行政中心工作手冊(最全)

1、xx企業(yè)有限公司 行政中心工作手冊批準(zhǔn)審核編制日期2007年3月1日日期2007年3月1日日期2007年3月1日文件分發(fā)范圍01總經(jīng)理08業(yè)務(wù)三部15內(nèi)審組02管理者代表09業(yè)務(wù)四部16儲運(yùn)部03業(yè)務(wù)副總10行政部17基建部04生產(chǎn)副總11人力資源部18財(cái)務(wù)部05行政副總12品管部19人力總監(jiān)06業(yè)務(wù)一部13計(jì)劃部20績效考核部07業(yè)務(wù)二部14生產(chǎn)部21更改發(fā)行記錄序 號修訂狀態(tài)更改/發(fā)行內(nèi)容、概要生效日期批準(zhǔn)人011/0換 版2006/01/01總經(jīng)理022/0換 版2007/03/01總經(jīng)理目 錄第一章 組織架構(gòu)及工作目標(biāo)-4第一節(jié) 行政中心組織機(jī)構(gòu)圖-4第二節(jié) 行政中心職能-5第三節(jié) 未

2、來規(guī)劃及07年工作目標(biāo)-6第二章 職務(wù)說明書-7第三章 部門工作手冊-22第一節(jié) 辦公大樓管理規(guī)定-22第二節(jié) 保安管理規(guī)定-32第三節(jié) 環(huán)境衛(wèi)生管理規(guī)定-41第四節(jié) 會議管理制度-49第五節(jié) 電腦管理規(guī)定-55第六節(jié) 電話管理規(guī)定-58第七節(jié) 文件控制與管理-71第八節(jié) 節(jié)假日管理規(guī)定-80第九節(jié) 固定資產(chǎn)管理-87第十節(jié) 食堂管理-93第十一節(jié) 宿舍管理-97第十二節(jié) 緊急安全事故管理流程-99第十三節(jié) 儲運(yùn)部工作-102第十四節(jié) 供方管理-111第十五節(jié) 基建部生產(chǎn)設(shè)備管理-114第四章 附 則-118第一章組織架構(gòu)及工作目標(biāo)第一節(jié) 行政中心組織機(jī)構(gòu)圖配送員司機(jī)保安員網(wǎng)絡(luò)專員行政專員總臺

3、文員事務(wù)員財(cái)務(wù)經(jīng)理儲運(yùn)部經(jīng)理總務(wù)經(jīng)理清潔工綠化護(hù)理員木工維修員總經(jīng)理第二節(jié)行政中心職能1.嚴(yán)格按行政中心工作手冊及有關(guān)規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行；2.積極開展部門環(huán)境衛(wèi)生工作，不斷改善部門工作環(huán)境；3.規(guī)范公司財(cái)產(chǎn)與人身安全的管理工作；4.各部門合理配置消防設(shè)施，保安不定期進(jìn)行巡查，杜絕安全隱患；5.執(zhí)行公司各項(xiàng)管理制度，監(jiān)督檢查執(zhí)行結(jié)果；6.及時(shí)處理治安及重大異常突發(fā)事件；7.做好公司后勤保障工作；8.做好網(wǎng)絡(luò)及oa系統(tǒng)的維護(hù)工作;9.做好公司設(shè)備及辦公家具的維修；10.做好公司環(huán)境綠化的規(guī)劃和管理工作;11.做好公司貨物配送、車輛的調(diào)派及維修；12.對供方管理，保障采購物質(zhì)的成本及品質(zhì)12.全面完成公

4、司賦予行政中心的各項(xiàng)工作。 第三節(jié) 未來規(guī)劃及07年工作目標(biāo)1.未來規(guī)劃：1.1建立一整套健全的完整的行政制度管理體系和作業(yè)流程，使各項(xiàng)行政管理工作規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化和流程化，并推廣到全國各分公司和辦事處；1.2努力創(chuàng)造一個(gè)心情舒暢、愉快工作、健康安全的工作和生活環(huán)境；1.3維護(hù)公司的有序經(jīng)營和持續(xù)發(fā)展；2.2007年工作目標(biāo)2.1完成行政制度管理體系和作業(yè)流程的制定；2.2對已實(shí)施的行政制度管理體系和作業(yè)流程進(jìn)行培訓(xùn)，檢查、分析改進(jìn)，不斷完善該體系；2.3全面啟動(dòng)各項(xiàng)行政工作的開展和管理，使行政管理工作有較大的改變；2.4加強(qiáng)內(nèi)部管理，提高個(gè)人業(yè)務(wù)素質(zhì)和團(tuán)隊(duì)力量，樹立服務(wù)意識，提高工作效率。2.

5、5 從7月份起，行政管理拓展至異地公司機(jī)構(gòu)。2.6控制物流費(fèi)用，降低成本支出。2.7消除安全隱患，沒有重大工傷事故。第二章 職務(wù)說明書1.行政中心副總經(jīng)理職務(wù)說明書：部門名稱行政中心崗位名稱副總經(jīng)理直接上司總經(jīng)理直接下屬行政部經(jīng)理、基建部經(jīng)理、儲運(yùn)部經(jīng)理資格基本要求1. 學(xué)歷：大專以上學(xué)歷；2. 經(jīng)歷：8年以上行政工作管理經(jīng)驗(yàn)，熟悉行政管理體系建設(shè)和企業(yè)文化的推行；3. 技能：具有較強(qiáng)的組織能力、執(zhí)行能力、溝通協(xié)調(diào)能力、語言和文字表達(dá)能力，熟悉iso9000和14000體系，熟練操作辦公軟件；4. 培訓(xùn)：行政中心工作手冊全部工作內(nèi)容概述1. 編制本部門年度工作目標(biāo)和工作計(jì)劃；2. 編制本部門年

6、度財(cái)務(wù)預(yù)算；3. 編制所屬各部門工作職責(zé)和崗位要求；4. 編制本部門組織結(jié)構(gòu)及人員配置；5. 所屬各部門工作計(jì)劃的管理和執(zhí)行；6. 各項(xiàng)行政工作的管理和執(zhí)行；7. 行政管理體系的制定和推行；8. 協(xié)助公司對企業(yè)文化的推行；9. 每周一8:00組織辦公樓上班人員開早會;10. 每周四16:00組織行政部門各主管開行政列會;11. 每月25日提交下月工作計(jì)劃;12. 每月最后一天提交本月月總結(jié);13. 每月3日提交本部門員工考核表;14. 每月第一周周六參加公司各部門主管列會;15. 公司各種印章管理。16. 上級交辦的其他工作。主要職責(zé)權(quán)限1. 有對公司戰(zhàn)略、目標(biāo)和計(jì)劃的建議權(quán)；2. 有對本部門

