廣告銷售年終工作總結(jié)以及20xx計劃

1、親愛的朋友， 很高興能在此相遇！ 歡迎您閱讀文檔廣告銷售 年終工作總結(jié)以及 2020 計劃，這篇文檔是由我們精心收集整理 的新文檔。相信您通過閱讀這篇文檔， 一定會有所收獲。假若親 能將此文檔收藏或者轉(zhuǎn)發(fā)， 將是我們莫大的榮幸， 更是我們繼續(xù) 前行的動力。廣告銷售年終工作總結(jié)以及 2020 計劃 時光飛逝轉(zhuǎn)眼又到了年底， 回顧即將過去的一年里經(jīng)歷了很 多，也感悟到很多。 下面就是我們給大家?guī)淼膹V告銷售年終年 度工作總結(jié)以及 2020 計劃，希望大家喜歡 !廣告銷售年終年度工作總結(jié)以及 2020 計劃 (1) 轉(zhuǎn)眼間，充滿機(jī)遇與挑戰(zhàn)的已經(jīng)過去，我們迎來了嶄新的。 在這一年里， 我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同

2、事幫助下， 工作的各方面有一定 的進(jìn)步，同時我深深的感到：作為“ XX人”、“廣告人”有種深 厚而濃烈的感情。我于年年 8 月份到公司，下半年按照領(lǐng)導(dǎo)的指示負(fù)責(zé) XX 廣 告公司的業(yè)務(wù)發(fā)展部的工作， 任部門經(jīng)理。 六個月以來，在領(lǐng)導(dǎo) 的幫助和同仁的支持下， 工作上取的了一定的成績。 在此將主要 的工作情況述職如下：一、計劃完成情況：XX 廣告全年計劃完成銷售額 XX 元 ; 實(shí)際完成 XX 元，未完成全年銷售計劃二、加強(qiáng)自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理能力在不斷的學(xué)習(xí)、 實(shí)踐中做好一個部門經(jīng)理的基本知道和技巧。 廣告公司的工作是“以 xx 項(xiàng)目為主，積極拓展新的營銷業(yè) 務(wù)工作”。 在 xx 項(xiàng)目上，業(yè)務(wù)發(fā)

3、展部協(xié)助公司完成 xx 項(xiàng)目二期 的各項(xiàng)工作，主要有： xx 二期的認(rèn)籌、 xx 演奏會、 xx 房展會、 xx 展會、 xx 分銷處等工作。其他項(xiàng)目工作主要有： xx 離岸業(yè)務(wù)推介會等各項(xiàng)工作， xx 辦事處圖冊的設(shè)計、 區(qū)政府圖冊的設(shè)計與制作、 酒業(yè)公司經(jīng)銷商 會、XX頒獎晚會、XX手提袋、區(qū)政府軟件發(fā)布會、職業(yè)學(xué)院圖 冊、 xx 海關(guān)關(guān)慶十周年、 xx 等。同時積極參加集團(tuán)及公司組織 的培訓(xùn)，對管理大綱、公司規(guī)章制度、房地產(chǎn)基本知識、電話營 銷、媒介營銷、商務(wù)禮儀等有了較深刻的理解和掌握， 從而提升 了工作能力，豐富了經(jīng)驗(yàn)， 開闊了視野，對公司的企業(yè)文化及經(jīng) 營理念有了更進(jìn)一步的認(rèn)識。我

4、在日常工作中逐漸的掌握了各種活動的組織、 操作流程及 現(xiàn)場布置， 以及活動所能涉及的每一個細(xì)節(jié)， 提高了在活動方面 專業(yè)知識和有效經(jīng)驗(yàn)， 也真正的體會到“為客戶創(chuàng)造價值”的分 量，但是，作為業(yè)務(wù)發(fā)展部的經(jīng)理， 所需要掌握的知識面和操作 經(jīng)驗(yàn)既廣且雜， 這是我自身存在的不足， 需要繼續(xù)強(qiáng)化學(xué)習(xí)力和積累管理工作經(jīng)驗(yàn)三、堅持“為客戶創(chuàng)造價值”的理念，不斷更新服務(wù)手段 ; 鞏固老客戶，吸納新客源。廣告公司在煙臺是一競爭激烈而且不成熟的行業(yè)， 存在操作 透明度高、 價格競爭的初級市場狀況， 對于我司的業(yè)務(wù)產(chǎn)生了較 大影響。業(yè)務(wù)發(fā)展部在拓寬外協(xié)單位的同時， 不斷提升自己的專業(yè)水 平及對客戶服務(wù)的產(chǎn)品質(zhì)量，

