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文檔簡(jiǎn)介
1、市場(chǎng)部崗位職責(zé)范本市場(chǎng)部崗位職責(zé)范本 篇一: 市場(chǎng)部工作職責(zé) 1詳細(xì)分配工作任務(wù),積極引導(dǎo)員工工作,給予支持幫助。 2廣泛獲取樓市行情信息,尋找記錄樓盤開盤及交房時(shí)間,了解房源信息。 3聯(lián)系樓盤物業(yè)管理,磋商關(guān)于開展相關(guān)宣傳活動(dòng)的事宜。 4開展前期宣傳工作(以宣傳冊(cè)、dm單、展示臺(tái)為重心) 5為新進(jìn)本部門職員做入職、營(yíng)銷培訓(xùn)。 6與本部門職員保持密切聯(lián)系,溝通了解其工作及生活情況,給予引導(dǎo)幫助和 支持。 7直面客戶,與客戶溝通交流,為部門儲(chǔ)備更多客戶信息資源。 8定期總結(jié)工作,對(duì)本部門職員指出之前工作的不足和缺陷并提出改進(jìn)方案、 及之后的工作計(jì)劃。 以上是本部門管理制度,從即日起開始執(zhí)行。 重
2、慶分公司 201x年12月1日 1、 每個(gè)工作日按照領(lǐng)導(dǎo)和部門具體安排,進(jìn)行日常工作。 2、 積極主動(dòng)參與公司及部門組織的各類宣傳活動(dòng)(主要包括: 報(bào)刊刊物、宣傳 冊(cè)及單頁(yè))。 3、 到小區(qū)了解具體情況,收集信息(交房日、均價(jià)、戶型、戶數(shù))。 4、 定時(shí)定點(diǎn)到小區(qū),與業(yè)主交流,建立聯(lián)系,獲取信息。 5、 與有意愿裝修的客戶詳談,有針對(duì)性的重點(diǎn)溝通介紹,探討方案。 6、 引導(dǎo)客戶到公司參觀洽談,介紹設(shè)計(jì)師,并確定方案。 7、 每個(gè)工作日向上級(jí)匯報(bào)工作,周或月詳細(xì)總結(jié),認(rèn)真聽取領(lǐng)導(dǎo)的意見和建議, 查陋補(bǔ)缺,做好下月的工作準(zhǔn)備。 以上是本部門管理制度,從即日起開始執(zhí)行。 重慶分公司 201x年12月
3、1日 篇二: 市場(chǎng)部崗位職責(zé) 一、工作原則 1、以公司信譽(yù)、利益為出發(fā)點(diǎn),市場(chǎng)為導(dǎo)向、客戶為中心。 2、誠(chéng)實(shí)守信、品德高尚、熱誠(chéng)服務(wù)、勤奮努力、團(tuán)隊(duì)精神、開拓創(chuàng)新。 二、工作范圍 1、公司市場(chǎng)開拓。 2 、客戶信息管理。 3、市場(chǎng)調(diào)研,開發(fā)方案的制定,安排實(shí)施。 三、管理范圍 1、完善市場(chǎng)管理制度。 2、業(yè)務(wù)員日常業(yè)務(wù)活動(dòng)的指導(dǎo)、招聘、培訓(xùn)。 3、營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)的維系,拓展。 4、業(yè)務(wù)員業(yè)務(wù)行為與業(yè)績(jī)的考核。 市場(chǎng)部人員崗位職責(zé) 一、部門經(jīng)理崗位職責(zé): 1、守國(guó)家法律及公司的各項(xiàng)規(guī)章制度; 2、管理部門,協(xié)同全體員工完成公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù); 3、按期對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)、案例分析; 4、指導(dǎo)監(jiān)督市場(chǎng)部主管
4、抓好小區(qū)管理; 5、鞏固已開發(fā)小區(qū)的同時(shí)開發(fā)新小區(qū)使工作有延續(xù)性; 6、重點(diǎn)落實(shí)團(tuán)購(gòu)裝修合作事宜; 7、重點(diǎn)落實(shí)大型房產(chǎn)公司樓盤的樣板房合作事宜; 8、準(zhǔn)確掌握市場(chǎng)動(dòng)向、分析市場(chǎng)發(fā)展及時(shí)定位市場(chǎng)的航向; 9、分析競(jìng)爭(zhēng)公司優(yōu)勢(shì)并及時(shí)總結(jié)出應(yīng)對(duì)方案,及時(shí)反饋給公司; 10、逐步建立房產(chǎn)、建材、裝修等市場(chǎng)部門共同合作的網(wǎng)絡(luò); 1 1、協(xié)調(diào)設(shè)計(jì)師、施工隊(duì)、企劃公司各職能部門共同發(fā)展名門世家品牌 1 2、監(jiān)督促進(jìn)協(xié)調(diào)各小區(qū)施工隊(duì)及工程部的關(guān)系,堅(jiān)守第二營(yíng)銷陣地; 1 3、管理部門同時(shí)協(xié)助市場(chǎng)部主管、開發(fā)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人同業(yè)主洽談,擴(kuò)大市場(chǎng)的整體業(yè)績(jī); 1 4、以名門世家品牌為核心發(fā)展開拓加盟店及直營(yíng)店發(fā)揮品牌
