縣旅游局十一五期間工作總結(jié)和XX年工作計(jì)劃

1、縣旅游局十一五期間工作總結(jié)和XX年工作計(jì)劃“十一五”期間，我縣旅游工作以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，用科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)旅游發(fā)展全局，堅(jiān)持“文化立縣，旅游興縣”的基本思路及政府主導(dǎo)、企業(yè)主體、市場(chǎng)化運(yùn)作的方式，積極貫徹縣委、縣政府把XX造成德綿后花園的精神，以厚重的三國(guó)蜀漢文化資源、獨(dú)特的調(diào)元文化資源以及豐富的生態(tài)旅游資源為依托，加大旅游資源開發(fā)力度，強(qiáng)化旅游管理，積極推動(dòng)市場(chǎng)宣傳，使起步較晚的XX旅游業(yè)呈現(xiàn)出了蓬勃的發(fā)展勢(shì)頭，到XX年末，全縣預(yù)計(jì)年接待游客達(dá)94萬(wàn)人次，預(yù)計(jì)年旅游總收入3.6億元，成為第三產(chǎn)業(yè)的龍頭，XX也成為四川省有一定影響的旅游目的地。一、“十一五”期間工作總結(jié)學(xué)

2、習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)取得明顯成效。按照縣委統(tǒng)一部署，自XX年3月至XX年8月，我局廣泛開展了深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)。學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)開展以來，局黨組認(rèn)真貫徹落實(shí)中央和省、市、縣委部署，圍繞活動(dòng)主題和縣旅游局實(shí)際，精心組織，周密部署，扎實(shí)推進(jìn)，注重創(chuàng)新，順利完成了學(xué)習(xí)調(diào)研、分析檢查和整改落實(shí)三個(gè)階段的各項(xiàng)規(guī)定任務(wù)，真正提高了全局干部職工特別是黨員領(lǐng)導(dǎo)干部貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的自覺性，切實(shí)解決了一些制約縣旅游局科學(xué)發(fā)展的關(guān)鍵問題和群眾關(guān)心的實(shí)際問題，建立健全了全縣旅游發(fā)展的體制機(jī)制，收到了良好的效果，得到了廣大黨員和群眾的認(rèn)同。在學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)群眾滿意度測(cè)評(píng)中，干部職工和服務(wù)對(duì)象對(duì)活動(dòng)成果“滿意”率達(dá)

3、到100%。積極開展抗震救災(zāi)工作，災(zāi)后重建穩(wěn)步推進(jìn)“5.12”汶川特大地震災(zāi)情發(fā)生后，我局上下迅速行動(dòng)，發(fā)揚(yáng)奮不顧身、連續(xù)奮戰(zhàn)的抗震救災(zāi)精神，始終戰(zhàn)斗在旅游行業(yè)抗震救災(zāi)一線。一是立即啟動(dòng)旅游突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案，迅速深入景區(qū)、旅游企業(yè)排查災(zāi)情，指導(dǎo)抗震救災(zāi)，將損失減小到最低；二是緊急疏散滯留游客1862人，為游客免費(fèi)提供了礦泉水、方便面等食品，無(wú)一名游客傷亡；三是會(huì)同相關(guān)部門徹底排查整治災(zāi)后旅游安全隱患，防止了次生災(zāi)害事故發(fā)生；四是發(fā)動(dòng)全行業(yè)獻(xiàn)愛心捐款捐物價(jià)值30余萬(wàn)元，派出志愿者120余人次，有力支持了抗震救災(zāi)工作。五是大力實(shí)施旅游行業(yè)火鳳凰精神重建，積極支持隱逸山莊等受災(zāi)農(nóng)家樂恢復(fù)重建，在較短

