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1、專職汽車XX公司創(chuàng)業(yè)策劃書章貢區(qū)專職消防關(guān)于籌備經(jīng)營(yíng)洗車店的方案的報(bào)告尊敬的大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo):為了進(jìn)一步貫徹執(zhí)行政府開展專職消防隊(duì)專兼結(jié)合的會(huì)議精神,增加專職隊(duì)員的經(jīng)濟(jì)效益,按照大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)思路,成立洗車經(jīng)營(yíng)店鋪,現(xiàn)針對(duì)章貢區(qū)沙河鎮(zhèn)多家經(jīng)營(yíng)洗車店做以調(diào)研后,結(jié)XX公司實(shí)際情況,就經(jīng)營(yíng)管理方案匯報(bào)如下:一、位置 東鄰沙河鎮(zhèn)政府;西鄰沙河鎮(zhèn)商住區(qū);南鄰323國(guó)道;北鄰清鋒藥業(yè)二、面積21M(長(zhǎng))7.8M(寬)=109.20三、組織機(jī)構(gòu)及人員配置專職隊(duì)洗車工店長(zhǎng)收銀員美容技師財(cái)務(wù)部2、人員配置 共計(jì)配備15人,其中:1)、店長(zhǎng):1人2)、美容師:4人3)、收銀員:2人4)、洗車工人:8人3、崗位職責(zé)及工作
2、要求1)、店長(zhǎng)崗位職責(zé)及工作要求2)、美容師崗位職責(zé)及工作要求3)、收銀員崗位職責(zé)及工作要求4)、洗車工人崗位職責(zé)及工作要求5)、會(huì)計(jì)崗位職責(zé)及工作要求4、工資標(biāo)準(zhǔn)1)、店長(zhǎng):由會(huì)計(jì)按工作量均攤2)、美容師:由會(huì)計(jì)按工作量均攤3)、收銀員:由會(huì)計(jì)按工作量均攤4)、洗車工人:由會(huì)計(jì)按工作量均攤5)、出納及會(huì)計(jì):由會(huì)計(jì)按工作量均攤以上員工福利待遇均按專職隊(duì)其他同崗位員工同等,同時(shí)美容師及洗車工人按績(jī)效發(fā)放多勞多得。5、工作時(shí)間 待定四、設(shè)施設(shè)備的投入購(gòu)買1、洗車機(jī)2臺(tái)或以上,以備不時(shí)之需,突然壞了,另一臺(tái)頂上。 2、地毯甩干機(jī)1臺(tái)。最好是不銹鋼外殼的。 3、吸塵器2臺(tái)最好,剛開業(yè)時(shí),工人少,可以只
3、購(gòu)買一臺(tái),但需要備馬達(dá)。 4、打蠟機(jī)2臺(tái)。車多時(shí)或是趕工時(shí),可以同時(shí)施工快點(diǎn)。 5、拋光機(jī)2臺(tái)。理由同上。 6、泡沫機(jī)1臺(tái)。裝洗車液用。 7、水桶若干、毛巾若干、刷子若干。 3、設(shè)備成本泡沫洗車機(jī) 260元/臺(tái)*5=1300元定速打蠟機(jī) 85元/臺(tái)*3=255元高壓洗車機(jī) 490元/臺(tái)*5=2450元干濕兩用吸塵器 350元/臺(tái)*3=1050元汽車美容脫水機(jī) 900元/臺(tái)*1=900元 共計(jì)6000左右五、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)1、洗車1)、小轎車:25元/次 200元/10次包月2)、越野車:30元/次 260元/10次包月2、打蠟1)、小轎車:200元/次2)、越野車:280元/次六、工作流程1、洗車的
