家庭旅館市場(chǎng)推廣方案

1、家庭旅館市場(chǎng)推廣方案一、前言1、市場(chǎng)概況：什么是家庭旅館：家庭旅館在國(guó)外非常流行，是外出旅游和自助旅游的首選住宿。家庭旅館即利用家里剩余的空房間進(jìn)行出租，國(guó)內(nèi)也稱為短期租房。家，是人溫馨的港灣。對(duì)旅游而奔波在外的人們來(lái)說(shuō)，家是個(gè)遙遠(yuǎn)的期盼。家庭旅館的興起打破了客居服務(wù)市場(chǎng)的單一格局，為臨時(shí)生活在異鄉(xiāng)的人們提供了一個(gè)新的選擇。家庭旅館為您提供了這方面的服務(wù)，讓你享受一下在外也能擁有一個(gè)溫馨的家。杭州家庭旅館，房客與店家直接的交流平臺(tái)，公寓、普宅、家庭旅館多種選擇，極大方便旅游、出差、培訓(xùn)、商務(wù)、探親訪友、求職、異地工作的朋友。提供了這方面的服務(wù)，短期、超短期和拎包客之家。來(lái)杭州求學(xué)的學(xué)生越來(lái)越多

2、，就業(yè)的壓力也很大，畢業(yè)后留杭求職的人每年在不斷的增長(zhǎng)，踏入社會(huì)的第一步就是去找一個(gè)能安身的地方。外地畢業(yè)生來(lái)杭求職，住昂貴的賓館、飯店消費(fèi)不起，以及嘈雜的招待所不是我們所選的地方。根據(jù)杭州市的規(guī)定，市民自有空閑住房，凡愿意在節(jié)假日開(kāi)設(shè)臨時(shí)住宿服務(wù)的，可向公安部門申報(bào)，經(jīng)核查符合條件的發(fā)給臨時(shí)治安許可證，并經(jīng)工商部門核發(fā)限定經(jīng)營(yíng)期限的臨時(shí)營(yíng)業(yè)執(zhí)照后，可在節(jié)假日開(kāi)放接客。這個(gè)家庭旅館審批管理辦法從9月13日出臺(tái)后，很快引起市民的極大興趣，這些天，不少有空置房的家庭都動(dòng)起了開(kāi)辦家庭旅館的念頭。2、地理位置及環(huán)境：杭州是浙江省的省份被列為全國(guó)重點(diǎn)旅游城市和歷史文化名城外，加上周邊的一些正在開(kāi)發(fā)的景區(qū)

3、如（臨安、安吉、淳安等地區(qū)）吸引了不少國(guó)內(nèi)外游客。近臨上海市、江蘇省和安徽省，交通便利。隨著生活水平的提高，工作壓力的增加，節(jié)假日外出旅游的人越來(lái)越多，他們喜歡去一些山清水秀的地方，沒(méi)污染又休閑而舒適的地方。3、現(xiàn)況分析：目前家庭旅館在國(guó)內(nèi)興起的速度很快，一般旅游者對(duì)于家庭旅館這個(gè)概念還不太了解，家庭旅館追求的人數(shù)不都。最近幾年杭州在這方面發(fā)展的不錯(cuò)，深受消費(fèi)者的信賴， 來(lái)旅游的游客都喜歡住家庭旅館或農(nóng)家樂(lè)，價(jià)格來(lái)的便宜，省去酒店的一半，住的和酒店一樣舒適。二、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析：酒店占市場(chǎng)份額的大部分外，還有一些招待所，消費(fèi)者首選的是酒店主權(quán)是里面設(shè)施齊全，服務(wù)周到。1、酒店：客房服務(wù)完善、交通便

