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文檔簡(jiǎn)介

1、精選文庫(kù)篇一: 2013 中醫(yī)護(hù)理工作計(jì)劃xx 市中醫(yī)醫(yī)院2013 年中醫(yī)護(hù)理工作計(jì)劃 為貫徹落實(shí)國(guó)家中醫(yī)藥管理局中醫(yī)醫(yī)院中醫(yī)護(hù)理工作指南及衛(wèi)生部 2010 年“優(yōu)質(zhì)護(hù)理 服務(wù)示范工程”活動(dòng)方案 ,緊密結(jié)合 2013 年二級(jí)甲等中醫(yī)醫(yī)院評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施細(xì)則,全面加 強(qiáng)我院臨床護(hù)理工作,在夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理、開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的同時(shí),強(qiáng)化中醫(yī)護(hù)理內(nèi)涵,在 臨床護(hù)理服務(wù)中進(jìn)一步突顯中醫(yī)優(yōu)勢(shì)和特色,為患者提供安全、優(yōu)質(zhì)、滿意的護(hù)理服務(wù),特 制定 2013 年開(kāi)展中醫(yī)護(hù)理工作的計(jì)劃與具體措施:一、貫徹落實(shí)國(guó)家中醫(yī)藥管理局 中醫(yī)醫(yī)院中醫(yī)護(hù)理工作指南 ,在臨床護(hù)理服務(wù)中進(jìn)一步突 顯中醫(yī)優(yōu)勢(shì)和特色。1、結(jié)合我院實(shí)際進(jìn)一

2、步完善各項(xiàng)制度: 中醫(yī)護(hù)理管理制度中醫(yī)護(hù)理工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn) 中醫(yī)護(hù)理繼續(xù)教育登記 中醫(yī)護(hù)理操作技術(shù)規(guī)范 明確護(hù)理管理部門和護(hù)理管理人員的職責(zé),規(guī)范護(hù)士的執(zhí)業(yè)行為。2、完善中醫(yī)組織管理體系 中醫(yī)護(hù)理工作質(zhì)量管理小組組長(zhǎng): 副組長(zhǎng):組 員: 明確職責(zé),負(fù)責(zé)全院中醫(yī)護(hù)理工作的實(shí)施、檢查、評(píng)價(jià)與反饋,并體現(xiàn)中醫(yī)護(hù)理工作的持續(xù) 改進(jìn)。3、規(guī)范中醫(yī)護(hù)理常規(guī): 2013 年由護(hù)理部組織各科護(hù)士長(zhǎng)修訂完善我院中醫(yī)護(hù)理常規(guī)并 印刷成冊(cè),要求各科每月組織學(xué)習(xí),中醫(yī)護(hù)理組不定期下科室抽查,未掌握或未落實(shí)者給予 相應(yīng)處罰。4、積極開(kāi)展中醫(yī)護(hù)理技術(shù)操作: 各科室開(kāi)展不少于 2 項(xiàng)中醫(yī)特色護(hù)理技術(shù)項(xiàng)目,各科二項(xiàng)中醫(yī)護(hù)理技術(shù)的

3、開(kāi)展每月每項(xiàng)不能 少于 100 人次,必須有完整的登記。護(hù)理部不定期下科室抽查實(shí)施情況。5、積極開(kāi)展中醫(yī)特色護(hù)理,為患者提供中醫(yī)藥特色的康復(fù)和健康指導(dǎo),充分發(fā)揮特色優(yōu)勢(shì):(1)、各科室制定與常見(jiàn)病適應(yīng)的康復(fù)和健康指導(dǎo)內(nèi)容,組織護(hù)士學(xué)習(xí)并實(shí)施。(2)、開(kāi)展不同形式的、生動(dòng)的中醫(yī)藥治療疾病知識(shí)教育和健康養(yǎng)生宣傳教育活動(dòng)。包括推 動(dòng)電話回訪為出院患者在內(nèi)的患者提供護(hù)理咨詢指導(dǎo)。(3)、各科室建立常見(jiàn)病的健康教育宣傳欄,為患者提供淺顯易懂的中醫(yī)藥特色的康復(fù)和健 康教育處方。二、“以病人為中心” ,提高護(hù)士服務(wù)意識(shí)1、將“以病人為中心” 的護(hù)理理念和人文關(guān)懷融入到對(duì)患者的護(hù)理服務(wù)中, 繼續(xù)完善和優(yōu)化 各