5、 并建立并執(zhí)行“提醒式”服務(wù)系統(tǒng)， 在一定的程度上，有效的遏制價格競爭的趨勢。但是， 在廣告業(yè)業(yè)務(wù)和操作透明度越來越高的前提下，公司多次出現(xiàn)活動方案被“套”的現(xiàn)象和丟單的現(xiàn)場， 由此我加強(qiáng)學(xué) 習(xí)關(guān)于印刷及活動的相關(guān)知識， 盡可能的了解這個領(lǐng)域的所有問 題，完善自身的素質(zhì)， 在專業(yè)知識上領(lǐng)先于其他的廣告公司， 為 公司樹立良好的企業(yè)形象。四、形成“總結(jié)問題， 提高自己”的內(nèi)部溝通機(jī)制。 以市場 需求為導(dǎo)向，提高工作效率。廣告公司的工作比較復(fù)雜， 特別是活動方面， 需要協(xié)調(diào)、聯(lián) 系的工作比較多， 在這些工作中我注重與設(shè)計、 各個外協(xié)單位的 建立融洽的關(guān)系，以便于開展工作。加強(qiáng)自身的執(zhí)行力，提高工作

6、效率。作為業(yè)務(wù)發(fā)展部經(jīng)理，由于對外合作的工作較多， 接觸的事務(wù)比較復(fù)雜， 要順利完成工 作，提高工作效率，就必須堅守工作流程和公司的各項(xiàng)規(guī)定， 違 反制度的事情堅持不做， 只要做到這一點(diǎn)， 才能稱得上是為公司 負(fù)責(zé)、為部門負(fù)責(zé)，更是為自己負(fù)責(zé)。五、存在的問題及下步工作打算 回顧這半年的工作中自己發(fā)現(xiàn)還有很多的不足與缺憾： 首先，在工作中由于經(jīng)驗(yàn)不足， 工作方法過于簡單， 在處理 一些問題上不夠冷靜、沉著。其次，在業(yè)務(wù)理論水平和管理能力上還有待于進(jìn)一步提高。 再次， 廣告專業(yè)知識方面， 需要大量的學(xué)習(xí)的充實(shí)完善自己的知 識庫。這些不足，有待于下步的工作中加以改進(jìn)和學(xué)習(xí)。 在的工作中，我決心做到：

7、首先，我要加強(qiáng)學(xué)習(xí)專業(yè)知識， 學(xué)習(xí)工作和管理經(jīng)驗(yàn)， 不斷 提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理水平， 使自己的全面素質(zhì)上升一個新的層次。其次，加強(qiáng)責(zé)任與危機(jī)意識， 提高完成工作的標(biāo)準(zhǔn)。 為公司 的新年度的工作再上新臺階，更上一層樓貢獻(xiàn)自己的力量。再次，廣告公司的業(yè)務(wù)發(fā)展的主流方向，一直懸而未決，成 為業(yè)務(wù)發(fā)展的一個桎梏， 解決廣告公司發(fā)展方向是工作的重中之 中。這也將是完成公司全年計劃利潤指標(biāo)的完成的大前提， 尋找 自有媒體，以創(chuàng)意指導(dǎo)制作，有效地與其他兄弟公司進(jìn)行整合， 將是我努力的方向?？偨Y(jié)： “市場是最壞的教練，還沒有等我們熱身就已經(jīng)開始競賽， 競賽結(jié)果的好壞相當(dāng)一部分因素在于我們的悟性和主觀能動性。同時

8、， 市場也是最好的教練， 不需訓(xùn)練就能教會我們技能和 發(fā)展的契機(jī)， 關(guān)鍵的是市場參與者的眼光是否長遠(yuǎn)、 品格是否經(jīng) 得起考驗(yàn)。廣告銷售年終年度工作總結(jié)以及 2020 計劃 (2)20xx 年即將結(jié)束， 20xx 年的工作也即將告一段落，大學(xué)畢 業(yè)后我的第一份工作就是在現(xiàn)在的公司從事 xx 廣告銷售，在經(jīng) 過了一年學(xué)習(xí)和工作后， 我已經(jīng)完全的適應(yīng)了公司的工作和生活?，F(xiàn)在，我的工作業(yè)績也開始慢慢的提升了，這使我很高興， 因?yàn)槲议_始走上正軌了， 之前的彷徨和無助已經(jīng)消失的無影無蹤 了，取而代之的就是興奮和干勁了。在這一年里，我經(jīng)過自身努力，克服各種困難， 特別是在部 門領(lǐng)導(dǎo)和同事的大力幫助下， 我了

