部門(mén)績(jī)效考核指引

1、部門(mén)績(jī)效考核指引昆明吉興達(dá)房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司員工kp績(jī)效考核管理方法1、 目的依據(jù)昆明吉興達(dá)房地產(chǎn)未來(lái)發(fā)展目標(biāo)計(jì)劃,結(jié)合綜合管理實(shí)際情況，通過(guò)客觀評(píng)價(jià)員工的工作績(jī)效,幫助員工提升自身工作水平，從而有效提升部門(mén)整體績(jī)效。2、 績(jī)效考核獎(jiǎng)金組成依據(jù)l 昆明吉興達(dá)房地產(chǎn)有限公司，員工薪酬實(shí)行年薪制管理體系;l 員工年薪中所占百分比部分，進(jìn)行kpi關(guān)鍵績(jī)效考核，即為績(jī)效工資；l 績(jī)效考核工資發(fā)放時(shí)間，半年(年終)績(jī)效考核完成后一個(gè)月內(nèi)(一般情況,半年在每年底，年終為春節(jié)前一周內(nèi))。l 績(jī)效考核所占比重如下:人員分類(lèi)月度工資1個(gè)月占比半年績(jī)效工資占比年終績(jī)效工資占比董事長(zhǎng)/總裁5%10%15副總裁總裁助

2、理801010%總經(jīng)理副總/總監(jiān)/總助8510經(jīng)理/副經(jīng)理90%5%員工9%53、 績(jī)效考核結(jié)果的運(yùn)用l 調(diào)動(dòng)調(diào)配;l 晉升；l 提薪；l 獎(jiǎng)勵(lì)；l 員工發(fā)展；l 年終獎(jiǎng)分配的主要依據(jù)。4、 實(shí)施對(duì)象l 公司所有轉(zhuǎn)正員工;l 試用期員工考核不在此類(lèi)考核中。請(qǐng)參考員工試用期轉(zhuǎn)正考核管理;l 非編制人員不在此類(lèi)考核中:保安、保潔、廚師、實(shí)習(xí)生。l 銷(xiāo)售類(lèi)人員考核部在此類(lèi)考核中。請(qǐng)參考銷(xiāo)售人員考核管理5、 績(jī)效考核內(nèi)容組成部分l 員工n 個(gè)人工作業(yè)績(jī)：u 職業(yè)道德；u 工作態(tài)度；u 工作成果:重點(diǎn)工作計(jì)劃完成和專(zhuān)項(xiàng)工作完成情況;n 個(gè)人人力資源客觀數(shù)據(jù)n 考勤記錄；n 培訓(xùn)學(xué)習(xí)；l 經(jīng)理級(jí)員工n 個(gè)

3、人工作業(yè)績(jī):u 職業(yè)道德;u 工作態(tài)度;u 工作成果：重點(diǎn)工作計(jì)劃完成和專(zhuān)項(xiàng)工作完成情況；u 團(tuán)隊(duì)建設(shè);n 個(gè)人人力資源客觀數(shù)據(jù)n 考勤記錄;n 培訓(xùn)學(xué)習(xí);l 副總經(jīng)理級(jí)及以上管理人員考核內(nèi)容n 月度工作業(yè)績(jī):重點(diǎn)工作計(jì)劃完成和專(zhuān)項(xiàng)工作完成情況;n 團(tuán)隊(duì)建設(shè)情況;n 突出業(yè)績(jī)及改進(jìn)事項(xiàng)；l 副總經(jīng)理級(jí)以下人員考核內(nèi)容n 月度工作業(yè)績(jī)：重點(diǎn)工作計(jì)劃完成和專(zhuān)項(xiàng)工作完成情況n 突出業(yè)績(jī)及改進(jìn)事項(xiàng)6、 績(jī)效考核的時(shí)間l 每個(gè)自然月為一個(gè)月度考核時(shí)間l 每6個(gè)自然月為一個(gè)半年(年終)度績(jī)效考核時(shí)間7、 績(jī)效考核提交時(shí)間l 人員績(jī)效考核需在每月第一周內(nèi)完成，由部門(mén)形式并提交行政人力資源部復(fù)核;l 行政人力