5、效益。 二、市場(chǎng)部主管崗位職責(zé): 1、遵守法律制度及公司的各項(xiàng)規(guī)章制度; 2、協(xié)助部門經(jīng)理完成公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù); 3、各小區(qū)合作方式的起草協(xié)議書的落實(shí)。 三、市場(chǎng)部經(jīng)理助理崗位職責(zé): 1、遵守國(guó)家法律及公司的各項(xiàng)規(guī)章制度; 2、協(xié)調(diào)部門經(jīng)理、市場(chǎng)部主管、開發(fā)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人開展工作并為其提供服務(wù); 3、日常工作管理。 四、營(yíng)銷人員管理辦法: 1、家裝顧問每日下午應(yīng)將當(dāng)日業(yè)務(wù)情況以日?qǐng)?bào)表方式向上級(jí)主管匯報(bào),并根據(jù)情況提出合理化建議。 2、高級(jí)家裝顧問(開發(fā)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人)每周日應(yīng)整理本星期區(qū)域業(yè)務(wù)進(jìn)展和完成情況。分析原因,以書面方式向上級(jí)主管匯報(bào),并根據(jù)情況調(diào)整業(yè)務(wù)戰(zhàn)略。 3、家裝顧問不得回答客戶的專業(yè)
6、性問題。 4、家裝顧問不得隨意答應(yīng)客戶任何的實(shí)質(zhì)性要求。 5、家裝顧問對(duì)公司及保障性應(yīng)實(shí)事求是,不得夸大。 6、員工應(yīng)遵紀(jì)守法。 7、根據(jù)上級(jí)指定分配的工作與職責(zé),接受上級(jí)指導(dǎo)。 8、尊重同事的職責(zé),本著分工合作精神,互為聯(lián)系,力求配合。 9、公司的宣傳資料除正常運(yùn)用外,不可另作它用。 10、應(yīng)保持個(gè)人儀表,衣著。 1 1、在外進(jìn)行業(yè)務(wù)期間,不得私自利用公司名義從事其它工作。 1 2、確保業(yè)務(wù)機(jī)密。 1 3、不得積壓任務(wù)。 1 4、善盡職責(zé),防止一切可能發(fā)生的有損公司的危險(xiǎn)及損害。 1 5、對(duì)每一問題多思考、努力貢獻(xiàn)智能。 1 6、維護(hù)公司權(quán)益與信譽(yù)。 1 7、根據(jù)平時(shí)實(shí)際情況,提供合理化建設(shè)
7、。 1 8、反饋信息應(yīng)力求稱謂、數(shù)字準(zhǔn)確無誤。 五、營(yíng)銷人員職責(zé): 1、認(rèn)真遵守執(zhí)行上級(jí)主管制定的各項(xiàng)管理規(guī)定及制度,按時(shí)報(bào)到,接受*天的工作安排。 2、保持良好的職業(yè)道德,熱情禮貌地與客戶溝通,不得兼做其他公司的業(yè)務(wù)。如有發(fā)現(xiàn)者扣除全部工資,同時(shí)給予開除處理。 3、積極完成公司下達(dá)的個(gè)人經(jīng)營(yíng)指標(biāo),保證信息的有效。 4、努力配合設(shè)計(jì)師對(duì)業(yè)務(wù)信息的反饋與跟進(jìn),參與談單,提高簽單率。 5、負(fù)責(zé)公司對(duì)外廣告宣傳,對(duì)外發(fā)放公司宣傳資料,提高公司知名度。 6、不得用任何方式購(gòu)買業(yè)主電話單,不得用電話或其它形式騷擾業(yè)主,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)罰款100元200元(暫不實(shí)行)。 7、積極幫助客戶做力所能及的事。 六、項(xiàng)目
