轉(zhuǎn)帖 傳統(tǒng)百貨直面網(wǎng)購沖擊波

1、轉(zhuǎn)帖 傳統(tǒng)百貨直面網(wǎng)購沖擊波轉(zhuǎn)帖傳統(tǒng)百貨直面網(wǎng)購沖擊波伴隨互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展和電腦的普及，由網(wǎng)上購物引發(fā)的消費(fèi)方式大變革正在快速發(fā)酵。國內(nèi)購物網(wǎng)站麥考林、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)相繼成功赴美上市，表明了網(wǎng)購不僅獲得了國內(nèi)消費(fèi)者的青睞，也獲得了國際資本市場的認(rèn)可。與此同時，下游零售百貨類公司在市場份額遭到網(wǎng)購分羹之后，也開始揮師線上。當(dāng)阿瑪尼等國際大牌也紛紛在中國創(chuàng)建網(wǎng)上商城，人們愈發(fā)意識到：這不是一場草根的嘉年華，而是曠日良久的消費(fèi)盛宴。零售業(yè)的二次革命傳統(tǒng)百貨與購物網(wǎng)站的用戶爭奪戰(zhàn)被業(yè)內(nèi)專家稱為零售業(yè)的二次革命。十多年前，一場零售業(yè)的洗禮來勢洶洶，使得街頭巷尾的百貨店被大型商超及連鎖便利店取而代之。近年以來，電

2、子商務(wù)改寫經(jīng)濟(jì)版圖，網(wǎng)上購物引發(fā)的消費(fèi)方式更迭已經(jīng)箭在弦上。與消費(fèi)品零售總量相比，現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)銷售只是杯水車薪，但其增長勢頭之迅猛，令傳統(tǒng)百貨公司望塵莫及。中國電子商務(wù)研究中心最新數(shù)據(jù)顯示，截至2010年12月，網(wǎng)上零售市場交易規(guī)模達(dá)5131億元，同比增長97.3%，較2009年近翻一番，約占全年社會商品零售總額的3%。在整個零售行業(yè)中，網(wǎng)絡(luò)零售一直保持著遠(yuǎn)高于實(shí)體零售的增長幅度。據(jù)統(tǒng)計(jì)顯示，48家商業(yè)零售類公司前三季營業(yè)收入同比增長21.36%。中國電子商務(wù)研究中心還預(yù)計(jì)，未來兩年內(nèi)我國網(wǎng)上零售市場交易額有望突破每年萬億元大關(guān)，約占全年社會商品零售總額5%以上。該中心分析師方盈芝表示：實(shí)體店和電

3、子商務(wù)必定共存，但隨著基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、衍生的服務(wù)業(yè)以及法律體系的不斷完善，電子商務(wù)將給傳統(tǒng)企業(yè)帶來一次革命。人氣逐年遞增的網(wǎng)購市場，蠶食了傳統(tǒng)百貨的份額。曾在2009年年報(bào)中直言不諱地指出：在線消費(fèi)、網(wǎng)購的快速增長等，使公司仍將面臨較大的壓力。記者近期走訪幾家上市公司旗下的百貨賣場發(fā)現(xiàn)，熙熙攘攘的顧客群中，有不少目標(biāo)明確的看客。網(wǎng)購達(dá)人周小姐向記者透露：商場里樣樣?xùn)|西都在漲價(jià)，相比之下網(wǎng)購要便宜得多。一樣的質(zhì)量，價(jià)格有時只是專柜的零頭。周小姐表示，嘗到網(wǎng)購的甜頭之后，她就把商場當(dāng)作試衣間，平時只去記記貨號。易觀國際分析師陳壽送認(rèn)為：零售市場規(guī)模的高速增長源于中國網(wǎng)上購物環(huán)境的不斷成熟和完善，以及

4、網(wǎng)購用戶規(guī)模持續(xù)擴(kuò)大和網(wǎng)購用戶滲透率繼續(xù)提升。記者了解到，隨著企業(yè)服務(wù)與產(chǎn)品品質(zhì)的提升，消費(fèi)者對網(wǎng)購的信任與依賴程度增強(qiáng)，網(wǎng)購客戶群從年輕主力消費(fèi)群體逐漸擴(kuò)張至高年齡層，該行業(yè)呈現(xiàn)出從低消費(fèi)、低頻率到高消費(fèi)、多頻率演變的發(fā)展趨勢。上下游公司忐忑觸網(wǎng)以前，百貨龍頭比拼的是誰的門店多，哪家公司攻城略地的速度快。而今誰在電子商務(wù)領(lǐng)域發(fā)展更快，也成為一大比拼指標(biāo)。深圳一位電子商務(wù)業(yè)內(nèi)人士告訴記者，上市公司等龍頭企業(yè)紛紛建立購物網(wǎng)站，消費(fèi)者對商戶信用和產(chǎn)品質(zhì)量的顧慮也得以減輕，進(jìn)一步刺激消費(fèi)熱情。嗅覺靈敏的百貨上游廠商已經(jīng)開始各自的觸網(wǎng)之旅。富安娜在2010年下半年正式宣布設(shè)立電子商務(wù)有限公司，準(zhǔn)備進(jìn)入

