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1、企業(yè)文化對企業(yè)核心競爭力的影響研究目錄1、研究背景與問題的提出31、1研究背景31、2問題的提出32、企業(yè)文化和企業(yè)核心競爭力32、1企業(yè)文化32、1、1企業(yè)文化的概念32、1、2企業(yè)文化的結(jié)構(gòu)32、1、3企業(yè)文化的功能42、2企業(yè)核心競爭力52、2、1企業(yè)核心競爭力的概念52、2、2企業(yè)核心競爭力構(gòu)成要素53、企業(yè)文化與企業(yè)核心競爭力53、1企業(yè)文化與企業(yè)核心競爭力的關(guān)系53、2企業(yè)文化對企業(yè)核心競爭力的影響64、企業(yè)基于核心競爭力的企業(yè)文化的對策7 企業(yè)文化對企業(yè)核心競爭力的影響研究1、研究背景與問題的提出1、1研究背景近年來,隨著我國加入wto,經(jīng)濟(jì)全球化的日趨加快,企業(yè)競爭也日趨激烈。

2、需要指出的是,企業(yè)之間的競爭重點(diǎn),從早期產(chǎn)品本身質(zhì)量的競爭,逐漸轉(zhuǎn)到品牌的競爭、服務(wù)和營銷理念的競爭、人才的競爭。事實(shí)上,這種轉(zhuǎn)變是從硬件到軟件的轉(zhuǎn)變,而軟件的背后往往是企業(yè)核心理念。說到底,企業(yè)的競爭將更多的是文化的競爭。從1981年發(fā)達(dá)國家的優(yōu)秀公司率先由科學(xué)管理階段進(jìn)入文化管理階段以來,標(biāo)志著“文化管理”的時(shí)代,即“文化致勝”時(shí)代的到來。1、2問題的提出企業(yè)雖然也十分重視企業(yè)文化建設(shè),但對如何真正形成和構(gòu)建一種符合自身核心競爭力的企業(yè)文化卻很模糊,往往停留于表面。因此,本文重點(diǎn)對企業(yè)文化如何作用于企業(yè)核心競爭力進(jìn)行分析研究。2、企業(yè)文化和企業(yè)核心競爭力2、1企業(yè)文化2、1、1企業(yè)文化的概

3、念企業(yè)文化是全體員工在長期企業(yè)發(fā)展過程中培育形成并共同遵守的最高目標(biāo)核心價(jià)值觀和行為規(guī)范,是企業(yè)理念形態(tài)文化,制度行為形態(tài)文化和物質(zhì)形態(tài)文化的有機(jī)復(fù)合體,是企業(yè)在各種活動(dòng)及結(jié)果張,所努力貫徹并實(shí)際體現(xiàn)出來的以文明取勝的群體競爭意識(shí),并且表現(xiàn)為企業(yè)的風(fēng)采和獨(dú)特的風(fēng)格模式。2、1、2企業(yè)文化的結(jié)構(gòu)企業(yè)文化有三個(gè)層次符號層、制度 /行為層和觀念層。觀念層就好比一個(gè)人的世界觀,即你對事物的認(rèn)識(shí)、看法以及評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。觀念層是企業(yè)文化的核心和靈魂,是形成符號層和制度/行為層的基礎(chǔ)和原因。它包括七個(gè)方面,企業(yè)的最高目標(biāo),企業(yè)哲學(xué),核心價(jià)值觀,企業(yè)精神,企業(yè)風(fēng)氣,企業(yè)道德和企業(yè)宗旨。制度/行為層是企業(yè)文化的中間

4、層次,主要是指對企業(yè)組織和企業(yè)員工行為產(chǎn)生的規(guī)范性、約束性影響的部分它集中體現(xiàn)了企業(yè)文化的符號層和觀念層對員工和企業(yè)組織行為的要求。它包括一般制度,特殊制度,企業(yè)風(fēng)俗和行為規(guī)范。符號層它是企業(yè)文化的表層部分,它是企業(yè)創(chuàng)造的物質(zhì)文化,是形成企業(yè)文化觀念層和制度/行為層的條件。從符號層中往往能折射出企業(yè)的經(jīng)營思想、管理哲學(xué)、工作作風(fēng)和審美意識(shí)。2、1、3企業(yè)文化的功能文化競爭力作為一種特殊的力,有其特有的功能。正是因?yàn)榫哂羞@些功能,文化競爭力才能成為企業(yè)競爭里的重要源泉。(1)企業(yè)文化具有導(dǎo)向功能,即企業(yè)文化能把職工個(gè)人的目標(biāo)引導(dǎo)到企業(yè)目標(biāo)上來。企業(yè)文化建設(shè)就是在企業(yè)具體的歷史環(huán)境及條件下將人們的

