管理思想史學(xué)習(xí)心德

1、管理思想史學(xué)習(xí)心德【摘要】管理不僅是對(duì)物質(zhì)生產(chǎn)力的管理，更重要的是對(duì)有思想、有感情的人的管理。本文通過(guò)對(duì)中西管理思想史的學(xué)習(xí)和理解，闡述其在現(xiàn)實(shí)企業(yè)管理中的指導(dǎo)意義以及從中所得到的對(duì)個(gè)人的教育意義?！娟P(guān)鍵字】管理思想史學(xué)習(xí)心德 【正文】進(jìn)入安徽工商管理學(xué)院后，自己真正開(kāi)始涉足的第一門(mén)學(xué)科應(yīng)該就是管理思想史這門(mén)課，經(jīng)過(guò)半年的學(xué)習(xí)下來(lái)，我有了不少收獲，雖然對(duì)這門(mén)學(xué)科的學(xué)習(xí)和了解還是非常的少，但我仍對(duì)這門(mén)學(xué)科有了很好的認(rèn)識(shí)，并且有興趣和想法在將來(lái)繼續(xù)在這門(mén)學(xué)科上學(xué)習(xí)下去。二十世紀(jì)七十年代，正當(dāng)中國(guó)人引進(jìn)美國(guó)的管理理論，而美國(guó)人又向日本學(xué)習(xí)的同時(shí)，日本人卻說(shuō)：“他們?cè)诠芾硭枷敕矫嬷饕菍W(xué)中國(guó)，而且早就

2、開(kāi)始學(xué)習(xí)了！”日本現(xiàn)代管理思想家伊藤肇在其所著的東方人的經(jīng)營(yíng)智慧一書(shū)中說(shuō)：“日本企業(yè)家只要稍有水準(zhǔn)的，無(wú)不熟讀論語(yǔ)和道德經(jīng)，孔子和老子的教訓(xùn)給他們的激勵(lì)和影響之巨，實(shí)例多的不勝枚舉?！倍环Q(chēng)為日本實(shí)業(yè)界一代霸主的著名企業(yè)家澀澤榮一則寫(xiě)了一本論語(yǔ)加算盤(pán)的著作，總結(jié)自己成功的經(jīng)營(yíng)之道，就是一手拿算盤(pán)，一手拿論語(yǔ)，既講精打細(xì)算賺錢(qián)之術(shù)，也講儒家的忠恕之道，二者互相補(bǔ)充，使事業(yè)得以發(fā)展。儒家的思想，自從春秋戰(zhàn)國(guó)以來(lái)，在諸子百家中是最幸運(yùn)的。其思想集大成者當(dāng)首推孔子，魯國(guó)人，今山東曲阜?？鬃邮侨鍖W(xué)的創(chuàng)始人，其代表作是論語(yǔ)，儒家學(xué)說(shuō)由孔子開(kāi)創(chuàng)并提出了主體的思想構(gòu)架，再經(jīng)較晚的孟子和荀子的進(jìn)一步補(bǔ)充，最終正

3、式形成了一門(mén)學(xué)科儒學(xué)。 漢武帝時(shí)代，董仲舒把孔孟之學(xué)融會(huì)貫通，并提出了適應(yīng)當(dāng)時(shí)統(tǒng)治者管理和執(zhí)政需要的儒學(xué)新觀點(diǎn)，同時(shí)應(yīng)用五行相克的理論來(lái)解釋封建王朝的興盛更迭。在新王朝推翻舊王朝時(shí)認(rèn)為是遵天命，是應(yīng)運(yùn)應(yīng)時(shí)而生的，是受命于天，當(dāng)天對(duì)現(xiàn)行的受命者不滿意時(shí)，就先予以警告，如果還執(zhí)迷不悟的話，天將另外受命于其他新朝，正合漢武帝心意，于是中國(guó)的歷史上就有了“罷黜百家、獨(dú)尊儒術(shù)”。儒家進(jìn)而成為兩千多年封建王朝的統(tǒng)治工具。 到了宋代朱熹的理學(xué)又進(jìn)一步完善了儒家的理論。儒家學(xué)說(shuō)在2000多年的歷史發(fā)展進(jìn)程中，隨著封建社會(huì)的發(fā)展，為維護(hù)其專(zhuān)制統(tǒng)治，在不斷地充實(shí)完善，使其成為人類(lèi)社會(huì)文化中的一個(gè)重要部分，它一直在

