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文檔簡(jiǎn)介
1、參考范本最新版銷售部下半年工作計(jì)劃一、對(duì)銷售工作的認(rèn)識(shí)1. 市場(chǎng)分析 , 根據(jù)市場(chǎng)容量和個(gè)人能力 , 客觀、科學(xué)的制定出銷售 任務(wù)。暫訂年任務(wù):銷售額 100 萬(wàn)元。2. 適時(shí)作出工作計(jì)劃 , 制定出月計(jì)劃和周計(jì)劃。并定期與業(yè)務(wù)相關(guān) 人員會(huì)議溝通 , 確保各專業(yè)負(fù)責(zé)人及時(shí)跟進(jìn)。3. 注重績(jī)效管理 , 對(duì)績(jī)效計(jì)劃、績(jī)效執(zhí)行、績(jī)效評(píng)估進(jìn)行全程的關(guān) 注與跟蹤。4. 目標(biāo)市場(chǎng)定位 ,區(qū)分大客戶與一般客戶 , 分別對(duì)待,加強(qiáng)對(duì)大客戶 的溝通與合作 , 用相同的時(shí)間贏取最大的市場(chǎng)份額。5. 不斷學(xué)習(xí)行業(yè)新知識(shí) ,新產(chǎn)品, 為客戶帶來(lái)實(shí)用的資訊 ,更好為客 戶服務(wù)。并結(jié)識(shí)弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品提供商 ,
2、 以備工程商需要 時(shí)能及時(shí)作好項(xiàng)目配合 ,并可以和同行分享行業(yè)人脈和項(xiàng)目信息 , 達(dá)到 多贏。6. 先友后單,與客戶發(fā)展良好的友誼 , 處處為客戶著想 ,把客戶當(dāng)成 自己的好朋友 , 達(dá)到思想和情感上的交融。7. 對(duì)客戶不能有隱瞞和欺騙 ,答應(yīng)客戶的承諾要及時(shí)兌現(xiàn) , 講誠(chéng)信 不僅是經(jīng)商之本 , 也是為人之本。8. 努力保持和諧的同事關(guān)系 ,善待同事, 確保各部門在項(xiàng)目實(shí)施中 各項(xiàng)職能的順利執(zhí)行。二、銷售工作具體量化任務(wù)1. 制定出月計(jì)劃和周計(jì)劃、及每日的工作量。每天至少打 30 個(gè)電 話,每周至少拜訪 20 位客戶,促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|(zhì)變。上午重點(diǎn)電話回訪和預(yù)約客戶,下午時(shí)間長(zhǎng)可安排拜訪客
3、戶??紤]XX市地廣人多,交通涌堵 , 預(yù)約時(shí)最好選擇客戶在相同或接近的地點(diǎn)。2、見(jiàn)客戶之前要多了解客戶的主營(yíng)業(yè)務(wù)和潛在需求 , 最好先了解決 策人的個(gè)人愛(ài)好 , 準(zhǔn)備一些有對(duì)方感興趣的話題 , 并為客戶提供針對(duì)性 的解決方案。3、 從招標(biāo)網(wǎng)或其他渠道多搜集些項(xiàng)目信息供工程商投標(biāo)參考, 并 為工程商出謀劃策 , 配合工程商技術(shù)和商務(wù)上的項(xiàng)目運(yùn)作。4、做好每天的工作記錄 , 以備遺忘重要事項(xiàng) , 并標(biāo)注重要未辦理事 項(xiàng)。5. 填寫(xiě)項(xiàng)目跟蹤表 , 根據(jù)項(xiàng)目進(jìn)度:前期設(shè)計(jì)、投標(biāo)、深化設(shè)計(jì)、 備貨執(zhí)行、驗(yàn)收等跟進(jìn) , 并完成各階段工作。6、前期設(shè)計(jì)的項(xiàng)目重點(diǎn)跟進(jìn) , 至少一周回訪一次客戶 , 必要時(shí)配合
4、 工程商做業(yè)主的工作 , 其他階段跟蹤的項(xiàng)目至少二周回訪一次。工程商 投標(biāo)日期及項(xiàng)目進(jìn)展重要日期需謹(jǐn)記 , 并及時(shí)跟進(jìn)和回訪。7、前期設(shè)計(jì)階段主動(dòng)爭(zhēng)取參與項(xiàng)目繪圖和方案設(shè)計(jì) , 為工程商解 決本專業(yè)的設(shè)計(jì)工作。8、投標(biāo)過(guò)程中 , 提前兩天整理好相應(yīng)的商務(wù)文件 , 快遞或送到工程 商手上 , 以防止有任何遺漏和錯(cuò)誤。9. 投標(biāo)結(jié)束 , 及時(shí)回訪客戶 , 詢問(wèn)投標(biāo)結(jié)果。中標(biāo)后主動(dòng)要求深化 設(shè)計(jì), 幫工程商承擔(dān)全部或部份設(shè)計(jì)工作 , 準(zhǔn)備施工所需圖紙 ( 設(shè)備安裝 圖及管線圖 ) 。10. 爭(zhēng)取早日與工程商簽訂供貨合同 , 并收取預(yù)付款 , 提前安排備貨 , 以最快的供應(yīng)時(shí)間響應(yīng)工程商的需求 , 爭(zhēng)
5、取早日回款。11. 貨到現(xiàn)場(chǎng), 等工程安裝完設(shè)備 ,申請(qǐng)技術(shù)部安排調(diào)試人員到現(xiàn)場(chǎng) 調(diào)試。12. 提前準(zhǔn)備驗(yàn)收文檔 , 驗(yàn)收完成后及時(shí)收款 ,保證良好的資金周轉(zhuǎn) 率。三、銷售與生活兼顧 , 快樂(lè)地工作1. 定期組織同行舉辦沙龍會(huì) ,增進(jìn)彼此友誼 ,更好的交流。 (會(huì)議內(nèi) 容見(jiàn)附件)客戶、同行間雖然存在競(jìng)爭(zhēng) , 可也需要同行間互相學(xué)習(xí)和交流 , 本 人也曾參加過(guò)類似的聚會(huì) ,也詢問(wèn)過(guò)客戶 ,都很愿意參加這樣的聚會(huì) ,所 以本人認(rèn)為不存在矛盾 ,而且同行間除了工作還可以享受生活 , 讓沙龍 成為生活的一部份 , 讓工作在更快樂(lè)的環(huán)境下進(jìn)行。2. 對(duì)于老客戶和固定客戶 ,經(jīng)常保持聯(lián)系 ,在時(shí)間和條件允許時(shí) ,送 一些小禮物或宴請(qǐng)客戶 ,當(dāng)然宴請(qǐng)不是目的 ,重在溝通 ,可以增進(jìn)彼此的 感情, 更好的交流。3. 利用下班時(shí)間和周末參加一些學(xué)習(xí)班 , 學(xué)習(xí)更多營(yíng)銷和管理知識(shí) 不斷嘗試?yán)碚摵蛯?shí)踐的結(jié)合 ,上網(wǎng)查本行業(yè)的最新資訊和產(chǎn)品 , 不斷
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