4、的時(shí)間內(nèi)使鄉(xiāng)村旅游恢復(fù)活力。目前，按照國(guó)家“三年重建任務(wù)，兩年基本完成”的要求和我縣“南接北擴(kuò)”,打造“國(guó)際知名旅游港”的戰(zhàn)略部署，我局克服局小人少，人員調(diào)動(dòng)頻繁，項(xiàng)目手續(xù)繁雜等諸多困難，全力推進(jìn)重建工作。XX縣旅游應(yīng)急系統(tǒng)災(zāi)后恢復(fù)重建項(xiàng)目已完成主體工程建設(shè)，現(xiàn)正進(jìn)行裝修環(huán)節(jié)；XX縣城鎮(zhèn)旅游公共服務(wù)設(shè)施災(zāi)后重建項(xiàng)目已基本完工，進(jìn)入決算審計(jì)環(huán)節(jié)；香山鷺島旅游設(shè)施重建項(xiàng)目已完成香山歐式風(fēng)格打造、游覽道、步行道鷺島酒店主體工程已完工；白馬關(guān)景區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施重建項(xiàng)目已基本完成投資額，建設(shè)內(nèi)容為倒灣古鎮(zhèn)打造和生態(tài)園一期主體工程建設(shè)；調(diào)元文化旅游公共服務(wù)設(shè)施建設(shè)項(xiàng)目已調(diào)整為調(diào)元鎮(zhèn)人民政府負(fù)責(zé)組織實(shí)施。完善旅游

5、規(guī)劃，旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的空間布局逐步優(yōu)化認(rèn)真貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，始終堅(jiān)持規(guī)劃先行，有序開發(fā)。在XX縣旅游發(fā)展總體規(guī)劃的框架下，完成了“十點(diǎn)五線”鄉(xiāng)村旅游發(fā)展規(guī)劃。災(zāi)后，加強(qiáng)與省、市災(zāi)后重建規(guī)劃的對(duì)接，先后完成了XX縣地震災(zāi)后旅游公共服務(wù)設(shè)施建設(shè)規(guī)劃和XX縣地震災(zāi)后重建旅游生產(chǎn)力布局和產(chǎn)業(yè)調(diào)整規(guī)劃，積極爭(zhēng)取上級(jí)支持，將XX旅游災(zāi)后重建重點(diǎn)項(xiàng)目納入了省市災(zāi)后旅游恢復(fù)重建規(guī)劃，推動(dòng)了全縣災(zāi)后旅游發(fā)展新格局的形成。XX年誠(chéng)邀美國(guó)約翰遜費(fèi)恩聯(lián)合設(shè)計(jì)事務(wù)所編制完成了XX縣白馬關(guān)景區(qū)總體規(guī)劃，以資源換時(shí)間和空間，在景區(qū)13.5平方公里規(guī)劃區(qū)內(nèi)傾力打造山地運(yùn)動(dòng)休閑區(qū)、三國(guó)蜀漢文化旅游區(qū)、佛教養(yǎng)生區(qū)為一體的旅游產(chǎn)業(yè)

6、帶基本框架。之后又邀請(qǐng)四川旅游規(guī)劃設(shè)計(jì)研究院編制完成了XX白馬關(guān)旅游區(qū)總體規(guī)劃；按照新農(nóng)村建設(shè)、統(tǒng)籌城鄉(xiāng)發(fā)展要求，完成了1號(hào)安置點(diǎn)倒灣古鎮(zhèn)、鳳雛莊古鎮(zhèn)規(guī)劃。加大旅游資源開發(fā)力度，積極建設(shè)精品旅游景區(qū)1、完成了“十點(diǎn)五線兩區(qū)一中心”旅游格局的打造我縣圍繞“十點(diǎn)五線兩區(qū)一中心”的旅游發(fā)展總體格局，切實(shí)加大旅游基礎(chǔ)設(shè)施投入力度，大力發(fā)展“14”的“亦農(nóng)亦游”新業(yè)態(tài)，相繼完成占地千余畝，集商務(wù)、度假、會(huì)議、觀光為一體的生態(tài)度假中心金山鎮(zhèn)“香山鷺島”打造；完成108國(guó)道沿線民居改造600余戶，全長(zhǎng)約28公里的“三國(guó)文化長(zhǎng)廊”基本建成；羅桂路新盛境內(nèi)川西民居改造150戶；完成金山鎮(zhèn)國(guó)光村“千魚歡”牌坊、2