4、流程: 1)、用散槍形式表面沖水,和用直槍形式將底盤沖洗。把車上的腳墊拿下來清洗,清洗完后用甩干機(jī)弄干,放在一旁等待處理。 2)、全車噴上洗車液,然后用手套將全車清洗,洗的時(shí)候需要注意的是,要先洗玻璃后洗漆面,先洗車上部后洗車下部。手套洗完每部車后需要過過水。車頭燈有時(shí)會(huì)有蚊蟲,此時(shí)需要用刷子和洗車液配合才能清理掉。 3)、全車仔細(xì)沖水,包括底盤部分,在沖水時(shí),需留意洗車沒有抹到的地方,順手把它洗干凈。 4)、將洗完的車,開到干車區(qū)停好。抹干車身,門邊、發(fā)動(dòng)機(jī)蓋、后尾箱蓋等部位由于比較多沙粒,因此需要用不同的毛巾擦拭。 5)、內(nèi)飾吸塵、用干凈的半干濕白毛巾抹內(nèi)飾,順序是儀表臺(tái)中控臺(tái)方向盤前擋玻
5、璃門窗及把手等。把剛才清洗干凈的腳墊放上去。 6)、用壓縮空氣吹干凈縫隙里的水份。 做完以上的步驟,一臺(tái)車就洗好了,需要注意的是每抹完一臺(tái)車,所用的毛巾最好都用清水過一過,以免在抹下一臺(tái)車時(shí),產(chǎn)生污水印。最好能做到就是抹不同部位的毛巾,顏色最好不同。在培訓(xùn)工人的時(shí)候,就必須強(qiáng)調(diào)這一點(diǎn),毛巾不能用錯(cuò)地方了。 2、手工打蠟的流程:(專業(yè)級(jí)) 1)、洗干凈車(用以上流程清洗)。 2)、洗干凈車身上的瀝青。最好洗了,收費(fèi)增值項(xiàng)目。 3)、過全車過一邊膠泥。有條件的話,把這個(gè)步驟做了,收費(fèi)增值項(xiàng)目。 4)、全車過清水,吹干,開往干車區(qū)停好準(zhǔn)備。 5)、全車的鍍鉻件、轉(zhuǎn)彎燈、車門飾條等用美紋紙貼上。體現(xiàn)專
6、業(yè)的所在。 6)、全車手工打蠟,待蠟干后,抹去。 7)、撕去美紋紙,用小毛刷清理個(gè)別地方的蠟屑,完工。 3、封釉的步驟: 1)、洗干凈車身,包括把瀝青也清除干凈。 2)、有條件的,最好全車身過一遍膠泥,好把頑固污垢去除。 3)、吹、抹干車身。 4)、用研磨劑配合拋光機(jī)全車研磨,把車身的劃痕處理得更細(xì)微一些。 5)、用還原劑配合拋光機(jī)全車還原,主要是把車身的光澤提高回接近新車的水平。 6)、全車手工涂上釉,待30分鐘后,用振拋機(jī)全車拋完,就算是完工了。 7)、全車的縫隙用半干濕布擦拭,因?yàn)橛酗w濺的蠟屑在里面,深色車較為明顯,需要及時(shí)清理干凈,否則待日子久了,就不好處理了。 8)、鍍膜的施工方式是
7、和封釉的是大同小異的。只是最后上的是膜而不是釉而已。有需要的朋友,可參考封釉作法,日常的全車拋光,也同樣是這樣的步驟,只是使用產(chǎn)品有所區(qū)別而已。 4、內(nèi)飾清洗消毒的步驟: 1)、把車內(nèi)的雜物,用袋子裝好,放入后尾箱中,有貴重物品最好放收銀臺(tái)處。2)、如果內(nèi)飾座椅是真皮的,最好先小部分用泡沫清洗,看是否出現(xiàn)脫色的反應(yīng),若沒有則可全面清洗,如果是布座套的則可直接清洗,須注意的是洗布套時(shí)不能放過多的水,以至于難干。 3)、清洗過程中,盡量避免弄濕車內(nèi)電路,特別是清洗儀表臺(tái)時(shí)需要非常注意。 4)、清洗完畢,將車窗關(guān)閉,打著車,開空調(diào)到最大檔,并選擇內(nèi)循環(huán)。把消毒機(jī)放入車內(nèi),開著。10分鐘后取出,熄火,