7、年度目標(biāo)、計(jì)劃、預(yù)算的編制權(quán)；3. 有對本部門各項(xiàng)工作和人員的管理權(quán)；4. 有對本部門工作的檢查考核權(quán)；5. 在公司權(quán)責(zé)范圍內(nèi)的審核和審批權(quán)；6. 公司授予的其他權(quán)責(zé)。工作代理總經(jīng)理或人力資源中心副總經(jīng)理備 注2.行政部經(jīng)理職務(wù)說明書：部門名稱行政中心崗位名稱行政部經(jīng)理直接上司行政副總經(jīng)理直接下屬文員、專員、保安員資格基本要求1. 學(xué)歷：大專以上學(xué)歷；2. 經(jīng)歷：有5年以上行政管理經(jīng)驗(yàn)，熟悉行政各項(xiàng)工作的開展和推行；3. 技能：具有較強(qiáng)的語言和文字表達(dá)能力、溝通協(xié)調(diào)能力，熟悉iso9000和14000體系，熟練操作辦公軟件；4. 培訓(xùn)：行政中心工作手冊工作內(nèi)容概述1. 編寫部門工作目標(biāo)和計(jì)劃；

8、2. 負(fù)責(zé)行政部工作的全面管理；3. 負(fù)責(zé)本部門各崗位職責(zé)的編寫和人員配置；4. 對本部門工作和人員進(jìn)行檢查和考核；5. 對內(nèi)外各部門進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)；6. 每周四參加部門例會;7. 每月25日提交下月工作計(jì)劃;8. 每月最后一天提交本月工作總結(jié);9. 上級交辦的其他工作。主要職責(zé)權(quán)限1. 本部門各項(xiàng)工作和人員的管理權(quán)；2. 本部門各崗位工作的檢查考核權(quán)；3. 公司權(quán)責(zé)范圍內(nèi)的審核、審批權(quán)；4. 上級授予的其他權(quán)責(zé)。工作代理行政中心副總經(jīng)理備 注3.行政部總臺文員職務(wù)說明書：部門名稱行政中心崗位名稱總臺文員直接上司行政部經(jīng)理直接下屬無資格基本要求1. 學(xué)歷：中專以上學(xué)歷； 2. 經(jīng)歷：具有1年以上

9、總臺服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉總臺各項(xiàng)工作操作；3. 技能：熟悉禮儀、電腦操作，熟練使用常用辦公設(shè)備，反映靈活，善于溝通協(xié)調(diào)，普通話標(biāo)準(zhǔn)；4. 培訓(xùn)：行政中心工作手冊工作內(nèi)容概述1. 負(fù)責(zé)總機(jī)電話的接聽和轉(zhuǎn)撥；2. 負(fù)責(zé)傳真的收發(fā)；3. 負(fù)責(zé)來訪客人的接待；4. 負(fù)責(zé)大堂、洽談室和會議室的日常管理；5. 負(fù)責(zé)會議管理；6. 辦公用品的領(lǐng)用和決算；7. 機(jī)票、車票的預(yù)定；8. 酒店、住宿的預(yù)定；9. oa公告10. 每周四參加行政列會;11. 每月25日提交下月工作計(jì)劃;12. 每月最后一天提交本月工作總結(jié);13. 體系文件管理工作。14. 上級交辦的其他工作。主要職責(zé)權(quán)限1. 對進(jìn)出大堂的人員有管理權(quán)

10、；2. 對大堂、洽談室、會議室有管理權(quán)；3. 對來訪客人有接待權(quán)；4. 上級授予的其他權(quán)限；工作代理其他行政人員備 注4.行政部行政專員職務(wù)說明書：部門名稱行政中心崗位名稱行政專員直接上司行政部經(jīng)理直接下屬無資格基本要求1 學(xué)歷：中專以上學(xué)歷；2 經(jīng)歷：具有2年以上行政后勤管理工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉行政事務(wù)的辦理；3 技能：熟悉電腦操作，有較強(qiáng)的溝通、協(xié)調(diào)能力和語言表達(dá)能力、原則性強(qiáng)、有親和力；4 培訓(xùn)：行政中心工作手冊工作內(nèi)容概述1 每周至少一次對工廠內(nèi)的水、電、廠房、排水溝、門窗、衛(wèi)生、計(jì)算機(jī)維護(hù)等項(xiàng)目進(jìn)行巡檢并做好相關(guān)記錄與改善處理；2 參加行政制度的修改和完善；3 參與各項(xiàng)行政制度執(zhí)行檢查；4

11、 公司證件年審、變更等辦理；5 辦公環(huán)境的管理；6 協(xié)助行政經(jīng)理做好食堂管理工作；7 固定資產(chǎn)的管理；8 每月9日核對上月食堂費(fèi)用;9 每周四參加行政列會;10 每月25日提交下月工作計(jì)劃;11 每月最后一天提交本月工作總結(jié);12 上級交辦的其他事項(xiàng)。主要職責(zé)權(quán)限1 對各項(xiàng)制度修改的建議權(quán)；2 對各項(xiàng)制度執(zhí)行有檢查和監(jiān)督權(quán)；3 公司證件的經(jīng)辦權(quán)；4 辦公環(huán)境的管理權(quán)；5 上級授予的其他權(quán)限。工作代理其他行政人員備 注5.行政部網(wǎng)絡(luò)管理專員職務(wù)說明書：部門名稱行政中心崗位名稱網(wǎng)絡(luò)管理專員直接上司行政部經(jīng)理直接下屬無資格基本要求1. 學(xué)歷： 大專以上學(xué)歷；2. 經(jīng)歷： 2年以上大型企業(yè)網(wǎng)絡(luò)管理工作

12、經(jīng)歷；3. 技能： 熟練掌握電腦及網(wǎng)絡(luò)的維修和維護(hù)，熟悉erp、oa等常用辦公軟件；4. 培訓(xùn)：行政中心工作手冊工作內(nèi)容概述1 負(fù)責(zé)公司日常網(wǎng)絡(luò)的維護(hù)，保證網(wǎng)絡(luò)暢通；2 負(fù)責(zé)公司各類軟件測試、調(diào)試工作；3 負(fù)責(zé)公司辦公電腦的日常維護(hù)、維修工作；4 負(fù)責(zé)公司電腦及電腦配件設(shè)備的報(bào)廢審核工作；5 負(fù)責(zé)檢查落實(shí)公司網(wǎng)絡(luò)、電腦管理規(guī)定工作。主要職責(zé)權(quán)限1. 對公司網(wǎng)絡(luò)使用有管理權(quán)；2. 對公司電腦使用有管理權(quán)；3. 對公司電腦及電腦配件報(bào)廢有審核權(quán)；4. 對公司網(wǎng)絡(luò)、電腦和軟件使用有建議權(quán)。工作代理其他網(wǎng)絡(luò)管理專員備 注6.行政部保安員職務(wù)說明書：部門名稱行政中心崗位名稱保 安直接上司行政部經(jīng)理直接下

13、屬無資格基本要求1. 經(jīng)歷：退伍軍人或有保安證，有1年以上保安工作經(jīng)驗(yàn)；2. 技能： 懂消防安全及滅水器使用方法、報(bào)警，熟悉接待禮儀、普通話標(biāo)準(zhǔn)、反應(yīng)靈活、原則性強(qiáng)；3. 培訓(xùn)：行政中心工作手冊工作內(nèi)容概述1. 負(fù)責(zé)公司大小門的開啟和關(guān)閉；2. 填寫工作表單，做好人員、物品、車輛等記錄；3. 對來訪的人員進(jìn)行必要的登記、詢問并與公司領(lǐng)導(dǎo)取得聯(lián)系；4. 對物品的進(jìn)出檢查、監(jiān)督并協(xié)助辦理物品出廠手續(xù)；5. 確保公司治安、消防等安全，發(fā)現(xiàn)公司財(cái)物、人員不安全等應(yīng)及時(shí)報(bào)告；6. 制止公司內(nèi)的不良行為與人員的進(jìn)出管制；7. 監(jiān)督員工上下班打卡；8. 做好部門內(nèi)衛(wèi)生工作。主要職責(zé)權(quán)限1. 對人員、物品的進(jìn)