8、開發(fā)負(fù)責(zé)人(高級(jí)家裝顧問)崗位職責(zé): 1、 嚴(yán)格遵守國(guó)家法律及公司的規(guī)章制度; 2、 每一位高級(jí)家裝顧問都應(yīng)具有高度的職業(yè)道德及敬業(yè)精神,在小區(qū)內(nèi)時(shí)刻維護(hù)公司利益和公司形象,不得泄露公司機(jī)密; 3、 每一位高級(jí)家裝顧問必須把每日搜集到的客戶名單及客戶與設(shè)計(jì)師溝通的情況如實(shí)上報(bào)給市場(chǎng)區(qū)主管。 日常工作管理: 為了加大管理力度,保證日常工作的正常開展,完善市場(chǎng)部?jī)?nèi)部管理制度的規(guī)范化,使制度更加明朗化,特制定以下條例,以此來約束并提醒全體員工自覺遵守。 一、日常行為準(zhǔn)則: 1、每日按時(shí)上班報(bào)到,遲到者罰款10元次,連續(xù)3次以上者,扣除當(dāng)月底薪; 2、有事需向部門經(jīng)理請(qǐng)假,無故不到崗者,視曠工處理,1
9、0元次,連續(xù)累積3次以上者給予500元處罰; 3、衣裝整潔,保證以良好的精神面貌及精神狀態(tài)上崗,違者5元次; 4、每星期五上午業(yè)務(wù)人員自覺準(zhǔn)時(shí)返交“市場(chǎng)部周總結(jié)表”及每月月底每位員工的述職報(bào)告,不按時(shí)上交者50元次; 5、每星期五上午必須按時(shí)參加部里組織召開的周例會(huì),無故不到崗者視曠工處理; 6、有事情向部門經(jīng)理請(qǐng)示,擅自做主造成公司利益損失后果自己承擔(dān),視情節(jié)輕重予相應(yīng)的處罰,嚴(yán)重者給予開除處分; 7、辦公區(qū)域內(nèi)大聲喧嘩,嘻笑打鬧,不注意言談舉止,損壞公司形象的10元次。 二、業(yè)務(wù)行業(yè)準(zhǔn)則: 1、愛護(hù)所在小區(qū)的宣傳用品,部門固定宣傳資產(chǎn)按時(shí)發(fā)放及回收,違者視具體情節(jié)給予100元500元罰款,
10、嚴(yán)重者給予開除處分; 2、業(yè)務(wù)人員擅自脫離崗位,無故不到所轄小區(qū)內(nèi)巡視、聯(lián)系業(yè)務(wù),一經(jīng)核實(shí)給予50元次警告處分; 3、與客戶商定洽談業(yè)務(wù)時(shí)間,由于我方業(yè)務(wù)人員不守時(shí),自己的過失造成流失等,視情節(jié)輕重,部門經(jīng)理將給予相應(yīng)的處罰; 4、業(yè)務(wù)人員虛報(bào)業(yè)務(wù)情況,一經(jīng)核實(shí)給予嚴(yán)重警告,100元次。 三、辦公室(市場(chǎng)部經(jīng)理助理)的工作環(huán)境: 1、負(fù)責(zé)辦公室內(nèi)所有表格的整理及規(guī)劃; 2、負(fù)責(zé)每日記錄每位員工每日到崗情況并及時(shí)向經(jīng)理匯報(bào); 3、負(fù)責(zé)市場(chǎng)部所有員工的個(gè)人檔案整理及存放工作; 4、負(fù)責(zé)每星期五上午催交業(yè)務(wù)員周總結(jié)表并進(jìn)行匯總; 5、負(fù)責(zé)每月月底整理員工的述職報(bào)告; 6、每日記錄經(jīng)理每日或近期工作安
11、排及計(jì)劃,提醒并協(xié)助經(jīng)理完成相應(yīng)工作任務(wù)。 四、 業(yè)務(wù)管理: 1、 負(fù)責(zé)發(fā)放、記錄相應(yīng)宣傳物品的使用情況,并負(fù)責(zé)記錄小區(qū)內(nèi)布展物品的發(fā)放及回收工作; 2、 負(fù)責(zé)將已拿到手的住戶名單整理并歸檔,有計(jì)劃地進(jìn)行拜訪; 3、 將客戶有層次的整理入檔,并定期進(jìn)行回訪,征詢客戶意見,整理匯總后上交經(jīng)理; 4、 各已開發(fā)、將要開發(fā)小區(qū)建檔立案,重點(diǎn)跟蹤落實(shí); 5、 項(xiàng)目開發(fā)負(fù)責(zé)人、設(shè)計(jì)師與業(yè)主協(xié)調(diào)安排落實(shí)工作; 6、 洽談后對(duì)設(shè)計(jì)師業(yè)主的回訪工作進(jìn)行后對(duì)項(xiàng)目開發(fā)負(fù)責(zé)人反饋信息工作。 五、 小區(qū)管理: 1、 新開發(fā)的小區(qū)在入住前七天完成入住布展工作包括入住需知的印刷、布標(biāo)、條幅、展板、收費(fèi)等相關(guān)事宜; 2、