8、抹干玻璃和儀表臺(tái)上的霧氣(因?yàn)殚_了空調(diào)),然后把物品放回原處,完工。 七、實(shí)施步驟1、證照辦理1)、書面?zhèn)浒干暾?qǐng)書;2)、清洗美容站法人代表身份證復(fù)印件;3)、清洗美容店房、地產(chǎn)使用(包含租用)證明資料;4)、如以單位名義申辦清洗美容店時(shí),單位應(yīng)出具法人代表委托書;5)、洗車污泥清運(yùn)、處置手續(xù)和措施;6)、安全生產(chǎn)責(zé)任書;7)、其他有關(guān)材料。 2、具備條件1)、作業(yè)面積300平方米以上,場(chǎng)地使用期限三年以上,場(chǎng)地操作面積應(yīng)在200平方米以上;2)、有車輛進(jìn)出口通道,有獨(dú)立的管理辦公用房、精品房、機(jī)具主房等;3)、洗車店設(shè)置和運(yùn)行不應(yīng)XX市容觀瞻,不XX市民正常生活;4)、應(yīng)按規(guī)范的設(shè)計(jì)圖紙進(jìn)行
9、建設(shè)施工;5)、具備必要的洗車及車輛美容設(shè)備:高壓清洗機(jī)、發(fā)泡機(jī)、吹干機(jī)、打蠟機(jī)、拋光機(jī)、甩干機(jī)、吸塵器等;6)、選用環(huán)保型專用洗車液、美容護(hù)理用品和專用洗車工具等;7)、具備完善洗車廢水循環(huán)回收設(shè)備等,排放的廢水達(dá)到國(guó)家規(guī)定XX市污水排放標(biāo)準(zhǔn);8)、設(shè)置規(guī)范的店招、提示牌,站內(nèi)設(shè)施、設(shè)備布局合理,證照齊全,整潔、衛(wèi)生,置放懸掛規(guī)范、美觀;9)、總投資金額2萬元以下,其中美容護(hù)理用品、機(jī)具5000萬元以上;3、店面裝潢裝修美容車間時(shí),應(yīng)多以方便日后的使用為好,并盡可能的考慮到多方面的情況,安排好蓄水(水池)、排水(污水)、濾水(污水)等方面,電器插座還要考慮防潮防短路等問題。車間設(shè)計(jì)盡量簡(jiǎn)潔,
10、布線布管要合理,最好把車間的用電獨(dú)立一個(gè)閘刀,以防日后因短路跳閘而影響全店面的正常用電。此外,要考慮到日后的拓展需要,為日后拓展新業(yè)務(wù)需要而預(yù)留空間,比如說貼膜房和舉升機(jī)位置等,現(xiàn)將裝修建議如下: 1、洗車位置應(yīng)設(shè)計(jì)有3個(gè)以上為好,要是面積不夠,最少也不能少過兩個(gè)位置,否則雨后的晴天,是根本忙不過來的。 2、保留貼膜房,而且最好是靠近外面設(shè)置,而不是縮在店里面。在貼膜的時(shí)候,關(guān)上玻璃大門,行人經(jīng)過就可以看到了。 3、員工招聘及培訓(xùn)管理是一門學(xué)問,賺錢與否和管理好壞是成正比的。也就是說,一間店賺錢了,我們都會(huì)認(rèn)為是店長(zhǎng)的管理到位了。而如果是平本或者是虧損呢,那就是管理失敗了。我們都說要制度管人而不是人管人,但是真正能做到這樣的企業(yè)是很少的,而在汽車美容行業(yè)來說,更是少之又少。并不能都說是店長(zhǎng)的水平有問題,而是這個(gè)行業(yè)的人員素質(zhì)參差不齊,從而導(dǎo)致管理難、難管理的現(xiàn)狀存在。具體有多難,只有真正去接觸過了才能深切體會(huì)到。 洗車工人是美容店的重要的組成部分,也是比較難以管理和讓老板最為頭疼的事情之一。如果把這些工人都管好了,管理者80%的工作就算是完成了,可見其重要性。
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