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文檔簡介

1、十一郎(shiyilang)人工智能目錄第一部分: 招聘、錄用、調(diào)動(dòng)、離職制度及流程第二部分人事檔案管理第三部分:培訓(xùn)管理制度及流程第四部分:薪酬管理制度第五部分:考勤管理制度第六部分:獎(jiǎng)懲、晉級(jí)制度第一部分: 招聘、錄用、調(diào)動(dòng)、離職制度及流程第一條 招聘一、原則和招聘方式1、招聘原則:公平競爭、擇優(yōu)錄用。 2、招聘方式:分為外聘和內(nèi)聘。 外聘:內(nèi)部員工推薦、面向社會(huì)登報(bào)招聘、到學(xué)校招聘、參加人才交流會(huì)、現(xiàn)場招聘會(huì)、網(wǎng)絡(luò)招聘等形式。內(nèi)聘:公司內(nèi)部員工都可以根據(jù)所需崗位要求并結(jié)合自身能力參與競聘,但需要參與公司組織的面試和考核;二、招聘需求1、 每年行政人事部根據(jù)公司的發(fā)展戰(zhàn)略和年度經(jīng)營計(jì)劃進(jìn)行

2、人員需求預(yù)測,制定公司人力資源規(guī)劃和費(fèi)用計(jì)劃,報(bào)總經(jīng)理審批。2、 當(dāng)部門有員工離職、工作量增加等出現(xiàn)空缺崗位需增補(bǔ)人員時(shí),可向行政人事部(人事專員)提出招聘申請(qǐng),填寫人才需求申報(bào)表,注明需要招聘人員的原因,提出招聘的職位、崗位說明、人數(shù)及要求等 3、 行政人事部根據(jù)現(xiàn)有人力資源配置及人才儲(chǔ)備情況,與各部門充分溝通后提出初步意見,報(bào)總經(jīng)理審核,批準(zhǔn)后執(zhí)行招聘。4、 公司管理層通過年度計(jì)劃會(huì)議制定的人才需求、各部門根據(jù)公司項(xiàng)目進(jìn)展情況提出的人才需求或總經(jīng)理/副總經(jīng)理根據(jù)業(yè)務(wù)進(jìn)展口頭提出的招聘需求,均可立即執(zhí)行招聘5、 各用人部門應(yīng)于每季度最后一個(gè)月初提出人員調(diào)整計(jì)劃,報(bào)備行政人事部。臨時(shí)招聘要提前

3、一個(gè)月報(bào)備行政人事部。6、 未按要求提前報(bào)備,耽誤工作開展,由部門經(jīng)理擔(dān)負(fù)全責(zé)。三、招聘準(zhǔn)備1、行政人事部根據(jù)招聘人員的資格條件、工作要求和招聘數(shù)量,結(jié)合人才市場情況,確定選擇什么樣的招聘渠道。2、人力資源部根據(jù)招聘需求,準(zhǔn)備以下材料:(1)招聘廣告。招聘廣告包括本企業(yè)的基本情況、招聘崗位、應(yīng)聘人員的基本條件、報(bào)名方式、報(bào)名時(shí)間、地點(diǎn)、報(bào)名時(shí)需攜帶的證件、材料以及其他注意事項(xiàng)。(2)公司宣傳資料。(3)求職申請(qǐng)表、面試評(píng)價(jià)表、面試準(zhǔn)備的問題及筆試試卷等四、招聘程序公司部門填寫人員需求表,經(jīng)部門經(jīng)理、副總簽字,報(bào)公司行政部,經(jīng)審批后方可采取招聘方式和發(fā)布招聘信息。1、收集應(yīng)聘資料,進(jìn)行初試(1)

4、收到應(yīng)聘者資料或主動(dòng)搜索求職者簡歷進(jìn)行篩選時(shí),招聘人員須嚴(yán)格按招聘標(biāo)準(zhǔn)和要求把好第一關(guān),篩選應(yīng)聘資料時(shí)一般從文化程度、性別、年齡、工作經(jīng)驗(yàn)、容貌氣質(zhì)等方面綜合比較。(2)符合基本條件者可參加初試,不符合者直接淘汰。(3)應(yīng)聘人員應(yīng)如實(shí)填寫求職申請(qǐng)表,并提交學(xué)歷、簡歷、身份證、各類職稱證書等應(yīng)聘材料的原件及1寸照片1張。 (4)行政人事部在收齊應(yīng)聘者材料后,對(duì)應(yīng)聘者資格進(jìn)行書面材料初審; 符合條件由用人部門經(jīng)理進(jìn)行崗位簡歷篩選。人事專員對(duì)篩選簡歷進(jìn)行電話通知,確定面試時(shí)間、地點(diǎn)、面試官。2、面試程序: (1)所有崗位的應(yīng)聘者先由行政人事部經(jīng)理進(jìn)行面試。面試人員攜面試通知,工作人員整理好面試人資料