4、項(xiàng)中醫(yī)護(hù)理工作流程,在提供基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)和專業(yè)技術(shù)服務(wù)的同時(shí),根據(jù)患者的需要提供 全程化、無(wú)縫隙護(hù)理,促進(jìn)護(hù)理工作更加貼近患者、貼近臨床、貼近社會(huì)。2、每月根據(jù)護(hù)士完成臨床護(hù)理工作的數(shù)量、質(zhì)量以及患者的滿意度各科室開(kāi)展“創(chuàng)優(yōu)評(píng)優(yōu)” 活動(dòng),選拔“每月一星”并進(jìn)行表彰,進(jìn)一步提高護(hù)士的服務(wù)意識(shí)。三、加強(qiáng)管理,促進(jìn)臨 床護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)1、實(shí)行扁平化護(hù)理管理。 護(hù)理管理者直接指導(dǎo)并服務(wù)于臨床護(hù)理工作, 縮短管理半徑, 提高 管理效率。護(hù)理部人員至少每周 2 次到各病區(qū)參加護(hù)理交接班和行政查房,對(duì)各病區(qū)落實(shí)中 醫(yī)護(hù)理質(zhì)量、交接班制度、醫(yī)囑查對(duì)制度、分級(jí)護(hù)理制度、護(hù)理安全制度、護(hù)理工作流程等 進(jìn)行全面評(píng)價(jià)

5、并反饋給護(hù)士長(zhǎng),對(duì)不貫徹落實(shí)的科室進(jìn)行整改。2、進(jìn)一步完善護(hù)理人員技術(shù)檔案,建立健全護(hù)理信息系統(tǒng), 做好護(hù)理相關(guān)信息的收集和分析。四、進(jìn)一步落實(shí)護(hù)士中醫(yī)在職教育與培訓(xùn)1、護(hù)理人員須按護(hù)士條例規(guī)定,每年接受各級(jí)各類護(hù)理專業(yè)繼續(xù)教育。2、護(hù)理部組織對(duì)不同級(jí)別護(hù)理人員的“三基”及中醫(yī)??谱o(hù)理知識(shí)與技能培訓(xùn)。詳細(xì)記錄學(xué)習(xí)、考核結(jié)果,并妥3、護(hù)理部、科室應(yīng)建立繼續(xù)護(hù)理學(xué)教育的登記、考核機(jī)制, 善保管。3年內(nèi)累計(jì)達(dá)到loo學(xué)時(shí),并進(jìn)4、護(hù)理部應(yīng)對(duì)西醫(yī)院校畢業(yè)的護(hù)士制定中醫(yī)知識(shí)培訓(xùn)計(jì)劃, 行考核。中醫(yī)護(hù)理技術(shù)、中醫(yī)??谱o(hù)理知識(shí)的5、護(hù)理部每年應(yīng)分層次對(duì)全院護(hù)士進(jìn)行中醫(yī)基礎(chǔ)理論、 培訓(xùn)與考核,保留考核原始記錄