4、利、具備日常用品、衛(wèi)生條件好、餐飲設(shè)施齊全、娛樂(lè)（健身房，棋牌，臺(tái)球廳，桑拿中心，卡拉ok，美容美發(fā)，按摩，乒乓球）、服務(wù)（商務(wù)中心、商場(chǎng)、停車場(chǎng)、票房）等方面完善。推出兩種形式一種就是市面價(jià)價(jià)格比較貴，另一種是推出會(huì)員價(jià)用銀聯(lián)卡打折的形式降低價(jià)格，價(jià)格昂貴、住得舒適，服務(wù)周到。生活受約束，沒(méi)有家庭旅館來(lái)得自在。2、招待所：價(jià)格實(shí)惠、自備日常用品、衛(wèi)生環(huán)境差、居住人口混雜、安全不保障。三、消費(fèi)者分析1、主要客戶群：長(zhǎng)期（節(jié)假日）在外的游客主要特征：“省錢”成為第一考慮其次是交通方便、舒適、體面、安全。租房時(shí)間較長(zhǎng)。對(duì)家的渴望較強(qiáng)烈。具有冒險(xiǎn)精神。2、次要客戶群：（1）職者（畢業(yè)生）：這部份消費(fèi)

5、者幾乎沒(méi)有經(jīng)濟(jì)能力，一般是剛踏入社會(huì)的大學(xué)生，他們的經(jīng)濟(jì)來(lái)源主要是靠父母，在外求職一般住招待所，沒(méi)有信息通訊（寬帶、電話）這是求職者必不可少的通訊工具。住灑店價(jià)格太高，消費(fèi)不起，一旦接受很有市場(chǎng)潛力。（2）期逗留的商旅人士：這部份津貼費(fèi)者幾乎是有經(jīng)濟(jì)能力，為他們量身定制的新興住宿方式，為他們提供“拎包客移動(dòng)之家”，是專為，一天就走或要住上半個(gè)月的人士而定的 ，給予租房客帶來(lái)租金便宜、便利。四、swot分析：強(qiáng)勢(shì)：價(jià)格合理。市場(chǎng)成長(zhǎng)蓬勃，有許多發(fā)展空間。裝修方便費(fèi)用很低，只要有本錢就開(kāi)業(yè)。弱勢(shì)：廣告方面作的不多。目前在市場(chǎng)上面知名度不高。只要有利可途，就會(huì)出現(xiàn)很多的競(jìng)爭(zhēng)者。機(jī)會(huì)：較低價(jià)格滲透市場(chǎng)

6、。以多樣化風(fēng)格滿足不同消費(fèi)者。市場(chǎng)潛力大。威脅：效仿速度快。只要是旅游勝地就存在有競(jìng)爭(zhēng)者。注冊(cè)手續(xù)快。五、市場(chǎng)細(xì)分：家庭旅館的市場(chǎng)定位在外出旅游（節(jié)假日）的旅客，在外求職者，商旅人士等，對(duì)不同的目標(biāo)群體進(jìn)行不同的策略。價(jià)格一般定位于80元至150元之間，根據(jù)不同的檔次來(lái)劃分，只是房間的類型不同，房間的面積大小而定的價(jià)格，房間的設(shè)備都一樣，每天提供10度超過(guò)自己另算。根據(jù)你住的天數(shù)可以進(jìn)行打折或優(yōu)惠一些折價(jià)。省錢在同檔次的品質(zhì)前提下，家庭租房的租金比酒店套房低50%以上，可為您節(jié)省旅費(fèi)30%-50%；體面高尚的住宅、豪華的設(shè)施、寬敞的客廳如同您在杭州安家置業(yè)一般，讓您招待親朋體面氣派。舒適所有房

