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文檔簡介

1、公司員工管理制度范本 一、公司形象 1、員工必須清楚地了解公司的經(jīng)營范圍和管理結(jié)構(gòu),并能向客戶及外界正確地介紹公司 情況。 2、在接待公司內(nèi)外人員的垂詢、要求等任何場合,應(yīng)注視對(duì)方,微笑應(yīng)答,切不可冒犯 對(duì)方。 3、在任何場合應(yīng)用語規(guī)范,語氣溫和,音量適中,嚴(yán)禁大聲喧嘩。 4、遇有客人進(jìn)入工作場地應(yīng)禮貌勸阻,上班時(shí)間(包括午餐時(shí)間)辦公室內(nèi)應(yīng)保證有人 接待。 5、接聽電話應(yīng)及時(shí),一般鈴響不應(yīng)超過三聲,如受話人不能接聽,離之最近的職員應(yīng)主 動(dòng)接聽,重要電話作好接聽記錄,嚴(yán)禁占用公司電話時(shí)間太長。 6、員工在接聽電話、洽談業(yè)務(wù)、發(fā)送電子郵件及招待來賓時(shí),必須時(shí)刻注重公司形象, 按照具體規(guī)定使用公司

2、統(tǒng)一的名片、公司標(biāo)識(shí)及落款。 7、 員工在工作時(shí)間內(nèi)須保持良好的精神面貌。公司員工管理制度范本 特殊情況需乘飛機(jī)時(shí),必須經(jīng)主管經(jīng)理特批,否 則不予報(bào)銷。 c、出差地交通費(fèi),總經(jīng)理、副總經(jīng)理實(shí)報(bào)實(shí)銷,其他員工交通以公交車為主、原則上盡量 少乘坐出租汽車,實(shí)報(bào)實(shí)銷。 2 )、 住宿費(fèi): a、總經(jīng)理、副總經(jīng)理實(shí)報(bào)實(shí)銷。 b、 其他員工住宿標(biāo)準(zhǔn)為:一般地區(qū)120元/天/人以內(nèi),上海、深圳等地區(qū) 200元/天/人以 內(nèi) 為基準(zhǔn)實(shí)報(bào)實(shí)銷。 3)、伙食費(fèi): a、總經(jīng)理、副總經(jīng)理實(shí)報(bào)實(shí)銷。 b、 其他員工伙食費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為:一般地區(qū)50元/ 天/人以內(nèi),上海、深圳等地區(qū)80元/ 天/人以 內(nèi)為基準(zhǔn)實(shí)報(bào)實(shí)銷。 4)、

3、出差補(bǔ)助: a、乘坐火車路途補(bǔ)助 50元/晚/人。 b、在外補(bǔ)助100元/天/人。 4、交通費(fèi)、住宿費(fèi)、伙食費(fèi)按標(biāo)準(zhǔn)報(bào)銷,超標(biāo)自付,欠標(biāo)不補(bǔ)。 5、出差回來后一周內(nèi)填報(bào)【出差費(fèi)用結(jié)算單】,辦理報(bào)銷手續(xù)。 6、員工出差旅費(fèi),應(yīng)據(jù)實(shí)提出收據(jù),核發(fā)之,但如發(fā)現(xiàn)有虛報(bào)不實(shí)之事,除將所領(lǐng)追回 外,并視情節(jié)之輕重,酌予懲處。 十三、培訓(xùn)管理 1、新員工培訓(xùn)內(nèi)容及管理 1)、培訓(xùn)內(nèi)容 a、公司文化(概況、成立歷史、公司理念、團(tuán)隊(duì)品格、道德修養(yǎng)、行為規(guī)范等); b、公司規(guī)章制度 c、新老員工認(rèn)識(shí); d、辦公設(shè)備的使用; e、 指引工作地點(diǎn)區(qū)域設(shè)施(洗手間、就餐處、乘車處等)。公司員工管理制度范本 2)、培訓(xùn)注

4、意事項(xiàng) a、新員工到崗時(shí),公司全體員工應(yīng)表現(xiàn)出熱情、禮貌的態(tài)度,營造歡迎的氣氛; b、 培訓(xùn)由綜合管理部負(fù)責(zé)執(zhí)行,涉及到各部門業(yè)務(wù)時(shí), 部門負(fù)責(zé)人要有所準(zhǔn)備, 予以配合。 2、在職員工培訓(xùn)內(nèi)容及管理 1)、培訓(xùn)形式 a、公司舉辦的各種形式的在職培訓(xùn),包括座談、講座等; b、員工業(yè)余時(shí)間自學(xué)。 2)、培訓(xùn)考核 a、培訓(xùn)活動(dòng)由綜合管理部負(fù)責(zé)組織,采用簽到的形式記錄考勤。(出席記錄將列入到公司 的績效考核范圍) b、培訓(xùn)考評(píng)由培訓(xùn)講師負(fù)責(zé)考評(píng),其成績列入公司績效考核范圍。 十四、名片管理辦法 1、總則 為使公司名片統(tǒng)一規(guī)范化,強(qiáng)化對(duì)外公關(guān)形象的塑造,特制定本辦法。 2、名片格式 公司名片格式統(tǒng)一化,由公司行政管理部門依據(jù)企業(yè)形象設(shè)計(jì)。 三名片印制程序 1、根據(jù)工作需要,需要印制名片的員工需首先向主管副總經(jīng)理提出申請(qǐng); 2、主管副總經(jīng)理批準(zhǔn)后會(huì)通知綜合管理部門; 3、綜合管理部門負(fù)責(zé)對(duì)外印制名片的印刷業(yè)務(wù),印制完畢后發(fā)給當(dāng)事人 四.名片使用 1、名片使用須恰到好處,不可像撒傳單般濫用,掌握使用范圍。 2、任何部門或個(gè)人不得擅自印刷或使用未經(jīng)公司批準(zhǔn)的名片。公司員工管理制度范本 3、 員工與公司解除勞動(dòng)合同關(guān)系后,嚴(yán)禁再使用公司原有的名牌從事任何活動(dòng),

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