6、。定期考核,保留6、 根據(jù)本科室收治??萍膊?,制定本??频闹嗅t(yī)護(hù)理理論與技術(shù)培訓(xùn)計(jì)劃, 考核原始記錄。7、護(hù)理部應(yīng)定期組織抽查護(hù)士的中醫(yī)護(hù)理操作,對(duì)存在問(wèn)題提出整改意見(jiàn)。五、突出人文關(guān)懷,增強(qiáng)護(hù)理團(tuán)隊(duì)凝聚力1、以人為本,關(guān)注護(hù)士思想動(dòng)態(tài)、身體及家庭情況,對(duì)有需要的護(hù)士給予最大限度的幫助。2、 “5.12 ”國(guó)際護(hù)士節(jié)(初定于 5月6日)舉辦“以病人為中心,發(fā)揮中醫(yī)藥優(yōu)勢(shì),開(kāi)展中 醫(yī)特色護(hù)理”為主題的護(hù)理禮儀活動(dòng),以活躍節(jié)日氣氛,促進(jìn)中醫(yī)護(hù)理工作進(jìn)一步發(fā)展。xx市中醫(yī)醫(yī)院護(hù)理部二 0 三年一月二十日篇二:2014年度中醫(yī)護(hù)理工作計(jì)劃2014年度中醫(yī)護(hù)理工作計(jì)劃為了落實(shí)中醫(yī)醫(yī)院中醫(yī)護(hù)理工作指南,特

7、制訂本年度中醫(yī)護(hù)理工作計(jì)劃如下:一、制定護(hù)理工作計(jì)劃、各層次中醫(yī)護(hù)理培訓(xùn)計(jì)劃并組織實(shí)施。二、加強(qiáng)護(hù)理人員中醫(yī)理論與技能培訓(xùn)。護(hù)理部制訂中醫(yī)理論與操作考核計(jì)劃,每半年舉行一次中醫(yī)理論與技術(shù)操作考 核,使中西護(hù)士熟練掌握中醫(yī)護(hù)理常規(guī)和操作規(guī)程,提高中醫(yī)護(hù)理水平。三、加強(qiáng)中醫(yī)人才培養(yǎng)。西醫(yī)護(hù)士每3年參加100學(xué)時(shí)的培訓(xùn)。 四、加強(qiáng)中醫(yī)質(zhì)量控制修改并制定中醫(yī)質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn),每半年進(jìn)行一次理論及技術(shù)考核,考核內(nèi)容包括中醫(yī)護(hù)理常 規(guī)及中醫(yī)技能的掌握、中醫(yī)護(hù)理常規(guī)的落實(shí)等內(nèi)容。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)反饋整改。不斷提高中醫(yī) 護(hù)理水平。五、進(jìn)一步完善應(yīng)急預(yù)案,確保在緊急狀態(tài)下護(hù)理部、護(hù)士長(zhǎng)能迅速對(duì)護(hù)理人力 資源進(jìn)行調(diào)配。六

8、、制定我院優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程活動(dòng)方案、護(hù)理人員績(jī)效考核方案并組織實(shí)施。七、進(jìn)一步完善護(hù)理人員技術(shù)檔案。八、護(hù)理部每周對(duì)護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行檢查,每月對(duì)護(hù)理質(zhì)量檢查情況進(jìn)行評(píng)價(jià),進(jìn)行整改,提高 護(hù)理質(zhì)量水平。icu的管理。九、加強(qiáng)手術(shù)室、供應(yīng)室、透析室、急診科、 護(hù)理部2014年1月中醫(yī)護(hù)理工作實(shí)施領(lǐng)導(dǎo)小組 組長(zhǎng):張弘歷 組員:田華 姜冠威 劉雨竹 張麗英 高勝達(dá)病區(qū)護(hù)士長(zhǎng)職責(zé)根據(jù)護(hù)理部及病區(qū)一、 在護(hù)理部總護(hù)士長(zhǎng)、科主任領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)病區(qū)中醫(yī)護(hù)理工作。 內(nèi)工作計(jì)劃,制定本病區(qū)工作計(jì)劃并組織實(shí)施;三、實(shí)施中醫(yī)護(hù)理常規(guī)、技術(shù)操作規(guī)程;指導(dǎo)病區(qū)護(hù)士或親自操作復(fù)雜中醫(yī)護(hù)理技術(shù);四、定期組織護(hù)理查房,參加科主任或

