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文檔簡介
1、醫(yī)院優(yōu)質(zhì)護理工作計劃醫(yī)院優(yōu)質(zhì)護理工作計劃為進一步抓好醫(yī)療護理質(zhì)量,提高護理人員業(yè)務(wù)技術(shù)水平。今年的護理工作要以抓好護理質(zhì)量為核心, 圍繞醫(yī)院的發(fā)展規(guī)劃, 本著以病人為中心”,以“服務(wù)、質(zhì)量、安全”,為工作重點的服務(wù)理 念,創(chuàng)新管理方式,不斷提高社會滿意度。胸外科全體護士討論制定xx 年護理質(zhì)量工作計劃如下:1. 不斷強化護理安全教育,把安全護理作為每周五護士例會常 規(guī)主題之一,將工作中的不安全因素及時提醒,并提出整改措施,以 院內(nèi)、外護理差錯為實例討論借鑒,使護理人員充分認識差錯因素、 新情況、新特點,從中吸取教訓,使安全警鐘常鳴。2. 將各項規(guī)章制度落實到實處, 定期和不定期檢查, 監(jiān)督醫(yī)學
2、, 教育網(wǎng)收集到位,并有監(jiān)督檢查記錄。3. 加強重點環(huán)節(jié)的風險管理,如夜班、中班、節(jié)假日等。實行apn排班及彈性排班制,減少交接班的頻次,減少工作中的漏洞,合理搭配年輕護士和老護士值班, 同時注意培養(yǎng)護士獨立值班時的慎獨 精神。4. 加強重點管理:如病重病人交接、壓瘡預防、輸血、特殊用 藥、病人管道管理以及病人現(xiàn)存和潛在風險的評估等。5. 加強重點病人的護理:如手術(shù)病人、危重病人、老年病人, 在早會或交接班時對上述病人做為交接班時討論的 . 重點,對病人現(xiàn) 存的和潛在的風險作出評估,達成共識,引起各班的重視。6. 對重點員工的管理:如實習護士、輪轉(zhuǎn)護士及新入科護士等 對他們進行法律意識教育,
3、提高他們的抗風險意識及能力, 使學生明 確只有在帶教老師的指導或監(jiān)督下才能對病人實施護理。 同時指定有 臨床經(jīng)驗、 責任心強具有護士資格的護士做帶教老師, 培養(yǎng)學生的溝 通技巧、臨床操作技能等。7. 進一步規(guī)范護理文書書寫,減少安全隱患,重視現(xiàn)階段護理 文書存在問題,記錄要“客觀、真實、準確、及時完整”,避免不規(guī) 范的書寫,如錯字、涂改不清、前后矛盾、與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等,使 護理文書標準化和規(guī)范化。8. 完善護理緊急風險預案,平時工作中注意培養(yǎng)護士的應急能 力,對每項應急工作,如輸血、輸液反應、特殊液體、藥物滲漏、突 發(fā)停電等,都要做回顧性評價,從中吸取經(jīng)驗教訓,提高護士對突發(fā) 事件的反應能力
4、。1. 主管護士真誠接待病人,把病人送到床前,主動做入出院病 人健康宣教。2. 加強服務(wù)意識教育,提高人性化主動服務(wù)的理念,并于周二 基礎(chǔ)護理日加上健康宣教日, 各個班次隨時做好教育指導及安全防范 措施。3. 建立健康教育處方, 發(fā)放護患聯(lián)系卡,每月召開工休座談會, 征求病人及家屬意見, 對服務(wù)質(zhì)量好與壞的護士進行表揚和批評教育。1. 每周晨間提問 2 次,內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識,??评碚撝R, 院內(nèi)感染知識等。2. 每季度進行心肺復蘇演示, 熟悉掌握急救器材及儀器的使用。3. 每周一早晨會為護理藥理知識小課堂,由治療班搜集本科現(xiàn) 用藥說明書, 并給大家講解藥理作用及注意事項。 并提問醫(yī)院核心制 度,使每個護士都能熟練掌握并認真落實。4. 經(jīng)常復習護理緊急
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