銀行信用卡(個人卡)積分獎勵管理辦法詳細指南

1、郵政儲蓄銀行信用卡（個人卡）積分獎勵管理辦法詳細指南1 第一章 總則第一條 為規(guī)范中國郵政儲蓄銀行（以下簡稱郵儲銀行）信用卡積分及積分兌換等活動，特制訂中國郵政儲蓄銀行信用卡（個人卡）積分獎勵管理辦法（以下簡稱管理辦法）。 第二條 本辦法所稱信用卡積分（以下簡稱積分）是指郵儲銀行針對持卡人用卡消費等行為，依規(guī)則賦予持卡人一定分值，該分值可用于禮品兌換等用途。 第三條 本辦法適用于鼎標識信用卡（個人卡）金卡及普卡（含主卡及附屬卡，以下簡稱信用卡）。 第四條 凡持有有效郵儲銀行信用卡的持卡人均可參加禮品兌換。 第五條 持卡人如有下述任一情形，該持卡人喪失兌換積分的資格：（一）持卡人信用卡被止付、停

2、用、賬戶凍結、自行注銷。 （二）賬戶逾期。 （三）違反中國郵政儲蓄銀行信用卡（個人卡）金卡及普卡領用合約及其它相關規(guī)定。 第二章 積分賺取第六條 凡持卡人持有效的郵儲銀行信用卡進行刷卡消費及分期付款，單筆滿人民幣1元可獲得1積分，不足1元部分四舍五入。累積的積分可用于兌換積分禮品、禮券或相關增值服務。 第七條 使用郵儲銀行信用卡單筆消費，交易金額所產(chǎn)生的積分在交易入賬日的次日生效。金卡主卡持卡人生日當天，主卡及附屬卡消費雙倍積分。 第八條 主卡及附屬卡的消費均累計積分，附屬卡積分歸并到主卡名下。 第九條 第十條因消費退貨或爭議等原因而造成原交易金額減少的，儲蓄銀行相應調減對應積分。 第十條 持

3、下列交易不累計積分：房地產(chǎn)類、汽車銷售類、批發(fā)類、學校類、代扣代繳類、煙草結算款、預借現(xiàn)金、溢繳款領回、轉賬、預授權、手工調賬、退貨、有爭議交易、網(wǎng)上支付、信用卡年費、循環(huán)信用利息、預借現(xiàn)金的手續(xù)費及利息、逾期繳款所衍生的費用（如違約金、利息）及中國郵政儲蓄銀行信用卡（個人卡）金卡及普卡領用合約約定的其它各項手續(xù)費。具體的不計積分商戶類別詳見附件。 第十一條 郵儲銀行有權對認定的套現(xiàn)、偽造非真實交易賺取的積分進行扣減。 第十二條 持卡人消費交易時已經(jīng)累計積分，申請筆筆分單筆免息分期付款或任意分賬單免息分期付款時，不扣減積分，也不獲得積分，每期分攤應還款金額時不再累計積分。 第十三條 持卡人因參

4、加郵儲銀行信用卡營銷活動獲得的積分，其積分規(guī)則、有效期、使用范圍等以營銷活動規(guī)定為準。 第十四條 持卡人可通過郵儲銀行對主卡持卡人每月寄送的信用卡賬單、信用卡客服以及郵儲網(wǎng)站查詢積分情況。 第三章 積分兌換第十五條 信用卡主卡持卡人有權兌換積分，附屬卡持卡人不能兌換積分。 第十六條 郵儲銀行提供郵儲銀行信用卡24小時客戶服務熱線4008895580（以下簡稱信用卡客服）的兌換渠道，供持卡人兌換相關禮品，最新兌換方法及活動以郵儲銀行網(wǎng)站公布為準，請持卡人時時關注郵儲銀行網(wǎng)站禮品及宣傳資料。部分兌換禮品數(shù)量有限，兌完為止。 第十七條 郵儲銀行依據(jù)持卡人積分兌換申請，對該持卡人積分進行扣減，扣減成功