9、解了作為一個 xx 廣告銷售員， 每天所需要完成的工作流程和銷售應(yīng)該掌握的基本工作技能。在工作中，通過學(xué)習(xí)和探索，熟悉了公司的運(yùn)作程序流程，掌握了公司系統(tǒng)的操作過程， 這為今后的工作打下了一定的經(jīng)驗(yàn) 基礎(chǔ)。讓我在公司的工作和生活中是有意義的、 有價值的、 有收 獲的?，F(xiàn)就工作以來的學(xué)習(xí)收獲， 取得的進(jìn)步， 及個人的不足與改 進(jìn)做以下總結(jié)。一、個人工作中的學(xué)習(xí)收獲個人覺得，作為一個 xx 廣告銷售員，必須要掌握一些基本 的工作技能及銷售技巧，才能將產(chǎn)品的廣告做透、做好， 才能將 產(chǎn)品更好的展現(xiàn)在顧客面前， 將產(chǎn)品更好的銷售出去。 以下幾點(diǎn) 是必不可少的需要了解的：(1) 了解 xx 政策xx 制

10、定了一系列政策，確保會員可以在一個安全的市場交 易，享受買賣的樂趣。 身為賣家，必須在出售產(chǎn)品之前閱讀并了 解 xx 的各項(xiàng)政策，避免違反規(guī)定。(2) 分析產(chǎn)品優(yōu)勢和學(xué)習(xí)他人經(jīng)驗(yàn) 首先在搜索頁面上輸入自己產(chǎn)品的關(guān)鍵詞， 然后查看搜索結(jié) 果，并對結(jié)果進(jìn)行數(shù)據(jù)分析。a 搜索結(jié)果的數(shù)量分析- 分析該關(guān)鍵詞是否是國外賣家常用的詞- 分析該商品是否有市場b 分析均價、關(guān)鍵詞、及銷售情況- 價格優(yōu)勢- 組合關(guān)鍵詞- 產(chǎn)品是否有市場c 分析超級賣家的描述d 分析分類屬性(3) 上貨技巧a 選好關(guān)鍵詞b 刊登時間 (us/uk/au)c 刊登圖片盡量全面d 刊登方式 ( 一口價、拍賣 )e 利用廣告增加流量

11、(feature)(4) 掌握豐富的產(chǎn)品知識首先必須了解自己的產(chǎn)品， 認(rèn)清行業(yè)內(nèi)主要產(chǎn)品的特征、 優(yōu) 勢及利益之意義并分析公司現(xiàn)今產(chǎn)品的特征、 優(yōu)勢及利益。 只有 掌握了豐富的產(chǎn)品知識， 才能更深入了解客戶購買某產(chǎn)品或服務(wù) 的動機(jī)。而了解了其動機(jī)后， 采取什么樣的推廣方法、 如何定價、 產(chǎn)品賣點(diǎn)提煉等問題都可迎刃而解。二、個人工作中所取得的成績與進(jìn)步 工作以來， 我就秉著用心做事， 超越前人，超越自己的理念，全身心投入工作。我很喜歡一句話， 叫“師傅領(lǐng)進(jìn)門， 修行在個 人”。 這是我人生的第一份工作， 我從一個沒有任何工作經(jīng)驗(yàn)的 應(yīng)屆畢業(yè)生， 到現(xiàn)在對職場規(guī)則的深入了解， 與部門領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng) 有

12、密不可切的關(guān)系。每天早上十點(diǎn)以前我就必須在把 24 小時內(nèi)的銷售額，賣出 數(shù)量， bbe 數(shù)據(jù)，每日好評，中差評登記好。然后解決議價，標(biāo) 發(fā)貨，開 upi ，催付款等等， 這些都是每天必不可少的工作流程， 雖說都是小事， 可是做下來都要一兩個小時。 然后就是看自己最 近哪些產(chǎn)品賣的好， 進(jìn)市場調(diào)查。 這樣用每天七八個小時的付出， 換來第二天業(yè)績增長的喜悅。其實(shí)， 要想把自己的店鋪經(jīng)營得有聲有色， 用心付出是必不 可少的。但是 xx 平臺是很公正的，一份努力就有一份收獲，讓 人充滿了成就感。所以，當(dāng)我用自己的辛勤勞動，換來每個月業(yè) 績增長的時候，那種喜悅，只有付出過的人才能真正體會到。以下是店鋪