5、事業(yè)心和成功欲化成具體的奮斗目標(biāo)、信條和行為準(zhǔn)則,形成企業(yè)職工的精神支柱的精神動(dòng)力,為企業(yè)的共同奮斗目標(biāo)而努力。因此,建設(shè)企業(yè)文化的實(shí)質(zhì)就是建立企業(yè)內(nèi)部的動(dòng)力機(jī)制。(2)企業(yè)文化具有的約束功能,這是指文化競爭力對企業(yè)每個(gè)成員的思想和行為具有約束和規(guī)范作用。但是即使有了千萬條規(guī)章制度,也很難規(guī)范每個(gè)職工的每個(gè)行為。這種約束機(jī)制可以減弱硬約束對職工心理的沖撞,緩解自治心理與被治現(xiàn)實(shí)形成的沖突,消弱由其引起的心理抵抗力,從而產(chǎn)生強(qiáng)大、深刻、持久的約束效果。這種約束作用還更直接地 表現(xiàn)在企業(yè)風(fēng)氣和企業(yè)道德對職工的規(guī)范作用上。(3)企業(yè)文化具有凝聚功能,當(dāng)一種企業(yè)文化的價(jià)值觀被該企業(yè)成員認(rèn)同之后,它就會(huì)

6、成為一種粘合劑,從各個(gè)方面把其成員團(tuán)結(jié)起來,形成巨大的向心力和凝聚力,這就是文化凝聚力的功能。(4)企業(yè)文化具有激勵(lì)功能。它指的是文化競爭力能使企業(yè)成員從內(nèi)心產(chǎn)生一種情緒高昂、奮發(fā)進(jìn)取的效應(yīng)。在這種氛圍中,每個(gè)成員做出了貢獻(xiàn)都會(huì)及時(shí)得到領(lǐng)導(dǎo)和職工的贊賞與鼓勵(lì),自覺樹立對企業(yè)強(qiáng)烈的主人翁責(zé)任感。職工的主人翁責(zé)任感對于一個(gè)企業(yè)來說是彌足珍貴的。有了這種責(zé)任感,職工就會(huì)為企業(yè)發(fā)展而勇于獻(xiàn)身、奮勇拼搏;有了這種責(zé)任感,職工就會(huì)迸發(fā)出無窮的創(chuàng)造力,為企業(yè)發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策、不斷創(chuàng)新。 (5)企業(yè)文化具有創(chuàng)新功能。企業(yè)文化可以激發(fā)員工的創(chuàng)新精神,鼓舞員工開拓進(jìn)取。美國3m公司,他們提出“3m就是創(chuàng)新”的理念,鼓

7、勵(lì)員工大膽嘗試,成為以創(chuàng)新產(chǎn)品聞名的公司,保持了企業(yè)的活力和競爭力。美國3m公司是一家產(chǎn)品多元化跨國企業(yè),從家庭用品到醫(yī)療用品,從運(yùn)輸、建筑到商業(yè)、教育和電子、通信等多個(gè)領(lǐng)域,極大地改變了人們的生活和工作方式??梢?,優(yōu)秀的企業(yè)文化不是保守的,而是創(chuàng)新的,在變化莫測的網(wǎng)絡(luò)時(shí)代,只有不讀創(chuàng)新,企業(yè)才能生存,這種思想在優(yōu)秀企業(yè)的企業(yè)文化中多有表現(xiàn)。2、2企業(yè)核心競爭力2、2、1企業(yè)核心競爭力的概念核心競爭力是群體或團(tuán)隊(duì)中根深蒂固的、互相彌補(bǔ)的一系列技能和知識(shí)的組合,借助該能力,能夠按世界一流水平實(shí)施到多項(xiàng)核心梳程。企業(yè)核心競爭力就是企業(yè)長期形成的,蘊(yùn)涵于企業(yè)內(nèi)質(zhì)中的,企業(yè)獨(dú)具的,支撐企業(yè)過去,現(xiàn)在和