4、影響著今天的中國(guó)、世界的東方以至于整個(gè)世界。孟子說(shuō)：“有天爵者，有人爵者。仁義忠信，樂(lè)善不倦，此天爵也；公卿大夫，此人爵也。古之人修其天爵，而人爵從之。今之人修其天爵，以要人爵；即得人爵，而棄其天爵，則惑之甚者也，終亦必亡而已也。”孟子的“天爵說(shuō)”是對(duì)“義理之天”的發(fā)揮；“天爵說(shuō)”告誡管理者要講求仁義忠信，“以德配天”。 1988年1月，全世界的諾貝爾獎(jiǎng)獲得者在法國(guó)巴黎開(kāi)會(huì)時(shí)發(fā)表宣言說(shuō)：“如果人類(lèi)要在21世紀(jì)生存下去，必須回首2540年前，去汲取孔子的智慧！”近段時(shí)間學(xué)習(xí)中西管理思想史，在深感其汪洋浩瀚、博大精深，喻至理于趣事，比大道若細(xì)物，實(shí)為為人處世、成功立德之本的同時(shí)，中國(guó)的儒家思想的很

5、多見(jiàn)解以及分析問(wèn)題的方法也對(duì)現(xiàn)代科學(xué)管理可以提供很多可以借鑒之處。一、以人為本現(xiàn)代科學(xué)管理最突出的一個(gè)特點(diǎn)就是強(qiáng)調(diào)人本化，把企業(yè)的成長(zhǎng)與員工的成長(zhǎng)看得同樣重要，把員工個(gè)人的充分發(fā)展作為企業(yè)追求卓越目標(biāo)的極為重要的一項(xiàng)內(nèi)容。而儒家主張“天生萬(wàn)物，維人為貴”，“民為貴，社稷次之，君為輕”，治理國(guó)家應(yīng)“以富民為本”，“民為邦本，本固邦寧”。其意思同樣是指人民百姓才是國(guó)家的根本，只有根本穩(wěn)固了，國(guó)家才能安寧?；羯Ｔ囼?yàn)的研究結(jié)果表明了工人不是被動(dòng)的，孤立的個(gè)體，他們的行為不僅僅受工資的刺激，影響生產(chǎn)效率的最重要因素不是待遇和工作條件，而是工作中的人際關(guān)系。人們的行為并不單純出自追求金錢(qián)的動(dòng)機(jī)，還有社會(huì)方

6、面的、心理方面的需要，即追求人與人之間的友情、安全感、歸屬感和受人尊敬等，而后者更為重要。在現(xiàn)代科學(xué)管理中，以人為本應(yīng)該主要以人的社會(huì)屬性為本，而在人的社會(huì)屬性中，又要以人的理想信念為本。只有解決了關(guān)乎員工的愿望和動(dòng)機(jī)的理想信念問(wèn)題，才能使員工產(chǎn)生工作動(dòng)力和勞動(dòng)積極性。因此在貫徹以人為本方針的過(guò)程中，突出人的理想信念，關(guān)注人的理想信念，即把以人為本的重點(diǎn)放在人的理想信念方面，就能抓住人的靈魂。因此，不能單純從技術(shù)和物質(zhì)條件著眼，而必須首先從社會(huì)心理方面考慮合理的組織與管理。也只有關(guān)注并指導(dǎo)員工樹(shù)立正確的理想信念，將企業(yè)目標(biāo)與個(gè)人理想有機(jī)地結(jié)合起來(lái)，才能充分激發(fā)出員工的創(chuàng)造力和聰明才智。二、“以