4、資源部需在一周內(nèi)復(fù)核被考核人的人力客觀數(shù)據(jù)分,并統(tǒng)計(jì)提交回部門(mén)確認(rèn);8、 月度績(jī)效考核工資發(fā)放依據(jù)績(jī)效工資 評(píng)定級(jí)別a級(jí)(8599）評(píng)分級(jí)(75-84）評(píng)分c級(jí)(65-74)評(píng)分級(jí)(5）評(píng)分績(jī)效考核比率1.11.051.009當(dāng)月績(jī)效工資=(年薪數(shù)績(jī)效占比12個(gè)月)績(jī)效考核比率9、 半年績(jī)效工資(年終績(jī)效工資)l 半年（年終）績(jī)效工資半年（年終）績(jī)效工資6個(gè)月在職月數(shù)l 在職月數(shù)：當(dāng)月日(含5日)以前在職的當(dāng)月計(jì)入在職月數(shù)，當(dāng)月5日以后在職的,當(dāng)月不計(jì)入在職月數(shù)(產(chǎn)假,病假當(dāng)月超過(guò)15天的，不計(jì)入在職月數(shù))l 在職不滿半年的員工,半年(年終）績(jī)效工資=考核月績(jī)效工資累加10、 針對(duì)年終獎(jiǎng)發(fā)放的

5、績(jī)效考核評(píng)分依據(jù)（可視公司運(yùn)營(yíng)、銷(xiāo)售情況而定)年終獎(jiǎng)金 評(píng)分級(jí)別a級(jí)(85-99)評(píng)分b級(jí)(7-84)評(píng)分級(jí)（6574)評(píng)分級(jí)(65)評(píng)分年終獎(jiǎng)金評(píng)分111.01.00.9l 年終獎(jiǎng)金評(píng)分=全年1個(gè)月度績(jī)效考核平均分l 年終獎(jiǎng)(個(gè)人獎(jiǎng)金池）年終獎(jiǎng)金評(píng)分l 個(gè)人獎(jiǎng)金池=13薪或14薪11、 考核對(duì)象流程管理l 員工績(jī)效考核由部門(mén)負(fù)責(zé)人統(tǒng)一考核，并告知考核結(jié)果,被考核人簽字確認(rèn),如有疑問(wèn)可申請(qǐng)績(jī)效申訴面談；l 部門(mén)負(fù)責(zé)人績(jī)效考核由分管領(lǐng)導(dǎo)考核,并告知考核結(jié)果，被考核人簽字確認(rèn)。12、 績(jī)效申訴面談l 員工對(duì)個(gè)人績(jī)效考核不滿意可提交申訴績(jī)效考核管理申訴表；l 行政人力資源部協(xié)同部門(mén)管理者將于三個(gè)工作

6、日內(nèi)給予答復(fù)；l 績(jī)效考評(píng)公布三個(gè)工作日不提請(qǐng)申訴面談,將視為確認(rèn)處理。l 申訴的處理內(nèi)容將記錄于績(jī)效考核面談表10、附表列表員工績(jī)效考核表經(jīng)理級(jí)員工績(jī)效考核表高管月度績(jī)效考核表高管月度績(jī)效考核表2績(jī)效考核管理申訴表績(jī)效考核面談表員工 績(jī) 效 考核 表考核人 所屬部門(mén) 日期 考核項(xiàng)目考核要素考核內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn)分自評(píng)分上級(jí)考核職業(yè)道德15分品德修養(yǎng)個(gè)人儀容儀表堅(jiān)持真理,實(shí)事求是意志堅(jiān)定,不驕不躁謹(jǐn)慎虛心,勤奮好問(wèn)品德修養(yǎng):滿意+分 不滿意-3分 一般-1分個(gè)人儀表:滿意+分 不滿意-3分 一般-分意志力：滿意+0分 不滿意-3分 一般-1分虛心、好學(xué)：滿意+分 不滿意-3分 一般-分1分工作態(tài)度15分