5、后,引領(lǐng)參加面試者到面試地點(diǎn)按順序進(jìn)行面試。(2)行政人事經(jīng)理主要針對(duì)應(yīng)聘者的綜合素質(zhì)、價(jià)值觀及與公司文化的匹配程序進(jìn)行評(píng)估,根據(jù)評(píng)估結(jié)果決定直接淘汰或可由用人部門進(jìn)一步考核;(3)通過行政人事部經(jīng)理面試的求職者可參與用人部門復(fù)試環(huán)節(jié),用人部門主要針對(duì)應(yīng)聘者的崗位技能水平進(jìn)行考核:A重要崗位員工先由用人部門經(jīng)理進(jìn)行面試,通過審核者方可由部門經(jīng)理或總監(jiān)/副總進(jìn)行復(fù)試。B部門經(jīng)理級(jí)人員由副總經(jīng)理或總經(jīng)理面試。(4)對(duì)通過以上面試的應(yīng)聘者進(jìn)行背景調(diào)查(背景調(diào)查可根據(jù)實(shí)際情況不同而在不同環(huán)節(jié)進(jìn)行),背景調(diào)查與應(yīng)聘者描述嚴(yán)重不符或有道德、人品問題時(shí)可直接淘汰,其它情況酌情處理。(5)面試結(jié)果審核:面試(

6、測評(píng))結(jié)束后,由行政人事部對(duì)面試結(jié)果進(jìn)行匯總,合格者將擬錄用者的材料,并報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)。 (6)有下列情形之一者,不得錄用為本公司員工: 精神病史、傳染病或其它重疾者 有刑事(勞改、拘留、判刑等)記錄者 國家衛(wèi)生防疫部門規(guī)定不能從事商業(yè)零售工作者 未成年者 曾在本公司被除名者 和其他企業(yè)勞動(dòng)合同未到期者第二條:錄用管理流程1、經(jīng)核定錄取人員,報(bào)到時(shí)須攜帶下列資料:近期免冠照片;身份證復(fù)印件;學(xué)歷證書復(fù)印件等證件。2、員工本人填寫詳細(xì)的入職表格,辦理相應(yīng)手續(xù)或簽訂相關(guān)協(xié)議(視崗位需要)。 3、由行政人事部門對(duì)新員工作公司基本情況介紹、規(guī)章制度講解、崗位說明書發(fā)放、部門人員引見、申領(lǐng)相關(guān)辦公用品和設(shè)

7、備等。 4、部門對(duì)決定錄用的員工,錄用部門應(yīng)填寫員工入職試用表,錄用員工試用期均為1至3個(gè)月,試用時(shí)間期滿,由試用部門填寫新員工試用結(jié)果通知單,并報(bào)公司行政部。試用期滿,可聘為公司合同制員工并與公司簽訂勞動(dòng)合同。5、公司行政部根據(jù)員工入職試用表、新員工試用結(jié)果通知單對(duì)試用員工下發(fā)試用期工資通知單、試用期轉(zhuǎn)正后工資通知單和試用期不合格延長試用期通知單、試用期不合格不予錄用通知單。6、試用期轉(zhuǎn)正后員工到公司行政部填寫人事檔案管理系列表,公司行政部為其建立員工花名冊(cè)。因錄用發(fā)生的經(jīng)濟(jì)問題 (1)因錄用發(fā)生的被錄用人與以前相關(guān)單位的一切經(jīng)濟(jì)問題應(yīng)自行處理。 (2)應(yīng)聘應(yīng)屆畢業(yè)生與原學(xué)校產(chǎn)生的任何問題,

8、由被聘者自行解決。后勤支持簡介用餐:行政部準(zhǔn)備提供免費(fèi)午餐。服裝:行政部提供統(tǒng)一工牌,(轉(zhuǎn)正后)根據(jù)新入職人員崗位要求,分發(fā)或制度統(tǒng)一的工作服。招聘/錄用流程圖 開 始匯總、編制人力需求規(guī)劃提出人員需求計(jì)劃審批編制招聘計(jì)劃采取招聘方式發(fā)布招聘信息 篩選簡歷 面 試審 核是否停止招聘審批 中高層管理人員一般職員做出錄用決定發(fā)出錄用通知辦理錄用手續(xù)結(jié) 束 與招聘網(wǎng)站聯(lián)系 下載簡歷 篩選簡歷 與相關(guān)人員落實(shí)初試時(shí)間 通知應(yīng)聘者并提交面試日程安排表一、初試前期工作 應(yīng)聘申請(qǐng)表 性格測試 審核資料(包括學(xué)歷證明、職稱證明等) 應(yīng)聘者需寫出最近兩間受雇單位的所在部門架構(gòu)及所在部門崗位架構(gòu) 技能崗位需進(jìn)行專