8、未來競爭優(yōu)勢,并使企業(yè)在競爭環(huán)境中能夠長時(shí)間取得主動(dòng)的核心能力。2、2、2企業(yè)核心競爭力構(gòu)成要素企業(yè)核心競爭力由許多要素構(gòu)成,涉及企業(yè)管理的方方面面, 可以歸納為三個(gè)層次:第一, 核心層。其主要作用是為企業(yè)核心競爭力的形成提供深厚基礎(chǔ)和必要保障,它包括人力資源、企業(yè)形象、企業(yè)創(chuàng)新、企業(yè)文化等要素。第二, 制度層。其主要作用是為企業(yè)核心競爭力的形成與發(fā)揮平臺(tái)效應(yīng)起到支撐作用, 它包括組織結(jié)構(gòu)、經(jīng)營戰(zhàn)略、品牌、企業(yè)制度等。第三,產(chǎn)品層。其主要作用是把企業(yè)核心競爭力實(shí)化和物化,它包括產(chǎn)品質(zhì)量、市場營銷、技術(shù)等。3、企業(yè)文化與企業(yè)核心競爭力3、1企業(yè)文化與企業(yè)核心競爭力的關(guān)系企業(yè)文化是企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營和

9、管理過程中所創(chuàng)造的具有企業(yè)本身特色的物質(zhì)財(cái)富和精神財(cái)富的總稱。企業(yè)文化不是抽象、孤立的,它是伴隨著企業(yè)的出現(xiàn)而產(chǎn)生的, 伴隨著社會(huì)的前進(jìn)而發(fā)展的,它具有傳統(tǒng)的理念和時(shí)代的色彩, 是社會(huì)文化的重要組成部分,并且推動(dòng)或影響著社會(huì)文化的進(jìn)步。企業(yè)文化的實(shí)質(zhì)是引領(lǐng)企業(yè)及其員工的一種價(jià)值理念,這種價(jià)值理念體現(xiàn)在每一個(gè)員工的意識(shí)里,并成為指導(dǎo)員工行為的一種思想。3、2企業(yè)文化對企業(yè)核心競爭力的影響企業(yè)文化作為現(xiàn)代企業(yè)管理理論和管理方式的重要內(nèi)容,其豐富的內(nèi)涵、科學(xué)的管理思想、開放的管理模式、柔性的管理手段,為企業(yè)管理創(chuàng)新開辟了廣闊的天地。創(chuàng)新是當(dāng)今知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的本質(zhì)特征。企業(yè)文化對企業(yè)核心競爭力的影響主要

10、表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:第一、企業(yè)文化決定著企業(yè)核心競爭力的方向。企業(yè)核心競爭力的積累過程就是企業(yè)共同價(jià)值觀指明企業(yè)存在的意義和根本目的, 決定著企業(yè)努力的大方向。在這個(gè)前提下,企業(yè)要根據(jù)環(huán)境條件和自身的努力來確定自己的經(jīng)營范圍和短期目標(biāo),而且必須探索適合自己的行為方式來實(shí)現(xiàn)短期目標(biāo)。第二、企業(yè)文化是形成企業(yè)核心競爭力的源泉。如果說先進(jìn)的技術(shù)、管理和企業(yè)制度是可以學(xué)習(xí)和模仿的話, 那先進(jìn)的企業(yè)文化則是不能被復(fù)制的。先進(jìn)的企業(yè)文化是形成企業(yè)核心競爭力的源泉,企業(yè)文化的獨(dú)特性和難以模仿性, 使得企業(yè)的核心競爭力不易轉(zhuǎn)移和獲得, 從而更具有競爭優(yōu)勢。第三、企業(yè)文化是形成企業(yè)核心競爭力的凝合劑。企業(yè)文化是

11、凝聚企業(yè)員工積極性和創(chuàng)造性的經(jīng)濟(jì)文化。企業(yè)文化重視人的因素, 強(qiáng)調(diào)精神文化的力量, 用一種無形的文化力量形成一種行為準(zhǔn)則、價(jià)值觀念和道德規(guī)范,凝聚企業(yè)員工的歸屬感、積極性和創(chuàng)造性, 引導(dǎo)企業(yè)員工為企業(yè)和社會(huì)的發(fā)展而努力,經(jīng)過長期的日積月累, 最終逐步形成企業(yè)的核心競爭力, 并以此為基礎(chǔ),進(jìn)而帶動(dòng)其它能力的提高,逐步建立起企業(yè)的市場競爭優(yōu)勢。第四、企業(yè)核心競爭力是企業(yè)文化功能的體現(xiàn)。管理創(chuàng)新的需要。企業(yè)文化作為現(xiàn)代企業(yè)管理理論和管理方式的重要內(nèi)容, 其豐富的內(nèi)涵為企業(yè)管理創(chuàng)新開辟了廣闊的天地。沒有企業(yè)文化, 就沒有核心競爭力。企業(yè)的發(fā)展源于核心競爭力, 核心競爭力來自于技術(shù), 技術(shù)來自于管理、人

