銀行工作人員述職報(bào)告

1、銀行工作人 員述職報(bào)告篇一： 2016 年銀行工作人 員述職報(bào)告大全2016 年銀行工作人 員述職報(bào)告大全2016 年銀行工作人 員述職報(bào)告大全篇一： 銀行綜合柜員述職報(bào)告范文在過(guò)去的 2014 年里，在行 領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下，我始 終保持著良好工作狀 態(tài)，以一名合格銀行員工標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己。立足本 職工作 ，潛心鉆研業(yè)務(wù)技能，使自己能平凡 崗位默默奉獻(xiàn)著， 為我們的銀行事業(yè)發(fā)出一份光， 貢獻(xiàn)一份 熱。作 為一名儲(chǔ)蓄崗位的一 線(xiàn)員工，我深深地明白我 們們更應(yīng)該加強(qiáng)自己業(yè)務(wù)技能水平， 這樣們 才能工作得心 應(yīng)手，更好地 為廣大客 戶(hù)提供方便、快捷、準(zhǔn)確服 務(wù) 。以 客戶(hù)滿(mǎn)意、業(yè)務(wù)發(fā) 展 目標(biāo)，搞

2、好服 務(wù)，樹(shù)立熱忱服務(wù)的良好窗口形象，做到來(lái)有迎聲， 問(wèn)有答聲，走有送聲， 讓每個(gè)顧客都能高 興而來(lái)滿(mǎn)意而歸。這一年里，通 過(guò)我的不斷努力，我的工作得到了客 戶(hù)的認(rèn)可，同 時(shí)也給我們農(nóng)行創(chuàng)造了較大的經(jīng)濟(jì)價(jià)值 。截止 12 月 26 日，我個(gè)人 營(yíng)銷(xiāo)保險(xiǎn)銷(xiāo)售共計(jì) 120 余萬(wàn)元， 營(yíng)銷(xiāo)個(gè)人網(wǎng)上銀行 120 戶(hù)，營(yíng)銷(xiāo)短信通達(dá) 320 余戶(hù) 。我取得的 這些成果是全所干部 員工共同辛勤努力換來(lái)的。 這些也為全所甚至全行，完成年初既定任 務(wù)目標(biāo)做出了 應(yīng)有的貢獻(xiàn)。眾所周知，我們所是一個(gè)比 較繁忙的網(wǎng)點(diǎn)。因此 這樣工作環(huán)境就迫使我自己不斷地提醒自己工作要 認(rèn)真、認(rèn)真再認(rèn)真，嚴(yán)格按總行支行制定各 項(xiàng)規(guī)章制

3、度 進(jìn)行實(shí)際操作。多年來(lái)我始 終如一地嚴(yán)格要求自己，在我的努力下， 2014 年我個(gè)人沒(méi)有 發(fā)生任何一次 責(zé)任事故。在做好自己本職工作的同 時(shí)，我還積極幫助其他同志，同志 們有什么 樣問(wèn)題 ，只要 問(wèn)我，我都會(huì) 細(xì)心予以解答。當(dāng)我自己有 問(wèn)題時(shí) 候，也會(huì)十分虛心向其他同志 請(qǐng)教。對(duì)待業(yè)務(wù)技能，我心里有條給自己規(guī)定的要求求：三人行必有 師，一定要千方百 計(jì)德把自己不會(huì)的學(xué)會(huì)。我知道要想在工作中有能力幫助其他人，就使自己 業(yè)務(wù)素質(zhì)提高。一年里，我 積極參加政治理 論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，能自 覺(jué)遵守法律法 規(guī)以及單位的各項(xiàng)規(guī) 章、制度，同 時(shí)堅(jiān) 持刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)，不斷提自己工作技能?；仡欉@一年的

4、工作，我 問(wèn)心無(wú)愧，在工作中，我忠于 職守，盡力而 為，銀行屬于服 務(wù)行業(yè)，工作性 質(zhì)使我每天要面 對(duì)眾多的客 戶(hù)，為此，我常常提醒自己 善待別人，便是善待自己 ，在繁忙的工作中，我仍然 堅(jiān)持做好 微笑服務(wù) ，耐心 細(xì)致地解答客 戶(hù)提出的各種 問(wèn)題，遇到蠻不 講理客戶(hù)，我也 試著去包容他、理解他，并最 終也得了客 戶(hù)的理解尊重?；仡?2014 ，展望 2015 。新的一年里，我一方面還要加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，進(jìn)步提高自身素 質(zhì)。另一方面我 還要轉(zhuǎn)變工作作 風(fēng)，克服自己偶 爾的消極情 緒，提高工作 質(zhì)量和工作效率， 積極配合 領(lǐng)導(dǎo)和同事 們把工作做得更好。新的一年里我會(huì)加緊學(xué)習(xí)，更好地充 實(shí)自己，以 飽

