技術(shù)開發(fā)部績效考核方案

1、下載可編輯技術(shù)開發(fā)部績效考核方案第一部分、考核對象技術(shù)部全體人員第二部分、工作職責一、執(zhí)行總監(jiān)二、開發(fā)人員（程序員、 中級程序員、 高級程序員、 系統(tǒng)分析員）三、測試人員第三部分、考核容一、質(zhì)量考核1. 度量指標質(zhì)量度量主要是根據(jù)度量指標來進行評價的；質(zhì)量指標是指軟件開發(fā)程序缺陷率（bug 的數(shù)量）。2. 度量指標計算方法.專業(yè) .整理 .下載可編輯（1）度量指標評分標準根據(jù)軟件開發(fā)程序的缺陷率（bug 量）來確定，缺陷率越高，其評價分就越低。序號得分評價缺陷率圍備注190100優(yōu)0%-5%27080良5%-10%35060合格10%-15%4低于 50不合格15%-100%（2）缺陷率來源主

2、要是軟件經(jīng)過測試組測試后，所產(chǎn)生的測試報告；軟件交付使用后一年產(chǎn)生的軟件維護記錄表;開發(fā)人員的缺陷率考核，主要依據(jù)測試報告和軟件維護記錄；測試人員的缺陷率考核，依據(jù)軟件維護記錄。（3）缺陷率單位以程序單元為單位，相比較而得出缺陷率的值（原理：缺陷數(shù) / 單元總數(shù)）。這里所指的程序單元，是WBS分解后的容。（4）開發(fā)人員缺陷率計算方法根據(jù)測試報告和軟件維護記錄中的缺陷類別，分別統(tǒng)計各類別的缺陷率，然后依據(jù)度量指標的計分標準表來打分。錯誤級別發(fā)現(xiàn)難易開發(fā)難易缺陷數(shù)計算公式為：Total = (Ci*Fi*Ki)；.專業(yè) .整理 .下載可編輯缺陷率計算公式為：V = Total / U；其中i=1,

3、2,.n代表每個缺陷；U 代表開發(fā)人員負責的、已完成且已被測試的程序單元總數(shù)；C 代表缺陷所對應的缺陷級別的權(quán)重系數(shù)；通常權(quán)重系數(shù)以 一般 缺陷級別作為基數(shù) （權(quán)數(shù)設為 1）， 輕微 缺陷級別可不用計算缺陷率（權(quán)數(shù)設為 0）。序號缺陷級別權(quán)數(shù)備注1致命3死機，數(shù)據(jù)丟失，主要功能組完全喪失，系統(tǒng)懸掛2嚴重2主要功能喪失，導致嚴重的問題3一般1次要功能喪失，不太嚴重，如提示信息不太準確4輕微0微小的問題，對功能幾乎沒有影響，產(chǎn)品及屬性仍可使用 . 如有錯別字K 代表缺陷所在單元對應的權(quán)重系數(shù)，開發(fā)難度增加時程序單元相應遞減為 0.75,0.5 （也可用分數(shù)表示更直觀） ，具體根據(jù)具體開發(fā)項目難易程

4、度制定。一般開發(fā)難度的單元，確定為：1。序號模塊權(quán)數(shù)備注1模塊 1R12模塊 2R2N模塊 nRnF 代表缺陷所對應的測試難易的權(quán)重系數(shù)，這里是指開發(fā)人員出現(xiàn)bug后，判定其發(fā)現(xiàn)的難易程度。根據(jù)缺陷的發(fā)現(xiàn)難易度，將起劃分為三個級別 , 具體可根據(jù)開發(fā)項目難易程度另行制定。序號級別權(quán)數(shù)備注1難0.52一般13容易1.5.專業(yè) .整理 .下載可編輯（5）測試人員缺陷率計算方法首先根據(jù)軟件維護記錄表中的缺陷統(tǒng)計的缺陷率，然后依據(jù)度量指標計分標準表來打分。缺陷數(shù)計算公式為：Total = (Ci*Fi);缺陷率計算公式為：V = Total / U;所有參數(shù)含義參見開發(fā)人員缺陷率計算方法。二、進程考核