14、出有管理權(quán)，對可疑的人、物品有權(quán)進(jìn)行盤查；2. 對消防設(shè)施、安全報(bào)警系統(tǒng)及監(jiān)控系統(tǒng)的管理權(quán)；3. 客人來訪接待與聯(lián)系；4. 對員工打卡有監(jiān)督權(quán)；5. 上級授予的其他權(quán)限。工作代理其他保安人員備 注7.基建部經(jīng)理職務(wù)說明書：部門名稱行政中心崗位名稱基建部經(jīng)理直接上司行政中心副總經(jīng)理直接下屬維修員、木工、花工、清潔工資格基本要求1. 學(xué)歷：大專以上學(xué)歷；2. 經(jīng)歷：具有5年以上機(jī)械維修經(jīng)驗(yàn)，從事部門管理工作不少于3年；3. 技能：懂機(jī)械制圖及測繪零件，熟悉電路圖；4. 培訓(xùn)：行政中心工作手冊工作內(nèi)容概述1. 制訂設(shè)備年度檢修保養(yǎng)計(jì)劃，須批準(zhǔn)后落實(shí)實(shí)施；2. 編制設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)要求并組織實(shí)施；3. 組

15、織人員對設(shè)備重大故障的處理；4. 確保設(shè)備完好，做好相關(guān)保養(yǎng)，使設(shè)備正常運(yùn)行；5. 提供設(shè)備選型建議；6. 每周四參加行政列會;7. 每月25日提交下月工作計(jì)劃;8. 每月最后一天提交本月工作總結(jié);9. 定項(xiàng)向上級匯報(bào)工作。主要職責(zé)權(quán)限1. 對設(shè)備維修維修的時(shí)效性負(fù)責(zé)；2. 對下屬的紀(jì)律行為、工作秩序、整體形象負(fù)責(zé)；3. 對設(shè)備維護(hù)給公司造成影響負(fù)責(zé)；4. 對下屬工作有監(jiān)督、檢查權(quán)；5. 對機(jī)臺、機(jī)師安全操作負(fù)責(zé)；6. 負(fù)責(zé)設(shè)備的外加工等事務(wù)。工作代理行政部經(jīng)理備 注8.基建部維修員職務(wù)說明書：部門名稱行政中心崗位名稱維修員直接上司基建部經(jīng)理直接下屬無資格基本要求1. 學(xué)歷：中專以上學(xué)歷；2.

16、 經(jīng)歷：具有3年以上的機(jī)電維修經(jīng)驗(yàn)；3. 技能：懂機(jī)械制圖、電器圖紙及電路維修；4. 培訓(xùn)：行政中心工作手冊工作內(nèi)容概述1. 所有設(shè)備故障排除；2. 所有設(shè)備日常設(shè)備維修記錄表的相關(guān)記錄；3. 協(xié)助主管處理其它事務(wù)；4. 按時(shí)向主管匯報(bào)工作。主要職責(zé)權(quán)限1. 監(jiān)督操作工對機(jī)臺的日常保養(yǎng)工作；2. 有權(quán)對不良操作行為提出糾正方法；3. 對維修的設(shè)備良好與可操作性負(fù)責(zé)；4. 對維修工作保證符合生產(chǎn)需要負(fù)責(zé)；工作代理其他維修員備 注9.基建部木工職務(wù)說明書：部門名稱行政中心崗位名稱木 工直接上司基建部經(jīng)理直接下屬無資格基本要求1. 學(xué)歷:初中以上學(xué)歷;2.經(jīng)歷：具有3年以上木工維修經(jīng)驗(yàn)；3.技能：懂

17、制圖、木制家具有物品的制作和維修；4.培訓(xùn)：行政中心工作手冊工作內(nèi)容概述1. 木制托盤的制作加工；2. 木制辦公家具的維修與安裝；3. 地板打蠟清潔工作4. 根據(jù)需要處理相關(guān)事務(wù)；主要職責(zé)權(quán)限1. 辦公家具的日常維護(hù)；2. 對辦公家具損壞的維修；3. 有權(quán)對辦公家具不良使用提出糾正意見；4. 對維修工作保證符合辦公需要。工作代理其他木工備 注10.基建部綠化護(hù)理工職務(wù)說明書：部門名稱行政中心崗位名稱綠化護(hù)理工（花工）直接上司基建部經(jīng)理直接下屬無資格基本要求1. 學(xué)歷:初中以上學(xué)歷;2. 經(jīng)歷：具有3年以上綠化護(hù)理經(jīng)驗(yàn)；3. 技能：懂花草的生活習(xí)性及護(hù)理知識；4. 培訓(xùn)：行政中心工作手冊工作內(nèi)容

18、概述1. 公司綠化的規(guī)化；2. 所有草地、花木的維護(hù)保養(yǎng)；3. 培植花草。主要職責(zé)權(quán)限1. 有提出綠化規(guī)化的建議權(quán)；2. 有花草的管理權(quán)3. 上級授予的權(quán)限。工作代理其他花工備 注11.基建部保潔員職務(wù)說明書：部門名稱行政中心崗位名稱保潔員直接上司基建部經(jīng)理直接下屬無資格基本要求1. 學(xué)歷： 初中以上學(xué)歷；2. 經(jīng)歷： 1年以上企業(yè)保潔工作經(jīng)歷；3. 技能： 熟練掌握保潔基本常識和流程，掌握各種保潔工具的使用；4. 培訓(xùn)：行政中心工作手冊工作內(nèi)容概述1. 負(fù)責(zé)公司辦公樓公共區(qū)域走廊、樓梯保潔工作；2. 負(fù)責(zé)公司會議室、洽談室和培訓(xùn)室保潔工作；3. 負(fù)責(zé)公司衛(wèi)生間、開水房和吸煙室保潔工作；4.

19、負(fù)責(zé)公司辦公樓門窗、玻璃、墻面和天花板保潔工作。主要職責(zé)權(quán)限1. 對公司衛(wèi)生管理有建議權(quán)2. 對公司衛(wèi)生工具采購有建議權(quán)工作代理其他保潔員備 注12.儲運(yùn)部經(jīng)理職務(wù)說明書:部門名稱儲運(yùn)部崗位名稱經(jīng)理直接上司行政副總經(jīng)理直接下屬儲運(yùn)部成員資格基本要求1. 學(xué)歷：中專以上學(xué)歷；2. 經(jīng)歷：具有3年以上儲運(yùn)管理經(jīng)驗(yàn)；3. 技能：熟悉物流配送知識及車輛管理經(jīng)驗(yàn)；4. 培訓(xùn)：行政中心工作手冊。工作內(nèi)容概述1. 全面負(fù)責(zé)儲運(yùn)部整體工作；2. 對儲運(yùn)經(jīng)辦人、司機(jī)等工作分配以及監(jiān)督和檢查；3. 每天9:30至10點(diǎn)、16至16點(diǎn)30跟蹤貨運(yùn)在途及完成情況；4. 評估和選擇運(yùn)輸合作伙伴；5. 疏通與各承運(yùn)單位關(guān)

