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文檔簡介

1、市場營銷分析法-SWQTPEST Five Forces介紹市場營銷環(huán)境什么是市場營銷環(huán)境The rTiacrD-cnviremni&TiifactorsThe micro-FOUtCBl1The tneinal ilYirvMnit4*MenMoneyMLateTUk MinutesCorumtrs別昭耙巧5takho4deEFhfk)kKikcAlSac 沽 Yuitm鼻 I鬥口0 廟The Marketing EnvirnfTieM市場營銷環(huán)境包圍公司并影響公司。關于市場營銷環(huán)境存在三個關鍵的觀點:宏觀環(huán)境(macro-environment)、微觀環(huán)境(micro- environme

2、nt )、內部環(huán)境(internalenvironment )。微觀環(huán)境微觀環(huán)境對公司 產生直接影響。它包括產生直接或間接交易的供應商,消費者與顧 客,以及其他少數股東。微觀意為少數,但是少數并不表示不重要。本文中微觀的意思是公司之間的關系以及控制這種關系的動力。這是一種局部關系,公司可以行使一定程度的影響 力。宏觀環(huán)境宏觀環(huán)境指的是 能夠間接影響公司的所有因素。一般來說,一家公 司并不能對法律 產生任何影響(雖然通常意義上公司可以對立法機 關進行游說,也 可以成立相關的貿易組織)。市場在不斷的變化, 公司也需要隨之 而改變,同時也必須注意激烈的市場競爭。全球化 意味著替代產品與新興公司的不斷

3、涌現(xiàn)從而產生威脅。更廣義的環(huán) 境也在不停地發(fā) 生變化,從事市場營銷的人員必須適應文化、政治、 經濟與科技帶來的各種變化。rh e Forres AnaihjisThreat ofnew entrantnn| ppwer orCOHHTHIVt #R1VA4MT|*Cr oFBu/crsTTDra ofprodurtsSTRM;T1wef ofupphe憐、iiuyersTT頃詢Of SutKtlhlU pMluct-5AdHptrd frntn AT.F. Prlrt, ( artiprttdir SirjirirE?Fw FrWt, 1930.五力分析法幫助營銷人員對一個存在競爭的市場環(huán)境進

4、行鑒定。它 與PEST分析法等其他市場營銷工具類似,但它更側重于單一業(yè)務或 戰(zhàn)略事業(yè)單位(USB Strategic Business Unit )而非單一產品或 系列產品。比如Dell公司將商用電腦作為其戰(zhàn)略業(yè)務單元。五力分析法包含五個重點,分別是:市場準入的威脅(the threatof entry ),買家的力量(the power of buyers ),供應商的力量(the power of suppliers ),可替代產品的威脅(the threat of substitutes ),競爭對手(competitive rivalry )。市場準入的威脅(The threatof

5、entry )經濟規(guī)模,例如 大宗采購的益處市場準入門檻(成本),例如采用最新科技的成本是多少?分銷渠道的便捷 性,例如競爭對手是否已經建立了分銷渠道?除公司規(guī)模外的成本優(yōu)勢,例如員工的個人關系、或大公司 所缺少的知識、或學習曲線效應。II 競爭對手會進行報復?政府行為,例如政府是否會頒布新的法律從而降低我們公司 的優(yōu)勢地位?差異化競爭,例如香檳品牌不會被仿冒,這就降低了市場環(huán) 境對公司的影響。買家的力量(The power of buyers)寡頭壟斷造成產品的高價格,例如大型連鎖超市。口 市場上存在大量的同質化小供應商。例如例如為大型連鎖超 市供貨的農產品小型供應商。更換供應商的低 成本,例如更換車隊。供應商的力量(The power of suppliers )供應商與買家的力量是相對的。更換供應商的高成本,例如更換軟件供應商。強勢品牌效應,例如凱迪拉克、必勝客、微軟。整合供應商的可 能性,例如啤酒制造商購買酒吧??蛻舴稚⒌氖袌鰻顩r引起的低議價能力,例如偏遠地域的加 油站。可替代產品(The threat of substitutes )完全可替代產品,例如電子郵件替代傳真,又如經改進的牙 膏替代牙醫(yī)。非完全可替代產品,例如旅游視頻替代旅

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