7、00米長(zhǎng)的“魚文化知識(shí)長(zhǎng)廊”、特色農(nóng)家樂等景觀打造；完成鄢家鎮(zhèn)長(zhǎng)堰村“國(guó)色天香”農(nóng)家樂、綠化設(shè)施、停車場(chǎng)、入口形象區(qū)工程；完成調(diào)元鎮(zhèn)雙堰村“鶺鴒古鎮(zhèn)”立面改造14戶，修建了鄰河仿XX墻、仿古牌坊，改造了觀音崖山門、照壁、放生池；完成金山鎮(zhèn)五星村“春花秋月”生態(tài)停車場(chǎng)、休閑草棚、棧道等景點(diǎn)建設(shè)；完成蟠龍鎮(zhèn)“貴妃苑”貴妃祠、貴妃墓、天諾閣、妃憩亭、妃望臺(tái)、“貴妃園”紀(jì)念碑等景觀打造；隨后又相繼完成潺亭水城、十里春風(fēng)、步步蓮花、金色秋天、等景觀打造。XX年按照新農(nóng)村建設(shè)與旅游結(jié)合發(fā)展的思路，建成的倒灣古鎮(zhèn)、貴妃園、萬(wàn)畝精品梨園等鄉(xiāng)村旅游新景點(diǎn)，為我縣鄉(xiāng)村旅游注入了新的活力。2、全力配合做好景區(qū)開發(fā)建

8、設(shè)工作。按照縣委、縣政府的統(tǒng)籌安排，我局積極參與白 馬關(guān)景區(qū)開發(fā)建設(shè)，負(fù)責(zé)景區(qū)招商引資工作，由局長(zhǎng)擔(dān)任景區(qū)招商引資辦公室主任，副局長(zhǎng)專職參與白馬關(guān)景區(qū)房屋拆遷及日常事務(wù)協(xié)調(diào)工作，抽調(diào)機(jī)關(guān)三名同志常駐白馬關(guān)景區(qū)，完成景區(qū)管委會(huì)交辦的任務(wù)。我局認(rèn)真落實(shí)招商引資優(yōu)惠政策，積極推進(jìn)景區(qū)招商引資項(xiàng)目秘書制、一站式跟蹤服務(wù)、政企聯(lián)系會(huì)議等制度，不斷優(yōu)化景區(qū)招商環(huán)境，為景區(qū)招商奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。09年以來，共接待來自全國(guó)各地50余批600余人次客商來景區(qū)考察項(xiàng)目，已簽定意向性投資項(xiàng)目5個(gè)，完成招商引資項(xiàng)目落地資金總額4.1177億元。為迎接市委中心學(xué)習(xí)組參觀考察和XX市“6.10”體育日活動(dòng)，我局協(xié)助景區(qū)完成了

9、108國(guó)道和八卦谷入口的景觀改造、完善了八卦谷旅游配套設(shè)施。為有效改善現(xiàn)有景區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生和治安狀況，我局及時(shí)落實(shí)了景區(qū)保潔員和治安員，并成立了管理制度，委托景點(diǎn)所在村委會(huì)進(jìn)行管理，景區(qū)面貌徹底改變。為提升景區(qū)知名度，XX年4月15日我局與景區(qū)管委會(huì)協(xié)辦了XX快樂男聲XX賽區(qū)XX分賽區(qū)決賽活動(dòng)。同時(shí)我局加強(qiáng)對(duì)解說人員培訓(xùn)，高質(zhì)量承擔(dān)了景區(qū)日常接待解說工作。旅游商品開發(fā)取得新突破積極依托XX獨(dú)特豐富的旅游商品資源優(yōu)勢(shì)，推動(dòng)旅游商品上質(zhì)量、上檔次、成品牌。我縣樂明牌豆雞、樂明牌山村香花生、鄢家鎮(zhèn)長(zhǎng)榮柚3個(gè)產(chǎn)品經(jīng)過層層推薦和評(píng)選，榮獲“四川優(yōu)秀旅游產(chǎn)品”，進(jìn)一步提升了XX旅游產(chǎn)品形象，增強(qiáng)了市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力