5、對軟件開發(fā)的進展情況進行度量，主要考察時間進度。1. 考核指標Budget按照對于每個單元工作量評估的結(jié)果，規(guī)定完成的時間。PTC報告通過比較實際完成時間和計劃完成時間的時間差，與任務完成周期的比率來評價各任務的及時度。以下為 PTC報告：XXX月份：組別：開始時間：版本記錄： (VX.x ； X.x)任務描述第 1 周第 5 周TOT PTCACT PercentBudgetREMT11.5T25.專業(yè) .整理 .下載可編輯Tn2合計平均：其中TOT:已經(jīng)花費的總天數(shù)；PTC:除了本月花費的天數(shù)，還要多少天可以完成；ACT:本月實際需要的天數(shù)；Budget: 最初預計的本月需要花費的天數(shù)；R

6、EM:整個任務完成的期限；Percent: 本月完成的百分比。對于每周工作過程中， 所花費的天數(shù)， 通過書寫的 “工作日志”，可以進一步核實。工作日志每天要書寫，精確到小時，每周向直接上級匯報，并存檔。便于抽查、核對。對開發(fā)人員、測試人員的過程考核數(shù)據(jù)是：項目所負責的程序單元的計劃完成時間和實際需要時間。對技術(shù)執(zhí)行總監(jiān)的過程考核數(shù)據(jù)是：整個項目的計劃完成時間和實際完成時間。時間差率 =( 本月實際需要時間 - 本月預計完成時間 )/ 本月 yu 計完成時間；即： Percent 。（以天為單位） ；最終的結(jié)果為 N 個任務的平均值。2. 評分標準時間差率圍可根據(jù)具體項目而定。序號得分時間差率圍

7、備注190-10015以下270-8015-35 .專業(yè) .整理 .下載可編輯3低于 7035以上三、綜合考核根據(jù)綜合因素考核表對相應人員的考核。詳見附錄一程序員、中級程序員、高級程序員、系統(tǒng)分析員綜合因素考核表，附錄2 技術(shù)執(zhí)行總監(jiān)綜合因素考核表第四部分、績效考核一、開發(fā)人員（程序員、高級程序員、系統(tǒng)分析員考核）考核1. 質(zhì)量考核在軟件測試過程中和軟件后期維護發(fā)現(xiàn)的缺陷，需定位缺陷級別 ,計算缺陷率，以此對開發(fā)人員以后的工作崗位、薪水等，進行調(diào)整。每個季度上報公司一次， 作為下一步調(diào)薪的依據(jù)。 技術(shù)部門每個月由技術(shù)執(zhí)行總監(jiān)統(tǒng)計，并存檔。每個月所有人員的統(tǒng)計情況，上報部門。2. 當月績效考核考

8、評分 =進程評分 * 進程權(quán)數(shù) +綜合因素評分 * 綜合因素權(quán)數(shù)。綜合指標權(quán)重系數(shù)表：序號指標權(quán)數(shù)備注1進程考評0.6.專業(yè) .整理 .下載可編輯2綜合因素0.4二、技術(shù)執(zhí)行總監(jiān)考核1. 考核得分計算方法是：AV=( ( Pi)/i)*0.5+M*0.3+C*0.2 ；2. Pi 代表項目組成員的過程考核得分；3. M 代表技術(shù)執(zhí)行總監(jiān)的過程考核得分；4. 代表技術(shù)執(zhí)行總監(jiān)的綜合因素得分；5. i=1,2,.n代表項目組成員數(shù)量。6. 績效考核標準：一般地，根據(jù)項目組的平均得分值，有以下評分標準：序號得分考核評價備注190 100優(yōu)280 89良360 79合格4低于 60差7. 技術(shù)部每個月

9、確定了項目組成員績效考核評價后，計算項目組的平均得分值，比較項目組的平均得分值與績效考核標準圍， 確定技術(shù)執(zhí)行總監(jiān)的績效考核評價。三、測試人員考核1. 在軟件檢查、評審、測試通過后，對軟件維護記錄中的缺陷，需定位缺陷級別 , 計算缺陷率，以此對測試人員考核；缺陷率越高其評.專業(yè) .整理 .下載可編輯價分就越低。2. 測試組根據(jù)任務綜合評價表每個月統(tǒng)計各測試人員所負責的任務的綜合評價結(jié)果， 比較測試人員任務的得分值與績效考核標準圍， 確定測試人員績效考核評價。第五部分、其他說明1. 開發(fā)的前期，指定每個模塊的難易程度。2. bug 發(fā)現(xiàn)的難易程度，在提交測試報告，并評審后決定。3. 需要相關(guān)部門