12、對(duì)已開發(fā)小區(qū)的項(xiàng)目開發(fā)負(fù)責(zé)人和小區(qū)形象的管理; 3、 在鞏固已開發(fā)的小區(qū)的同時(shí),開發(fā)新小區(qū),使工作有延續(xù)性; 六、隨時(shí)巡查各小區(qū)解決各小區(qū)的開發(fā)問題;七、監(jiān)督小區(qū)設(shè)計(jì)師到崗及出圖時(shí)間; 八、搜集、追蹤、落實(shí)各項(xiàng)目開發(fā)負(fù)責(zé)人與業(yè)主、設(shè)計(jì)師洽談情況及進(jìn)解決問題(不超過兩天); 九、監(jiān)督、管理各小區(qū)施工隊(duì),發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)同施工隊(duì)工程部經(jīng)理協(xié)調(diào)解決;十、收集、匯總、反饋所管轄小區(qū)的競(jìng)爭(zhēng)公司物業(yè)售樓、客戶等各種信息并提出解決的方案。 篇三: 10市場(chǎng)部經(jīng)理崗位職責(zé)范本 圖片已關(guān)閉顯示,點(diǎn)此查看 圖片已關(guān)閉顯示,點(diǎn)此查看 篇四: 市場(chǎng)部崗位職責(zé)市場(chǎng)部崗位職責(zé) 南寧市廣文信息科技有限公司 二一二年五月市場(chǎng)部架
13、構(gòu)圖 圖片已關(guān)閉顯示,點(diǎn)此查看 崗位說明 一、部門描述 市場(chǎng)部是為公司集中一切資源樹立企業(yè)品牌這個(gè)核心,實(shí)施品牌規(guī) 劃和品牌的形象建設(shè),擴(kuò)大品牌知名度、提升美譽(yù)度。站在企業(yè)發(fā)展和市場(chǎng)需求的角度,建立和完善市場(chǎng)信息收集、處理、交流及保密; 在公司相關(guān)政策及市場(chǎng)環(huán)境需求下,根據(jù)公司發(fā)展規(guī)劃,制定企業(yè)市 場(chǎng)計(jì)劃及各階段實(shí)施目標(biāo)、戰(zhàn)略目標(biāo),負(fù)責(zé)組織開發(fā)項(xiàng)目可行性研究、 推廣策劃推進(jìn)公司市場(chǎng)化運(yùn)營(yíng)的工作。 二、部門職能概述 (一) 打造企業(yè)品牌,進(jìn)行市場(chǎng)戰(zhàn)略計(jì)劃,整合公司產(chǎn)業(yè)鏈延伸產(chǎn)品、 外(協(xié))包(項(xiàng)目)的市場(chǎng)策劃推廣,有效執(zhí)行與評(píng)估計(jì)劃; (二) 公司內(nèi)部的有效的溝通、挖掘潛在客戶及建立良好關(guān)系的維
14、 護(hù); (三) 負(fù)責(zé)制定整體營(yíng)銷、執(zhí)行方案、組織、實(shí)施與開展計(jì)劃; (四) 負(fù)責(zé)公司各業(yè)務(wù)開展的戰(zhàn)略合作資源談判與整合; (五) 負(fù)責(zé)公司承接的活動(dòng)及項(xiàng)目的執(zhí)行,進(jìn)行組織、實(shí)施、跟進(jìn); 與公司各職能部門溝通合作等(其中包括公司現(xiàn)有的商旅預(yù)訂服 務(wù)工作: 中國(guó)東盟博覽會(huì)期間主要負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)內(nèi)容有: 酒店、 機(jī)票、旅游、餐飲、租車等商旅服務(wù)行業(yè)信息;東盟媒體廣告資 源信息;中國(guó)與東盟間的展會(huì)活動(dòng)合作。) 三、部門架構(gòu) 市場(chǎng)部經(jīng)理(1人)、市場(chǎng)部主管(1人)、文案企劃員(1人)、 市場(chǎng)專員(3人)、四個(gè)崗位; 四、崗位職責(zé)與工作任務(wù) (一) 市場(chǎng)監(jiān)管,維護(hù)公司業(yè)務(wù)的秩序及流程;規(guī)范公司品牌服務(wù)、 維護(hù)公
15、司形象;維護(hù)客戶關(guān)系及意見建立與完善公司的服務(wù) ;制 定年度目標(biāo)計(jì)劃及各階段實(shí)施目標(biāo); (二) 開辟新業(yè)務(wù)的職能,通過對(duì)市場(chǎng)信息的搜集整理提出開辟新線路或新業(yè)務(wù)的計(jì)劃上交決策層;通過對(duì)現(xiàn)有服務(wù)產(chǎn)品的跟蹤分析 整理提出優(yōu)化改造方案等活動(dòng),做出項(xiàng)目執(zhí)行預(yù)測(cè),提出未來 市場(chǎng)的分析、發(fā)展方向和規(guī)劃,制定項(xiàng)目企劃策略。 (三) 宏觀市場(chǎng)環(huán)境的分析包括同行的優(yōu)勢(shì)劣勢(shì)分析,整個(gè)行業(yè)的業(yè)務(wù)發(fā)展趨勢(shì),目標(biāo)受眾群信息的搜集整理,以及其它與公司相關(guān) 的信息的搜集整理工作。 建立和完善有關(guān)公司企業(yè)形象建設(shè)的 媒體(活動(dòng))參與信息(資料)收集、處理、交流及保密系統(tǒng); 從而使公司能在區(qū)內(nèi)外建立起獨(dú)有的企業(yè)品牌地位。 ?