10、。舉辦特色旅游活動(dòng)，推動(dòng)旅游發(fā)展近年來，“發(fā)現(xiàn)之旅范仲淹后裔遷居XX暨范家大院文化采風(fēng)活動(dòng)”、“范仲淹后裔古民居保護(hù)與開發(fā)研討會(huì)”、“XX中國(guó)現(xiàn)代詩(shī)歌節(jié)”、“XX中國(guó)現(xiàn)代詩(shī)歌節(jié)”以及“春之韻”、“夏之聲”、“秋之實(shí)”、“冬之情”等一系列鄉(xiāng)村文化旅游活動(dòng)，每年舉辦的龐統(tǒng)祠祭奠活動(dòng)、萬(wàn)佛寺、觀音巖廟會(huì)、羅漢寺童兒節(jié)、桃花節(jié)、梨花節(jié)、棗子節(jié)等特色本土旅游節(jié)會(huì)活動(dòng)的舉辦為XX旅游注入了生機(jī)與活力，帶動(dòng)了XX旅游發(fā)展。強(qiáng)化宣傳促銷，XX旅游影響力不斷提升近年來，我局一直將宣傳促銷作為發(fā)展旅游業(yè)的一項(xiàng)重要工作來抓，加強(qiáng)與新華網(wǎng)、中國(guó)旅游報(bào)、華西都市報(bào)、XX電視臺(tái)、XX日?qǐng)?bào)、XX廣播電視報(bào)、XX電視臺(tái)等中央

11、、省、市、縣媒體報(bào)刊的合作，整合XX旅游資源，加強(qiáng)宣傳報(bào)道。充實(shí)和完善了XX旅游網(wǎng)站平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)了與省市旅游網(wǎng)站信息平臺(tái)共享。08年7月6日中央電視臺(tái)新聞?lì)l道對(duì)我縣鄉(xiāng)村旅游恢復(fù)情況進(jìn)行了宣傳報(bào)道，有力地提升了XX知名度和旅游形象；積極配合相關(guān)部門在成綿高速等交通要道增設(shè)了旅游景點(diǎn)宣傳指示牌。08年，XX年我縣成功舉辦了XX縣第一、二屆旅游景點(diǎn)導(dǎo)講大賽，為我縣儲(chǔ)備了一批優(yōu)秀導(dǎo)講人才；策劃印制了XX旅游宣傳單1萬(wàn)余份，展現(xiàn)了XX豐富的人文旅游資源，征集出版了XX旅游景點(diǎn)導(dǎo)游詞500冊(cè)，首次編輯出版了集“吃、住、行、游、購(gòu)、娛”旅游六要素一體的XX旅游手冊(cè)，對(duì)十點(diǎn)五線鄉(xiāng)村旅游作了詳盡推介；XX年6月，

12、編印了XX縣第一本美食旅游手冊(cè)，對(duì)全縣各特色美食店進(jìn)行了詳細(xì)推介。XX年，我局整合推介“十點(diǎn)五線”鄉(xiāng)村旅游線路，開展了“新年到我家、團(tuán)年到農(nóng)家”、“XX人游XX”、“千輛自駕車游XX”、“十大旅行社踏XX”等系列主題促銷活動(dòng)；多次組織縣內(nèi)各旅游企業(yè)、景區(qū)先后參加了在XX錦里、寬窄巷子、XX、西安等地舉辦的各類大型旅游宣傳促銷活動(dòng)；加強(qiáng)與成德綿三地知名旅行社聯(lián)系，多次邀請(qǐng)三地旅行社到XX踏勘線路。通過多種形式宣傳促銷，吸引了更多的游客到XX休閑、度假、品美食，提升了XX旅游效益。強(qiáng)化旅游培訓(xùn)，加快旅游人才隊(duì)伍建設(shè)堅(jiān)持“請(qǐng)進(jìn)來”與“走出去”相結(jié)合的方式，充分整合培訓(xùn)資源，利用農(nóng)民工培訓(xùn)、陽(yáng)光工程培

