消費者擁有上帝的權(quán)利

1、歡迎各位領(lǐng)導(dǎo)和同仁光臨指導(dǎo),鶴壁市蘭苑中學 鄭艷彩,消費者的權(quán)益,我們享有“上帝”的權(quán)利,倒霉的上帝 倒霉的上帝，經(jīng)常要碰壁。入門遭白眼， 冷落是慣例。問話不搭理，多問挨訓斥。 進餐像討飯，購物似行乞?；ㄥX買罪受， 生一肚子氣。更會遭橫禍， 竟然犯嫌疑。 搜身兼審訊，翻兜又脫衣。無端受侮辱， 真令人發(fā)指。說是敬神明，純屬哄騙你。,1983年，國際消費者聯(lián)盟組織確定每年的3月15日為“國際消費者權(quán)益日”。 目前，全世界已有90多個國家共300多個消費者組織在開展活動。 1985年，建立了消費者組織中國消費者協(xié)會，而且全國各地普遍建立了消費者組織各級消費者協(xié)會。 1994年1月1日，我國消費者權(quán)益

2、保護法開始實施。,消費者在行動,知情權(quán),消費者享有的權(quán)利,安全權(quán),結(jié)社權(quán),受尊重權(quán),中華人民共和國消費者權(quán)益保護法規(guī)定：,公平交易權(quán),自主選擇權(quán),依法求償權(quán),監(jiān)督權(quán),獲得教育權(quán),保護消費者權(quán)益的相關(guān)法律：,民事訴訟法 價格法 反不正當競爭法 產(chǎn)品質(zhì)量法 食品衛(wèi)生法 合同法,結(jié)社權(quán),消費者權(quán)益保護法第十二條規(guī)定：“消費者享有依法成立維護自身合法權(quán)益的社會團體的權(quán)利?！?例如：消費者協(xié)會、自發(fā)成立的自我保護組織,受教育權(quán),消費者權(quán)益保護法第十三條規(guī)定：“消費者享有獲得有關(guān)消費和消費者權(quán)益保護方面的知識的權(quán)利。消費者應(yīng)當努力掌握所需商品或服務(wù)的知識和使用技能，正確使用商品，提高自我保護意識?！?例如：消費者購買家電時，有權(quán)要求經(jīng)營者告知如何使用和售后維修的相關(guān)知識。,監(jiān)督權(quán),消費者權(quán)益保護法第十五條規(guī)定：“消費者享有對商品和服務(wù)以及保護消費者權(quán)益工作進行監(jiān)督的權(quán)利。消費者有權(quán)舉報、控告侵害消費者權(quán)益的行為和國家機關(guān)及其工作人員在保護消費者權(quán)益工作中的違法失職行為。有權(quán)對保護消費者權(quán)益工作提出批評、建議?！?例如：舉報校門口的不衛(wèi)生的小吃攤。,我們享有上帝的權(quán)利,是什么？,為什么？,怎么做？,增強權(quán)利意識、依法維權(quán) 做文明的“上帝”,消費者處于不利地位 保護消費者的權(quán)益的意義,反饋 總結(jié),安全權(quán)