5、滿(mǎn)的精神狀 態(tài)來(lái)迎接新 時(shí)期的挑 戰(zhàn)，在這里總結(jié) 2014 ，是為了汲取 經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，更好地干好今后的工作。工作中的不足和有欠缺的地方，請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和同事批 評(píng)和指正。篇二： 銀行行長(zhǎng)個(gè)人年度述 職報(bào)告范文各位領(lǐng)導(dǎo)、同志 們：我叫 ，現(xiàn) 年 41 歲，大學(xué)文化程度，高 級(jí)政工師。 20xx 年 2 月調(diào)入 支行任黨委 書(shū)記 、行長(zhǎng)。任 職期間，能夠認(rèn)真貫徹落實(shí)上級(jí)有關(guān)金融政策方 針，不循私情，秉公 辦事，努力實(shí)踐 三個(gè)代表 重要思想， 認(rèn)真執(zhí)行有關(guān) 財(cái)務(wù)管理規(guī)定，履行 節(jié)約、勤儉辦行 ;處處 率先垂范，廉 潔勤政， 務(wù)實(shí)開(kāi)拓， 團(tuán)結(jié)、帶領(lǐng)一班人， 艱苦創(chuàng)業(yè)，銳意開(kāi)拓，取得了 經(jīng)濟(jì) 效益和社會(huì)效益

6、的雙豐收。下面，按照市 紀(jì)委領(lǐng)導(dǎo)干部廉政述 職工作要求， 現(xiàn)從以下方面向大家 進(jìn)行述職報(bào)告，請(qǐng)?jiān)u議。一、關(guān)于履行黨 風(fēng)廉政建 設(shè)責(zé)任制情況加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建 設(shè)，一直以來(lái)是黨和國(guó)家一 項(xiàng)重大的政治任 務(wù)。在抓全行黨 風(fēng)廉政建 設(shè)責(zé)任制方面，我始 終堅(jiān)持把黨 風(fēng)廉政建 設(shè)和反腐 敗工作放在全行改革 發(fā)展穩(wěn)定的大局中，以三個(gè)代表 重要思想 為指導(dǎo)，以落 實(shí)黨風(fēng)廉政建 設(shè)責(zé)任制為重點(diǎn)，把廉 潔從政作 為推動(dòng)各項(xiàng)工作的重要保 證，著重在抓學(xué) 習(xí)、抓組織、抓檢查、抓重點(diǎn)上下功夫，取得了一定成效，營(yíng)造了廉 潔清明的政 務(wù)環(huán)境。結(jié)合農(nóng)行的工作 實(shí)際，積極開(kāi)展廉政文化教育，采取內(nèi)培和外培相結(jié)合的方式等形式，做到書(shū)

7、本教育、集中與日常教育、正面典型與警示教育 三個(gè)結(jié)合 ，有計(jì)劃、有步 驟地對(duì)干部員工進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn)，提高學(xué) 習(xí)效果。加 強(qiáng)法制教育， 組織員 工開(kāi)展學(xué) 習(xí)和貫徹，并將其作 為員工年終評(píng)先選優(yōu)的重要依據(jù)。一是以 優(yōu)化經(jīng)濟(jì)環(huán) 境為主題，不斷加大 糾風(fēng)力度。 緊緊圍繞發(fā) 展第一要 務(wù)，堅(jiān)持出重拳、狠治理，不斷加大 糾風(fēng)力度，在開(kāi)展行 風(fēng)建設(shè)工作上，通 過(guò)參與 行風(fēng)熱線(xiàn) 活動(dòng)，找到了工作中的不足， 針對(duì)個(gè)別窗口工作人 員服務(wù)意識(shí)淡薄，主 動(dòng)服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)等實(shí)際問(wèn)題 ，我們主動(dòng)整改，解決客 戶(hù)提出的 問(wèn)題 10 余件，答復(fù) 問(wèn)題 20 余件次，促 進(jìn)了服務(wù)水平的提高，進(jìn)一步優(yōu)化了經(jīng)濟(jì)發(fā) 展環(huán)境。二是主 動(dòng)接