13、訓(xùn)等載體，進(jìn)一步強(qiáng)化了對(duì)旅游從業(yè)人員的職業(yè)道德、政策法規(guī)、服務(wù)意識(shí)、業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)教育。加強(qiáng)與四川省美食家協(xié)會(huì)及四川省旅游學(xué)校等省市旅游培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的聯(lián)系，先后邀請(qǐng)專業(yè)師資舉辦了鄉(xiāng)村旅游從業(yè)人員經(jīng)營(yíng)管理、餐飲服務(wù)培訓(xùn)班以及導(dǎo)講人才技能提升培訓(xùn)班，與縣農(nóng)業(yè)局、縣農(nóng)廣校聯(lián)合舉辦了“XX年陽(yáng)光工程鄉(xiāng)村旅游專業(yè)培訓(xùn)班”。同時(shí)先后組織申評(píng)星級(jí)的農(nóng)家樂業(yè)主赴樂山、雅安等地考察學(xué)習(xí)了鄉(xiāng)村旅游發(fā)展經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變了業(yè)主的經(jīng)營(yíng)理念。組織通過培訓(xùn)，全縣旅游從業(yè)人員整體素質(zhì)及鄉(xiāng)村旅游服務(wù)接待水平明顯提升。加強(qiáng)旅游行業(yè)管理，提升旅游服務(wù)質(zhì)量1、加強(qiáng)與相關(guān)部門密切配合，進(jìn)一步規(guī)范旅游企業(yè)的經(jīng)營(yíng)行為，大力倡導(dǎo)愛崗敬業(yè)、團(tuán)結(jié)友愛

14、、誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、文明服務(wù)，提升了旅游服務(wù)接待水平，使全縣旅游環(huán)境得到了明顯改善。2、加強(qiáng)旅游安全管理。認(rèn)真開展了安全生產(chǎn)月活動(dòng)，會(huì)同公安、交通、消防、文體、衛(wèi)生等職能部門加強(qiáng)了節(jié)假日旅游安全穩(wěn)定隱患排查，狠抓整改到位。全縣無(wú)一例旅游安全責(zé)任事故發(fā)生。3、大力開展城鄉(xiāng)旅游環(huán)境綜合整治活動(dòng)。認(rèn)真真貫徹落實(shí)縣委、縣政府關(guān)于開展城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治的工作部署，制定了XX縣旅游局關(guān)于城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治“進(jìn)機(jī)關(guān)”的通知和XX縣城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治“進(jìn)景區(qū)”活動(dòng)實(shí)施方案，召開了城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治“進(jìn)景區(qū)”動(dòng)員大會(huì)，向全縣旅游行業(yè)發(fā)出倡議書150余份，與縣內(nèi)各景區(qū)、星星級(jí)農(nóng)家樂簽訂了XX縣城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治“進(jìn)景區(qū)”目標(biāo)責(zé)任書