7、和為貴”儒家管理哲學(xué)的核心特征“和諧觀”是儒家的一個(gè)非常重要的思想論語(yǔ)學(xué)而說(shuō):“禮之用,和為貴;先王之道斯為美,小大由之。有所不行,知和不和,不以禮節(jié)之,亦不可行也。”意思是說(shuō),要運(yùn)用禮義教化使各種關(guān)系達(dá)到和諧統(tǒng)一。霍桑試驗(yàn)的研究結(jié)果指出，企業(yè)中存在著非正式組織 企業(yè)中除了存在著古典管理理論所研究的為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)而明確規(guī)定各成員相互關(guān)系和職責(zé)范圍的正式組織之外，還存在著非正式組織。這種非正式組織的作用在于維護(hù)其成員的共同利益，使之免受其內(nèi)部個(gè)別成員的疏忽或外部人員的干涉所造成的損失。為此非正式組織中有自己的核心人物和領(lǐng)袖，有大家共同遵循的觀念、價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)、行為準(zhǔn)則和道德規(guī)范等。梅奧指出，非正式

8、組織與正式組織有重大差別。在正式組織中，以效率邏輯為其行為規(guī)范；而在非正式組織中，則以感情邏輯為其行為規(guī)范。如果管理人員只是根據(jù)效率邏輯來(lái)管理，而忽略工人的感情邏輯，必然會(huì)引起沖突，影響企業(yè)生產(chǎn)率的提高和目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。因此，管理當(dāng)局必須重視非正式組織的作用，注意在正式組織的效率邏輯與非正式組織的感情邏輯之間保持平衡，以便管理人員與工人之間能夠充分協(xié)作。現(xiàn)代企業(yè)內(nèi)部的各個(gè)部門(mén)之間、上下級(jí)之間、員工之間、生產(chǎn)與經(jīng)營(yíng)的各個(gè)環(huán)節(jié)之間,及企業(yè)與外部,與客戶、商家,與社會(huì)各方面,以至與自然之間,都要求做到各得其所,同時(shí)各個(gè)不同的部分之間要密切配合。從管理的角度看,一個(gè)企業(yè)中全體人員的和諧與團(tuán)結(jié)是這個(gè)企業(yè)的巨

9、大力量所在。如果一個(gè)企業(yè)內(nèi)部不團(tuán)結(jié),各部門(mén)之間互相推諉,部門(mén)與部門(mén)之間互不合作,人與人之間互不信任,組織渙散,內(nèi)耗嚴(yán)重,那么這個(gè)企業(yè)是絕沒(méi)有生命力的。管理學(xué)家法約爾曾說(shuō):“團(tuán)結(jié)就是力量,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人員必須好好地想想這句話?！币粋€(gè)和諧愉快的工作環(huán)境、一群和睦競(jìng)爭(zhēng)的工人、一股積極向上的工作風(fēng)氣，能產(chǎn)生的工作效率將會(huì)很大地超過(guò)一般情況下的工作環(huán)境。這一方面顯然不同與工作方面，充滿著很大的彈性和變化，也對(duì)管理者有更高的要求。不同類(lèi)型的管理者或許會(huì)營(yíng)造截然不同的工作環(huán)境，即使是優(yōu)秀的管理者也是一樣。好的工作環(huán)境沒(méi)有特定的標(biāo)準(zhǔn)，只要能更好地促進(jìn)人們工作就算是。管理者需要有很強(qiáng)的人際交往和溝通能力，才能把對(duì)人

