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文檔簡介

1、銀行金融產(chǎn)品講解的技巧,THE SKILLS OF BANK PRODUCT EXPLANATION,文案完整丨下載即用丨銀行金融丨基金股票,課程目標(biāo),通過本節(jié)課大家可以了解產(chǎn)品商務(wù)展示的目的，學(xué)會很多銀行產(chǎn)品展示的策略和講解技巧，希望大家認(rèn)真學(xué)習(xí)。,課程大綱,一、商務(wù)展示的目的,二、展示策略（ATM）,陳述或展示,特性,優(yōu)點,給客戶 帶來利益,一、商務(wù)展示的目的,提醒客戶對問題現(xiàn)狀的重視， 進(jìn)行需求引導(dǎo)確認(rèn),提高產(chǎn)品的客戶認(rèn)知度,讓客戶知道能獲得哪些改善,讓客戶認(rèn)同產(chǎn)品,讓客戶產(chǎn)生想得到的欲望,一、商務(wù)展示的目的,客戶經(jīng)理在日常工作中遇到的商務(wù)展示包括兩種類型,固定產(chǎn)品的商務(wù)展示,哪些客戶需

2、要這樣的產(chǎn)品,深層次挖掘客戶的需求,找出相應(yīng)的客戶邀請他們參加,一、商務(wù)展示的目的,客戶經(jīng)理在日常工作中遇到的商務(wù)展示包括兩種類型,固定客戶的商務(wù)展示,目標(biāo)客戶群是相對固定的,向客戶展示哪一個產(chǎn)品或哪些產(chǎn)品,PART 2,展示策略,二、展示策略（AIM）,展示策略是商務(wù)展示核心,是商務(wù)展示戰(zhàn)略謀局,策略 問題,營銷策劃,戰(zhàn)術(shù) 問題,技巧等細(xì)節(jié)方面,二、展示策略（AIM）,重點考慮以下三個方面因素,分析你的客戶,明確你的展示意圖,使你傳遞出的信息令人難忘,二、展示策略（AIM）,（一）客戶策略,產(chǎn)品適用于誰,參加商務(wù)展示的客戶是誰,他們?yōu)槭裁磿谀抢?從展示中想要得到什么,他們講如何回應(yīng),二、展示策略（AIM）,（一）客戶策略,情緒反應(yīng),產(chǎn)品認(rèn)知度,二、展示策略（AIM）,（一）客戶策略,可以直奔主題，而不必花太多時間去激發(fā)他們的興致,通過邀請客戶直接參與展示的方式來激發(fā)他們的興致,二、展示策略（AIM）,（二）使你傳遞出的信息令人難忘,列出產(chǎn)品和方案能滿足客戶的需求的特性,強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品和方案的優(yōu)點,指出產(chǎn)品和方案可以給客戶帶來的利益,運用FAB法確定展示的核心內(nèi)容,二、展示策略（AIM）,（二）使你傳遞出的信息令人難忘,更好地運用FBA法必須要做好,對你的產(chǎn)品要有足夠的熟悉程度,充分發(fā)揮產(chǎn)品的益處去滿足你的客戶,銀行金融產(chǎn)品講解的技巧,THE SKILLS OF

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