廣州恩善社會服務中心介紹資料

1、成立背景 越秀長者綜合服務中心是由越秀區(qū)政府投資興建的一個服務平臺。 營運越秀區(qū)以政府購買服務的方式，委托廣州市恩善社會服務中心承接該中心的管理和運作，恩善社會服務中心是以香港圣公會福利協(xié)會為依托而成立的一個社會服務機構。 香港圣公會福利協(xié)會是香港現時最具規(guī)模的三大社會福利服務機構之一, 提供多元化社會服務, 她們的優(yōu)質管理和老人服務更是拳頭項目。 香港圣公會福利協(xié)會十分支持國內社會服務和社會工作人才隊伍建設, 所以恩善社會服務中心的背后是有一個強大的服務團隊作為支撐, 包括有香港資深的社會工作者、護士、職業(yè)治療師、物理治療師、測量師、建筑和室內工程設計師等專業(yè)人才，為越秀長者綜合服務中心能夠

2、提供專業(yè)和優(yōu)質的服務打下了堅實的基礎。理想與使命（一）以人為本 著重身、心、社、靈全人評估，彈性安排服務以滿足長者的全面需求。本大樓以長者的身體機能健康為介入點，提供人性化的設施及服務，確保長者健康無憂，頤養(yǎng)天年。（二）持續(xù)照顧 老年化是人體各項機能逐漸衰退的過程，本大樓旨在照顧長者身體由健康轉為衰弱，直至臨終的長期過程中提供持續(xù)照顧的多元服務。服務亦以預防、保健、治療、康復不同介入模式實踐持續(xù)照顧的概念。（三）小區(qū)安老 我國城市居家養(yǎng)老服務研究中的調查顯示，85%以上的老人在選擇養(yǎng)老方式時都首選居家老（全國老齡辦，2008），本大樓提供多樣化的服務及支持，好讓長者本身，護老者及家屬可放心讓長

3、者在小區(qū)安老。 落實科學發(fā)展觀建設高素質社會工作人才隊伍，堅持實證為本，重視評估及科研；全面開展及培育社工人才隊伍，貫徹于小區(qū)為老服務積極發(fā)展義工隊伍，通過社工帶動義工使服務得以更廣泛地推廣。 （四）關懷文化 以綜合大樓多方位體現關懷文化：大樓的設計和布置充滿“家”的關懷與溫馨氣氛；鼓勵長者在活動中互相關懷，攜手共建關懷小區(qū)；在員工方面，關懷員工的全人需要，注重培訓其專業(yè)知識技能、個人及工作壓力處理技巧等。 中心功能 越秀長者綜合服務中心是由越秀區(qū)政府投資興建的一個服務平臺。 長者綜合服務中心是在全區(qū)的養(yǎng)老服務體系中，擔負起五大功能（一）統(tǒng)籌功能：越秀區(qū)從整合資源的角度出發(fā)，充分利用長者綜合服

4、務中心的平臺，鏈接起區(qū)內機構養(yǎng)老、居家養(yǎng)老、信息養(yǎng)老、文化養(yǎng)老等各方服務資源，建構一個切合居民多元化、專業(yè)化需求的綜合養(yǎng)老服務體系。同時，也為轄內養(yǎng)老服務的發(fā)展提供指引和專業(yè)的知識能力支持，推動養(yǎng)老服務符合社會發(fā)展的發(fā)展趨勢。 （二）示范功能： 越秀長者綜合服務中心的服務理念構思、功能規(guī)劃、裝修設計、服務提供、管理模式和營運方法，都是一個創(chuàng)新性的嘗試，希望通過養(yǎng)老服務的探索實踐，為廣州市的為老服務提供經驗和示范。 （三）服務功能： 越秀長者綜合服務中心以滿足群眾的多元化養(yǎng)老服務需求為出發(fā)點，引入社會工作理念，設置了長者日托服務、醫(yī)療康復、長者餐飲配送、長者興趣小組、團康活動、長者心理輔導、護老

5、資源借助、長者義工等“一站式”的服務項目。 （四）培訓功能： 中心針對三種對象開展培訓。首先是對長者開展培訓。根據長者的需求和興趣開展健康保健、科學文化、小區(qū)交往等相關知識的培訓，協(xié)助長者預防老年疾病，實現老有所學。其次，是針對為老服務群體開展培訓，為居家養(yǎng)老服務員、助老員、為老服務機構的從業(yè)人員等群體，提供現場的老人照顧技巧教學和家居養(yǎng)老模擬實踐。第三，是針對照顧者的培訓。針對長期留于家中照顧體弱長者的家庭，提供照顧技巧的培訓，同時開展家庭成員的心理疏導培訓，舒緩困難和壓力，改善家庭的整體生活質素。通過設置以上的培訓功能，致力讓全社會認識和了解長者照顧的常識和技巧，達到全社會共同關心和照顧長者的目的。 （五）轉介功能： 中心除了提供直接服務以外，還可以通過轉介的方式，根據長者的需求，把服務需求轉介到其它服務中心和服務機構，滿足長者多元化的服務需求。 中心目標 越秀長者綜合服務中心期望透過多元化服務內容、采用多層次服務方法，以滿足長者在身、心、社、靈多方面的需要。讓有需要長者得到個別關懷和全面照顧，提高長者晚年生活質量。 長者綜合服務中心服務對象 主要是政府資助長者和自費