15、。加大對(duì)農(nóng)家樂綜合環(huán)境整治的指導(dǎo)檢查力度，截至目前，全縣投入環(huán)境整治資金500余萬(wàn)元。通過城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治“進(jìn)景區(qū)”活動(dòng)的開展，各景區(qū)(點(diǎn))、農(nóng)家樂門前三包意識(shí)得到了增強(qiáng)，旅游環(huán)境明顯改善，服務(wù)水平不斷提高。4、大力推行旅游標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，引導(dǎo)農(nóng)家樂規(guī)范和完善服務(wù)設(shè)施，四川省農(nóng)家樂/鄉(xiāng)村酒店旅游服務(wù)質(zhì)量等級(jí)評(píng)定管理暫行辦法出臺(tái)后，我局積極組織全縣農(nóng)家樂重新申評(píng)星級(jí)農(nóng)家樂，全縣有聚友休閑莊、繡龍山莊、蔡家院子等8家農(nóng)家樂申評(píng)，目前經(jīng)初評(píng)，聚友、繡龍、蔡家院子有望達(dá)三星級(jí)農(nóng)家樂，其余5家有望達(dá)二星級(jí)農(nóng)家樂。二、XX年工作計(jì)劃1、全年的奮斗目標(biāo)是：接待國(guó)內(nèi)外游客人數(shù) 110.9萬(wàn)人次，旅游總收入4.53

16、億元，分別同比增長(zhǎng)17.9%和25.8%。2、全面配合做好白馬關(guān)景區(qū)開發(fā)建設(shè)重點(diǎn)做好項(xiàng)目招商、景區(qū)企業(yè)服務(wù)、景區(qū)接待、日常管理等工作，做好倒灣古鎮(zhèn)商業(yè)街業(yè)態(tài)管理，進(jìn)一步提升古鎮(zhèn)商業(yè)氛圍，加大古鎮(zhèn)農(nóng)家樂管理、服務(wù)人員培訓(xùn)力度，提升從業(yè)人員服務(wù)質(zhì)量，全面貫徹執(zhí)行縣委、縣政府“三圈”演義發(fā)展戰(zhàn)略，為早日把白馬關(guān)景區(qū)建成精品旅游景區(qū)而努力。3、進(jìn)一步提升旅游接待條件以新農(nóng)村建設(shè)示范片、中國(guó)幸福家園建設(shè)為契機(jī)，完善包括十點(diǎn)五線在內(nèi)的道路、綠化、標(biāo)識(shí)標(biāo)牌等鄉(xiāng)村旅游基礎(chǔ)設(shè)施，提升鄉(xiāng)村旅游接待條件；加大招商引資力度，引進(jìn)1至2家星級(jí)酒店入駐XX，指導(dǎo)幫扶一鑫明月酒店創(chuàng)建3星級(jí)酒店；指導(dǎo)倒灣八卦谷完成2A級(jí)景區(qū)創(chuàng)建，香山鷺島完成3A級(jí)景區(qū)創(chuàng)建；繼續(xù)推進(jìn)農(nóng)家樂星評(píng)工作，規(guī)范農(nóng)家樂管理，提升農(nóng)家樂接待條件。4、重點(diǎn)開展鄉(xiāng)村旅游實(shí)用人才培訓(xùn)，提升鄉(xiāng)村旅游從業(yè)人員素質(zhì)。為深入貫徹落實(shí)國(guó)務(wù)院關(guān)于加快發(fā)展旅游業(yè)的意見，發(fā)揮鄉(xiāng)村旅游在建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村、實(shí)現(xiàn)城鄉(xiāng)統(tǒng)籌發(fā)展、促進(jìn)農(nóng)民增收致富的重要作用，進(jìn)一步提高鄉(xiāng)村旅游從業(yè)人員的整體素質(zhì)，按照“全員培訓(xùn)、突出重點(diǎn)、強(qiáng)化特色、注重實(shí)效”的原則，采取集中培訓(xùn)和專題講座兩種方式，在春、秋兩季對(duì)全縣鄉(xiāng)村旅游景、農(nóng)家樂從業(yè)人員，重點(diǎn)對(duì)鄉(xiāng)村旅游發(fā)展作用大的導(dǎo)講員、廚師、餐廳和客房服務(wù)等一線工作人員進(jìn)行培訓(xùn)，總培訓(xùn)班期數(shù)不少于5場(chǎng)，培訓(xùn)人數(shù)不