9、主治醫(yī)師查房,五、全面掌握本病區(qū)中醫(yī)護(hù)理工作情況與患者動(dòng)態(tài),解決臨床實(shí)際八、問(wèn)題,指導(dǎo)并做好危重患者的中醫(yī)護(hù)理;六、組織護(hù)理人員學(xué)習(xí)中醫(yī)護(hù)理理論,實(shí)施辨證施護(hù);七、負(fù)責(zé)病區(qū)的護(hù)理安全,對(duì)中醫(yī)護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行檢查并及時(shí)提出改進(jìn)措施;組織并監(jiān)督本病區(qū)護(hù)士完成中醫(yī)護(hù)理繼續(xù)教育任務(wù)等。護(hù)理垂直管理體系工作方案一、 樹(shù)立以人為本的管理理念。組織全體護(hù)理人員學(xué)習(xí)新的護(hù)理管理理念,從思想上使大家認(rèn)識(shí)到護(hù)理垂直管理的重要性,使大家的思想認(rèn)識(shí)統(tǒng)一起來(lái)。二、護(hù)理部參與薪酬的分配。護(hù)理部根據(jù)護(hù)士的工作質(zhì)量進(jìn)行績(jī)效工資,使每一位護(hù)士都有機(jī)會(huì)找準(zhǔn)自己的位臵,提高護(hù) 士素質(zhì),調(diào)動(dòng)護(hù)士的積極性,為護(hù)理人員提供平等競(jìng)爭(zhēng)的機(jī)遇,激

10、勵(lì)和督促護(hù)士不斷提高自 己全方位的能力。 三、 護(hù)理部垂直控制。四、逐級(jí)進(jìn)行定期或不定期的檢查、考核、護(hù)理部進(jìn)行各項(xiàng)質(zhì)量檢查。護(hù)士長(zhǎng)負(fù)責(zé)對(duì)每個(gè)護(hù)理人 員工作質(zhì)量控制,把好醫(yī)囑關(guān)、查對(duì)關(guān)、交接班關(guān)、重病人護(hù)理關(guān)、特殊檢查診療關(guān)。 建立護(hù)理人員績(jī)效考評(píng)體系。充分發(fā)揮護(hù)理人員的積極性和創(chuàng)造性,建立有效的護(hù)理人員績(jī)效考評(píng)體系??己藰?biāo)準(zhǔn)的制定 主要來(lái)源于工作分析。考評(píng)項(xiàng)目包括工作績(jī)效、工作相關(guān)技能以及團(tuán)結(jié)、勞動(dòng)紀(jì)律、責(zé)任感 服務(wù)主動(dòng)性等方面。 五、建立激勵(lì)獎(jiǎng)懲體制:護(hù)理管理中強(qiáng)化激勵(lì)獎(jiǎng)懲制度,警告懲罰和解聘不適合醫(yī)院發(fā)展的護(hù)理人員,切實(shí)實(shí)現(xiàn)護(hù)理 人員的雙向選擇及優(yōu)化組合的人事制度改革。護(hù)理部2014年1

11、月實(shí)行護(hù)理垂直管理的相關(guān)措施一、實(shí)施護(hù)理人員戰(zhàn)略護(hù)理部根據(jù)職稱,學(xué)歷、工作年限等,對(duì)護(hù)理人員進(jìn)行分層級(jí)管理。按照崗位對(duì)工作人員需 求的不同及護(hù)理人員能力的不同,將護(hù)理人員安排到各個(gè)適合崗位之中。建立護(hù)理人員績(jī)效 津貼考評(píng)體系。護(hù)理部對(duì)護(hù)理人員進(jìn)行包括工作績(jī)效、崗位風(fēng)險(xiǎn)、工作技能以及其服務(wù)主動(dòng)性、責(zé)任感等多方面的考核,合理分配護(hù)理人員績(jī)效津貼。二、建立護(hù)理激勵(lì)獎(jiǎng)懲體制。護(hù)理部的垂直領(lǐng)導(dǎo)下,經(jīng)過(guò)組織人事部門的考核及評(píng)審,擇優(yōu)錄取。對(duì)具備護(hù)士長(zhǎng)資格的人 員所管理的科室進(jìn)行統(tǒng)一安排。對(duì)不適合醫(yī)院發(fā)展的護(hù)理人員做到嚴(yán)格警告、懲罰甚至解聘 等。三、成立??谱o(hù)理小組護(hù)理部成立了質(zhì)控小組,明確職責(zé)和要求。三、