16、市場(chǎng)部經(jīng)理 (一)市場(chǎng)部經(jīng)理崗位職責(zé) 根據(jù)公司發(fā)展規(guī)劃,制定企業(yè)市場(chǎng)計(jì)劃及各階段實(shí)施目標(biāo)、戰(zhàn)略 目標(biāo),負(fù)責(zé)組織開發(fā)規(guī)劃公司服務(wù)產(chǎn)品,策劃、推廣、執(zhí)行安排工作;根據(jù)公司承接項(xiàng)目、活動(dòng)以及相關(guān)開展工作做好專項(xiàng)籌備工作, 制定工作方向及解決方案,做出項(xiàng)目執(zhí)行預(yù)測(cè),提出未來市場(chǎng)的分 析、發(fā)展方向和規(guī)劃,制定項(xiàng)目企劃策略;帶領(lǐng)市場(chǎng)部全體員工完 成各項(xiàng)工作目標(biāo); 制定年度目標(biāo)計(jì)劃及各階段實(shí)施目標(biāo);分解項(xiàng)目任務(wù)指標(biāo),制 定責(zé)任、費(fèi)用評(píng)價(jià)辦法; 對(duì)市場(chǎng)監(jiān)察、客戶問題處理、對(duì)項(xiàng)目實(shí)施過程中遇到的問題 做出解決方案,建立信息反饋制度,市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)與策劃負(fù)有 指導(dǎo)責(zé)任; 對(duì)競(jìng)爭(zhēng)品牌、產(chǎn)品特性、競(jìng)爭(zhēng)手段等的收集、整
17、理和分析, 并做出相應(yīng)的對(duì)策;組織開發(fā)工作的計(jì)劃、安排、落實(shí); 協(xié)調(diào)市場(chǎng)部與各部門之間的關(guān)系及本部門內(nèi)部關(guān)系。為公司打造 企業(yè)品牌規(guī)劃和品牌的形象建設(shè),確立企業(yè)品牌市場(chǎng)定位; (二)崗位工作關(guān)系 所受監(jiān)督: 受總經(jīng)辦管理; 所施監(jiān)督: 對(duì)市場(chǎng)部下屬員工及相關(guān)職能發(fā)生監(jiān)督; 合作關(guān)系: 與信息服務(wù)部經(jīng)理,技術(shù)部經(jīng)理,綜合管理部經(jīng)理 發(fā)生工作聯(lián)系。 (三)崗位工作權(quán)限 對(duì)下屬人員的工作分配權(quán)限;對(duì)制度及報(bào)告的審核權(quán)與糾正權(quán)限; 對(duì)業(yè)務(wù)進(jìn)程的監(jiān)控權(quán)限。 對(duì)部門經(jīng)費(fèi)具有合理分配、使用、調(diào)配及賬目的匯總上報(bào)及審 定權(quán)限; 對(duì)客戶資源開發(fā)、管理的審核及決定權(quán)限。 ? 市場(chǎng)部主管 (一)市場(chǎng)部主管崗位職責(zé)
18、配合市場(chǎng)部經(jīng)理制定市場(chǎng)計(jì)劃及各階段實(shí)施目標(biāo)、戰(zhàn)略目標(biāo); 執(zhí)行市場(chǎng)部經(jīng)理下達(dá)的任務(wù),負(fù)責(zé)市場(chǎng)部人員的組織、規(guī)劃工作 (項(xiàng)目)的策劃、推廣、執(zhí)行安排工作; 根據(jù)項(xiàng)目經(jīng)理下達(dá)的項(xiàng)目、活動(dòng)以及相關(guān)開展做好工作分配,制 定市場(chǎng)部下屬人員的工作方向,與文案企劃員共同擬定項(xiàng)目可行性方 案,做出項(xiàng)目執(zhí)行預(yù)測(cè),提出未來市場(chǎng)的分析建議、發(fā)展方向和 規(guī)劃建議;帶領(lǐng)市場(chǎng)部下屬員工完成各項(xiàng)工作目標(biāo);根據(jù)市場(chǎng)部制定年度目標(biāo)計(jì)劃及各階段實(shí)施目標(biāo)進(jìn)行督導(dǎo)分 配工作;配合市場(chǎng)部經(jīng)理分解項(xiàng)目任務(wù)指標(biāo),制定責(zé)任、費(fèi)用評(píng)價(jià) 辦法; 建立和完善項(xiàng)目的信息收集、處理、交流及保密系統(tǒng);維護(hù) 客戶關(guān)系,開展商務(wù)合作; 配合市場(chǎng)部經(jīng)理對(duì)業(yè)務(wù)開
19、展工作的計(jì)劃、安排、落實(shí);匯總項(xiàng)目數(shù)據(jù)及數(shù)據(jù)分析報(bào)告; 協(xié)調(diào)市場(chǎng)部人員與各部門人員之間的工作關(guān)系及本部門內(nèi)部關(guān) 系。 (二)崗位工作關(guān)系 所受監(jiān)督: 受市場(chǎng)部經(jīng)理管理; 業(yè)務(wù)關(guān)系流: 與相關(guān)職能配合部門發(fā)生服務(wù)、配合及監(jiān)管合作關(guān) 系, 所施監(jiān)督: 對(duì)市場(chǎng)部下屬員工及相關(guān)職能發(fā)生監(jiān)督; 合作關(guān)系: 與市場(chǎng)部經(jīng)理,與數(shù)據(jù)中心、外包中心部門主管發(fā) 生工作聯(lián)系;與文案企劃員、市場(chǎng)部專員發(fā)生工作聯(lián)系。 (三)崗位工作權(quán)限 對(duì)下屬人員的工作分配權(quán)、執(zhí)行權(quán)限; 對(duì)下屬人員的業(yè)務(wù)開展指導(dǎo)、審核與糾正權(quán)限; 對(duì)下屬人員工作分配定量、考核評(píng)估權(quán)限; 對(duì)部門經(jīng)費(fèi)具有合理分配、建議使用、調(diào)配及中心賬目的匯總 上報(bào)及初