7、熱情度信任度責(zé)任度團(tuán)隊(duì)協(xié)作度熱情度：滿意+0分 不滿意-3分 一般-1分信任度:滿意+0分 不滿意3分 一般-1分責(zé)任度:滿意分 不滿意-3分 一般1分團(tuán)隊(duì)協(xié)作度:滿意+0分 不滿意3分 一般分15分工作成果40分日常工作完成日常工作：滿意+0分 不滿意-3分 一般-1分5分所屬預(yù)算管控預(yù)算管控比率：85%0分75%-5分 65%-分50%-10分10分計(jì)劃工作完成率計(jì)劃完成率:滿意+0分 不滿意-8分 一般-5分10分人際交往能力交際能力：滿意+分 不滿意-3分 一般-1分分組織協(xié)調(diào)能力組織協(xié)調(diào)能力:滿意+0分 不滿意3分 一般-1分分部門(mén)考核內(nèi)容分考勤記錄20分考察工作的規(guī)律性和準(zhǔn)時(shí)性月度

8、請(qǐng)假3次-1分月度請(qǐng)假3次-2分月度請(qǐng)假超過(guò)次-3分1分考察未打卡補(bǔ)充說(shuō)明準(zhǔn)確性及時(shí)性未打卡說(shuō)明5次-5分未打卡說(shuō)明1次-1分10分培訓(xùn)學(xué)習(xí)0分考察對(duì)公司管理制度學(xué)習(xí)程度未學(xué)習(xí)公司管理制度-2分未按管理流程執(zhí)行-分5分學(xué)習(xí)能力部門(mén)內(nèi)部培訓(xùn)未參加2分公司內(nèi)部培訓(xùn)為參加-3分5分意見(jiàn)及建議對(duì)現(xiàn)有管理制度提出合理意見(jiàn)并采納+5分5分合計(jì)分?jǐn)?shù)被考核人希望與意見(jiàn)考評(píng)人希望與意見(jiàn)被考評(píng)人簽字: 考評(píng)人簽字： 經(jīng)理級(jí)員工績(jī)效考核表考核人 所屬部門(mén) 日期 考核項(xiàng)目考核要素考核內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn)分自評(píng)分上級(jí)考核職業(yè)道德1分品德修養(yǎng)個(gè)人儀容儀表堅(jiān)持真理,實(shí)事求是意志堅(jiān)定,不驕不躁謹(jǐn)慎虛心，勤奮好問(wèn)品德修養(yǎng):滿意+分 不滿意

9、-3分 一般1分個(gè)人儀表：滿意+0分 不滿意-3分 一般-1分意志力:滿意0分 不滿意-3分 一般1分虛心、好學(xué)：滿意+0分 不滿意-分 一般-1分15分工作態(tài)度15分熱情度信任度責(zé)任度團(tuán)隊(duì)協(xié)作度熱情度：滿意0分 不滿意-3分 一般-分信任度：滿意+分 不滿意-3分 一般1分責(zé)任度:滿意+0分 不滿意3分 一般-1分團(tuán)隊(duì)協(xié)作度:滿意+0分 不滿意-3分 一般1分15分工作成果30分日常工作完成日常工作：滿意0分 不滿意-分 一般-1分5分所屬預(yù)算管控預(yù)算管控比率：85分 75%分5-7分0%0分10分計(jì)劃工作完成率計(jì)劃完成率：滿意0分 不滿意-8分 一般-5分0分人際交往能力交際能力:滿意+0