10、需提供軟件維護記錄表（缺陷數(shù)量、程度） 。.專業(yè) .整理 .下載可編輯附錄 1：程序員、中級程序員、高級程序員、系統(tǒng)分析員綜合因素考核表：組別：崗位名稱：總得分 :項目及考核容配 分自 評上級審核A、編碼非常簡潔、規(guī)，注解完整、清楚，容易被人理解；15B、編碼非常簡潔、規(guī)，注解較完整、易懂，較容易被人理解；13編碼的水平C、編碼較簡潔、規(guī)，注解較完整、易懂，基本能被人理解；10(15%)D、編碼較簡潔、規(guī)，有個別注解，勉強能被人理解；8E、編碼不簡潔、規(guī)，沒有注解或僅有個別注解，無法被人理解。5A、編寫非常規(guī)，非常及時，隨時都可以查閱正在開發(fā)任務的設計文15檔、已完成任務的說明文檔；相關(guān)技術(shù)文

11、B、編寫非常規(guī)，較及時，隨時可以查閱近期文檔，文檔編寫滯后313檔的編寫水天以；平 (15%)C、編寫較規(guī)，較及時，一般可以查閱近期文檔；文檔編寫滯后3 至 610天；D、編寫較規(guī)，但不及時，常常難以查閱，文檔編寫滯后6 天以上；8E、編寫不規(guī)，不及時，常常難以查閱，甚至沒有編寫相關(guān)文檔。5A、常常有很好的建議，并很大的提高了工作效率，而且能認真聽取10和執(zhí)行經(jīng)理的建議；B、有時有好的建議，對工作效率有些提高，并且能認真聽取和執(zhí)行8合理化建議經(jīng)理的建議；(10%)C、有時提一些建議，但沒什么效果，往往能聽取和執(zhí)行經(jīng)理的建議；6D、很少提建議，能聽取經(jīng)理的建議，但很少能執(zhí)行，有時有些固執(zhí)4己見；

12、E、喜歡固執(zhí)己見，不太能聽取經(jīng)理的建議，經(jīng)常固執(zhí)己見。2A、每次都能按時提交總結(jié)和計劃，并且容完整、詳實、清楚，使人10能清楚地把握當前工作動態(tài)；B、每次都能按時提交總結(jié)和計劃，容較完整、詳實，使人能了解當8前工作動態(tài)；工作總結(jié)、C、基本能按時提交總結(jié)和計劃，容較完整、詳實，使人能了解當前6計劃 (10%)工作動態(tài)；D、基本能按時提交總結(jié)和計劃，容不太完整，使人能基本了解當前4工作動態(tài)；E、很少能按時提交總結(jié)和計劃，容不太完整，使人能基本了解當前2工作動態(tài)。備份源程序A、每天工作結(jié)束時，都能及時備份源程序，每次抽查都能通過；所10(10%)有版本的源程序（以及開發(fā)環(huán)境）均能及時備份；.專業(yè) .

13、整理 .對外技術(shù)（源程序、技術(shù)文檔、核心技術(shù)等） (10%)工作態(tài)度(15%)責任感(15%)下載可編輯B、基本每天都能備份源程序，抽查偶爾沒有通過；所有版本的源程8序（以及開發(fā)環(huán)境）均能及時備份；C、往往 2 至 3 天備份一次源程序，抽查一般沒有通過；所有版本的6源程序（以及開發(fā)環(huán)境）均能及時備份；D、往往一星期備份一次源程序，抽查一般沒有通過；有最終版本的4源程序（以及開發(fā)環(huán)境）的備份；E、不備份源程序，抽查從來沒有通過。2A、從不向無關(guān)人員透露技術(shù)秘密，從不攜帶技術(shù)秘密（非工作需要，10下同）離開公司。對技術(shù)問題提出了自己的建議，并被采納，并經(jīng)常提醒他人注意技術(shù)；B、從不向無關(guān)人員透露