7、屋均已備齊包括床鋪被褥在內(nèi)的居家必須用品，您放下行李即可入住休息，就象回到自己家里一樣；自助客人可以按自己的習(xí)慣和喜好洗衣做飯打掃衛(wèi)生，不受外界干擾；靈活因?yàn)樽馄谕耆`活，客人可隨意安排自己的行程，而不必?fù)?dān)心諸如房租沒(méi)到期、自己添置的家居用品需處理等棘手的問(wèn)題；地理位置最好，交通便利，都在旅游景區(qū)的附近；安全物業(yè)管理最完善的成熟小區(qū)或商住兩用樓盤，公寓內(nèi)、外部環(huán)境典雅，均為獨(dú)立小戶型，私密空間，免受打擾，24小時(shí)保安守護(hù)。為觀光旅游的人士居住放心、舒心、開(kāi)心，提供了一個(gè)無(wú)論在家或在外，家庭旅館您隨時(shí)隨地的家！六、營(yíng)銷組合：1、人員推銷：利用火車站、汽車站、等交通便利場(chǎng)所、旅游勝地、繁華地段、超

8、市大賣場(chǎng)所等進(jìn)行宣傳工作，介紹家庭旅館的地理位置，環(huán)境優(yōu)美、交通便利，發(fā)放一些家庭旅館的真實(shí)的圖片，并附上家庭住址及聯(lián)系方式。在旅游勝地發(fā)放宣傳單，讓旅客了解到不用去住酒店，在景區(qū)的旁邊就可以住到比酒店一樣高檔次的住房，價(jià)格合理，對(duì)于清晨想一睹景區(qū)景色的旅客來(lái)說(shuō)是最好不過(guò)的選擇，只要打開(kāi)窗戶就可以隨心所欲。待添加的隱藏文字內(nèi)容22、網(wǎng)絡(luò)廣告：在網(wǎng)上制作網(wǎng)頁(yè)，隨著科學(xué)考核的提高，網(wǎng)絡(luò)也越來(lái)越普遍，大多數(shù)人都會(huì)在上網(wǎng)尋找一些信息，利用網(wǎng)頁(yè)制作一些家庭旅館的真實(shí)圖片，以便讓旅客參考選擇。3、電臺(tái)廣告：通過(guò)交通頻道（fm：91。8）乘坐公交車和租出車的廣大消費(fèi)者，進(jìn)行宣傳。七、行動(dòng)方案：1、戰(zhàn)略目標(biāo)：

9、為了使杭州家庭旅館能更好的發(fā)展，根據(jù)調(diào)查分析確定以下戰(zhàn)略目標(biāo)：（1）近期目標(biāo)：提高杭州家庭旅館在杭州的知名度，達(dá)到短期盈利目標(biāo)。（2）遠(yuǎn)期目標(biāo)：在家庭旅館已有一定的知識(shí)度的基礎(chǔ)上，有確定的消費(fèi)人群，形成固定的消費(fèi)，使家庭旅館成為人們游玩的首選居住。2、活動(dòng)目標(biāo)：（1）把家庭旅館的經(jīng)典、風(fēng)格深入到消費(fèi)者心中。（2）使家庭旅館的服務(wù)迅速在各旅游景區(qū)內(nèi)得到傳播，影起消費(fèi)者的認(rèn)同與觀注。（3）活動(dòng)主題：外出旅游的朋友都有一個(gè)溫磬的家。（4）活動(dòng)時(shí)間：（5）活動(dòng)地點(diǎn)：火車站、汽車站、及各個(gè)交通公共場(chǎng)所等。3、預(yù)訂方式：（1）只要你在網(wǎng)上三天之內(nèi)預(yù)約寫上自己的聯(lián)系地址就可訂到房間，您提供的號(hào)碼偽真實(shí)我們才能與您取得聯(lián)系。（2）旅客可以打電話與我們聯(lián)系，告訴我們您具體哪天到達(dá)這里，我們會(huì)為您具備好房間，并把電話號(hào)碼告訴我們就行了。旅客請(qǐng)注意您提供的號(hào)碼偽真實(shí)我們才能與您取得聯(lián)系，告訴您所在的地理位置（還可以到車站接您，您不需所付交通費(fèi)用）。但是我們與您聯(lián)系的號(hào)碼為錯(cuò)誤，我們就會(huì)取消您所住房間，所以旅客就好寫上