8、受社會(huì)各界 監(jiān)督。積極聘請(qǐng)市人大代表、政 協(xié)委員和工商企 業(yè)代表為我們抓行風(fēng)建設(shè)工作的 監(jiān)督員，定期召開(kāi)座 談會(huì)，主動(dòng)傾聽(tīng)他們的意見(jiàn)、建議和要求， 強(qiáng)化了一系列措施，并做到了跟蹤 問(wèn)效。臺(tái)了客 戶(hù)投訴管理辦法，對(duì)外公布投 訴電話(huà) ，專(zhuān)人值守、處理，實(shí)現(xiàn)了與客 戶(hù)互通，保障客 戶(hù)利益， 贏得了廣大客 戶(hù)對(duì) 我們工作的支持、理解和信 賴(lài)。三是加大 紀(jì)檢監(jiān) 察工作力度。在開(kāi)展 端正政 風(fēng)行風(fēng)、優(yōu)化發(fā)展環(huán)境 工作上，我 們?cè)趯?duì)窗口人員進(jìn)行培訓(xùn)和整頓的同時(shí)，更注重自 查自糾，并加大 紀(jì)檢監(jiān) 察工作力度， 對(duì)個(gè)別違紀(jì)員工進(jìn)行了誡勉談話(huà)、警告、 記過(guò)、記大過(guò)等處理，取得了行 風(fēng)建設(shè)工作的新成效。四是抓重點(diǎn)工

9、作，措施落 實(shí)到位。圍繞責(zé) 任制的主要內(nèi)容，我行三 項(xiàng)工作常抓在手，保 證了一抓到底，立 見(jiàn)成效。一是著重抓好 領(lǐng)導(dǎo)干部廉 潔自律。 針對(duì)群眾關(guān)注的公 車(chē)私用、公款揮霍、干部住房、行 賄受賄等焦點(diǎn) 問(wèn)題，制訂了規(guī)范農(nóng)行員工行為六條禁令、工作紀(jì)律六項(xiàng)規(guī)定、工作人 員公務(wù)活動(dòng)中的用餐 規(guī)定、八條 優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作準(zhǔn) 則等多項(xiàng)制度，印 發(fā)了關(guān)于切 實(shí)加強(qiáng)元旦、春 節(jié)期間黨風(fēng)廉政建 設(shè)通知等相關(guān)文件， 領(lǐng)導(dǎo)班子成 員帶頭 自覺(jué)嚴(yán)守有關(guān) 規(guī)定，用 實(shí)際行動(dòng)倡導(dǎo)勤儉務(wù)實(shí)創(chuàng)業(yè) 的風(fēng)氣。篇三： 銀行經(jīng)理述職報(bào)告范文尊敬的 領(lǐng)導(dǎo)、同志 們：大家好 !我現(xiàn)在將一年來(lái)的工作述職如下：一、在支行行 長(zhǎng)和各位 領(lǐng)導(dǎo)同時(shí)的關(guān)

10、心指 導(dǎo)下，我用 較短的時(shí)間熟悉了新的工作 環(huán)境。 工作報(bào)告望廬山瀑布的詩(shī)意三月三是什么 節(jié)日鹿茸怎么吃效果最好在工作中， 認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)金融法律法 規(guī)，積極參加行里 組織的各種學(xué) 習(xí)活動(dòng)，不斷提高自身的理 論素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能，到了新的工作 環(huán)境，工作 經(jīng)驗(yàn)、營(yíng)銷(xiāo)技能等都存在一定的欠缺，加之支行 為新設(shè)外地支行，要開(kāi)展工作，就必 須先增加客 戶(hù)群體。工作中我始 終 勤動(dòng)口、勤動(dòng)手、勤動(dòng)腦 去爭(zhēng)取客 戶(hù)對(duì)我行業(yè)務(wù)的支持， 擴(kuò)大自身客 戶(hù)數(shù)量，在 較短的時(shí)間內(nèi)通過(guò)優(yōu)質(zhì) 的服務(wù)和業(yè)務(wù)專(zhuān)業(yè) 性，搜集信息、 尋求支持，成功 營(yíng)銷(xiāo) xx 貴族白酒交易中心、 xx 市電力實(shí)業(yè)公司、 xx 市中小企 業(yè)服務(wù)中心等