5、后禮品訂單即生效，該持卡人積分兌換成功。訂單生效后不得撤銷。 第十八條 兌換公告或積分禮品手冊中載有有效期的積分禮品到期后不再提供兌換服務。 第十九條 如持卡人積分不足或違反本管理辦法第五條規(guī)定，兌換申請自動失效，郵儲銀行不再另行通知。 第二十條 積分并非持卡人的資產(chǎn)，故不得轉讓予其他持卡人或任何第三人，且持卡人不得要求郵儲銀行將積分折算現(xiàn)金或其它費用的給付。 第二十一條 積分永久有效，積分保留于主卡名下直至銷戶?？ㄆ狡诶m(xù)卡后，可繼續(xù)兌換積分禮品。 第四章 積分禮品配送第二十二條 禮品由郵儲銀行按照持卡人的賬單地址安排配送，收件人署名必須為持卡人本人。如代為簽收（即代簽），配送公司將與持卡人

6、本人電話確認，告知代簽收人姓名，經(jīng)持卡人授權后由代簽收人簽字代收禮品。 第二十三條 郵儲銀行收到持卡人的兌換申請后，需20個工作日對安排配送到持卡人賬單地址。 第二十四條 持卡人必須憑本人身份證原件簽收禮品，如由于代簽未按代簽流程所造成的禮品丟失、損壞等損失由持卡人本人承擔。 第二十五條 持卡人如因由于提供的地址錯誤或持卡人由于任何原因而造成禮品被退回的，且持卡人也未在提出兌換要求的60個自然日內（致電信用卡客服提出兌換之日算起）提出查詢或投訴，則視為持卡人自動放棄該禮品。超出上述查詢或投訴期限的投訴郵儲銀行不予受理。 第五章 其它規(guī)定第二十六條 郵儲銀行所提供禮品若有貨源不足、停產(chǎn)或升級換代

7、時，郵儲銀行無須事先向持卡人告知，有權以等值禮品代替或者停止該禮品的供應。 第二十七條 郵儲銀行網(wǎng)站或者積分兌換活動宣傳資料上所展示的圖片僅供參考，所有禮品均以實物為準。如對禮品的型號、功能等存在疑問，請撥打指定積分禮品供應商的客戶服務電話進行咨詢。持卡人收到禮品后，須在簽收前拆包檢查禮品的外觀，如發(fā)現(xiàn)有外觀破損，可當場拒簽并直接要求送貨人員更換新的禮品。若禮品不存在如質量或規(guī)格問題的，持卡人不能拒收禮品或取消兌換行為，并要求返還積分，否則持卡人需承擔相關費用。 第二十八條 持卡人所兌換的禮品如有質量、售后服務等問題，由提供禮品或服務的積分禮品供應商負責處理、解決，郵儲銀行將向持卡人告知積分禮

8、品供應商，并將協(xié)助持卡人與供應商聯(lián)系。禮品的更換、維修應按照國家相關規(guī)定及項目服務要求執(zhí)行。 第二十九條 因持卡人所兌換的禮品而發(fā)生的相應所得稅均由持卡人自行承擔。 第三十條 代金券類禮品須參照禮券細則使用，部分代金券具有使用期限，請務必于代金券上注明的到期期限之前使用，否則持卡人將喪失使用權利。郵儲銀行不負責過期代金券的更換或延期。 第六章 法律關系第三十一條 本管理辦法所提供的各項禮品及服務，系郵儲銀行積分禮品供應商直接提供予持卡人，郵儲銀行與積分禮品供應商之間不存在合作、經(jīng)銷、代理、共同出賣人、廣告媒體或保證人關系；所有涉及到積分兌換禮品的質量或售后服務均由積分禮品供應商全權負責，概與郵儲銀行無關。 第七章 修改及終止第三十二條 郵儲銀行保留調整積分折算比例的權利，并在法律許可的范圍內保留最終解釋權。 第三十三條