裝修公司營(yíng)銷部業(yè)務(wù)員工作職責(zé)

1、精品文檔XX裝飾工程有限公司業(yè)務(wù)部業(yè)務(wù)員考核制度及薪酬提成制度業(yè)務(wù)經(jīng)理 :一、 工作職責(zé)：1、 負(fù)責(zé)公司業(yè)務(wù)部管理工作以及部門內(nèi)外協(xié)調(diào)工作。2、 負(fù)責(zé)公司年度任務(wù)草案的制定，并根據(jù)公司年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，編制本部門年度、季度工作目標(biāo)，并按月度進(jìn)行分解落實(shí)。3、 向下屬分解部門的工作目標(biāo)，并設(shè)定下屬的工作績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)，幫助下屬制度工作計(jì)劃，評(píng)估和反饋下屬的績(jī)效結(jié)果等，幫助下屬提升和改進(jìn)。4、 組織制定本部門的規(guī)章制度和管理辦法，制定本部門員工的培訓(xùn)/ 發(fā)展計(jì)劃，負(fù)責(zé)本部門新進(jìn)員工的導(dǎo)入、入職培訓(xùn)等工作，并定期、不定期對(duì)本部門人員進(jìn)行業(yè)務(wù)業(yè)務(wù)知識(shí)以及工作規(guī)范、操作流程的培訓(xùn)及輔導(dǎo)。5、 協(xié)調(diào)本部門與其他部門

2、之間的關(guān)系，特別針對(duì)客服部、工程部、售后服務(wù)部等提供及時(shí)快捷的支持與服務(wù)，對(duì)其他部門的工作時(shí)效性及配合情況進(jìn)行每月總結(jié)并向總經(jīng)理上報(bào)。6、 配合公司其他部門制定年度、季度、月度業(yè)務(wù)策略方案。7、 每周二、四、日早上共同開(kāi)業(yè)務(wù)早會(huì)，周二下午四點(diǎn)召開(kāi)業(yè)務(wù)部列會(huì)，周二晚上主持或參加公司培訓(xùn)。8、 業(yè)務(wù)總監(jiān)制定每月樓盤考核計(jì)劃、工作總結(jié)及市場(chǎng)計(jì)劃。9、 業(yè)務(wù)總監(jiān)負(fù)責(zé)家博會(huì)、房交會(huì)及其他會(huì)務(wù)業(yè)務(wù)的整體策劃及確保完成活動(dòng)上門客戶指標(biāo)。10、對(duì)小區(qū)樓盤開(kāi)發(fā)設(shè)點(diǎn)及其他部分費(fèi)用進(jìn)行初步審核，并對(duì)小區(qū)投入廣告位進(jìn)行檢查落實(shí)。二、 具體表格 ：1、每周向總經(jīng)理提交周客戶上門情況進(jìn)度表。2、每月 30 日前向總經(jīng)理提

3、交當(dāng)月樓盤考核表、工作總結(jié) 及下月市場(chǎng)開(kāi)發(fā)計(jì)劃表。3、每月提交一次市場(chǎng)調(diào)查表（客戶成交動(dòng)機(jī)及理由/ 客戶需求調(diào)查/ 企業(yè)的市場(chǎng)占有率調(diào)查）4、每星期三開(kāi)會(huì)前提交上周市場(chǎng)部個(gè)人上門客戶及簽單統(tǒng)計(jì)表。.精品文檔三、 崗位目標(biāo) ：1、 確保業(yè)務(wù)部門完成本年度基本任務(wù)萬(wàn)，力爭(zhēng)突破萬(wàn)；2、 確保完成全年品質(zhì)核心樓盤開(kāi)發(fā)6 個(gè)；3、 業(yè)務(wù)經(jīng)理完成小組團(tuán)隊(duì)任務(wù)并完成個(gè)人每月有效客戶10 個(gè)的邀約及新進(jìn)設(shè)計(jì)協(xié)議3份的簽定；4、 業(yè)務(wù)員完成每月有效客戶6 個(gè)的邀約及新進(jìn)設(shè)計(jì)協(xié)議2 份的簽定；5、 負(fù)責(zé)維護(hù)公司利益，防止部門員工泄漏公司客戶資料及私收客戶定金的行為及聯(lián)合其他人員私接工程。6、 及時(shí)、按質(zhì)向總經(jīng)理報(bào)

4、送部門相關(guān)報(bào)表。四、崗位職權(quán)：1、 在授權(quán)范圍內(nèi)主持本部門工作，以及該部門各種對(duì)外協(xié)調(diào)、對(duì)內(nèi)制度的立項(xiàng)和決策。2、 對(duì)本部門員工有人事建議權(quán)和決定權(quán)；3、 針對(duì)本部門的客戶投訴的處理可先行提出解決方案并進(jìn)行實(shí)施處理；4、 針對(duì)任何影響業(yè)務(wù)成交的不良現(xiàn)象均有權(quán)可作出嚴(yán)肅批評(píng)，對(duì)任何影響成交的不利因素，可做出及時(shí)處理；5、 對(duì)其他部門工作有投訴權(quán)和提出限期限標(biāo)整改要求；6、 有權(quán)對(duì)公司管理制度及部門工作程序提出改進(jìn)要求。五、考核方式1，業(yè)務(wù)員：底薪1000 元，電話補(bǔ)貼100 元，交通補(bǔ)貼200 元，全勤獎(jiǎng) 200 元，任務(wù)為 5 個(gè)準(zhǔn)客戶，少一個(gè)扣除 50 元。多一個(gè)獎(jiǎng) 200 元。（準(zhǔn)客戶標(biāo)準(zhǔn)