11、一大批 優(yōu)質(zhì)客戶(hù)和業(yè)務(wù)，雖然目前 賬面貢獻(xiàn)度還不大，但 為未來(lái)儲(chǔ)存了上 億元的存款和 貸款。至 12 月末，個(gè)人累計(jì)完成存款 2200 多萬(wàn)元，完成全年日均 1800 余萬(wàn)元，代 發(fā)工資、PS 商戶(hù)、通知存款等業(yè)務(wù)都有新的突破。二、擔(dān)任客 戶(hù)經(jīng)理以來(lái)，我深刻體會(huì)和感觸到 該崗位的職責(zé)和使命?？?戶(hù)經(jīng)理是我行 對(duì)公眾服務(wù)的一張名片，是客 戶(hù)和我行聯(lián)系的樞紐。與客戶(hù)的交際風(fēng)度和言 談舉止，均代表著我行形象。平 時(shí)不斷學(xué) 習(xí)溝通技巧，掌握溝通方法，以 工作就是我的事 業(yè) 的態(tài)度和用跑步前 進(jìn)的工作方式來(lái) 對(duì)待工作。從各方各面搜集優(yōu)質(zhì)客戶(hù)信息，及 時(shí)掌握客 戶(hù)動(dòng)態(tài)，拜訪(fǎng)客戶(hù)中間橋梁，下到企 業(yè)、機(jī)關(guān)，

12、深入客 戶(hù)，沒(méi)有公車(chē)時(shí)坐公交，天晴下雨一如既往，每天 對(duì)不同的客 戶(hù)進(jìn)行日常維護(hù)，哪怕是一條短信祝福與 問(wèn)候，均代表著我行 對(duì)客戶(hù)的一種想念。 熱情、耐心地 為客戶(hù)答疑解惑，從容地用輕松地姿 態(tài)和親切的微笑來(lái)面 對(duì)客戶(hù)，快速、清晰地向客 戶(hù)傳達(dá)他們所要了解的信息，與客戶(hù)良好的溝通并取得很好的效果， 贏得客戶(hù)對(duì)我工作的普遍 認(rèn)同。在信 貸業(yè)務(wù)中，認(rèn)真做好貸前調(diào)查、貸后檢查、跟蹤 調(diào)查，資料及時(shí)提交審查及歸檔。 2014 年，累 計(jì)發(fā)放貸款 3350 余萬(wàn)元，按 時(shí)清收貸款 641 萬(wàn)元，其中無(wú)一筆不良 貸款和信用不良 產(chǎn)生，在 優(yōu)質(zhì)獲取營(yíng)業(yè)利潤(rùn)的同時(shí)實(shí)現(xiàn) 個(gè)人合 規(guī)工作，保 證了信貸資金的安全。

13、三、存在的 問(wèn)題。1.金融專(zhuān)業(yè)知識(shí)有待進(jìn)一步加 強(qiáng) 。面 對(duì)如今市 場(chǎng)經(jīng)濟(jì) 的多樣性，銀行理財(cái)成為越來(lái)越多客戶(hù)的需求，如何能 給我行優(yōu)質(zhì)客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)的金融信息和理 財(cái)產(chǎn)品，這就需要提高自身的學(xué)習(xí)能力和學(xué) 習(xí)主動(dòng)性，及 時(shí)掌握最新的 財(cái)經(jīng)信息和準(zhǔn)確分析未來(lái)的 經(jīng)濟(jì)走勢(shì)，以提高自身金融 專(zhuān)業(yè)知識(shí)水平 ;2.針對(duì) 不同的客 戶(hù)，還應(yīng)朝細(xì)致精準(zhǔn)化管理方面 進(jìn)行加強(qiáng) 。 對(duì)現(xiàn)有的客 戶(hù)資源，深挖 細(xì)刨，根據(jù)不同客 戶(hù)的需求和 實(shí)際情況，做精準(zhǔn)化 營(yíng)銷(xiāo)，提高支行中 間業(yè)務(wù) 收入 ;3.進(jìn)一步克服年 輕氣躁，做到腳踏 實(shí)地，提高工作主 動(dòng)性，不怕多做事，不怕做小事，在點(diǎn)滴實(shí)踐中完善提高自己，決不能因 為取得