13、近半年來的每月銷售額的對比情況，我從 11 月 開始正式接手 tomtop_digital 賬號，接手以來，銷售業(yè)績的增 長是可喜可賀的。三、個人工作中所存在的不足與改進(jìn) 雖然進(jìn)入公司工作以來，收獲不小， 但是總結(jié)過去， 自身的 不足之處也暴露無疑：1. 雖然年輕充滿干勁， 但是經(jīng)驗(yàn)缺乏， 在處理一些大單報價 的問題上，明顯無所適從。 還有待加強(qiáng)學(xué)習(xí)， 以后要盡快熟悉報 價所要選擇的最合適的運(yùn)輸方式。2. 考慮問題不周全， 比如銷售產(chǎn)品的時候只想著有利潤就賣， 卻沒有考慮到貴重物品的丟失風(fēng)險問題。這個已經(jīng)在改進(jìn)了。3. 跟客服、 采購缺乏溝通和交流， 從而導(dǎo)致自己對商品本身 的了解不透徹， 無

14、法準(zhǔn)確的給產(chǎn)品定關(guān)鍵詞， 甚至造成產(chǎn)品描述 不符的問題， 給客服帶來額外工作量。 這些個人因素直接影響到 了工作的效果。以上這些缺點(diǎn)和弱點(diǎn)都是致命的， 所以在今后的工作生活中， 必須積極改正自身缺點(diǎn)， 廣泛汲取銷售經(jīng)驗(yàn)， 努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)， 在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己專業(yè)知識和專業(yè)技能的學(xué)習(xí)。 并 以高標(biāo)準(zhǔn)要求自己， 不斷學(xué)習(xí)， 讓自己能夠成為一名合格的廣告 銷售員。廣告銷售年終年度工作總結(jié)以及 2020 計劃 (3) 我是一名廣告公司的銷售人員， 我喜歡體驗(yàn)面對各種情況的 新鮮感， 喜歡應(yīng)付處理各種復(fù)雜狀況的刺激感， 更喜歡挑戰(zhàn)成功 之后的成就感和得到客戶和公司領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可的滿足感。轉(zhuǎn)眼之間，

15、 20xx 年也即將接近尾聲， 我也在這個崗位上工作了 xx 年。回顧這一年的工作，面對激烈的市場競爭，我認(rèn)為自 己盡到了真誠溝通，用心服務(wù)的本職， 發(fā)揮好了承上啟下、 聯(lián)系 內(nèi)外、 協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用， 以自己的認(rèn)真工作在客戶與公 司方案之間搭建起了一座連心橋， 為公司業(yè)績的不斷提升作出了 自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)?，F(xiàn)將自己一年來的工作簡要總結(jié)如下。一、主要工作業(yè)績 今年以來，我主要負(fù)責(zé)服務(wù)與跟進(jìn)的項(xiàng)目與任務(wù)有 xx 網(wǎng)絡(luò) 推廣業(yè)務(wù)，通過自己的不懈努力，各項(xiàng)任務(wù)均圓滿完成，我也以 自己的真誠、 謙遜與質(zhì)樸贏得了廣大客戶和公司上下的廣泛好評。二、主要工作措施（ 一 ） 認(rèn)真學(xué)習(xí)，加強(qiáng)實(shí)踐，不斷提高業(yè)

16、務(wù)水平 今年開年以來， 我一如既往地以爭做一個一流廣告人的標(biāo)準(zhǔn) 和態(tài)度嚴(yán)格要求自己，一方面積極學(xué)習(xí)做好AE 及策劃工作的專業(yè)前沿知識，并積極將其用于實(shí)踐之中。另一方面，我更加認(rèn)真的學(xué)習(xí)與客戶溝通交流的方法和藝術(shù)， 經(jīng)常與同事們互相談?wù)摫舜说目捶ā?交流思想。 通過自己的不懈 努力學(xué)習(xí)，我覺得自己的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平都得到了較大幅度 的提升，為自己更加出色的完成工作任務(wù)奠定了堅實(shí)的基礎(chǔ)。（ 二 ） 真誠溝通，換位思考，建立良好戶服關(guān)系 入職以來，我就深刻認(rèn)識到要做好 AE 的份內(nèi)工作，高超的 溝通能力與技巧是必不可少的。 因此， 今年以來，我也更加注重 自己溝通能力和水平的提升， 同時，在溝通過