12、加強(qiáng)管理強(qiáng)化護(hù)士長(zhǎng)的管理意識(shí)。明確對(duì)護(hù)士長(zhǎng)的考評(píng)標(biāo)準(zhǔn),每月現(xiàn)場(chǎng)檢查護(hù)士長(zhǎng)的科室管理、業(yè)務(wù) 管理、護(hù)士長(zhǎng)查房制度的貫徹落實(shí)情況,查看各項(xiàng)檢查記錄及整改措施。護(hù)理部每月組織護(hù) 理質(zhì)量全面檢查,每月發(fā)放一次護(hù)理人員服務(wù)態(tài)度與服務(wù)質(zhì)量問(wèn)卷調(diào)查,召開(kāi)護(hù)士長(zhǎng)會(huì)議, 反饋檢查中存在的問(wèn)題, 商討解決方案。科內(nèi)護(hù)士長(zhǎng)每周組織質(zhì)量檢查,每月組織業(yè)務(wù)考核,及時(shí)整改、護(hù)理部不定期抽查、督導(dǎo)。護(hù)理部2014年1月篇三:2014年中醫(yī)科護(hù)理工作計(jì)劃2014中醫(yī)科護(hù)理計(jì)劃一年里,在醫(yī)院黨政和護(hù)理部的關(guān)心支持下,中醫(yī)科病房設(shè)施得到了很大改善,在新的一年 里,隨著科室條件的改善,對(duì)護(hù)理工作也提出了更高的要求,我們要以此為契機(jī)

13、,做好護(hù)理 服務(wù)質(zhì)量持續(xù)改進(jìn),嚴(yán)格落實(shí)規(guī)章制度,深化整體護(hù)理,加強(qiáng)業(yè)務(wù)、技術(shù)訓(xùn)練,突出專業(yè)特 色,打造一支高素質(zhì)的護(hù)理隊(duì)伍。一、嚴(yán)格管理,有效協(xié)調(diào)在護(hù)理部和科主任的領(lǐng)導(dǎo)下,從各方面嚴(yán)格要求自己,在科室工作尤其是護(hù)理工作中身先士 卒,大膽管理,認(rèn)真落實(shí)醫(yī)院和科室的各項(xiàng)工作制度,保證了科室工作穩(wěn)步進(jìn)行。積極配合 主任做好醫(yī)護(hù)協(xié)調(diào)工作,大家做好醫(yī)護(hù)溝通;及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決一些摩擦和矛盾,增強(qiáng)了科室 凝聚力,使中醫(yī)科成為一個(gè)溫暖的大家庭;讓醫(yī)生護(hù)士在身心愉悅的狀態(tài)下工作,也為病人 營(yíng)造了溫馨、和諧的病區(qū)住院環(huán)境。二、以病人為中心,提倡人性化服務(wù),加強(qiáng)護(hù)患溝通,提高病人滿意度,避免護(hù)理糾紛。1、 辦公班護(hù)士

14、真誠(chéng)接待新入院患者,把患者送到床前,主動(dòng)向患者和患者家屬做入院宣教及 健康教育。2、 要求責(zé)任護(hù)士每天與患者和患者家屬溝通,包括健康教育、了解患者的病情轉(zhuǎn)歸、 生活需 求、用藥后的效果及反應(yīng)等,護(hù)患溝通能縮短護(hù)患之間的距離,是做好一切護(hù)理工作的前提和必要條件。3、認(rèn)真執(zhí)行臨床處置前后的告知程序,尊重患者家屬的知情權(quán), 解除患者家屬的顧慮。4、每月召開(kāi)工休座談會(huì), 發(fā)放病人滿意度調(diào)查表, 對(duì)服務(wù)質(zhì)量高的護(hù)士給予表?yè)P(yáng)鼓勵(lì),對(duì)服務(wù)質(zhì)量差的護(hù)士給予批評(píng)教育。三、進(jìn)一步優(yōu)化人員配置,嚴(yán)格護(hù)理工作流程對(duì)科室病床、人員進(jìn)行了更科學(xué)明細(xì)的分組,分責(zé)任護(hù)士4名,責(zé)任組長(zhǎng)一名。責(zé)任護(hù)士固定分管床位68張,每天至少