10、的工作做好，這一點(diǎn)也是相當(dāng)?shù)牟蝗菀?。三、以義統(tǒng)利“義利觀”是儒家思想最為精髓的思想，也是中國(guó)傳統(tǒng)文化的核心。儒家思想中最根本的主張是“以義統(tǒng)利”。孔子說(shuō)“見(jiàn)利思義”，孟子說(shuō)“先義后利”，均把義作為重要的價(jià)值取向。在這種義利之辨的文化思想影響下，到宋明以后，構(gòu)成了中國(guó)傳統(tǒng)文化中“貿(mào)易不欺三尺子，公平義取四方財(cái)”的商業(yè)道德。而在中國(guó)歷史上最為人所稱(chēng)道的晉商更是提出了“利以義修，名以清修”的誠(chéng)信觀，由此可見(jiàn)儒家思想在商業(yè)道德上的教育成果。但我們?cè)诶斫饬x利關(guān)系時(shí)，首先要明確儒家思想的義和利的內(nèi)涵。儒家所謂的義，是指整體的利益，民族與國(guó)家的利益，對(duì)于企業(yè)來(lái)講，強(qiáng)調(diào)生財(cái)有大道，利己不損人?？鬃釉唬骸案慌c貴

11、是人之所欲也，不以其道得之，不處也?！庇纱丝梢?jiàn)，孔子不是反對(duì)致富，只是主張正當(dāng)致富。而儒家所謂的利，既不是狹義的金錢(qián)財(cái)富的利，也不是權(quán)利的利，而是廣義的利、長(zhǎng)遠(yuǎn)的利，它認(rèn)為仁義是利，道德也是利，在儒家思想看來(lái)，沒(méi)有任何一件事不存在著利，而“人之情”，最為根本的是“見(jiàn)利莫能勿就，見(jiàn)害莫能勿避”，也就是我們經(jīng)常所說(shuō)的“趨利避害”。近年來(lái)，發(fā)生的三鹿奶粉事件，就是企業(yè)不尊重社會(huì)道德，害人損己的負(fù)面典型。儒家思想在義利關(guān)系上認(rèn)為：“倉(cāng)廩實(shí)然后知榮辱，衣食足然后禮義興。”以這種觀點(diǎn)看待在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中，每個(gè)人追求個(gè)人利益，每個(gè)企業(yè)追求利潤(rùn)，從而形成一種促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的內(nèi)在動(dòng)力的現(xiàn)象同樣是十分一致的。而在追

12、求利益的過(guò)程中，很多經(jīng)營(yíng)管理的實(shí)踐告訴我們，強(qiáng)調(diào)儒家的“義”，強(qiáng)調(diào)把追求利潤(rùn)與服務(wù)社會(huì)結(jié)合起來(lái)，以達(dá)到“以義統(tǒng)利”，“義利統(tǒng)一”，對(duì)于經(jīng)濟(jì)發(fā)展和企業(yè)壯大也是必須的。美歐許多企業(yè)把經(jīng)營(yíng)管理哲學(xué)的“P”和“L”原則由過(guò)去的profit（盈利）和loss（虧損）轉(zhuǎn)化為people（人）和love（愛(ài)）。四、以德服人現(xiàn)代科學(xué)管理一方面強(qiáng)調(diào)制度與法律，一方面強(qiáng)調(diào)“以德治企”和企業(yè)文化建設(shè)。而儒家思想代表人物之一的孟子既曾說(shuō)過(guò)“不以規(guī)矩，不能成方圓”，同時(shí)也說(shuō)過(guò)“以力服人者，非心服也；以德服人者，中心悅而誠(chéng)服也?！庇纱丝梢?jiàn)，儒家也是既強(qiáng)調(diào)制度與法律，又強(qiáng)調(diào)倫理道德的重要，主張培育人的美德和良好的社會(huì)風(fēng)尚，

