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文檔簡介

1、商貿(mào)展銷團暑期實習報告范文實習報告范文暑期社會實踐是我校大學生的一門必修課。是引導我們學生走出校門,走向社會,接觸社會,了解社會,投身社會的良好形式;是促使我們投身祖國建設(shè),培養(yǎng)鍛煉能力的好渠道;是提升思想,修身養(yǎng)性,樹立服務(wù)社會的思想的有效途徑。紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行。作為一名大二學生的我,抱著更加貼近社會,進一步鍛煉自己的愿望,又一次參加了大學生社會實踐。希望在進入社會之前,積累更多社會經(jīng)驗,學習如何與人溝通,如何與人交流,團結(jié)合作等等。經(jīng)過重重考驗,我終于順利的完成我的實踐任務(wù)。告別了象牙塔的生活,7月19日,我載著我青春的走進了我的公司xx市xx區(qū)商貿(mào)展銷團。這是一個流動展銷團

2、,他們走遍了xx,xx,xx,xx等幾個省區(qū),在各地進行物資交流大會,繁榮了當?shù)亟?jīng)濟,開拓了人們的經(jīng)濟視野。我很榮幸的進入了他們的公司。我與同我的好奇與信心一起走進辦公室,里面有一位叔叔,經(jīng)介紹知道他是人事部經(jīng)理。在他詢問了我的基本情況以后,把我?guī)У揭粋€搭建的超市,超市商品繁多,工作人員也有十幾個,都在做自己的工作。看著他們對工作的那份認真與負責,我深知自己的任務(wù)艱巨。我被分配到了鞋帽區(qū),主要工作是給顧客介紹我們的產(chǎn)品,幫助顧客選擇適合自己的商品。最終讓顧客滿意而歸。萬事開頭難。起初,我對自己這看似簡單實則不易的工作還不大熟練,比如在人多的時候我?guī)缀醪恢獮槟俏活櫩头?wù),以至于使我手慌腳亂。在以

3、后的幾天里,對工作及其服務(wù)流程向其他同事做了了解,并向他們討教經(jīng)驗。這樣,我便成為一名合格的導購。在價錢上我不欺不瞞,再質(zhì)量上我真誠介紹,受到顧客的好評。由于我們的展銷團是流動性的,因此,8月15日,我隨展銷團一塊由寧縣縣城轉(zhuǎn)往合水縣太白鎮(zhèn)。在那里又進行我們的物資交流大會,我除了堅守我的工作崗位外,還要負責旁邊的睡衣區(qū),睡衣區(qū)的阿姨回xx老家了。因此我更忙碌了。而我也更加謹慎了。再買賣過程中我謹記顧客就是,以為人服務(wù)為宗旨,最終讓顧客滿意而歸。與別人溝通是一門藝術(shù)也是一項技術(shù)。以前自認為自己在這方面沒有任何問題,只到實踐了才知道有時與人溝通那么難。期間,事讓我至今為自己喝彩!討價還價似乎是經(jīng)濟

4、生活中一個很普遍的現(xiàn)象,但是,我們超市是明碼標價的,價位合理不講價。這天一個老太太看準了一雙皮鞋,67元,老太太視力不好看不清價格,我便在她的詢問下重復了四次。老太太看似懂了,左手拿著鞋,右手舉著四個手指頭問我40賣嗎?我說不講價,老太太很執(zhí)著,硬是要和我說。我又一次從鞋的質(zhì)量,廠家等給她講了一遍,可她就是要少。甚至找我旁邊的家電區(qū)的王阿姨,不料,王阿姨是xx人,普通話不太好,老太太聽了半天,迷糊了。又跑過來和我說,我只好將以前的任性丟遠。又從鞋的質(zhì)量,材料方面給她介紹鞋的價格的合理性。她很是執(zhí)著,她說不管怎樣她只要少錢。我無奈,真想不干了,但一想自己的職位又耐下心來。工夫不負有心人,老太太兒子來了,說老太太有精神病,然后一味的道歉,拿著鞋走了。我很納悶,我更高興,如果當時我走了,那我不是失敗了嗎?原來堅持與耐心有這么大的作用。后來,王阿姨還把這事說給大家,同事們都拿我開玩笑說:以后,多給你介紹些精神病人吧,小劉醫(yī)生!以后的幾天里我更加謙虛謹慎,這樣的態(tài)度給超市經(jīng)理和同事留下好的印象。后來他們和我熟了,雖然有些語言不能溝通,但我從他們的笑容里找到了信心。吃飯的時候,王阿姨還不時給我夾菜,讓我心里暖暖的。8月20日,我們又搬到了西峰肖金鎮(zhèn),我的工作不變,但是我學到了更多的知識。在學校通常都是理論知識,經(jīng)濟

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