14、一點(diǎn)小成 績(jī)而沾沾自喜， 驕傲自大，而要保持清醒的 頭腦，與時(shí)俱進(jìn)，創(chuàng)造出更大的 輝煌;總結(jié)過(guò)去，是 為了吸取 經(jīng)驗(yàn)、完善不足。展望來(lái)年，我將會(huì)更有信心、更加努力、積極進(jìn)取、精益求精地完成好今后的工作，以爭(zhēng)為我行來(lái)年個(gè)金條 線(xiàn)的發(fā)展做出自己更大的貢獻(xiàn)。4.是學(xué)習(xí)不夠，面對(duì)金融改革的日益深化和市 場(chǎng)經(jīng)濟(jì) 的多樣化，如何掌握最新的 財(cái)經(jīng)信息和我市 發(fā)展動(dòng)態(tài)，有時(shí)跟不上步伐 ;5.是對(duì)挖掘現(xiàn)有客戶(hù)資源?？?戶(hù)優(yōu)中選優(yōu)，提高客 戶(hù)數(shù)量和 質(zhì)量，提升客 戶(hù)對(duì)我行更大的貢獻(xiàn)度和忠 誠(chéng)度還有待加 強(qiáng) ;6.是進(jìn)一步客服年 輕氣躁。做到腳踏 實(shí)地，提高工作主 動(dòng)性，多干少 說(shuō)，在實(shí)踐中完善提高自己，以上不足我

15、正在努力改正。四、今后努力的方向。在新的一年，我將再接再 厲，更加注重 對(duì)新的規(guī)章、新的 業(yè)務(wù)、新的知 識(shí)的學(xué)習(xí)專(zhuān) 研，改進(jìn)工作方式方法， 積極努力工作，增 強(qiáng)服務(wù)宗旨意 識(shí)，拿出十分的勇氣，拿出開(kāi)拓的魄力，夯實(shí)自己的業(yè)務(wù)基礎(chǔ)，朝著更高、更 遠(yuǎn)的方向努力，用 新 的工作破解 實(shí)際工作中遇到的種種困 難。篇二： 銀行員工述職報(bào)告述職報(bào)告今年在忙忙碌碌中一晃而 過(guò)，又到了 盤(pán)點(diǎn)一年工作的 時(shí)候了，回 顧過(guò)去的一年，伴隨著工作的變動(dòng)，從營(yíng)銷(xiāo)崗位到管理 崗位的共同礪 煉，我又收 獲了很多。而 領(lǐng)導(dǎo)和同事們對(duì)我的關(guān)心和幫助使我在工作、生活、待人接物、 為人處世等方面得到了很大 進(jìn)步。借此機(jī)會(huì)，也向各位

16、領(lǐng)導(dǎo)和同事們表達(dá)我最 誠(chéng)摯的謝意。接下來(lái)我把 這段時(shí)間的主要工作 匯報(bào) 如下：首先是 這一年來(lái)所做的主要工作，自 進(jìn)入風(fēng)險(xiǎn)管理部工作以來(lái)，我 積極學(xué)習(xí)部門(mén)相關(guān)文件精神及 業(yè)務(wù)制度，虛心向 領(lǐng)導(dǎo)和同事 們請(qǐng)教，短 時(shí)間內(nèi)掌握了 風(fēng)險(xiǎn)管理的相關(guān) 業(yè)務(wù) 知識(shí)與技能，并 負(fù)責(zé)多項(xiàng)工作的開(kāi)展與落 實(shí)，較好地完成了本 職工作與 領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。我主要負(fù)責(zé)非零售客 戶(hù)內(nèi)部評(píng)級(jí)、合作 評(píng)估機(jī)構(gòu)日常管理、 續(xù)授信貸后檢查、全行季度 貸后檢查報(bào) 告收集與情況通 報(bào)、重點(diǎn)行 業(yè)與客戶(hù)的現(xiàn)場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn) 排查、類(lèi)信貸業(yè)務(wù) 與新興業(yè)務(wù) 情況統(tǒng)計(jì)表的報(bào)送、信 貸資金走款異常情況適 時(shí)監(jiān)測(cè) 、到期 貸款逐月提示、 銀監(jiān)局信貸資