20、系，協(xié)調(diào)與公司、工廠各部關(guān)系；6. 每月26日前制定本部門下月工作計(jì)劃；7. 每月最后一天完成本部門工作總結(jié)報(bào)告；8. 每月3日前完成本部門各崗位績效考核；主要職責(zé)權(quán)限1. 制定儲運(yùn)部質(zhì)量管理保障計(jì)劃和措施2. 對儲運(yùn)部工作進(jìn)行組織和協(xié)調(diào)；3. 對儲運(yùn)部各成員工作進(jìn)行控制和考核；4. 對運(yùn)輸費(fèi)用的控制，保證公司運(yùn)輸貨物及時(shí)安全無誤；。工作代理行政中心副總經(jīng)理備 注13.儲運(yùn)部儲運(yùn)事務(wù)員職務(wù)說明書：部門名稱儲運(yùn)部崗位名稱儲運(yùn)事務(wù)員直接上司經(jīng) 理直接下屬無資格基本要求1. 學(xué)歷：初中以上學(xué)歷；2. 經(jīng)歷：具有2年以上儲運(yùn)操作經(jīng)驗(yàn)；3. 技能：了解物流配送及倉儲知識，了解一般電腦操作；4. 培訓(xùn)：儲

21、運(yùn)組工作手冊第三章全部。工作內(nèi)容概述1. 負(fù)責(zé)公路、鐵路、航空、郵寄等整車、零擔(dān)、集裝箱等運(yùn)輸操作；2. 每天中午或下午下班前完成貨物配送計(jì)劃，及時(shí)向客服部反饋3s配送準(zhǔn)達(dá)計(jì)劃；3. 每天隨時(shí)跟蹤貨物在途運(yùn)輸輸狀況, 保證貨物運(yùn)輸?shù)募皶r(shí)、準(zhǔn)確；4. 每日完成貨物配送、運(yùn)輸以及公司各部門用車記錄統(tǒng)計(jì)工作；5. 努力搞好并保持與承運(yùn)單位的良好協(xié)作關(guān)系；6. 每月完成運(yùn)輸費(fèi)用核算統(tǒng)計(jì)工作；7. 其他經(jīng)理交待的工作。主要職責(zé)權(quán)限1. 承運(yùn)一般的產(chǎn)品運(yùn)輸操作工作；2. 承辦工廠貨物運(yùn)輸，配送，發(fā)送工作；3. 確保承運(yùn)配載貨物安全，及時(shí)；4. 做好貨物配送、貨物運(yùn)輸、車輛使用記錄及運(yùn)費(fèi)統(tǒng)計(jì)核算工作；5.

22、做好日常工作6s管理。工作代理經(jīng)理備 注14.儲運(yùn)部司機(jī)職務(wù)說明書：部門名稱儲運(yùn)部崗位名稱儲運(yùn)司機(jī)直接上司經(jīng)理直接下屬無資格基本要求1. 學(xué)歷：初中以上2. 經(jīng)歷：具有2年以上貨物配送經(jīng)驗(yàn)；3. 技能：了解物流配送知識，熟悉廈門市地區(qū)交通位置，具有3年駕駛執(zhí)照（c照以上）熟悉車輛維修保養(yǎng)。4. 培訓(xùn)：儲運(yùn)組工作手冊第三章第一節(jié)。工作內(nèi)容概述1. 負(fù)責(zé)廈門市（含周圍地區(qū)）的貨物配送；2. 每天出車前制定3s貨物配送到達(dá)時(shí)間計(jì)劃；3. 保證貨物運(yùn)輸?shù)募皶r(shí)、安全、準(zhǔn)確；4. 確保貨物在運(yùn)輸裝卸過程中的完好；5. 努力搞好并保持統(tǒng)計(jì)配送客戶的良好協(xié)作關(guān)系；6. 每天做好車輛內(nèi)外衛(wèi)生，確保車輛清潔；7.

23、 每天做好出車前后車輛檢查，確保車輛行駛安全無故障；8. 其它車輛駕駛作業(yè)。主要職責(zé)權(quán)限1. 承運(yùn)具體運(yùn)輸配送關(guān)系；2. 服從公司領(lǐng)導(dǎo)調(diào)配、駕駛作業(yè)；3. 遵守交通條規(guī)，保證駕駛車輛安全； 4. 保持車輛內(nèi)外整潔，對日常車輛的保養(yǎng)、維護(hù)。工作代理經(jīng)理備 注15.儲運(yùn)部配送員職務(wù)說明書：部門名稱儲運(yùn)部崗位名稱儲運(yùn)配送員直接上司經(jīng) 理直接下屬無資格基本要求1. 學(xué)歷：初中以上學(xué)歷；2. 經(jīng)歷：具有2年以上儲運(yùn)操作經(jīng)驗(yàn)；3. 技能：了解物流配送及倉儲知識，了解一般電腦操作；4. 培訓(xùn)：儲運(yùn)組工作手冊第三章全部。工作內(nèi)容概述1. 負(fù)責(zé)公路、鐵路、航空、郵寄等整車、零擔(dān)、集裝箱等運(yùn)輸操作；2. 每天8點(diǎn)

24、40以前完成配送貨物的裝載任務(wù)；3. 保證貨物運(yùn)輸?shù)募皶r(shí)、準(zhǔn)確；4. 對運(yùn)輸費(fèi)用的控制，確保貨物在運(yùn)輸過程中的安全、完好；5. 努力搞好并保持與承運(yùn)單位的良好協(xié)作關(guān)系；6. 每天下班前將配送貨款或支票及時(shí)交財(cái)務(wù)處；7. 其他主管交待的工作。主要職責(zé)權(quán)限1. 承運(yùn)一般的產(chǎn)品運(yùn)輸操作工作；2. 承辦工廠貨物運(yùn)輸，配送，發(fā)送工作；3. 確保承運(yùn)配載貨物安全，及時(shí)；4. 做好日常工作6s管理。工作代理經(jīng)理備 注第三章 部門工作手冊第一節(jié) 辦公大樓管理規(guī)定1. 目的：規(guī)范辦公大樓工作秩序和辦公人員行為標(biāo)準(zhǔn)，各功能辦公室的規(guī)范使用，確保良好的辦公環(huán)境和公司形象；2. 范圍：辦公大樓內(nèi)各部門3. 責(zé)任：行政

25、中心4. 內(nèi)容：4.1辦公環(huán)境管理規(guī)定4.1.1非本公司員工未經(jīng)相關(guān)人員許可不得進(jìn)入辦公區(qū)，公司員工不得私自帶人進(jìn)入辦公區(qū)。來訪客人由總臺文員負(fù)責(zé)安排至大廳休息區(qū)就坐等候，并通知相關(guān)部門或人員接待，由接待人員負(fù)責(zé)引導(dǎo)至?xí)褪摇?.1.2在辦公室內(nèi)應(yīng)服裝整齊，一律按規(guī)定著裝,戴廠牌，禁止穿背心、短褲、超短裙、拖鞋等。4.1.3禁止男員工染發(fā)或留長發(fā)，女員工頭發(fā)長度過肩應(yīng)扎起來，不得散披在肩上。4.1.4辦公時(shí)間一律使用普通話。除業(yè)務(wù)來往需要外，禁止使用其他方言。4.1.5辦公室內(nèi)嚴(yán)禁吸煙，確需吸煙者按公司規(guī)定到吸煙室吸煙。4.1.6辦公區(qū)內(nèi)禁止大聲喧嘩、喊話打鬧，不準(zhǔn)隨地吐痰和亂扔垃圾。4.1.

