2021年醫(yī)院創(chuàng)文工作總結

1、 2021年醫(yī)院創(chuàng)文工作總結撰寫人：_日 期：_2021年醫(yī)院創(chuàng)文工作總結在市委、市政府、市創(chuàng)建辦和市衛(wèi)生計生委的領導下，我院緊緊圍繞全市創(chuàng)建全國文明城市的目標任務和工作要求，明確目標，落實措施，責任到人，扎扎實實地開展創(chuàng)建活動，取得了明顯成效?，F(xiàn)將半年的工作總結如下：一、_機構完善，創(chuàng)建氛圍濃厚醫(yī)院領導高度重視全國文明城市創(chuàng)建工作，把這項工作作為推動醫(yī)院內涵建設的重要內容來抓，成立了黨政主要負責人任組長，其他班子成員任副組長，各部科室負責人為成員的領導小組，領導小組下設辦公室，分管領導為創(chuàng)建辦公室主任，職能科室負責人為成員。多次召開會議進行動員、部署和工作推進，充分利用醫(yī)院的LED屏幕、電子

2、顯示屏、院內宣傳標語、宣傳專欄、院QQ群、_群、院報等載體宣傳_、_核心價值觀等創(chuàng)文內容，做到院內人人知曉、人人參與，確保創(chuàng)建工作扎實、高效、有序推進，全院職工積極參與，熱情高漲，創(chuàng)建氛圍濃厚。二、主要措施得力，工作開展有序（一）制定工作方案，明確責任分工按要求制定了醫(yī)院的創(chuàng)建全國文明城市工作方案，明確了指導思想、目標要求、工作重點和保障措施,對創(chuàng)建文明城市實地測評標準和測評任務進行了細化和責任分解，逐項落實到具體分管領導和職能科室負責人，從而形成了創(chuàng)建工作一級抓一級、層層抓落實的良好格局，為創(chuàng)建工作的順利推進取得實效奠定了基礎。（二）開展各項活動，促進文明創(chuàng)建1.重要時間節(jié)點開展宣傳活動醫(yī)院

3、利用春節(jié)、“三八”婦女節(jié)、“五一”勞動節(jié)、“五四”青年節(jié)、“五一二”國際護士節(jié)、“中秋”節(jié)、“國慶”節(jié)、“重陽節(jié)”、“臘八節(jié)”等傳統(tǒng)節(jié)日，開展各種特色活動，關心和關愛職工，豐富職工和離退休老人生活，關愛婦_童，提高群眾的幸福生活指數(shù)。2.開展推進移風易俗樹立文明新風承諾書簽名活動在全院范圍內學習推進移風易俗樹立文明新風活動，_所有職工學習了市推動移風易俗樹立文明新風工作實施方案和倡議書，簽訂了承諾書，嚴格落實方案精神，要求黨員領導干部發(fā)揮示范引領作用，按規(guī)定做好各種報表的上報工作。3.開展各項志愿服務活動全院黨員干部和志愿者積極參加各種志愿服務，為社區(qū)居民、為學校學生、為孤寡老人、為婦_童送健

4、康服務，為貧困居民提供幫助，為網(wǎng)格化結對共建社區(qū)解決實際問題，參與社會綠化，環(huán)境美化，路段有序化，市民文明化服務。4.開展教育引導，提_部職工文明素養(yǎng)我院堅持把提高職工的文明素質作為文明城市創(chuàng)建的一項基礎性工作來抓，從干部職工的思想實際出發(fā)，以_核心價值觀為核心，大力開展公民道德、職業(yè)道德、家庭美德、學_的_大報告等一系列道德教育活動。在院內開展“我推薦、我評議身邊好人”推薦評選等活動。充分發(fā)揮道德講堂的作用，在院內營造了良好的道德建設氛圍；積極開展勸煙控煙工作，深化“志愿服務在本院”活動。每天上午、下午在本院各個樓層安排_名志愿者開展協(xié)助服務對象檢查、分診、導醫(yī)和文明新風勸導等志愿服務活動，

5、引導市民樹立文明意識、衛(wèi)生意識，營造了良好的社會風尚。5.開展各種活動，提高創(chuàng)文知識知曉率全院采取集中學習和自主學習等多種形式，要求大家掌握和運用創(chuàng)文知識。全院開展了創(chuàng)文知識問卷調查活動，促進了職工對創(chuàng)文工作的參與率和對創(chuàng)文知識的知曉率，踐行了_核心價值觀在我院。每月，由院領導帶隊對各部、科、室人員創(chuàng)文知識的掌握情況進行考核。全院職工現(xiàn)在對創(chuàng)文基本知識能熟練掌握。6.開展創(chuàng)建活動，提升內涵通過開展“五聲”文明規(guī)范服務和鞏固“平安醫(yī)院”建設、安全生產(chǎn)巡查等活動，改善服務態(tài)度，提高服務質量，提升醫(yī)療技能水平，增加醫(yī)患溝通，構建和諧醫(yī)患關系，提高了服務對象的滿意度。7.加強環(huán)境治理，美化就醫(yī)環(huán)境為改

6、善服務環(huán)境，各種宣傳欄目進行了統(tǒng)一設計，添置了消防等設備設施，增加了院內環(huán)境美化和綠化設施，改造了院內停車場。加強環(huán)境衛(wèi)生保潔，注意院容院貌，美化優(yōu)化環(huán)境。通過一系列環(huán)境治理，服務環(huán)境得以極大改善，塑造了一個文明、整潔、美觀的就醫(yī)環(huán)境。（三）強化督查問責，確保創(chuàng)建效果每月由醫(yī)院領導帶隊對全院的創(chuàng)文工作進行督促檢查，發(fā)現(xiàn)問題要求各部門限時進行整改，對要求整改的內容在規(guī)定時限內的完成情況再次進行檢查，對工作的開展情況實行月考核和獎懲兌現(xiàn)措施。三、實施效果明顯，取得顯著成效通過創(chuàng)建活動的開展，執(zhí)業(yè)環(huán)境顯明改善，醫(yī)療服務質量和服務水平明顯提高，安全生產(chǎn)更有保障，本院職工和市民的素質得到了提高，醫(yī)患關系得到了改善，職工和服務對象的滿意度、幸福指數(shù)提高了。今后，我院將進一步加大創(chuàng)文的宣傳力度，加強制度