17、金監(jiān)測(cè)報(bào)告及房地 產(chǎn)貸款風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)報(bào) 表的報(bào)送等。一是嚴(yán)格按照 總分行制度要求做好非零售客 戶(hù)的內(nèi)部 評(píng)級(jí)工作。內(nèi)部 評(píng)級(jí)是我行準(zhǔn)入客 戶(hù)的第一道關(guān)口，內(nèi)部 評(píng)級(jí)既要將有 風(fēng)險(xiǎn)的客戶(hù)拒之門(mén)外，同 時(shí)對(duì)于擬授信的客 戶(hù)提供授信額度參考，我行內(nèi)部 評(píng)級(jí)系統(tǒng)目前采用的是定量指 標(biāo)和定性指 標(biāo)相結(jié)合的模型 評(píng)級(jí) ，涵蓋13 個(gè)內(nèi)部 評(píng)級(jí)模型。 對(duì)于客戶(hù)經(jīng)理報(bào)送的內(nèi)部 評(píng)級(jí)，我都是從 風(fēng)險(xiǎn)暴露分 類(lèi)、國(guó)標(biāo)行業(yè)分類(lèi)、財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性、打分卡指 標(biāo)的準(zhǔn)確性、征信 報(bào)告、股 東信息等多方面 進(jìn)行核對(duì)，并在 1-2 個(gè)工作日內(nèi)及 時(shí)將審查結(jié) 果反饋給客戶(hù)經(jīng)理，對(duì)于存在瑕疵的客 戶(hù)評(píng)級(jí) 及時(shí)客戶(hù)經(jīng)理做好溝通解 釋工

18、作， 對(duì)于重點(diǎn)客 戶(hù)與重要信用 評(píng)級(jí)項(xiàng)目，我都加班加點(diǎn)完成，年內(nèi)共完成內(nèi)部 評(píng)級(jí)認(rèn) 定客戶(hù) 900 余戶(hù)。二是加 強(qiáng)對(duì)合作評(píng)估機(jī)構(gòu)日常管理。 評(píng)估公司出具的抵 質(zhì)押物的 評(píng)估報(bào)告作為我行 對(duì)授信客戶(hù)審批授信金 額的重要參考依據(jù)，在授信 審批環(huán)節(jié)具有非常重要的作用，但 評(píng)估公司同時(shí)也面對(duì)客戶(hù)及經(jīng)營(yíng)機(jī)構(gòu)的 壓力，往往在 評(píng)估價(jià)格方面會(huì)存在 較大的水份， 這也要求 風(fēng)險(xiǎn)管理部 對(duì)評(píng)估機(jī)構(gòu) 進(jìn)行有效管理，防止 這類(lèi)事情影響到我行授信客 戶(hù)風(fēng)險(xiǎn) 暴露的覆蓋，一方面我是做好 評(píng)估報(bào)告的臺(tái) 賬登記工作做到有據(jù)可 查，同時(shí)協(xié)助部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)組織評(píng) 估公司開(kāi)展自查工作， 對(duì)評(píng)估報(bào)告評(píng)估價(jià)格虛高的 評(píng)估機(jī)構(gòu)采取口 頭警

19、告、暫停業(yè)務(wù)合作等手段 較好地防范了 該類(lèi)風(fēng)險(xiǎn) 的發(fā)生。本年度共登 記并轉(zhuǎn)交評(píng)估報(bào)告 1700 余份。三是認(rèn)真落實(shí)雙線(xiàn)貸后管理， 嚴(yán)防信貸風(fēng)險(xiǎn)。按照分行 對(duì)續(xù)授信 貸后管理工作的要求，一方面要求客 戶(hù)經(jīng)理對(duì)于我行有 風(fēng)險(xiǎn)敞口的授信客 戶(hù)按月做好 風(fēng)險(xiǎn)排查，按季度提交 現(xiàn)場(chǎng)檢查貸后報(bào)告；一方面 對(duì)于逾期及不良客 戶(hù)做到及 時(shí)跟蹤貸后檢查，了解客 戶(hù)實(shí)際狀況，做好催收及 資產(chǎn)處 置工作， 對(duì)于季度貸后檢查及風(fēng)險(xiǎn)排查中存在的 問(wèn)題進(jìn) 行通報(bào)并要求 經(jīng)營(yíng)機(jī)構(gòu)及 時(shí)整改落 實(shí)。通 過(guò)對(duì)授信客戶(hù)基礎(chǔ)資料核實(shí)、財(cái)務(wù)報(bào)表分析、人民 銀行征信系 統(tǒng)、應(yīng)收帳質(zhì)押登記系統(tǒng)、全國(guó)法院被 執(zhí)行人信息 查詢(xún)等多種方式核