26、7禁止上班時(shí)間在辦公室內(nèi)吃零食或用餐。4.1.8上班時(shí)間不得閑聊與工作無關(guān)的事、不得聚在通道或樓梯上談話.。4.1.9辦公室內(nèi)實(shí)行衛(wèi)生包干，各部門負(fù)責(zé)各自辦公室的衛(wèi)生保潔。4.1.10辦公室內(nèi)桌椅、柜子等物品應(yīng)按公司規(guī)劃擺放整齊，不得隨意挪動(dòng)。離開座位時(shí)應(yīng)將椅子推入桌下。4.1.11下班時(shí)將桌上物品收拾整齊、干凈，相關(guān)物品要?dú)w位。電器設(shè)備要關(guān)閉。門窗要關(guān)好鎖好。4.1.12禁止將辦公資料私自帶出公司4.1.13禁止使用公司電話拔打私人電話.。4.1.14公司會客室、會議室等公共場所，由使用部門在使用后負(fù)責(zé)保潔、歸位、關(guān)閉門窗和電源，確?；謴?fù)原狀。4.1.15員工打水時(shí)，應(yīng)注意節(jié)約用水，保持開水

27、房的清潔。禁止將開水、茶葉等雜物倒在地板上。4.1.16辦公室內(nèi)的門窗、桌椅、電燈、電話、電腦、空調(diào)等辦公設(shè)備及辦公用品由所在部門負(fù)責(zé)管理。部門主管要負(fù)責(zé)督導(dǎo)本部門員工做好辦公設(shè)備及用品的保管、保潔、使用工作。凡放假兩天以上，要關(guān)閉電源，重點(diǎn)部門要做好封存工作。4.1.17公司電腦按電腦管理制度執(zhí)行。嚴(yán)禁玩游戲或私自安裝下載與工作無關(guān)的軟件，禁止打印與工作無關(guān)的資料。4.1.18復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)、打印機(jī)等共用設(shè)備由所在部門負(fù)責(zé)管理。4.1.19公司員工閱讀完報(bào)夾上的報(bào)紙后，應(yīng)放回原處。4.1.20各部門辦公室的鑰匙按鑰匙管理規(guī)定執(zhí)行。4.1.21公司所有電話鈴聲應(yīng)設(shè)置為中小檔。4.1.22員工打

28、接電話時(shí)應(yīng)控制音量，以限對方能聽清即可。來電話時(shí)，應(yīng)在響鈴兩聲前接聽，若電話旁無人接聽,其鄰近的同事應(yīng)在最短時(shí)間內(nèi)接聽。禁止讓鈴聲長時(shí)間在響或拒絕接聽。4.1.23辦公室內(nèi)部員工溝通時(shí)，應(yīng)到對方桌前短距離溝通或到會客室進(jìn)行，以免影響他人。4.1.24公司員工同客戶洽談時(shí)要注意自身音量的控制，并引導(dǎo)客戶降低音量。4.1.25總臺要隨時(shí)禮貌的提醒前來辦事人員自覺降低音量，保證前臺的安靜有序。4.1.26在辦公區(qū)內(nèi)，公司員工應(yīng)注意走路的聲音，減小響聲。4.1.27搬運(yùn)物品時(shí)要輕拿輕放，盡量減小響聲。4.1.28開會時(shí)應(yīng)關(guān)好門窗，討論時(shí)音量要控制，若會議需使用多媒體時(shí)，要做到音量適中。4.1.29上下

29、班時(shí)要相互禮讓，不要擁擠、嘻笑吵鬧。4.1.30禁止在樓梯或走道上大聲接聽手機(jī)。4.1.31禁止在辦公室播放音響或收聽音樂等行為。4.1.32各部門主管有責(zé)任督導(dǎo)本部門員工自覺遵守本制度。行政中心負(fù)責(zé)對本制度的執(zhí)行進(jìn)行檢查和跟蹤,并對違規(guī)者進(jìn)行處罰。4.2大堂管理規(guī)定4.2.1大堂由總臺文員負(fù)責(zé)日常管理;4.2.2大堂的衛(wèi)生保潔由行政中心指定清潔工負(fù)責(zé)，總臺文員協(xié)助;4.2.3大堂內(nèi)的物品和設(shè)備由總臺文員負(fù)責(zé)保管;4.2.4禁止私自搬走或挪動(dòng)大堂內(nèi)的物品和設(shè)備;4.2.5禁止在大堂內(nèi)大聲喧嘩、亂扔垃圾或隨地吐痰;4.2.6禁止在大堂內(nèi)吸煙和吃零食;4.2.7禁止在大堂沙發(fā)上睡覺;4.2.8禁止

30、把腳蹺在茶幾或沙發(fā)上;4.2.9禁止隨意開關(guān)大堂內(nèi)的景光燈；4.2.10禁止在大堂和總臺文員聊天或長時(shí)間逗留做與工作無關(guān)的事;4.2.11禁止私自使用總機(jī)電話撥打電話；4.2.12禁止在大堂內(nèi)打鬧、嘻笑、吵架和說臟話；4.2.13總臺文員禮貌的引導(dǎo)來客遵守公司規(guī)定；4.2.14對違反以上規(guī)定者（來客除外）根據(jù)情節(jié)輕重，處于10-50元罰款，對損壞物品和設(shè)備者，按價(jià)賠償；4.2.15大堂的管理由行政專員監(jiān)督執(zhí)行。4.3洽談室管理規(guī)定4.3.1辦公大樓內(nèi)設(shè)置3個(gè)洽談室，其功能分別為：a、2號和3號洽談室 公司內(nèi)部溝通 各部門客戶及客人的接待; 面試場所; 臨時(shí)會議的召開; 其它方面溝通和交流b、1

31、號洽談室公司的副會議室;各部門內(nèi)部會議;重要客人來訪的接待;政府部門來訪的接待其他特殊客人的接待4.3.2需使用部門或個(gè)人須先到總臺文員處申請報(bào)備，由總臺文員負(fù)責(zé)安排并領(lǐng)取鑰匙;（總臺人員輸入oa讓相關(guān)人員可以查詢到）4.3.3如使用的是2號和3號洽談室需從總臺文員處領(lǐng)取提示牌，并掛在門外的拉手上，以提醒他人正在使用，以免打擾，會議結(jié)束后，將提示牌交還給總臺文員;4.3.4洽談室內(nèi)的一切物品未經(jīng)行政中心許可，禁止搬離洽談室;4.3.5使用部門或個(gè)人在使用過程中，應(yīng)注意愛護(hù)室內(nèi)的物品，嚴(yán)禁亂寫亂畫或刻印等行為，誰損壞由誰負(fù)責(zé)賠償;4.3.6使用結(jié)束后，使用部門或個(gè)人應(yīng)自覺將燈、窗、空調(diào)等關(guān)好，座

