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文檔簡介
1、銷售部助理的崗位職責 引導語:銷售助理是一個非常重要的崗位,相信大家亦都不陌生,那么有關(guān)銷售部助理的崗位職責有哪些呢?接下來是為你帶來收集的文章,歡迎閱讀! 1、負責公司銷售及其他銷售相關(guān)文件資料的歸類、管理工作。 2、負責各類營銷數(shù)據(jù)的,并隨時答復 _對銷售動態(tài)情況的質(zhì)詢;協(xié)助銷售總監(jiān)對相關(guān)市場數(shù)據(jù)做匯總、工作。 4、協(xié)助銷售總監(jiān)對銷售人員的銷售費用、市場費用做初期審核,并做好歷史記錄。 5、接受委托,幫助區(qū)域經(jīng)理安排、 _、接待來京重要客戶。 6、協(xié)助銷售總監(jiān)做好部門內(nèi)務、部門例會的 _召開,并做好會議記錄。 7、協(xié)助銷售總監(jiān)做好市場活動的 _、召開工作,執(zhí)行具體會務性事務。 8、完成銷售
2、總監(jiān)臨時交辦的其他任務。 1.負責開展國內(nèi)外網(wǎng)絡業(yè)務 _和搜集、調(diào)研并分析用戶需求,拓展客戶資源; 2.負責網(wǎng)絡營銷渠道的建立,執(zhí)行營銷政策,維護重要客戶,并與客戶保持良好關(guān)系; 3.負責通過網(wǎng)絡進行企業(yè)產(chǎn)品及品牌發(fā)展戰(zhàn)略、品牌建設、品牌的 _, 4.熟悉掌握商品信息,了解客戶的需求,正確解釋并生動地描述相關(guān)產(chǎn)品的特征和優(yōu)點; 4.負責通過在行業(yè)性 _注冊會員,發(fā)布公司產(chǎn)品和提升產(chǎn)品知名度; 5.負責 _專題、欄目、頻道的策劃及實施,能對線上產(chǎn)品進行有效的整合,維護企業(yè) _產(chǎn)品信息,數(shù)據(jù)的安全性及更新, 建立與其他 _的友好關(guān)系; 6.主動 _顧客,做好與顧客間的產(chǎn)品的宣傳和技術(shù)交流,做好每個
3、月網(wǎng)絡銷售情況的統(tǒng)計工作; 7.接洽客戶訂單,做好備貨、發(fā)貨工作,與客戶保持緊密溝通; 8.負責網(wǎng)絡營銷的后臺服務、維護和新增網(wǎng)絡店鋪的產(chǎn)品信息管理及維護 9.負責客戶的在線 _、投訴、 _ _、郵件等,及時回復跟進處理,并形成書面報告及時上報,積極幫助客戶解決疑難問題,督促和協(xié)助客戶確認付款。 10.負責竟爭對手與相關(guān)行業(yè)的信息收集與工作; 11.做好電子商務行業(yè)的合作工作,負責媒介 _和 _投放,密切注意網(wǎng)絡 _模式,不斷借鑒應用和優(yōu)化; 12.負責門店的商務接待和企業(yè)的推介與合作; 14.嚴守公司經(jīng)營策略,產(chǎn)品折價、銷售 _辦法與獎勵規(guī)定等商業(yè)秘密; 15.做好區(qū)域內(nèi)的保潔衛(wèi)生和后勤服務
4、工作; 16.完成上級 _臨時交辦的工作。 1、負責公司銷售合同及其他營銷文件資料的管理、歸類、建檔和保管工作。 1.1 常規(guī)紙質(zhì)文檔的管理。對部門銷售訂單、銷售退單、合同,文件,資料做收集,備份以及工作,并放于特定區(qū)域方便部門人員查閱,使用。 1.2 電子文檔管理。對部門各種常規(guī)電子文檔進行保留、存儲,歸類以便更好的給部門人員提供幫助。 1.3 重要文檔管理。對于一些需要保密的合同,資料等進行另外存檔,另外收放,嚴格執(zhí)行保密工作。 2、負責各類銷售指標的月度、季度、年度統(tǒng)計報表和報告的制作、編寫,并隨時掌握銷售動態(tài)情況答復 _質(zhì)詢。及時敦促業(yè)務人員把各自負責的銷售區(qū)域做好月、季、年度的統(tǒng)計報
5、表和報告,并對交來的報表、報告進行匯總,完成部門報表等的制作編寫,匯報給 _。 4、協(xié)助業(yè)務人員做好上門客戶的接待和 _來訪工作;在業(yè)務人員缺席時,及時轉(zhuǎn)告其客戶信息,妥善處理。 5、負責客戶、顧客的來電、投訴等記錄,協(xié)助有關(guān)部門妥善處理。 6、依據(jù)公司營銷情況準確有效開展業(yè)務人員銷售費用的會計核算、管理、服務,如出差費用的結(jié)算、報銷等核算工作。建立核算總帳及明細帳目,按時登記明細帳目。 6.1 如出差。業(yè)務人員對出差計劃及計劃費用做出報表,由銷售助理統(tǒng)計報表并合理安排訂票時間進行訂票和申領出差費用。業(yè)務人員出差回來后,提供實際出差情況及費用明細,交回的 _,銷售助理要辨明真假票、回籠票,并與
6、實際發(fā)生費用和出差明細做一一核對,確保費用報銷的第一層把關(guān)。 6.2 如辦公用品的申領。業(yè)務人員的辦公用品等由銷售助理統(tǒng)一申領,統(tǒng)一管理,并對此做相關(guān)記錄,到時統(tǒng)一進行費用統(tǒng)計。 7、對需修改的 _內(nèi)容的商定、寄件和發(fā)貨等的管理。 7.1 對需要修改的文件、材料、樣品、彩頁等,要征求多方面 _及建議,并經(jīng) _審批。 7.2 對寄出的貨物等經(jīng)行登記,進行貨物跟蹤,確保安全快捷送達客戶手中,并跟客戶進行核實。 7.3 對不計入庫存的樣品機妥善保存,并做好領用、歸還等的記錄。 7.4 選擇合適、安全, _合理的方式寄出貨物等。 8、做好業(yè)務人員進行展會、投標和培訓等前期工作的協(xié)助工作。如協(xié)助編寫商務
7、文檔、投標文件等,并協(xié)助 _相關(guān)事宜。 10、客戶管理 10.1商業(yè)公司的材料的登記、歸檔(證照、開票信息)以及各類信息 的。 10.2協(xié)助業(yè)務人員對來訪的客戶進行接待。 10.3 _在線,及時 _、回復。 11、對日常材料的準備,包括名片等的準備;負責為 _以及部門人員領用辦公用品或提交會議室使用,保證既不脫檔又不 _積存。 12、管理部門各種財產(chǎn),負責部門財產(chǎn)的報修等工作,并合理使用并提高財產(chǎn)的使用效率,提倡節(jié)儉。如打印紙張的使用,如果只用了一面并且已經(jīng)作廢的紙張另外存放,方便下次使用。 13、負責部門辦公用品及客戶的禮品 _等?(禮品,到時由銷售助理來完成,還是征詢銷售部門意見,然后交由市
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