14、技術(shù)秘密，從不攜帶技術(shù)秘密離開公司。經(jīng)8常提醒他人注意技術(shù)；C、從不向無關(guān)人員透露技術(shù)秘密，從不攜帶技術(shù)秘密離開公司；6D、偶爾向無關(guān)人員透露技術(shù)秘密，從不攜帶技術(shù)秘密離開公司；4E、偶爾向無關(guān)人員透露技術(shù)秘密，偶爾攜帶技術(shù)秘密離開公司。2品德廉潔，言行誠信，立場堅定，勤勤懇懇地工作，足為楷模；15品行誠實，言行規(guī)矩，平易近人；13言行尚屬正常，無越軌行為；10固執(zhí)己見，不易與人相處，不接收他人的合理建議；8經(jīng)常利用上班時間處理私事，或擅離崗位，私心嚴重。5有積極的責任心，能徹底達成任務，可放心交代工作；15具有責任心，能達成任務，可交付工作；10尚有責任心，能如期完成任務；8責任心不強，需有

15、人督導，亦不能如期完成任務；5無責任心，時時需督導，也不能完成任務。3備注：關(guān)于“工作任務”這個項目，必須另附上工作計劃及工作總結(jié)供參考和審核?？偡?00考核日考核人簽名技術(shù)部經(jīng)理確認期.專業(yè) .整理 .下載可編輯附錄 2：技術(shù)執(zhí)行總監(jiān)綜合因素考核表領導能力15%項目管理能力15%工作任務及效率10%責任感10%溝通協(xié)調(diào)10%授權(quán)指導10%工作態(tài)度10%團隊滿意度10%：崗位名稱：總得分 :項目及考核容配 分自 評上級審核善于領導部署提高工作效率，積極達成工作計劃和目標；15靈活運用部署順利達成工作計劃和目標；13尚能領導部署勉強達成工作計劃和目標；10不得部屬信賴，工作意愿低沉；8領導方式不

16、佳，常使部屬不服或反抗。6總是能夠按時完成項目，QBT控制非常好；15基本能夠按時完成項目，QBT得到了一定控制；13項目在 QBT方面，有和計劃相比出入，但是采取了一定措施，及時補10救；項目控制失敗，和計劃相差較大。8能出色完成工作任務，工作效率高，具有卓越創(chuàng)意；10能勝任工作，效率較高；8工作不誤期，表現(xiàn)符合標準；6勉強勝任工作，無甚表現(xiàn)；4工作效率低，時有差錯。2有積極責任心，能徹底達成任務，可放心交代工作；10具有責任心，能達成任務，可交付工作；8尚有責任心，能如期完成任務；6責任心不強，需有人督導，亦不能如期完成任務；4無責任心，時時需督導，也不能完成任務。2善于上下溝通平衡協(xié)調(diào)，

17、能自動自發(fā)與人合作；10樂意與人溝通協(xié)調(diào)，順利達成任務；8尚能與人合作，達成工作要求；6協(xié)調(diào)不善，致使工作較難開展；4無法與人協(xié)調(diào)，致使工作無法開展。2善于分配權(quán)力，積極傳授工作知識，引導部署達成任務；10靈活分配工作或權(quán)力，有效傳授工作知識達成任務；8尚能順利分配工作與權(quán)力，指導部署完成任務；6欠缺分配工作權(quán)力，及指導部署之方法，任務進行偶有困難；4不善分配權(quán)力及指導部署之方法，部時有不服及怨言。2品德廉潔，言行誠信，立場堅定，足為楷模；10品行誠實，言行規(guī)矩，平易近人；8言行尚屬正常，無越軌行為；6固執(zhí)己見，不易與人相處；4私務多，經(jīng)常利用上班時間處理私事，或擅離崗位。2部門對其管理的團隊很滿意；10部門對其管理的團隊滿意；8.專業(yè) .整理 .下載可編輯部門對其管理的團隊不滿意。6組員滿意度團隊成員對所在團隊很滿意；1010%團隊成員對所在團隊滿意；8團隊成員對所在團隊不滿意。6備注：關(guān)于“工作任務”這個項目，必須另附上工作計劃及工作總結(jié)供參考和審核?？偡?00考核日考核人簽名技術(shù)部經(jīng)理確認期.專業(yè) .整理 .下載可編輯附錄 3：組名 _XX年 XX月 _缺陷率統(tǒng)計表序號缺陷率備注平均.專業(yè) .整理 .下載可編輯附錄 4：組名 _XX年 XX月 XX日 _ XX 年 XX 月 XX日 _工