32、椅需歸位擺放整齊，桌面和地面應(yīng)清理干凈，以維修會議室的整潔;4.3.7洽談室平時(shí)衛(wèi)生由行政中心指定清潔工負(fù)責(zé);4.3.8洽談室的物品和衛(wèi)生由總臺文員監(jiān)督管理;4.3.9洽談室內(nèi)嚴(yán)禁大聲喧嘩，亂扔垃圾;4.3.10洽談室內(nèi)禁止吸煙。4.4榮譽(yù)室管理規(guī)定4.4.1榮譽(yù)室內(nèi)存放或保存公司及產(chǎn)品所獲得的獎(jiǎng)牌、獎(jiǎng)杯、獎(jiǎng)狀、榮譽(yù)證書及公司活動(dòng)和重要領(lǐng)導(dǎo)、客戶來訪的影像資料等；4.4.2公司在辦公大樓設(shè)一間榮譽(yù)室專門存放5.1所列的所有榮譽(yù)牌匾與證書，并陳列于展架上；4.4.3榮譽(yù)室由總臺文員負(fù)責(zé)日常管理；4.4.4總臺文員對各種獎(jiǎng)項(xiàng)進(jìn)行登記造冊和合理擺放；4.4.5總臺文員安排清潔工每周一次對榮譽(yù)室進(jìn)行衛(wèi)

33、生清理，確保榮譽(yù)室干凈、整齊有序；4.4.6各部門及個(gè)人在獲得新獎(jiǎng)項(xiàng)時(shí)，應(yīng)在一個(gè)工作日內(nèi)交給總臺文員進(jìn)行登記，同時(shí)擺放展示架上，并通知市場部推廣部負(fù)責(zé)拍照或掃描留存電子檔；4.4.7榮譽(yù)室內(nèi)所有檔案均需以電子文檔的形式保存，行政中心和市場部各保存一份；4.4.8有重要領(lǐng)導(dǎo)或重要客戶來訪時(shí)，由市場專員負(fù)責(zé)引導(dǎo)參觀，介紹和拍照；4.4.9相關(guān)部門或個(gè)人因工作需要借用榮譽(yù)室內(nèi)的檔案資料時(shí)，需辦理相關(guān)手續(xù)，即經(jīng)部門主管審核，行政中心審批方可，同時(shí)確定歸還日期；4.4.10榮譽(yù)室由行政專員負(fù)責(zé)監(jiān)督管理；4.5培訓(xùn)室管理規(guī)定4.5.1培訓(xùn)室是公司內(nèi)部培訓(xùn)、召開大型會議或中小型活動(dòng)的場所;4.5.2培訓(xùn)室由

34、人力資源中心培訓(xùn)專員負(fù)責(zé)日常管理;行政專員負(fù)責(zé)監(jiān)督執(zhí)行.4.5.3培訓(xùn)室的衛(wèi)生由行政中心指定清潔工負(fù)責(zé)清理;4.5.4培訓(xùn)室內(nèi)的桌椅擺放原則上不變，如因召開會議需要調(diào)整布局，需向行政中心申請，由行政中心安排，使用部門協(xié)助，在使用后需恢復(fù)原樣;4.5.5要使用的部門須向行政中心提出申請,經(jīng)與培訓(xùn)專員協(xié)調(diào)后安排使用.4.5.6使用部門或個(gè)人負(fù)責(zé)使用時(shí)的管理;4.5.7禁止在培訓(xùn)桌或墻壁上亂寫亂畫亂刻;4.5.8禁止損壞培訓(xùn)室的物品和設(shè)備;4.5.9禁止在培訓(xùn)室內(nèi)大聲喧嘩、亂扔垃圾和隨地吐痰;4.5.10禁止向培訓(xùn)室窗外扔?xùn)|西;4.5.11禁止在培訓(xùn)室內(nèi)吸煙或吃零食;4.5.12禁止把腳蹺在桌上或其

35、它椅子上;4.5.13進(jìn)出培訓(xùn)室應(yīng)隨手關(guān)門;4.5.14使用結(jié)束后，使用部門或個(gè)人應(yīng)關(guān)閉門窗和電器，桌椅應(yīng)歸位、整齊擺放，并與行政專員聯(lián)系，安排清洗工做衛(wèi)生;4.5.15在使用過程中，培訓(xùn)室內(nèi)一切物品均由使用部門或個(gè)人負(fù)責(zé)，誰損壞誰賠償，不能說出損壞者的由使用部門或個(gè)人承擔(dān)賠償責(zé)任;4.5.16對違反以上規(guī)定者，根據(jù)情節(jié)輕重處于10元-50元罰款，物品和設(shè)備被損壞，按價(jià)賠。4.6開水房管理規(guī)定4.6.1辦公大樓一樓、二樓各設(shè)一個(gè)開水房;4.6.2開水房由行政中心指定清潔工負(fù)責(zé)管理，行政專員監(jiān)督;4.6.3清潔工每日應(yīng)在上班時(shí)間半小時(shí)把開水機(jī)打開，下班時(shí)關(guān)閉開水機(jī);4.6.4開水房的衛(wèi)生保潔由清

36、潔工負(fù)責(zé)，每日上下午各一次;4.6.5清潔工應(yīng)保持開水房地板的干燥，及時(shí)清理垃圾桶內(nèi)的茶葉等雜物，夏季一日兩次，冬季一日一次;4.6.6公司員工在進(jìn)入開水房洗口杯或打開水時(shí)，應(yīng)注意保潔，禁止把茶葉或廢水等倒在地板.4.6.7非專業(yè)人員禁止亂旋開水機(jī)的開關(guān)或其它旋鈕，如因此造成燙傷或開水機(jī)損壞，將由其本人承擔(dān)一切后果;4.6.8員工在洗口杯時(shí)，應(yīng)注意節(jié)約用水，養(yǎng)成隨手關(guān)緊水龍頭的良好習(xí)慣。4.6.9員工應(yīng)愛護(hù)開水房內(nèi)設(shè)備和物品.損壞物品按價(jià)賠償.4.7洗手盆（洗杯池）及打開水管理規(guī)定4.7.1洗手盆（含開水房洗杯池）的使用規(guī)定4.7.1.1旋開水龍頭洗手或洗杯4.7.1.2洗完后將水龍頭旋緊，不

37、準(zhǔn)有水滴下4.7.1.3用臺面上的抹布把臺面、水龍頭和鏡子擦干凈，確保無水珠4.7.1.4手上的水只許擦干或甩干，但只能在盆中甩，禁止把水甩在地板上。4.7.1.5用力把抹布擰干。4.7.1.6禁止用抹布擦鞋或把抹布拿走。4.7.1.7使用后把抹布放回架上.4.7.1.8查看地板有無積水和腳印，如果有需用拖把擦干凈4.7.1.9把拖把歸位4.7.1.10雙腳在腳墊上擦干凈，然后離開4.7.1.11違反以上規(guī)定，造成水龍頭滴水，臺面有積水和地板有積水及腳印，每項(xiàng)每次罰款10元。4.7.112以上規(guī)定由行政中心負(fù)責(zé)監(jiān)督執(zhí)行。4.7.2打開水規(guī)定4.7.2.1選擇水龍頭（開水、溫水和冷水）4.7.2