17、程中注重?fù)Q位思考， 讓客戶感受到自己的真誠， 感受到自己是在真正為他作想， 在工 作任務(wù)完成過程中的溝通程序中讓客戶產(chǎn)生共鳴， 從而順利地將 公司的理念和意圖傳達(dá)給客戶并讓其愉快的接受。（ 三 ） 用心體驗(yàn)，用情服務(wù)，贏得客戶的信任感 當(dāng)前，各行各業(yè)都處在一個大浪淘沙般競爭激烈的大環(huán)境中， 廣告業(yè)界的競爭更是達(dá)到了白熱化的程度。 因此， 在具體的工作 中，我注意讓客戶感受到自己的工作是真正設(shè)身處地的為他作想， 以自己的用心用情服務(wù)留住老客戶， 不斷挖掘新客戶， 從而促進(jìn) 公司客戶群的不斷發(fā)展壯大，以帶動公司整體業(yè)績的不斷攀升。總體說來， 20xx 年于我來說， 既有可圈可點(diǎn)之處， 也不盡如 人

18、意的地方， 既有讓人擊節(jié)贊賞的時候， 也有自己都扼腕嘆息的 時刻。雖然， 在過去一年的工作中， 我通過自己的不懈努力腳踏實(shí) 地的在不斷的進(jìn)步中一步一步走了過來， 在工作的一點(diǎn)一滴中錘 煉自己，以求自身能力的不斷完善和各項(xiàng)工作任務(wù)的圓滿完成。但是， 審視自身， 我覺得自己還存在諸如工作經(jīng)驗(yàn)不夠以及 溝通能力有待提高和開拓創(chuàng)新精神有待加強(qiáng)等不足與缺陷。我將在今后的工作中繼續(xù)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，發(fā)揚(yáng)成績，摒棄不足， 為公司的不斷發(fā)展壯大和自己的成長進(jìn)步而不懈努力。廣告銷售年終年度工作總結(jié)以及 2020 計劃 (4) 經(jīng)過這一年的廣告營銷一線工作的總結(jié)， 我仿佛撥開云霧見 月明。 自己之前也總結(jié)了一些做業(yè)務(wù)的簡

19、單流程何方法，這讓我感覺到無論做什么工作， 都是有章可循的， 掌握一定的方法流程， 做起事來會收到事半功倍的效果。作為一個營銷戰(zhàn)場上的新兵， 我意識到多見客戶、多跑， 善 于和客戶做朋友這是我認(rèn)識到自己的不足之處。 往往有些客 戶和我談起想做些宣傳計劃， 我常常都是覺得對方只是想了解了 解，并無實(shí)質(zhì)性合作意識， 怕被客戶拒絕， 所以很少與客戶見面 交流。在找到一些信息后， 總是心動而不行動。 也正如我在上次 交流會中總結(jié)出來的做業(yè)務(wù)必須做到的三點(diǎn)：聞、思、行。聞朝聞天下的“聞”，就是多聽、多看、多學(xué)，只要能被 我們“聞”到的都是值得我們學(xué)習(xí)借鑒。 只有博學(xué)善學(xué)， 處處留 心，多聽、多看，才能使自己觸類旁通，從而產(chǎn)生創(chuàng)新思維。思奇思妙想的“思”。 學(xué)而不思則罔， 僅有“聞”是不夠 的，一個勤于思考、 善于思考的頭腦永遠(yuǎn)是我們創(chuàng)造性工作的必 要條件。看過了、聽過了，就要琢磨思考別人是怎么做到的， 我們的 策劃工作要求不斷創(chuàng)新， 直接的照搬照套是不可取的， 而且有時 候我們聽到的，看到的太多， 思路也會容易混亂，因此更需要思考，來理清思路，找出出路今天的總結(jié)也就好比一個頭腦風(fēng)暴室， 在這里我們將自己的 所