15、保證3名責(zé)任護(hù)士和1名責(zé)任組長(zhǎng)在班,責(zé)任護(hù)士上班不僅要 管好自己的病人,還要管好本組的病人,認(rèn)真做好基礎(chǔ)護(hù)理、健康宣教、治療等工作;責(zé)任 組長(zhǎng)每天對(duì)本組病人基礎(chǔ)護(hù)理、健康宣教等進(jìn)行督導(dǎo),抓落實(shí)。四、推進(jìn)相應(yīng)的基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)項(xiàng)目嚴(yán)格按護(hù)理級(jí)別對(duì)病人施行等級(jí)護(hù)理。對(duì)生活不能自理者給予完成生活護(hù)理;對(duì)生活部分自 理者,給予協(xié)助完成生活自理;對(duì)生活能夠自理者,提醒和指導(dǎo)完成生活護(hù)理。為更好為危 重患者服務(wù),今年還特購(gòu)床上洗頭盆 1個(gè)。五、完善績(jī)效考核制度,調(diào)動(dòng)護(hù)士積極性開(kāi)展以來(lái)優(yōu)質(zhì)護(hù)理以來(lái),我科責(zé)任護(hù)士每人口袋里都放著一個(gè)記錄病人的小本子,隨時(shí)記錄 病人的10知道、及其反映和訴求。現(xiàn)在很多病人愿意找自己

16、的責(zé)任護(hù)士解決一些生活上的問(wèn) 題,病人滿意度一直呈上升趨勢(shì),六、定期與不定期護(hù)理質(zhì)量檢查,保持護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)。1、充分發(fā)揮護(hù)理質(zhì)量控制小組的作用,每周進(jìn)行質(zhì)量檢查,以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,及時(shí)糾正、 處理。2、每月對(duì)質(zhì)控小組、護(hù)士長(zhǎng)質(zhì)量檢查、護(hù)理部質(zhì)量檢查反饋信息進(jìn)行綜合分析,查找原因, 制定切實(shí)可行的整改措施,并檢查整改落實(shí)情況。七、嚴(yán)格落實(shí)三基三嚴(yán)培訓(xùn)計(jì)劃,提高護(hù)理人員整體素質(zhì)。1、對(duì)各級(jí)護(hù)理人員按三基三嚴(yán)培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行培訓(xùn),每月組織理論考試和技術(shù)操作考核。2、護(hù)理查房時(shí)提問(wèn)護(hù)士,內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識(shí)、??评碚撝R(shí)、院內(nèi)感染知識(shí)等。七、護(hù)理安3、利用科晨會(huì)提問(wèn)醫(yī)院護(hù)理核心制度,使每個(gè)護(hù)士都能熟練掌握并認(rèn)真落實(shí)。 全是重點(diǎn)1、 護(hù)理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控: 對(duì)新調(diào)入護(hù)士以及有思想情緒的護(hù)士加強(qiáng)管理,做到重點(diǎn)交待、重 點(diǎn)跟班。切實(shí)做好護(hù)理安全管理工作計(jì)劃,減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患,保障病人就醫(yī)安全。2、病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控:新入院、新轉(zhuǎn)入、急危重病人、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險(xiǎn)的病人要重點(diǎn) 督促檢查和監(jiān)控。3、時(shí)間的環(huán)節(jié)監(jiān)控:節(jié)假日、雙休

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