20、級(jí)審定權(quán)限; 對(duì)客戶資源的開發(fā)、管理的審核及初級(jí)決定權(quán)限。 ? 市場(chǎng)部文案企劃員 (一) 項(xiàng)目策劃專員崗位職責(zé) 研究市場(chǎng)的宏觀方面的信息,包括市場(chǎng)動(dòng)態(tài)、技術(shù)發(fā)展動(dòng) 態(tài)、國(guó)家與地方政策變化及趨勢(shì)等,并收集產(chǎn)品與市場(chǎng)信息;制 作調(diào)研報(bào)告,并向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)層提供建議; 了解公司各中心的工作流程,設(shè)計(jì)、建立與維護(hù)公司產(chǎn)品品牌的 定位,設(shè)計(jì)與實(shí)施具體市場(chǎng)方案; 完成公司既定項(xiàng)目的各類專項(xiàng)策劃工作,編寫方案設(shè)計(jì)報(bào)告、 實(shí)施方案報(bào)告; 協(xié)助市場(chǎng)部主管制定各項(xiàng)市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃,制作項(xiàng)目調(diào)研、策劃方 案等文案方案; 根據(jù)市場(chǎng)走向、實(shí)際操作過程進(jìn)行策劃調(diào)整,并向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)遞 交相關(guān)報(bào)告; 配合制作各種企業(yè)宣傳材料、對(duì)外宣傳
21、資料及按上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)要求完 成廣告策劃案、項(xiàng)目推廣方案;制定市場(chǎng)調(diào)研計(jì)劃,配合上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)策 劃市場(chǎng)調(diào)研項(xiàng)目; 對(duì)企業(yè)文化建設(shè)、品牌推廣等工作提出相應(yīng)策劃方案; 協(xié)助組織公司市場(chǎng)活動(dòng),協(xié)助創(chuàng)建企業(yè)品牌,傳播企業(yè)文化。 (二) 崗位工作關(guān)系 所受監(jiān)督: 受市場(chǎng)部上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)管理; 合作關(guān)系: 與市場(chǎng)部,信息服務(wù)部,技術(shù)部,綜合管理部發(fā)生 工作聯(lián)系。 (三) 崗位工作權(quán)限 對(duì)公司制定項(xiàng)目的相關(guān)數(shù)據(jù)調(diào)用權(quán); 與上屬領(lǐng)導(dǎo)及市場(chǎng)部各人員進(jìn)行業(yè)務(wù)交流及情況知悉權(quán); 對(duì)業(yè)務(wù)(項(xiàng)目、活動(dòng))向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)提出合理性的建議權(quán) ? 市場(chǎng)部專員 (一)市場(chǎng)部專員崗位職責(zé) 根據(jù)公司發(fā)展規(guī)劃,制定企業(yè)市場(chǎng)計(jì)劃及各階段實(shí)施目標(biāo)、戰(zhàn)略 目標(biāo)
22、,負(fù)責(zé)根據(jù)上級(jí)部門制定的服務(wù)產(chǎn)品進(jìn)行開發(fā)新客戶、業(yè)務(wù)策 劃、推廣與執(zhí)行等工作; 根據(jù)公司承接項(xiàng)目、活動(dòng)以及相關(guān)開展工作做好各項(xiàng)工作開展; 做好競(jìng)爭(zhēng)手段、信息收集、整理和分析、客戶資料分類并獨(dú) 立建檔工作,維護(hù)與建立良好關(guān)系,商務(wù)合作關(guān)系; 對(duì)市場(chǎng)監(jiān)察、市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè),策劃拓展業(yè)務(wù),使業(yè)務(wù)能得 到良好的持續(xù)發(fā)展,從而提升公司市場(chǎng)化運(yùn)營(yíng)的規(guī)模; 根據(jù)市場(chǎng)走向,實(shí)際操作的計(jì)劃、推廣、落實(shí)、執(zhí)行等工作調(diào) 整,并向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)遞交相關(guān)報(bào)告; 負(fù)責(zé)公司業(yè)務(wù)客戶的商旅服務(wù)工作;與合作的酒店、賓館、 機(jī)票、旅行社等客戶簽訂合作協(xié)議,并續(xù)約以及簽約客戶的費(fèi)用 結(jié)算工作;配合公司市場(chǎng)發(fā)展方向,協(xié)助創(chuàng)建企業(yè)品牌,傳播企
