員工職業(yè)精神培訓(xùn)手冊

1、員工職業(yè)精神培訓(xùn)手冊第一講：使命感，職業(yè)精神的靈魂圖說：使命驅(qū)動圖使命感*使命必達(dá)中心詞：使命，使命感，使命必達(dá)使命：重大的責(zé)任。使命感：從廣義上來說，使命感是把個人的人生理想融入社會共同理想中而形成 的神圣責(zé)任感。從企業(yè)培訓(xùn)的角度來講，是員工把工作當(dāng)成一項偉大的事業(yè)， 視 為一種神圣的使命來履行的強(qiáng)烈信念。使命必達(dá)：是在使命感的激發(fā)下，無論任務(wù)有多艱巨，無論會遇到怎樣的困難， 都要全力以赴、想方設(shè)法去完成。故事導(dǎo)入：三個郵遞員的故事“我在給別人送信”一一隨處可見，終生在為別人送信?！拔以诖砉痉?wù)”一一美國電話電報公司的總經(jīng)理。“我在為山區(qū)人民傳遞山內(nèi)外的信息”王順友，2005年“感動中國

2、”十大人物之一。肩負(fù)的使命感有多重，成就的事業(yè)就有多大。課堂培訓(xùn)：一、使命感是前進(jìn)的永恒動力要義：使命感是動力之源，沒有使命感的人，生活會無趣，工作會無力，人生也 會乏味。一個人要作出一番事業(yè)，就要有強(qiáng)烈的使命感，要想讓自己充實起來，就必 須有強(qiáng)烈的使命感。人活得有意義，就是這種使命感在指導(dǎo)自己的生活、工作， 使自己夜以繼日、樂此不疲，乃至廢寢忘食。討論：1、你感受到過使命感嗎？那是一種怎樣的感覺？2、你覺得使命感對人生和工作有影響嗎？談?wù)勀愕目捶?。二、認(rèn)清自己的工作使命 要義：人生的價值定位首先要找到自己的使命， 工作的價值定位也要首先意識到 工作的使命所在。只有真正了解自己，知道自己要做什

3、么，肩負(fù)怎樣的使命，找 到自己的工作使命， 并把使命與自己的工作結(jié)合起來， 才是有意義和價值的人生。自我反?。?、你能意識到自己肩負(fù)著怎樣的使命嗎？2、你知道自己的工作使命所在嗎？3、你肩負(fù)的使命與工作使命一致嗎？三、認(rèn)同公司的使命 要義：員工的使命是公司使命的一部分。 只有認(rèn)同公司的使命， 把個人追求融入 到企業(yè)的發(fā)展中， 才能找到工作的意義、 認(rèn)同感和歸屬感， 從而實現(xiàn)個人與企業(yè) 的和諧共贏。培訓(xùn)游戲：公司概況知識比賽 目的：了解公司的核心理念、企業(yè)文化和發(fā)展目標(biāo)，認(rèn)清公司的使命，活動課堂 氣氛。四、將工作任務(wù)使命必達(dá) 要義：完成工作任務(wù)是我們的使命所在。 使命必達(dá)的過程是履行公司賦予的使

4、命 的過程，也是磨練自己堅韌的毅力與主動負(fù)責(zé)的精神的過程。 培訓(xùn)游戲：青蛙取水第二講：執(zhí)行力，履行使命的利器圖說：執(zhí)行力“弓箭”套裝中心詞 ：執(zhí)行、執(zhí)行力 執(zhí)行：就是將戰(zhàn)略、計劃、目標(biāo)等形而上的概念落實為形而下的具體行動的過程。 執(zhí)行力：廣義來講，執(zhí)行力包含兩方面的意思。即那些戰(zhàn)略、計劃、目標(biāo)等的貫 徹力度（管理角度）和員工執(zhí)行的能力和力度（培訓(xùn)角度） 。本講主要指后者。故事導(dǎo)入 ：誰是最佳郵遞員人選課堂培訓(xùn) ：一、執(zhí)行力決定競爭力 要義：執(zhí)行力就是競爭力。 討論：1、開頭的故事對你的啟示是什么？2、你怎么理解員工的執(zhí)行力？談?wù)勀銓?zhí)行力的看法。3、影響執(zhí)行力的因素有哪些？二、服從，握緊執(zhí)行力

5、的弓 要義：服從是執(zhí)行的第一要義，它塑造了執(zhí)行力的弓身。 培訓(xùn)游戲：傀儡操縱 目的：體會絕對服從。三、執(zhí)行力的目的性修煉 要義：執(zhí)行力是弓箭，執(zhí)行的目標(biāo)就是箭靶。追求高執(zhí)行力的第一步：盯緊你的 目標(biāo)。培訓(xùn)游戲：貓捉老鼠 目的：培養(yǎng)“貓”的目的性、眼力與反應(yīng)力。四、行動，貫徹執(zhí)行的利箭 要義：行動是貫徹執(zhí)行的行為過程， 不行動，執(zhí)行只是一句空話。 必須立即行動 自我反?。?、接到工作任務(wù)，你是立即執(zhí)行還是等到不能再拖時才去執(zhí)行？2、你覺得自己的執(zhí)行力有多強(qiáng)？如果滿分是十分的話，你給自己的執(zhí)行力打多 少分？五、堅忍不拔，打造執(zhí)行力的弓弦 要義：堅忍不拔是執(zhí)行中的意志品質(zhì)。 討論：1、你怎樣理解堅忍