38、.2口杯放到所選擇的水龍頭下方，要對著水龍頭4.7.2.3旋開水龍頭打水，口杯只能打6分7分滿4.7.2.4旋緊水龍頭，不準(zhǔn)有水滴下4.7.2.5如果把水灑到地板上，先把口杯放在臺面上然后用拖把把地板擦干凈;4.7.2.6把拖把歸位4.7.2.7端口杯時(shí)一手端另一只手需扶穩(wěn)，防止口杯中水灑出，禁止把杯中水灑到地板上口杯外圍不允許有水滴下。4.7.2.8腳在腳墊上擦干凈后離開4.7.2.9違反以上規(guī)定，造成水龍頭滴水，地板有積水及腳印，每項(xiàng)每次罰款10元4.8吸煙室管理規(guī)定4.8.1公司只在辦公大樓二樓設(shè)一專用的吸煙室;4.8.2吸煙室由行政中心指定清潔工負(fù)責(zé)管理，由行政專員負(fù)責(zé)監(jiān)督;4.8.3

39、吸煙室的衛(wèi)生保潔由清潔工負(fù)責(zé)一日兩次;4.8.4有吸煙習(xí)慣的員工應(yīng)到行政中心報(bào)備，行政中心應(yīng)將名單張貼于吸煙室內(nèi);4.8.5禁止非吸煙者進(jìn)入吸煙室內(nèi)聊天等，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將給予口頭警告一次處罰；4.8.6進(jìn)入吸煙室吸煙的員工應(yīng)自覺把煙頭放入煙灰缸內(nèi)并隨手摁滅;4.8.7禁止把煙頭、煙盒、廢火機(jī)等扔到地板上或扔出窗外，違者書面警告;4.8.8吸煙者應(yīng)注意愛護(hù)吸煙室的物品和衛(wèi)生保潔;4.8.9進(jìn)出吸煙室應(yīng)隨手關(guān)門;4.8.10禁止在吸煙室內(nèi)大聲喧嘩、吃零食或隨地吐痰。4.9會議室的功能4.9.1公司例會4.9.1.1各部門主管參加的會議4.9.1.2股東大會4.9.1.3由董事長主持召開的會議4.9.1

40、.4由總裁主持召開的會議4.9.1.5重要客人或來賓參加的會議4.9.1.6重要政府官員參加的會議4.9.1.7其他重要的會議4.9.2會議室(1)的日常管理由總臺文員負(fù)責(zé)；會議室(2)由董事長秘書負(fù)責(zé)管理;4.9.3會議室的衛(wèi)生保潔由行政中心指定的清潔工負(fù)責(zé);4.9.4會議室(1)內(nèi)的物品和設(shè)備由總臺文員負(fù)責(zé)保管;會議室(2)內(nèi)的物品和設(shè)備由董事長秘書負(fù)責(zé)保管;4.9.5會議室內(nèi)的物品和設(shè)備的擺放原則上不變,未經(jīng)行政中心批準(zhǔn)禁止搬動(dòng)和借出;4.9.6會議室的使用原則上公限于4.1所列的內(nèi)容方可使用,如確需使用需向行政中心申請,經(jīng)批準(zhǔn)后由行政中心安排,其他會議建議在副會議室或洽談室進(jìn)行;4.9

41、.7會議室內(nèi)禁止大聲喧嘩、亂扔垃圾和隨地吐痰；4.9.8會議室內(nèi)禁止吸煙或吃零食；4.9.9會議室在使用過程中，應(yīng)自覺愛護(hù)室內(nèi)物品和設(shè)備；4.9.10在使用過程中，應(yīng)關(guān)閉門窗，講座時(shí)應(yīng)控制音量，如使用多媒體，也應(yīng)音量適中；4.9.11使用結(jié)束后，使用部門負(fù)責(zé)通知總臺文員關(guān)閉門窗和各種設(shè)備，安排清潔工進(jìn)行衛(wèi)生清理和座椅歸位；4.9.12會議室的管理由行政專員負(fù)責(zé)監(jiān)督執(zhí)行；5. 培訓(xùn)5.1oa和公告欄上公告，提醒標(biāo)語及圖片；5.2重點(diǎn)培訓(xùn)和現(xiàn)場訓(xùn)練；6. 檢查6.1由行政專員負(fù)責(zé)檢查；6.2每日檢查2-3次，填寫相關(guān)記錄表；6.3每周匯總一次；7. 分析改進(jìn)：7.1由行政專員對每周匯總記錄進(jìn)行分析

42、，提出改進(jìn)意見；7.2與上級主管溝通，確定改進(jìn)方案，并立即實(shí)施。第二節(jié)保安管理規(guī)定1.目的：確保公司和工廠的治安安全，有序管理工廠員工和外來人員及車輛的出入。2.范圍：廈門工廠3.責(zé)任：行政中心保安員4.定義：無5.內(nèi)容：5.1門衛(wèi)內(nèi)部管理5.1.1內(nèi)部員工禁止進(jìn)入門衛(wèi)室辦理工作；特殊情況下確實(shí)需要進(jìn)入門衛(wèi)室執(zhí)行相關(guān)工作時(shí)，需經(jīng)保安同意方可進(jìn)入；5.1.2嚴(yán)禁在門衛(wèi)室放置任何和門衛(wèi)工作、治安工作無關(guān)的物品；確實(shí)需要臨時(shí)放置時(shí)，需要經(jīng)過保安同意方可；需要進(jìn)入門衛(wèi)室搬運(yùn)物品時(shí)，要事先征得保安同意方可進(jìn)入門衛(wèi)室搬運(yùn)；5.1.3員工處理業(yè)務(wù)、領(lǐng)取信件、轉(zhuǎn)寄信件和物品等工作一律在員工辦事窗口辦理；5.1

43、.4會客、應(yīng)聘、送貨人員暫無人接待時(shí)，經(jīng)保安許可后可以在門衛(wèi)室暫留；同時(shí)保安要繼續(xù)聯(lián)系接待人，讓暫留保安室的人員盡早離開；5.1.5治安用品和門衛(wèi)室的專屬用品如對講機(jī)、充電器、手電等應(yīng)該有序第擺放在固定位置；擺放位置見附圖；5.1.6 所述用品應(yīng)該在換班時(shí)清點(diǎn)、檢查并填寫治安用品交接表表（見附件）；5.1.7不間斷察看監(jiān)控視頻，有特殊情況應(yīng)立即處理；5.1.8密切監(jiān)聽紅外線對射防盜監(jiān)控設(shè)備，發(fā)現(xiàn)異常情況，立即到異常情況發(fā)生地點(diǎn)檢查；如確實(shí)有異常情況，立即采取行動(dòng)；如有重大異常，按緊急事件報(bào)告流程處理；5.1.9定期檢查和保養(yǎng)門衛(wèi)室的公共物品及執(zhí)勤用品，確保這些物品的正常使用；5.1.10嚴(yán)格填