23、業(yè)文化。 (二)崗位工作關(guān)系 所受監(jiān)督: 受市場(chǎng)部上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)管理; 合作關(guān)系: 與公司各中心或其他部門發(fā)生工作聯(lián)系;與客戶發(fā)生業(yè)務(wù)工作關(guān)系。 (三)崗位工作權(quán)限 對(duì)公司既定項(xiàng)目的相關(guān)數(shù)據(jù)調(diào)用權(quán); 對(duì)項(xiàng)目向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)提出合理性的建議權(quán); 客戶資料對(duì)外保密權(quán); 商旅預(yù)訂工作優(yōu)先權(quán)。 篇五: 企業(yè)市場(chǎng)部市場(chǎng)專員的崗位職責(zé)企業(yè)市場(chǎng)部市場(chǎng)專員的崗位職責(zé) 1在市場(chǎng)部經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)公司營(yíng)銷信息管理、市場(chǎng)調(diào)研方案的策劃、實(shí)施與業(yè)務(wù)管理。 2、負(fù)責(zé)跟蹤、研究與公司有關(guān)的宏觀環(huán)境動(dòng)態(tài)、行業(yè)狀況、需求變化及市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)格局,負(fù)責(zé)制定公司年度市場(chǎng)營(yíng)銷信息調(diào)研計(jì)劃及預(yù)算,提交調(diào)研報(bào)告。負(fù)責(zé)制定專項(xiàng)市場(chǎng)調(diào)研方案,收集市場(chǎng)信息
24、,分析調(diào)研結(jié)果,提交調(diào)研報(bào)告,預(yù)測(cè)市場(chǎng)動(dòng)態(tài),擬定應(yīng)對(duì)策略。 3、競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品信息的收集、整理與反饋(包括生產(chǎn)商的詳細(xì)資料)競(jìng)品陳列情況(包括陳列位置、陳列原則、排面大小、產(chǎn)品外包裝的整潔情況、陳列柜是否整潔干凈。) 4、競(jìng)品的促銷方式,競(jìng)爭(zhēng)策略、單店的送貨周期、業(yè)務(wù)人員拜訪周期、退貨情況的了解。 5、競(jìng)品的渠道分析、產(chǎn)品訴求點(diǎn)、廣告訴求點(diǎn)的調(diào)查整理與分析。 6、主要幾家企業(yè)信息的收集包括: 地址、聯(lián)系方式、優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)、成熟區(qū)域。 未開發(fā)區(qū)域、開發(fā)區(qū)域、剛?cè)胧袇^(qū)域。 7、區(qū)域市場(chǎng)操作思路與操作模式。 8、促銷活動(dòng)、廣告的創(chuàng)意與策劃等。 9、消費(fèi)者心理、消費(fèi)者消費(fèi)習(xí)慣等調(diào)查。 10、促銷品信息的收集、
25、整理與反饋。 1 1、媒體信息的收集、整理與反饋。 1 2、業(yè)務(wù)流程的了解與熟悉 1 3、商業(yè)布局的了解、ka分布布局及相關(guān)銷售情況。ka賣場(chǎng)的整體布局、產(chǎn)品布局、陳列形式、陳列高度、購(gòu)物環(huán)境等信息的了解。 1 4、競(jìng)品品項(xiàng),產(chǎn)品結(jié)構(gòu)對(duì)比、價(jià)格策略、市場(chǎng)銷售情況、暢銷品項(xiàng) 1 5、負(fù)責(zé)各區(qū)域市場(chǎng)信息的指導(dǎo)、協(xié)調(diào)與管理,通報(bào)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)、公司基本狀況及應(yīng)對(duì)策略。 1 6、市場(chǎng)部經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)公司廣告方案的策劃、實(shí)施與業(yè)務(wù)管理。 1 7、責(zé)編制公司年度廣告預(yù)算,編制、提交年度廣告方案,制定具體類別及分配比例。 1 8、負(fù)責(zé)各區(qū)域廣告事務(wù)的工作指導(dǎo)與審批管理,對(duì)各項(xiàng)廣告投入進(jìn)行備案,提交季度廣告分析
26、報(bào)告。 1 9、負(fù)責(zé)公司企業(yè)形象的策劃與實(shí)施。 20、市場(chǎng)部經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)公司促銷活動(dòng)方案的設(shè)計(jì)、策劃、實(shí)施與業(yè)務(wù)管理。 2 1、負(fù)責(zé)編制公司年度促銷活動(dòng)預(yù)算,提交年度促銷方案,制定與協(xié)調(diào)各區(qū)域促銷活動(dòng)推進(jìn)時(shí)間與方案選擇。 2 2、負(fù)責(zé)各區(qū)域促銷活動(dòng)的工作指導(dǎo)與審批管理,協(xié)助各區(qū)域市場(chǎng)開展促銷活動(dòng)。 2 3、負(fù)責(zé)制定公司公共關(guān)系計(jì)劃與實(shí)施方案,策劃與組織實(shí)施公關(guān)活動(dòng)。 篇六: 市場(chǎng)推廣部各崗位職責(zé)市場(chǎng)推廣部各崗位職責(zé) 市場(chǎng)部應(yīng)設(shè)立的崗位有: 市場(chǎng)部總監(jiān)助理一名,信息主管一名 (一) 市場(chǎng)部總監(jiān)助理職責(zé): 圖片已關(guān)閉顯示,點(diǎn)此查看 參與公司各種市場(chǎng)活動(dòng)的策劃、組織與實(shí)施; 圖片已關(guān)閉顯示,點(diǎn)
