海王星辰轉身慢跑

1、海王星辰轉身慢跑coverstory/每黃主/20102011中國藥店排行榜對話人物:吳興華中國海王星辰連鎖藥店有限公司ceo海王星辰轉身慢跑趙安琪在各種政策疑云滿布的2010年,海王星辰以最大力度的轉型再次領行業(yè)之先.以社區(qū)型門店的便利性為基點.以商品陳列的空間管理和新品的大力度營銷推廣為手段,在戰(zhàn)術微調(diào)方面下功夫.有效地避免了盲目多元化,成功地再次提升了單店產(chǎn)能.據(jù)2010年海王星辰財報顯示,海王星辰2010年可比店(在2008年12月31日以前開業(yè)的2078家門店)每日平均銷售2701元,比2009年提升2.o96.海王星辰,以34億元銷售額,2990家直營店(含持股的健之佳門店443家

2、),再次分列中國連鎖藥店銷售額排行榜和直營店數(shù)量排行榜榜首.中國藥店:海王星辰在近兩年并購,開店的腳步有所放緩,這是基于怎樣的戰(zhàn)略考慮?吳興華:實際上,這兩年海王星辰開店速度略有降低只是在為下一步的快速發(fā)展做準備.市場環(huán)境和政策法規(guī)都在發(fā)生變化,我們必須完善目前公司的戰(zhàn)略,策略以及商業(yè)模式,蓄勢待發(fā).中國藥店:海王星辰2o1on年第三季度財報顯示,在公司營收同比增長的情況下,凈利潤卻同比下降,這是否反映出了經(jīng)營路線調(diào)整后的一些不盡如人意?吳興華:營收增長但利潤卻下降,這是由于費用的增長造成的.去年,費用的增長大于利潤的增長,這是同行業(yè)普遍面臨的問題.人工,租金等成本上漲問題使得企業(yè)必須考慮對經(jīng)

3、營路線做出調(diào)整.中國藥店:從去年第二季度下半期開始,海王星辰正式向一站式便利購物平臺轉型.這種業(yè)態(tài)的定位是基于怎樣的考慮?轉型將帶來整個管理,運營體系的哪些變化?吳興華:這種轉型是基于海王星辰一貫的門店定位社區(qū)型門店而進行的.如何發(fā)揮社區(qū)型門店的作用,更好更多地滿足家庭購物需求?這就需要豐富商品線,引進生活必需品等新增品類.而商品線的豐富會導致跨度加大,這就需要在運營方面有更強大的統(tǒng)籌能力.藥品,保健品及生活用品的專業(yè)化管理和營銷策略都是不同的,只有專業(yè)分工+強力統(tǒng)籌,才能使得幾個專業(yè)化的分工組合來共同制定方案,實現(xiàn)正常運轉.中國藥店:海王星辰在經(jīng)營思路上的全面轉型在行業(yè)內(nèi)力度最大,這樣大力度

4、的轉型是基于怎樣的行業(yè)認識?轉型目前是否遇到了一些障礙?比如消費者認可度,產(chǎn)品豐富度以及政策法規(guī)等方面.吳興華:國外的藥店大部分都是綜合型的門店,這是必然的發(fā)展趨勢.所以,我們需要找到符合中國市場消費特點的,把商品組合到最合理的經(jīng)營模式.但是,目前行業(yè)還處于探索階段,完整的一套多元化商業(yè)模式還沒有建立起來.但有一些基本的原則是,我們需要在大健康概念下提供具備可關聯(lián)性的健康服務.如果新品類的跨度太大,超出了健康服務的范疇,那么可能顧客會難以接受.中國藥店:商品力一直是海王星辰的優(yōu)勢,而去年新增的生活便利品事業(yè)部更使得產(chǎn)品鏈如虎添翼.今年是否會進一步完善面向家庭的健康食品,日用品等”居家生活必需品”品類呢?吳興華:商品力確實一直是海王星辰的突出優(yōu)勢,我們在去年和今年會嘗試進一步擴充我們的產(chǎn)品線,目標是為顧客打造精品的,性價比最高的商品.中國藥店):去年9月1日,星辰商城的上線在業(yè)界產(chǎn)生了很大的影響.今年,海王星辰對于網(wǎng)上商城的運營有哪些規(guī)劃?吳興華:對于星辰商城,2011年