受患者的咨詢,了解患者的身體狀況,詳細(xì)說明藥物的性質(zhì)、作用、用途和用法,并注意患者的主觀意見。藥品的位置不同,環(huán)境不同。但是有些藥不一樣。比如有些藥物適合在一定溫度下保鮮,這類藥物必須在溫度和濕度下保存在冰箱里。有揮發(fā)性藥物不能與其他藥物放在一起。最重要的是,毛利率高、利潤高的藥品要放在貨架上的黃金位置。最后,藥物必須每天保持
4、清潔。它讓我們鍛煉了耐心,認(rèn)識(shí)到做任何工作都要認(rèn)真、負(fù)責(zé)、細(xì)心,處理好每一項(xiàng)業(yè)務(wù),明白每一個(gè)職業(yè)與藥學(xué)之間聯(lián)系的重要性。第三,加強(qiáng)自學(xué),提高專業(yè)知識(shí)和理解水平通過這兩周的學(xué)習(xí),我們不僅學(xué)到了很多書本上沒有的知識(shí),也豐富了我們的經(jīng)驗(yàn),積累了經(jīng)驗(yàn)。但還是讓我們意識(shí)到自己的知識(shí)、能力、經(jīng)驗(yàn)還很欠缺,不要在工作中談戀愛,要更加投入,更加努力學(xué)習(xí)。書本上的知識(shí)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,理論和實(shí)踐的結(jié)合可以讓我們更好地理解知識(shí),并將其轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí),為大眾服務(wù)。而且我們在實(shí)習(xí)過程中也是工作的一員,要遵守藥局的規(guī)章制度,和在學(xué)校不一樣。你得擔(dān)心在店里做事。你想做什么都可以。保持嚴(yán)肅的態(tài)度很重要。同時(shí),工作不僅需要熟練的專業(yè)
5、知識(shí)和技能,還需要高尚的職業(yè)素質(zhì)和職業(yè)道德。最后,我明白連鎖藥店和醫(yī)院藥店是不一樣的。醫(yī)院藥房的藥師只需要藥師來開藥,而我們連鎖藥店的客戶大多是非專業(yè)人士,對藥品知之甚少。所以在吃藥吃藥的時(shí)候,要謹(jǐn)慎小心,對每一個(gè)顧客負(fù)責(zé)。四.存在的問題因?yàn)槲覀兠總€(gè)人的崗位和責(zé)任不一樣,所以實(shí)際期間會(huì)出現(xiàn)一些問題。首先,銷售人員是和人說話做事的,他的工作主要是接待客戶。接待顧客時(shí),他應(yīng)該溫柔有禮。遇到不懂的事情,不能馬虎。有的時(shí)候,有的客戶買藥的時(shí)候,說的不是普通話,帶點(diǎn)口音,一定要注意,不能漏聽,防止聽錯(cuò)。其次,理貨員要區(qū)分不同藥物的藥理作用和性質(zhì)。掌握好藥品的分類,過期和破損藥品應(yīng)統(tǒng)一記錄并上報(bào)相關(guān)負(fù)責(zé)人。并注意通道的衛(wèi)生,臟了及時(shí)清理,保持藥房干凈。同時(shí)大家一定要注意,小心偷,注意故意的人。五:建議通過這兩周的實(shí)際工作,我們對_x醫(yī)藥連鎖經(jīng)營有限公司的一些規(guī)章制度有了一個(gè)大致的了解.而且我們在實(shí)踐中掌握了一些相關(guān)知識(shí),可以更好的記憶和應(yīng)用理論知識(shí)。但是我們需要提出一些建議:1.在一些大型藥店部署保安人員以防止藥物被盜。二.當(dāng)發(fā)現(xiàn)藥品損壞時(shí),應(yīng)及時(shí)更換和補(bǔ)充。第三,我們必須始終保持藥品的清潔衛(wèi)生四:領(lǐng)導(dǎo)要經(jīng)常和店員溝通,了解店員的想法三個(gè)月過去了,經(jīng)過三年的努力,我終于可以說我在不斷的成長中取得了更多的進(jìn)步。三個(gè)月過得真快。作為一個(gè)醫(yī)院藥劑科,這三個(gè)月我很
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