44、寫各種表單，如來訪人員會客單、車輛里程記錄表、來往信件登記表、巡邏記錄表、交接班表等；5.1.11各種資料和制度、文件夾、其他表單放在固定的文件夾內(nèi)，并有標(biāo)簽注明；5.1.12各種記錄資料必須妥善保存；保存期一年。5.1.13各種表單記錄以月為單位分類裝入文件袋中，統(tǒng)一放入專用柜內(nèi)保存1年，如需查找記錄可按月份、類型查找。5.1.14收到的信件、物品確認(rèn)無損壞、拆封后登記在外來信件及物品記錄表上，并立即通知收件人來領(lǐng)??；通知完后將信件和物品放入有標(biāo)簽注明的專用存放處暫為保管；收件人或代收人在領(lǐng)取時(shí)也必須簽名,確保信件、物品不會丟失。5.1.15工廠寄往武漢大廈的信件、物品經(jīng)本人在“工廠-公司的

45、信件”表上登記完好后，經(jīng)辦人將寄品存放入有書簽注明的專用柜中保管，直到物流部派車簽字領(lǐng)走；5.1.16工廠寄到外部的信件、物品經(jīng)寄送人填寫記錄表后交門衛(wèi)室，值班員將信件、物品存放于專用柜中，并通知快遞公司統(tǒng)一取走，保安室留底單一份保存；5.1.17當(dāng)班人員在每天交接班前30分鐘內(nèi)對門衛(wèi)室衛(wèi)生清潔一遍；如：地板、桌、椅、物品擺放等；5.1.18每星期六保安對門衛(wèi)室進(jìn)行一次大掃除如：地板、門、窗、桌、椅等保安衛(wèi)生區(qū)域；本項(xiàng)由夜班值班人員操作；5.1.19隨時(shí)清除室外吸煙處周圍的煙頭或其他臟物；5.1.20值班室電話作為信息傳遞工具，傳遞上級領(lǐng)導(dǎo)的工作指示及聯(lián)系公司內(nèi)、外部業(yè)務(wù)；5.1.21嚴(yán)禁無關(guān)

46、人員隨意使用電話；任何人員不得使用門衛(wèi)室電話打非工作電話；5.1.22保安要確?？记谙到y(tǒng)正常工作；考勤裝置有異常應(yīng)及時(shí)反映處理；5.1.23保安要密切監(jiān)督打卡人員的打卡行為；任何員工在任何時(shí)候不得代打卡；5.1.24員工因事需外出離廠時(shí)，必須持正式的、批準(zhǔn)的外出申請單或請假單經(jīng)保安檢查后方可打卡離廠；5.1.25 保安在值期間，站坐有象，公私分明，嚴(yán)格執(zhí)行和監(jiān)督公司的各項(xiàng)管理制度；對于違反規(guī)定的員工要及時(shí)予以制止；5.1.26在室外值班人員，應(yīng)該站在規(guī)定位置值班；不與進(jìn)出的員工閑談聊天；5.2信件的管理（物品傳遞）5.2.1保安收到外部信件、快遞、刊物應(yīng)先確認(rèn)其完整性，是否無損壞、無拆封等5.

47、2.2保安要把信件、快遞、刊物詳細(xì)登記在“信件、物品信息傳遞單”上；5.2.3及時(shí)通知收件人領(lǐng)取信件，保安要做到不延誤、無丟失，領(lǐng)取時(shí)取件人要簽字、注明時(shí)間、日期；5.2.4由寄件人填寫好寄件登記表，保安值班人員應(yīng)檢查所寄物品是否完好、填寫是否正確；5.2.5內(nèi)部信件、物品傳遞時(shí)通知相關(guān)人員領(lǐng)取、領(lǐng)取時(shí)應(yīng)要求領(lǐng)取人簽字確認(rèn)；保安值班員應(yīng)跟蹤寄品傳遞是否傳到收件人手中；5.2.6寄往外部的寄品、快遞由合同快遞公司統(tǒng)一取件，保安室留快遞底單1份、存檔，以便月底對帳及追查快遞之用；5.3物品的管理5.3.1嚴(yán)格控制易燃、易爆、防腐蝕、輻射等危險(xiǎn)品進(jìn)入廠區(qū)；5.3.2如有生產(chǎn)或生活上請購的特殊物品進(jìn)廠

48、，應(yīng)通知相關(guān)專業(yè)人員親自引導(dǎo)存放；5.3.3本公司物品（含原料輔材料、半成品、成品、廢品等）需帶出工廠的應(yīng)持有效的“出廠通知單”并由相關(guān)責(zé)任人領(lǐng)導(dǎo)及行政中心簽字后，經(jīng)門衛(wèi)檢查無誤方可放行，無效手續(xù)一律扣留；5.4大小門管理5.4.1大門在無車輛進(jìn)出的時(shí)候處于關(guān)閉狀態(tài)；5.4.2白班工作時(shí)間內(nèi)，伸縮門開三分之二；有車輛進(jìn)出時(shí)可以開啟橫桿裝置放行；同時(shí)保安對大型車輛要注意引導(dǎo)；5.4.3小門在上、下班前十五分鐘打開，保安人員要有一人站在門的外面（指定地點(diǎn)）指揮車輛、輸導(dǎo)交通、監(jiān)督員工打卡情況，穿著廠服情況，檢查職工有無攜帶公司物品，有異常情況及時(shí)處理上報(bào)行政中心；5.4.4人員、自行車、摩托車、電

49、動(dòng)車一律從小門進(jìn)出；5.4.5公司員工禁止在門前換衣服；5.4.6有與應(yīng)聘人員或其它辦事人員請其在門外等候；5.4.7上班時(shí)間內(nèi)人員通過小門進(jìn)出；5.4.8大門右側(cè)為吸煙區(qū)；丟放煙頭和廢棄物品垃圾要放入相應(yīng)的垃圾箱內(nèi)；煙頭需掐滅后丟入煙頭垃圾箱；5.4.9保安應(yīng)隨時(shí)檢查吸煙處的衛(wèi)生并及時(shí)處理；5.4.10隨意丟煙頭的員工罰款10元；5.4.11禁止員工在廠門口的草坪上躺、臥，聚眾閑聊；5.4.12禁止員工踐踏廠門口的花草；不得在廠門口周圍隨地亂扔垃圾；5.4.13違反上兩條者罰款10元。5.5夜班巡邏管理5.5.1人員分配：1人在門衛(wèi)室值班負(fù)責(zé)廠辦、會議室一線的巡查及處理門衛(wèi)室工作，1人全職巡邏；負(fù)責(zé)廠區(qū)檢查及監(jiān)控報(bào)警處理；5.5.2 8：00以后夜間巡邏每隔半小時(shí)一次；同時(shí)要對重點(diǎn)區(qū)域進(jìn)行檢查；重點(diǎn)區(qū)域包括倉庫、車間、配電房等區(qū)域；必要時(shí)，增加夜班值班人員；巡邏線路見附件：5.5.3夜間值班保安必須如實(shí)填寫值班記錄表5.5.4夜間巡邏人員應(yīng)提高警惕；巡邏時(shí)隨身攜帶警棍、對講機(jī)；對講機(jī)應(yīng)保持通訊暢通，隨時(shí)聯(lián)系交換情況并報(bào)告巡邏位置和發(fā)生的情況；5.5.5夜間檢查內(nèi)容：廠區(qū)內(nèi)水、電、照明路燈，各部門的門、窗關(guān)閉情況，空壓機(jī)房、配電室、油料庫、倉庫等，其他還包括車輛安全，紅外對射系統(tǒng)，夜班工廠紀(jì)律和制度執(zhí)行情況、可疑人員