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1、2021銷售助理年終總結(jié)人都有喜怒哀樂。可是做這個工作剛好相反,你決不能把喜怒哀樂表現(xiàn)在工作中。為什么說沒有喜?公司有業(yè)績了,營銷總監(jiān)可以喜,那是覺得自己領(lǐng)導(dǎo)有方,詳細內(nèi)容請看下文銷售助理年終總結(jié)。人都有喜怒哀樂??墒亲鲞@個工作剛好相反,你決不能把喜怒哀樂表現(xiàn)在工作中。為什么說沒有喜?公司有業(yè)績了,營銷總監(jiān)可以喜,那是覺得自己領(lǐng)導(dǎo)有方;業(yè)務(wù)員可以喜,那是覺得自己業(yè)務(wù)能理強,是公司的業(yè)務(wù)精英。營銷助理在里面算什么?打雜唄!就是喜也是逼著自己跟著“傻笑“。為什么不能怒?客戶在電話里可以朝你發(fā)火,領(lǐng)導(dǎo)可以拍著桌子朝你發(fā)火,但是銷售助理不能發(fā)火!你只要發(fā)點脾氣,客戶就會投訴你,區(qū)域經(jīng)理就會批你沒有團隊
2、意識甚至在背后向領(lǐng)導(dǎo)告狀,等等。那還能哀和樂嗎?哀了大家說你整天伴著,缺乏活力,影響團隊的戰(zhàn)斗力。銷售業(yè)績好了,也不能表現(xiàn)得過于高興。說不定有人偷偷蹦出一句”有你屁事,你有什么好樂的!”所以,這個崗位一定抱著端正的職業(yè)心態(tài),把團隊的成就當做自己的成就,把團隊的快樂當做自己的快樂,在平凡的崗位上把平凡的工作做好。熟悉工作職責和工作日程。銷售助理到職的第一天,需要了解自己的工作以及這個職位的工作日程。每個公司都有自己的一些管理規(guī)則,崗位職責的設(shè)立也是如此。公司不同,分工也不同。因此,熟悉這個職位的工作日程,可以讓自己明確在公司扮演什么角色;而熟悉這個職位的工作日程,可以讓自己更加深刻地認識這個職位
3、明天要做哪些具體工作。這種所謂的了解,不能只停留在書面的范疇,還應(yīng)該包括這個職位具體的工作如何展開,這才是最關(guān)鍵的。一般來講,公司也會提供一定的協(xié)助以及交接,這時你可向這位與你交接的同事請教,或者請求你的上司提供協(xié)助。因為有時你到職的那一天,與你交接的同事往往就是剛好要離職或被公司辭退,因此對方容易有偏激的言行。因此你不需要過于計較對方的態(tài)度,也不要動搖自己加盟公司的信心,除了報以友好的笑容之外,就是給對方留下一個友善的印象。熟悉業(yè)務(wù)流程和人際關(guān)系。如果說崗位職責是明確自己需要做什么,那么業(yè)務(wù)流程就是指導(dǎo)自己應(yīng)該怎么做。你能否做好這個工作的關(guān)鍵,就是你的人際關(guān)系處理的好不好,每個公司都有相應(yīng)的一些業(yè)務(wù)流程,你可以盡快去了解,這里強調(diào)的重點問題是,這些業(yè)務(wù)流程在執(zhí)行時,會關(guān)系到很多協(xié)作對象,因此你能否處理好與同事之間的人際關(guān)系,是你的工作能否順利進行的關(guān)鍵要素,作為新人,你的“一舉一動”同事都很關(guān)注。這也是你們建立關(guān)系的良好“契機”。你千萬不要憑借自己的喜好去“拉幫結(jié)派”,或者跟某些同事套近乎,你需要做的是對他們每個人都一樣好、一樣熱
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