27、此查看 執(zhí)行市場(chǎng)調(diào)研、信息收集整理與篩選; 圖片已關(guān)閉顯示,點(diǎn)此查看 拓展媒體資源、維護(hù)媒體關(guān)系; 圖片已關(guān)閉顯示,點(diǎn)此查看 全面計(jì)劃、安排、管理市場(chǎng)部工作; 圖片已關(guān)閉顯示,點(diǎn)此查看 制定年度推廣策略和推廣計(jì)劃; 圖片已關(guān)閉顯示,點(diǎn)此查看 協(xié)調(diào)部門內(nèi)部與其他部門之間的合作關(guān)系; 圖片已關(guān)閉顯示,點(diǎn)此查看 對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行科學(xué)的預(yù)測(cè)和分析,并為產(chǎn)品的開發(fā)、生產(chǎn)及投放市場(chǎng)做出準(zhǔn)備; 協(xié)助本部門內(nèi)部活動(dòng)的組織與協(xié)調(diào),包括會(huì)議等; 協(xié)助進(jìn)行本部門各類工作文檔的編制和整理; 完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作; (二) 信息主管職責(zé): 圖片已關(guān)閉顯示,點(diǎn)此查看 收集市場(chǎng)信息,宏觀和微觀經(jīng)濟(jì)信息,分析并預(yù)測(cè)需求; 圖片已
28、關(guān)閉顯示,點(diǎn)此查看 根據(jù)公司的整體發(fā)展規(guī)劃及要就,負(fù)責(zé)制定公司信息電子化建設(shè); 圖片已關(guān)閉顯示,點(diǎn)此查看 加速信息網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)建設(shè),構(gòu)筑滿足公司需要的信息化基礎(chǔ)信息; 圖片已關(guān)閉顯示,點(diǎn)此查看 進(jìn)行公司網(wǎng)絡(luò)建設(shè)及維護(hù),保證其安全性,防止信息、資料外泄; 圖片已關(guān)閉顯示,點(diǎn)此查看 進(jìn)行公司全員計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)知識(shí)培訓(xùn)、指導(dǎo)工作; 圖片已關(guān)閉顯示,點(diǎn)此查看 協(xié)助進(jìn)行本部門各類工作文檔的編制和整理;完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作; 篇七: 市場(chǎng)部區(qū)域經(jīng)理崗位職責(zé)市場(chǎng)部區(qū)域經(jīng)理 部門名稱: 市場(chǎng)部 職位名稱: 市場(chǎng)部區(qū)域經(jīng)理 崗位人數(shù): 5人 直屬上級(jí): 市場(chǎng)部經(jīng)理 所屬部門: 市場(chǎng)部 概要: 為加強(qiáng)市場(chǎng)部的管理,維
29、護(hù)和建立公司與客戶的良好關(guān)系,使其他部門各項(xiàng)工作得以順利開展,特制訂本制度。 一、市場(chǎng)部區(qū)域經(jīng)理日常工作制度 1、市場(chǎng)部人員牢固樹立公司、部門與個(gè)人之間利益相一致的觀念。 2、市場(chǎng)部人員必須對(duì)公司負(fù)責(zé),嚴(yán)守公司機(jī)密,嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度。 3、市場(chǎng)部人員外出時(shí)必需把安全放在第一,每天晚上8:00向市場(chǎng)部經(jīng)理電話匯報(bào)。 二、市場(chǎng)部區(qū)域經(jīng)理崗位職責(zé) 1、參與市場(chǎng)部研究、制定市場(chǎng)部制度及公司整體營(yíng)銷計(jì)劃。 2、根據(jù)部門營(yíng)銷計(jì)劃,制定本區(qū)域市場(chǎng)工作目標(biāo)、工作計(jì)劃、競(jìng)爭(zhēng)策略、 人員配備、費(fèi)用開支計(jì)劃,報(bào)市場(chǎng)部審批后執(zhí)行,完成相關(guān)工作總結(jié)并根據(jù)市場(chǎng)信息反饋,提出合理改進(jìn)意見; 3、負(fù)責(zé)市場(chǎng)信息的搜索,調(diào)研整理及分析匯總,掌握最新市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和市場(chǎng) 信息,儲(chǔ)備客戶資源,創(chuàng)建工作記錄; 4、負(fù)責(zé)取得客戶信息或購(gòu)買招標(biāo)文件,通過篩選、分析,并請(qǐng)示本部門主 管進(jìn)行商務(wù)事宜商妥后決策,批準(zhǔn)后確定報(bào)價(jià)投標(biāo)事宜。 5、負(fù)責(zé)項(xiàng)目信息的跟蹤,及時(shí)溝通客戶,與客戶建立良好關(guān)系,并向客戶積極傳遞公司資料與信息,做好記錄,并保持聯(lián)系,必要時(shí)上門拜訪 6、協(xié)同單位負(fù)責(zé)人、技術(shù)人員、采購(gòu)人員、工程人員做出初步技術(shù)方案。 7、了解客戶的需求并同時(shí)了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的相關(guān)信息。 8、負(fù)責(zé)報(bào)價(jià)過程中與顧客的聯(lián)系,關(guān)注商務(wù)與技術(shù)的有關(guān)變動(dòng)并及時(shí)配合 工作。 9、負(fù)責(zé)合同談判工作與客戶的聯(lián)絡(luò)工作。 10、負(fù)責(zé)報(bào)價(jià)文件的
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