12、才,而管理和人才靠的是企業(yè)文化。4、企業(yè)基于核心競爭力的企業(yè)文化的對策我國經(jīng)濟(jì)隨著其規(guī)模的擴(kuò)大和經(jīng)濟(jì)實(shí)力的提升,在全球經(jīng)濟(jì)中正扮演著越來越重要的角色。但是, 為了更深入地參與國際市場競爭, 我們必須確立具有當(dāng)代意識(shí)的企業(yè)管理思想和企業(yè)文化, 以提升中國企業(yè)的核心競爭力, 從而有效地應(yīng)對國際競爭。第一、創(chuàng)建特色企業(yè)文化。我國加入wto后,創(chuàng)建富有中國文化特色的企業(yè)文化可以說是提高企業(yè)國際競爭力的關(guān)鍵。縱觀各國企業(yè)文化,無一不具有本國特色。正如魯迅先生所言: “只有民族的才是世界的”。依據(jù)我國的國情,創(chuàng)建具有本民族特色的企業(yè)文化, 從而提高核心競爭力。第二、塑造品牌形象。核心競爭力體現(xiàn)在產(chǎn)品競爭力

13、上。塑造良好的企業(yè)形象對于一個(gè)企業(yè)來說是市場、是效益、是生命、是企業(yè)的無形資產(chǎn)。搞好企業(yè)塑形工程途徑很多, 其中一個(gè)很重要的方法就是通過產(chǎn)品品牌樹立形象。從一定意義上說, 一個(gè)好的品牌在國內(nèi)代表的是本企業(yè)的形象。企業(yè)有它的核心產(chǎn)品, 有自己的品牌,有很好的產(chǎn)品覆蓋率,這是提高核心競爭力的基本保障。第三:加強(qiáng)學(xué)習(xí),提升企業(yè)文化。21世紀(jì)最成功的企業(yè)是學(xué)習(xí)型組織, 因?yàn)槲磥砦┮怀志玫膬?yōu)勢,是有能力比你的競爭對手學(xué)習(xí)得更快。強(qiáng)調(diào)企業(yè)文化建設(shè)就是強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí), 建立 學(xué)習(xí)型企業(yè)。而通過學(xué)習(xí),豐富員工的知識(shí)和智慧有計(jì)劃、有組織地開展學(xué)習(xí)活動(dòng)進(jìn)一步提高群體智慧和能力,使企業(yè)的全體員工活出生命意義、自我超越、開

14、拓創(chuàng)新,提升整個(gè)企業(yè)文化,實(shí)現(xiàn)企業(yè)的繁榮與發(fā)展。第四、為企業(yè)制定競爭戰(zhàn)略提供新方向。企業(yè)之間競爭的實(shí)質(zhì)就是核心競爭力之間的長期性較量,具備了強(qiáng)勢企業(yè)核心競爭力的企業(yè)就能在競爭中取得可持續(xù)性競爭優(yōu)勢,把握住長期性競爭主動(dòng)權(quán)。對企業(yè)競爭本質(zhì)的認(rèn)識(shí),在于把培育和提升企業(yè)核心競爭力作為企業(yè)重要的發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)。企業(yè)核心競爭力的培育是個(gè)長期的過程,只有堅(jiān)持不懈地努力才能取得成功, 因此必須將其作為長期性的發(fā)展戰(zhàn)略來安排。抓住核心競爭力培育這一主線, 就能調(diào)動(dòng)企業(yè)方方面面來開展工作, 把企業(yè)有限的人力、物力、財(cái)力等戰(zhàn)略性資源優(yōu)化配置到有利于企業(yè)長期性生存和發(fā)展的方向上去,提高企業(yè)的核心競爭力。企業(yè)文化是決定企業(yè)興衰的關(guān)鍵因素, 它是一把雙刃劍。正是由于企業(yè)文化,尤其是核心價(jià)值觀對企業(yè)的發(fā)展方向的指引和主導(dǎo)作用,才使得企業(yè)可以充分利用自身的競爭優(yōu)勢,形成核

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