5、家紡網(wǎng)購渠道。此前，、已經(jīng)先后搭上電子商務(wù)的渠道快車。記者還了解到，美邦服飾ibanggo邦購業(yè)務(wù)于2010年12月18日正式上線。東方證券分析師施紅梅表示：與現(xiàn)有大多數(shù)服裝網(wǎng)站不同，美邦服飾并非以廉價(jià)取勝，而通過電子商務(wù)平臺提供最完整的產(chǎn)品展示，另外也會推出一些專屬網(wǎng)購的品牌。盡管短期電子商務(wù)對公司業(yè)績貢獻(xiàn)不明顯，但其未來潛力值得關(guān)注。記者注意到，百貨上游廠商觸網(wǎng)方式多種多樣。除了自建商城之外，也有不少服裝鞋帽品牌公司在淘寶等成熟網(wǎng)絡(luò)平臺上經(jīng)營網(wǎng)店，節(jié)省獨(dú)自經(jīng)營的成本。值得關(guān)注的是，近年以來傳統(tǒng)百貨也陸續(xù)高調(diào)進(jìn)入電子商務(wù)領(lǐng)域。百貨掌門人鄭萬河日前表示，王府井百貨將以集團(tuán)形式啟動線上業(yè)務(wù)，將網(wǎng)

6、購作為新增設(shè)的一門業(yè)態(tài)。率先開展網(wǎng)購業(yè)務(wù)的，也對igo5網(wǎng)進(jìn)行了改革，使之更加符合市場的需求。而銀泰百貨旗下的銀泰網(wǎng)，上線第三月日訂單過萬，成為該行業(yè)一匹黑馬。上市之初，已經(jīng)為網(wǎng)上商城項(xiàng)目籌得2000萬元，2010年專門成立了電子商務(wù)部門。來自中國連鎖協(xié)會的報(bào)告顯示，我國網(wǎng)絡(luò)零售市場快速增長，一是純粹網(wǎng)絡(luò)零售企業(yè)持續(xù)發(fā)力，二是上游生產(chǎn)廠家不斷加入，第三便是傳統(tǒng)零售商紛紛觸網(wǎng)。從網(wǎng)購滲透率來看，我國目前為26%，而美國和日本均在50%70%之間，還有較大的上升空間。左右手互搏矛盾待解盡管網(wǎng)上零售已是大勢所趨，但傳統(tǒng)百貨公司對砸下大量真金白銀開通網(wǎng)上商城，態(tài)度依然謹(jǐn)慎。一個針對連鎖百強(qiáng)的調(diào)查顯示，

7、盡管50%的百強(qiáng)零售企業(yè)都擁有網(wǎng)上平臺，但對網(wǎng)上網(wǎng)下的消費(fèi)者定位并不清晰，大都只是將實(shí)體店商品搬至網(wǎng)上的應(yīng)景之作，并不算真正意義的網(wǎng)上商務(wù)平臺。上述電子商務(wù)業(yè)內(nèi)人士告訴記者：傳統(tǒng)百貨經(jīng)營購物網(wǎng)站，一旦加入價(jià)格戰(zhàn)，就會對其原本渠道造成沖擊。記者了解到，目前百貨上游廠商也存在著類似顧慮。森馬服飾內(nèi)部人士向記者表示：傳統(tǒng)服裝制造商觸網(wǎng)的不在少數(shù)，但基本處于摸索狀態(tài)，還沒有哪家有大作為，主要是擔(dān)心線下價(jià)格體系受到?jīng)_擊。一般看來，網(wǎng)上商城節(jié)省了水電租金和人力成本，具有低成本運(yùn)營的優(yōu)勢。但實(shí)際上，商家建立運(yùn)營平臺，既要充實(shí)貨源，又要支付巨額營銷支出、燒錢打廣告。由于網(wǎng)上價(jià)格透明，其促銷及價(jià)格戰(zhàn)的代價(jià)不菲，

8、總體毛利率較低，這些問題成為運(yùn)營網(wǎng)上平臺的層層考驗(yàn)。b2c網(wǎng)站面臨盈利模式、物流瓶頸、無序競爭等問題。安信證券高級行業(yè)分析師吳美萍認(rèn)為，京東商城歷經(jīng)多輪融資依然沒有實(shí)現(xiàn)盈利，毛利率僅有6%7%。巨額的廣告成本、促銷費(fèi)用吞噬了利潤，幾乎無限量的物流投資將進(jìn)一步延長投資回報(bào)期。線上平臺易購在經(jīng)營上跟進(jìn)京東商城，目前也只是被定位為實(shí)體店的補(bǔ)充渠道和展示平臺。萬聯(lián)證券分析師歐陽瑾娟則表示：相比純粹的網(wǎng)絡(luò)零售商，傳統(tǒng)零售企業(yè)開展網(wǎng)上銷售具有品牌和物流倉儲配送體系兩大優(yōu)勢。盡管目前在國內(nèi)排名前十位的網(wǎng)絡(luò)零售商均為純網(wǎng)絡(luò)零售商，但傳統(tǒng)百貨觸網(wǎng)是大勢所趨。此外，國家政策的支持也給傳統(tǒng)百貨的觸網(wǎng)之旅帶來曙光。我國十二五規(guī)劃直接提出要加強(qiáng)市場流通體系建設(shè)，具體的政策措施包括鼓勵發(fā)展新業(yè)態(tài)、培育新熱點(diǎn)，推進(jìn)規(guī)模化、品牌化、網(wǎng)絡(luò)化經(jīng)營。根據(jù)電子商務(wù)十二五規(guī)劃(初稿)，工業(yè)、商貿(mào)物流、旅游服務(wù)等