5、；來(lái)公司兩次以上的為準(zhǔn)客戶）2，團(tuán)隊(duì)完成上月所定目標(biāo)，團(tuán)體獎(jiǎng)500 元，團(tuán)隊(duì)超額完成，團(tuán)體獎(jiǎng)1000 元。（準(zhǔn)客戶標(biāo)準(zhǔn)；來(lái)公司兩次以上的為準(zhǔn)客戶）3，業(yè)務(wù)員月冠軍獎(jiǎng)500 元，季冠軍500 元，本季度三連冠再追加獎(jiǎng)500 元。次月直接提升業(yè)務(wù)經(jīng)理，享受業(yè)務(wù)經(jīng)理待遇，和組建團(tuán)隊(duì)。4，業(yè)務(wù)提成1.5-2% 。5, 業(yè)務(wù)員客戶跟蹤表以及ERP沒(méi)做記錄的，前兩次警告，第三次罰30 元，進(jìn)入部門活動(dòng)經(jīng)費(fèi)。6，工資結(jié)構(gòu)：基本工資+補(bǔ)貼 +提成 +績(jī)效獎(jiǎng)金 +工齡工資 +部門業(yè)績(jī)總。7，補(bǔ)貼獎(jiǎng)金的構(gòu)成.精品文檔100元電話費(fèi)補(bǔ)助 - 在日常工作中必須保持手機(jī)暢通狀態(tài)，不得出現(xiàn)停機(jī)、 欠費(fèi)等現(xiàn)象。如因手機(jī)呼叫

6、限制造成工作受阻，則當(dāng)月電話補(bǔ)助扣發(fā)。200元交通費(fèi)補(bǔ)助 - 此費(fèi)用為因工作外出的交通費(fèi)，如因交通費(fèi)用問(wèn)題造成見(jiàn)客戶、辦事遲到等現(xiàn)象，造成一定負(fù)面影響者，當(dāng)月交通補(bǔ)助扣發(fā)。200元全勤獎(jiǎng) - 全勤且不請(qǐng)假則全勤獎(jiǎng)200 元，當(dāng)月未全勤或者累計(jì)遲到3次（含 3次）以上者，扣發(fā)當(dāng)月全勤獎(jiǎng)。 （按照考勤表，調(diào)休不計(jì)算在內(nèi)，因特殊原因并填寫未打卡記錄者除外）企業(yè)業(yè)績(jī)獎(jiǎng) - 此費(fèi)用為當(dāng)月公司效益獎(jiǎng)勵(lì)， 根據(jù)當(dāng)月公司整體業(yè)績(jī)情況進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，如當(dāng)月業(yè)績(jī)完成任務(wù)量則獎(jiǎng)勵(lì)團(tuán)隊(duì)500元。如當(dāng)月業(yè)績(jī)超額完成，則獎(jiǎng)勵(lì)團(tuán)隊(duì)1000 元。六、 業(yè)務(wù)部資源分配：A、公司所拿到的樓盤及名單資源本著公平公正的分配原則，直接分配至

7、樓盤負(fù)責(zé)人，對(duì)于特殊來(lái)源的資源，由公司特殊安排，并做出相應(yīng)調(diào)整；相關(guān)費(fèi)用，由責(zé)任人承擔(dān)B、業(yè)務(wù)部年中發(fā)現(xiàn)未開(kāi)發(fā)新樓盤，執(zhí)行業(yè)務(wù)部分部門樓盤操作分配；由業(yè)務(wù)員個(gè)人發(fā)現(xiàn)的樓盤，則采取輪盤合作制.6）、費(fèi)用審批程序：業(yè)務(wù)員根據(jù)調(diào)查、洽談提交開(kāi)發(fā)小區(qū)樓盤的前期開(kāi)發(fā)費(fèi)用清單，交于部門經(jīng)理核定；部門經(jīng)理核定后簽字并到財(cái)務(wù)領(lǐng)取借支單按實(shí)填寫，交于業(yè)務(wù)總監(jiān)；業(yè)務(wù)總監(jiān)審核簽字；部門經(jīng)理再交于財(cái)務(wù)總監(jiān)簽字，公司總經(jīng)理審核確認(rèn)簽字；業(yè)務(wù)員再到財(cái)務(wù)領(lǐng)款；2 、部門年度提成考核：待定業(yè)務(wù)員：一、崗位職責(zé)1、認(rèn)真遵守執(zhí)行公司指定的各項(xiàng)管理規(guī)定及制度.2、保持良好的置業(yè)道德, 努力維護(hù)公司的形象3、熟悉各樓盤的基本信息, 包括小區(qū)位置, 小區(qū)規(guī)模 , 戶型特點(diǎn) , 交房時(shí)間 .4、努力配合設(shè)計(jì)師對(duì)業(yè)務(wù)信息的反饋與跟進(jìn), 做好設(shè)計(jì)師與客戶之間的溝通橋梁, 積極參與談單 , 提高簽單率 .5、積極完成公司下達(dá)的各項(xiàng)業(yè)績(jī)指標(biāo)6、及時(shí)了解客戶需求, 行業(yè)趨勢(shì) , 并積極做出合