20、查客戶(hù)經(jīng)營(yíng) 情況，同 時(shí)對(duì)部分重點(diǎn)客戶(hù)進(jìn)行實(shí)地檢查并核實(shí)近期增值稅繳稅憑證。對(duì) 于發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題要求經(jīng)營(yíng)機(jī)構(gòu)及相關(guān)部門(mén)及時(shí)整改核 查對(duì)于客戶(hù)經(jīng)理貸后檢查落實(shí)不到位的深入企 業(yè)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)檢查 了解情況，確保續(xù)授信客戶(hù)能夠持續(xù)經(jīng)營(yíng) 的前提下 續(xù)授信。 1 月份以來(lái)初 審續(xù)授信貸后檢查材料及出具初審意見(jiàn) 91 戶(hù) 。四是在季度 貸后檢查管理方面，首先要求客 戶(hù)經(jīng)理對(duì)于我行有 風(fēng)險(xiǎn)敞口的授信客 戶(hù)按月做好風(fēng)險(xiǎn)排查，按季度提交 現(xiàn)場(chǎng)檢查貸 后報(bào)告，其次 對(duì)于逾期及不良客 戶(hù)做到及時(shí)跟蹤貸后檢查，了解客 戶(hù)實(shí)際狀況，做好催收及 資產(chǎn)處 置工作， 對(duì)于季度 貸后檢查及風(fēng)險(xiǎn)排查中存在的問(wèn)題進(jìn)行通報(bào)并要求 經(jīng)營(yíng)機(jī)構(gòu)及

21、 時(shí)整改落 實(shí) 。完成了 2011 年 4 季度及 2012 年 1 季度全行 貸后檢查報(bào) 告收集與情況通 報(bào)。重點(diǎn)行 業(yè)風(fēng)險(xiǎn) 排查、鋼貿(mào)企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)檢查 、類(lèi)信貸業(yè)務(wù) 、新興業(yè)務(wù)報(bào) 表報(bào)送工作、 2012 年度分行內(nèi)控自 評(píng)工作、房地 產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè) 表報(bào)銀監(jiān) 局。另外我 還按時(shí)、保質(zhì)完成外部 報(bào)表報(bào)送，按季度向 銀監(jiān)局報(bào)送信貸資金監(jiān)測(cè)報(bào)告。按月 發(fā)布當(dāng)月 貸款資金到期提醒、信 貸資金異常走款 監(jiān)測(cè)并按季度 報(bào)送銀監(jiān)局信貸資金走款 監(jiān)測(cè)報(bào)告等工作， 協(xié)調(diào)部門(mén)與綜合部收發(fā)文、與信 審部專(zhuān)項(xiàng)貸 后檢查 、貿(mào)易金融部 貿(mào)易金融客戶(hù)核查、小企 業(yè)中心貸后檢查及相關(guān)部 門(mén)的評(píng)估報(bào)告統(tǒng)計(jì)與交接工作。工作期 間，

22、我充分 發(fā)揚(yáng) “勤勉、 務(wù)實(shí)、敬業(yè)、合作 ”的工作精神，工作注重方法，講究工作實(shí)效，為經(jīng)營(yíng) 機(jī)構(gòu)提供相關(guān)的 業(yè)務(wù)支持，保 質(zhì)、保量地完成了各 項(xiàng)工作任 務(wù)。在工作中我堅(jiān)持原則，對(duì)客戶(hù)經(jīng)理提出的不合理要求，我都耐心地從制度 規(guī)定、風(fēng)險(xiǎn)控制等方面向客 戶(hù)經(jīng)理做好溝通解 釋?zhuān)瑺?zhēng)取客 戶(hù)經(jīng)理的理解與支持。但作為風(fēng)險(xiǎn)管理部的一名新人，我 還存在著很多的不足， 對(duì)待工作和學(xué) 習(xí)有些想法 還很不成熟，政治 覺(jué)悟還有待提高。我想在今后的工作中， 還要不斷學(xué) 習(xí)，多向 領(lǐng)導(dǎo)和同事 請(qǐng)教，努力提高自己，取得更好的成 績(jī)。請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo) 和同事 們批評(píng)指正！篇三： 銀行柜員述職報(bào)告述職報(bào)告時(shí)間飛 逝，轉(zhuǎn)眼已經(jīng)到了 2013