10、分 不滿意-3分 一般-1分5分組織協(xié)調(diào)能力組織協(xié)調(diào)能力：滿意0分 不滿意-3分 一般-1分分部門(mén)考核內(nèi)容5分所屬員工合格績(jī)效0分部門(mén)管理水平考核部門(mén)所屬員工考核平均值:a+2分 b級(jí)+0分 c級(jí)-分 d級(jí)1分10分考勤記錄2分考察工作的規(guī)律性和準(zhǔn)時(shí)性月度請(qǐng)假3次1分月度請(qǐng)假3次-分月度請(qǐng)假超過(guò)5次3分0分考察未打卡補(bǔ)充說(shuō)明準(zhǔn)確性及時(shí)性未打卡說(shuō)明5次-5分未打卡說(shuō)明10次-10分0分培訓(xùn)學(xué)習(xí)10分考察對(duì)公司管理制度學(xué)習(xí)程度未學(xué)習(xí)公司管理制度-2分未按管理流程執(zhí)行-3分5分學(xué)習(xí)能力部門(mén)內(nèi)部培訓(xùn)未參加-2分公司內(nèi)部培訓(xùn)為參加-3分分意見(jiàn)及建議對(duì)現(xiàn)有管理制度提出合理意見(jiàn)并采納+5分分合計(jì)分?jǐn)?shù)被考核人

11、希望與意見(jiàn)考評(píng)人希望與意見(jiàn)被考評(píng)人簽字： 考評(píng)人簽字： 高管月度績(jī)效考核表適用于:副總經(jīng)理級(jí)及以上管理人員 考核月度： 年 月項(xiàng)目完成情況描述月度工作業(yè)績(jī)（包括月度重點(diǎn)工作計(jì)劃及臨時(shí)專(zhuān)項(xiàng)工作完成情況)團(tuán)隊(duì)建設(shè)情況（成果）突出業(yè)績(jī)及改進(jìn)事項(xiàng)被考核人簽名: 一級(jí)評(píng)價(jià): (11) （1.05） c(1.0） d(0.)二級(jí)評(píng)價(jià)： (11） b(.05) c(1.) d(0.9)最終評(píng)價(jià)： a(11) （1.5） c(1.) d(0.9)高管月度績(jī)效考核表2適用于：副總經(jīng)理級(jí)以下人員 考核月度： 年 月姓名單位項(xiàng)目完成情況描述月度工作業(yè)績(jī)(包括月度重點(diǎn)工作計(jì)劃及臨時(shí)專(zhuān)項(xiàng)工作完成情況)突出業(yè)績(jī)及改進(jìn)事項(xiàng)

12、被考核人簽名:一級(jí)評(píng)價(jià): a(1.1） (1.) c（1.0） （.）二級(jí)評(píng)價(jià): a(1.) b（1.05) c(0) d（0.9)最終評(píng)價(jià)： a（) b(1.05) c（.0) d（0.9)績(jī)效管理申訴表申訴人部門(mén)職務(wù)直接上級(jí)申訴時(shí)間：申訴事件：申訴理由（可另附頁(yè)):申訴處理意見(jiàn):申訴受理部門(mén): 人員： 處理完成日期：說(shuō)明:1、本表用于員工對(duì)考核結(jié)果不滿時(shí)的理由陳述，同時(shí)申請(qǐng)行政人力資源部與越級(jí)領(lǐng)導(dǎo)復(fù)核；2、申訴人須在接到考核結(jié)果通知3日內(nèi)提出,否則無(wú)效;3、申訴人直接將表交到行政人力資源部,行政人力資源部接到申訴表后個(gè)工作日內(nèi)提出處理意見(jiàn);4、如申訴人對(duì)處理結(jié)果不滿意，可繼續(xù)向績(jī)效委員會(huì)提出申述4、本表一式三份,一份行政人力資源部留存，一份送申訴人的越級(jí)領(lǐng)導(dǎo),一份處理后返回本人?？?jī)效考核面談表部 門(mén)考核人被考核人面談 時(shí)間 年月日 時(shí)至 時(shí)面談內(nèi)容指引面談概要主要工作內(nèi)容以及完成情況工作成功的方面工作中需要改善的地方工作中需要的支持、資源情況，團(tuán)隊(duì)工作情況。是否需要接受一定的培訓(xùn)工作安排,公司政策,領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格對(duì)績(jī)效的影響本人認(rèn)為本部門(mén)工作最好、最