13、使人們高興地按照道德準(zhǔn)則去做他們應(yīng)當(dāng)做的事。而筆者認(rèn)為，老子提出的“無(wú)為而治”更是“以德服人”的最好體現(xiàn)，是現(xiàn)代科學(xué)管理的最高境界。海爾從OEC管理到SUB（創(chuàng)新的戰(zhàn)略單位），其實(shí)也是從數(shù)字管理向無(wú)為而治的過(guò)渡。二十世紀(jì)八十年代以來(lái)，受東方傳統(tǒng)倫理思想和管理觀念的影響，西方管理學(xué)界正經(jīng)歷著一次由“科學(xué)管理”和“行為管理”向“倫理管理”轉(zhuǎn)變的重大變革。而現(xiàn)代的企業(yè)管理學(xué)家把管理分為了四個(gè)層次。第一層次為“無(wú)意識(shí)管理”，也就是所謂的“人盯人的管理”。在無(wú)理論指導(dǎo)下憑感覺(jué)進(jìn)行管理，感覺(jué)對(duì)了可能便成功了，感覺(jué)錯(cuò)了便失敗了。第二層次上升到了一定的“哲學(xué)”水平，這里的哲學(xué)是指在長(zhǎng)期的實(shí)踐中所積累總結(jié)出的理

14、論信念，如民間流傳的“和氣生財(cái)”及哲人道出的“中國(guó)人患不均而非患多寡”等經(jīng)營(yíng)之道。第三層次上升到了“數(shù)學(xué)”問(wèn)題，也就是我們所常說(shuō)的量化管理。第四個(gè)層次，也是管理的最高境界是“無(wú)為而治”，是指有意識(shí)地清楚不去做什么方能做什么。當(dāng)我們?cè)蕉嗟仄翖墘牡男袨?，我們就越接近成功的目?biāo)。從1962年由美國(guó)馬丁公司首創(chuàng)的“無(wú)缺點(diǎn)管理”到現(xiàn)在很多公司沿襲的“零缺陷管理”其實(shí)說(shuō)到底就是為了達(dá)到無(wú)為而治而產(chǎn)生的一種管理理念。而海爾從OEC管理到SUB（創(chuàng)新的戰(zhàn)略單位），其實(shí)也是從數(shù)字管理向無(wú)為而治的過(guò)渡。五、人之可塑儒家管理哲學(xué)的人性論基礎(chǔ)。我國(guó)儒家的管理理論也是建立在人性假設(shè)基礎(chǔ)上的。儒家的人性假設(shè),主要有三種觀

15、點(diǎn),即孔子的“性相近,習(xí)相遠(yuǎn)”、孟子的“性善論”、荀子的“性惡論”?？傊?，儒家認(rèn)為,人是可以塑造的,人對(duì)于人性是可以有所作為的,人可以通過(guò)自己后天的努力,或使被后天環(huán)境蒙蔽的“善性”彰顯出來(lái),或使先天的“惡性”發(fā)生改變。這就是說(shuō),人性的最終形成是由人的社會(huì)行為所決定的,在這里,管理發(fā)揮了重要的作用?？鬃诱f(shuō)“觀過(guò)而知仁”，就是說(shuō)看見(jiàn)人家犯了錯(cuò)誤，自己便反省，不要犯同樣的錯(cuò)誤。這就是“學(xué)問(wèn)”，所以孔子這個(gè)研究方法，隨時(shí)隨地要有思想，隨時(shí)隨地要見(jiàn)習(xí)，隨時(shí)隨地要有體驗(yàn)，隨時(shí)隨地要能夠反省。這既是儒家思想治學(xué)的觀點(diǎn)，同樣與學(xué)習(xí)型組織的觀點(diǎn)也非常一致。在現(xiàn)代科學(xué)管理中，我們搞企業(yè)文化建設(shè)，其實(shí)說(shuō)到底就是要指導(dǎo)員工怎樣做人和怎樣做事，而孔子的研究方法也正是我們搞企業(yè)文化建設(shè)時(shí)需要學(xué)習(xí)和遵循的一條原則：人之可塑，即用每件事教育員工，引發(fā)他們的思想，他們的體驗(yàn)，而后形成共同的行為準(zhǔn)則。總支，管理思想是一種藝術(shù)，它需要管理者有各方面的能力，同時(shí)其具體操作方法又不局限和拘束，需要有很好的創(chuàng)造力。學(xué)習(xí)管理思想史，我想不光是要學(xué)習(xí)前人管理思想，也要從其他方面全面的提高自己，更