23、 年。 2013 年對(duì)于在交行 XX 分行工作的我來(lái) 講，是適 應(yīng)變革的一年，是開(kāi)拓 創(chuàng)新的一年，是辛勤耕耘的一年，也是理清思路、迅速 發(fā)展的一年。 時(shí)間匆匆 ,回顧一年來(lái)在交行里的學(xué) 習(xí)和工作 ,對(duì)于 2012 年的工作 進(jìn)度完成情況作了如下 總結(jié) :一、 業(yè)務(wù)技能的不斷提升。對(duì)于我來(lái) 說(shuō)，做好柜 員一職，首先就是要做事冷靜，精神集中。柜臺(tái)最前線(xiàn)，我們的工作需要配合主 動(dòng)、熱情、耐心的服 務(wù)。經(jīng)過(guò)不斷的努力學(xué) 習(xí),在實(shí)際工作中的持 續(xù)磨練，現(xiàn)在已經(jīng)熟練掌握了相關(guān) 業(yè)務(wù)以及規(guī)章制度，逐漸成長(zhǎng)為一名業(yè)務(wù)熟手。 這時(shí)我漸漸明白無(wú) 論是做什么工作，重要的是如何將它做的好，做的更好。 務(wù)必將工作做 細(xì)

24、、做好、做精。 2012 年上半年我的工作 職責(zé)是現(xiàn)金庫(kù)管員和憑證卡庫(kù)管員，以及 銀行承兌匯票的相關(guān)工作。在工作中我始 終保持高度警惕， 堅(jiān)決杜絕風(fēng)險(xiǎn) 。作遵守各 項(xiàng)規(guī)章管理制度，不斷提高 風(fēng)險(xiǎn)防范意 識(shí)，降低差 錯(cuò)率。始終按照行里各項(xiàng)規(guī)章制度的要求 辦理業(yè)務(wù)，不違規(guī)操作，努力提高操作 規(guī)范性，改正不良操作 習(xí)慣 ，在工作中 嚴(yán)格要求自己。通 過(guò)不斷的 歷練在業(yè)務(wù)技能上不斷成 長(zhǎng)。二、 工作習(xí)慣的日漸成熟。銀行工作需要的是集體的 團(tuán)結(jié)協(xié) 作,一個(gè)人的力量 總是有限的。 團(tuán)隊(duì)合作，不管到哪里都是一種發(fā)展該企業(yè)的源泉。在工作中，不 僅挑戰(zhàn)了自我同 時(shí)也熔入了 團(tuán)隊(duì)，在這個(gè)團(tuán)隊(duì)中我得到了 領(lǐng)導(dǎo)和同事

25、 們的幫助，也和同事一起 積極配合把 業(yè)務(wù)做好，每當(dāng)做完一天的工作，我都為自己在 這個(gè)團(tuán)隊(duì)中盡到自己的 義務(wù)而自豪。我在日常的一 線(xiàn)服務(wù)中始終保持著 飽滿(mǎn)的工作 熱情和良好的工作 態(tài)度。使用 “站立式服 務(wù) ”，且做到 “來(lái)有迎聲，走有送聲 ”。我的崗位是一個(gè)小小的窗口 ,它是銀行和客 戶(hù)的紐帶 ,我的一言一行都代表了交通 銀行的形象 ,，針對(duì)不同客戶(hù)我慢慢學(xué)會(huì)采取不同的工作方式 ,努力為客戶(hù)提供最優(yōu)質(zhì)滿(mǎn) 意的服務(wù) 。三、 職業(yè)道德的正確 樹(shù)立。一年以來(lái)，我 覺(jué)我在工作 責(zé)任心上有很大提高。在 銀行工作自己所擔(dān)任的就是一名工作 職員，要對(duì)自己做的事情 負(fù)責(zé)，對(duì)公司負(fù)責(zé)，對(duì)儲(chǔ)戶(hù)負(fù)責(zé) 。工作后每個(gè)人都必 須要堅(jiān)守自己的職業(yè)道德和努力 進(jìn)步自己的 職業(yè)素養(yǎng)。正所 謂做一行就要懂一行的行 規(guī)，沒(méi)有規(guī)矩不成方圓。在 這一點(diǎn)上我在 銀行工作的一年中深有體會(huì)。 現(xiàn)在銀行屬于服 務(wù)行業(yè)，所以 職員的工作態(tài)度題目尤為重要。在反洗 錢(qián)工作形 勢(shì)日益嚴(yán)峻的今天， 銀行對(duì)每筆大 額資金的流向都非常注意，每日 對(duì)涉及大 額資金的業(yè)務(wù)都逐筆 進(jìn)行登記，分析其 發(fā)生頻率和真實(shí)性，按規(guī)定上報(bào)人民銀行，保 證了客戶(hù)資金的安