6、不拔？你認(rèn)為堅忍不拔的意志品質(zhì)應(yīng)該怎樣培養(yǎng)？ 2、堅忍不拔的意志品質(zhì)對執(zhí)行力有什么樣的積極作用？第三講：團(tuán)隊合作，凝聚眾人之力 圖說：團(tuán)隊“人體”圖中心詞 ：團(tuán)隊、團(tuán)隊合作團(tuán)隊：由兩個或兩個以上的人組成的一個共同體， 該共同體合理利用每一個成員 的知識和技能協(xié)同工作，解決問題，達(dá)到共同的目標(biāo)。團(tuán)隊合作：團(tuán)隊合作是一種為達(dá)到既定目標(biāo)所顯現(xiàn)出來的自愿合作和協(xié)同努力的 精神。故事導(dǎo)入 ：網(wǎng)中的鳥課堂培訓(xùn) ：一、認(rèn)識團(tuán)隊及其功能要義：團(tuán)隊的功能是集眾人之長，發(fā)揮出 1+12 的功效，合力高效地解決問題。培訓(xùn)游戲：盲人穿鞋討論：1、為什么蒙上眼睛之后，走出的步伐就和以前不一樣了？2、你能否在自己行動的基

7、礎(chǔ)上，聽從別人的指導(dǎo)，從而順利穿上拖鞋？二、找準(zhǔn)自己在團(tuán)隊中的角色要義：找準(zhǔn)自己在團(tuán)隊中的角色， 為自己定位， 充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢。培訓(xùn)游戲：一群人與團(tuán)隊 討論：1、一群人與團(tuán)隊有什么不同？ 2、一群人應(yīng)怎樣變成一個團(tuán)隊？三、你們擁有共同目標(biāo)嗎？ 要義：你與你的團(tuán)隊有共同目標(biāo)嗎？培訓(xùn)游戲：旗人旗事討論：1、你們組為什么以這種形式作為建立團(tuán)隊的第一步？2、你們的口號、隊名等從哪里得到啟發(fā)和借鑒？3、這些口號、隊名、標(biāo)志等與團(tuán)隊目標(biāo)有什么關(guān)系？四、信任事團(tuán)隊合作的基石要義：培養(yǎng)團(tuán)隊成員之間的信任感，強(qiáng)化團(tuán)隊成員之間的合作精神。培訓(xùn)游戲：你們是我堅實的后盾 目的：學(xué)會相互信任，要樹立起對對方的信心。

8、討論：1、當(dāng)你站在中間的時候，會不會感到害怕？當(dāng)你完全信任身后的那些人之后， 你是否回享受這一過程？2、在活動過程中，你是否體會到了團(tuán)隊相互信任與合作精神？五、無間合作，共襄偉業(yè)要義：合作是團(tuán)隊發(fā)揮作用的方式， 合作是所有成員的相互配合， 只有無間合作， 才能將團(tuán)隊的功能發(fā)揮得淋漓盡致。培訓(xùn)游戲：人椅，椅人目的：1、幫助員工充分理解個人利益和集體利益的關(guān)系。 2、讓員工體會到團(tuán)隊合作的重要性。3、提高員工的團(tuán)隊合作意識。討論：1、在這個游戲中，你扮演怎樣的角色，其他人又扮演怎樣的角色？你們之間是 怎樣的關(guān)系？2、如果有員工不充分合作的話，會對游戲產(chǎn)生怎樣的影響？3、如何才能讓小組成員堅持的時間

9、更長？第四講：創(chuàng)造力，升華自己的職業(yè)生涯 圖說：發(fā)揮你的創(chuàng)造力，創(chuàng)造奇跡中心詞 ：創(chuàng)造力、慣性思維、逆向思維、全角思維 創(chuàng)造力：指產(chǎn)生新思想、發(fā)現(xiàn)和創(chuàng)造新事物的能力。 慣性思維：指人們常常不自覺地根據(jù)經(jīng)驗用自己所慣用的思維模式進(jìn)行思維的一 種思維方式。逆向思維：又稱求異思維， 它是對司空見慣的、 似乎已成定論的事物或觀點反過 來思考的一種思維方式。全角思維：又稱整體思維，它是站在更高的層面，從整體的角度出發(fā)來思考、審 視問題的一種思維方式。故事導(dǎo)入 ：攔路的巨石課堂培訓(xùn)：一、創(chuàng)造力是創(chuàng)新的源頭 要義：創(chuàng)新石企業(yè)持續(xù)發(fā)展的動力， 員工的創(chuàng)造力是企業(yè)創(chuàng)新的源頭。 創(chuàng)造力是 融合了富于冒險、勇于打破

10、框架、多角度思維的綜合指數(shù)。 鍛造自己的創(chuàng)造力，能升華自己的職業(yè)人生。討論： 1、本講開頭的故事對你有什么啟發(fā)？老鼠、 蒼鷹運用的是什么樣的思維？2、談?wù)勀銓Α皠?chuàng)新締造競爭力”這句話的理解。3、你有沒有發(fā)揮自己創(chuàng)造力的經(jīng)驗？談?wù)勊o你帶來怎樣的收益。二、勇于冒險，嘗試新方法 要義：鍛造創(chuàng)造力，首先要具備勇于冒險的精神。 培訓(xùn)游戲：傳球游戲 目的：建立一種啟發(fā)創(chuàng)造性和“沖破框架”的環(huán)境條件，鼓勵創(chuàng)新精神，嘗試新 方法。討論：1、你們小組得最快紀(jì)錄是多少？ 2、在嘗試的過程中，你是否感覺到了創(chuàng)新的魅力？三、逆向思維，打開智慧的另一扇門要義：前門不開走后門，此路不通改彼路。遇到問題時，不妨繞到問題后面，