9、業(yè)知識(shí)的考試 面談了解對(duì)方工作、教育經(jīng)歷 了解對(duì)方工作價(jià)值觀 了解應(yīng)聘者對(duì)崗位的期望及其職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃二、初試背景調(diào)查(除應(yīng)聘者現(xiàn)任公司)核實(shí)其證照的真實(shí)性要求應(yīng)聘者對(duì)我司及項(xiàng)目進(jìn)行了解 邏輯測試 薪酬調(diào)查表 對(duì)背景調(diào)查有疑問之處進(jìn)一步了解 了解應(yīng)聘者對(duì)我司了解程度和對(duì)企業(yè)的認(rèn)同度 向應(yīng)聘者簡單介紹我司 復(fù)試后填寫招聘工作反饋意見表三、復(fù)試 崗位說明書 試用期工作安排(請(qǐng)部門經(jīng)理寫) 薪酬福利一覽表(用轉(zhuǎn)正后的薪酬,需公司領(lǐng)導(dǎo)批) 試用期轉(zhuǎn)正考核表 錄用通知 四、錄用記錄 規(guī)章制度學(xué)習(xí)和簽認(rèn) 勞動(dòng)合同學(xué)習(xí)和簽認(rèn) 該崗位所涉及的流程、制度目錄的學(xué)習(xí)五、入職前手續(xù) 企業(yè)理念培訓(xùn) 辦公技能培訓(xùn) 崗

10、位工作培訓(xùn),該崗位所涉及的流程、制度的學(xué)習(xí) 試用期、年度工作內(nèi)容 該崗位所涉及的流程、制度六、入職(新員工跟進(jìn)表)員工試用管理流程行政部各職能部門公司高層開 始崗前培訓(xùn)試用期考核審批轉(zhuǎn)正申請(qǐng)結(jié) 束員工試用辦理手續(xù)新員工報(bào)到應(yīng)聘的部門崗位行政部所在部門員工轉(zhuǎn)正工作管理流程否否是是予以轉(zhuǎn)正開始管理層行政部門用人部門新進(jìn)員工新員工試用提出轉(zhuǎn)正申請(qǐng)?jiān)囉闷诳己藢徟鷮徟^續(xù)試用轉(zhuǎn)正延長試用期辭退正式聘用辦理相關(guān)事宜結(jié)束第三條:調(diào)動(dòng)制度及流程1、公司員工在公司范圍內(nèi)調(diào)動(dòng),由用人部門提出擬調(diào)人員申請(qǐng),行政人事部求雙方負(fù)責(zé)人意見后,報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)。2、公司各部門需增加人員,須向行政人事部提出用工申請(qǐng),由行政人事部

11、負(fù)責(zé)調(diào)配或招聘。3、公司員工持行政人事部開具的“職工調(diào)動(dòng)通知書”,在原任職部門辦理完交接手續(xù)后,再到新任部門報(bào)到。調(diào)離人員到新單位后,以實(shí)際聘任崗位和任職時(shí)間為準(zhǔn),其相關(guān)待遇以月度分段實(shí)施。人員調(diào)動(dòng)流程調(diào)職員工行政部總經(jīng)理調(diào)入部門提出申請(qǐng)?zhí)岢龇桨笇徟煌ㄟ^通過調(diào)動(dòng)通知工作交接人事調(diào)動(dòng)交接表報(bào)到員工調(diào)動(dòng)審批表人事調(diào)動(dòng)通知開 始結(jié) 束調(diào)出部門審核審核不通過不通過人事調(diào)動(dòng)通知第四條:離職制度及流程1、試用人員辭退,由用人部門填報(bào)“辭退員工審批表”,經(jīng)批準(zhǔn)后到行政人事部辦理辭退手續(xù)。2、員工與公司簽訂勞動(dòng)合同后,雙方都必須嚴(yán)格履行合同,用人部門不準(zhǔn)無故辭退員工,確須辭退時(shí)應(yīng)行政人事部說明辭退原因。 3

12、、合同期內(nèi)員工主動(dòng)辭職的,普通員工提前一個(gè)月辦理離職申請(qǐng)手續(xù),重要崗位員工提前三個(gè)月辦理離職申請(qǐng)手續(xù),由部門負(fù)責(zé)人簽署意見,經(jīng)公司分管領(lǐng)導(dǎo)簽字,報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)。由行政人事部予以辦理辭職手續(xù)。4、員工本人辭職、被公司辭退、開除或提前終止勞動(dòng)合同等,在離開公司以前,必須交還公司財(cái)物(如:文件及工服、工牌、餐具等)。員工未經(jīng)批準(zhǔn)而自行離職的,公司不予辦理任何手續(xù);不予發(fā)放工資,給公司造成損失的,應(yīng)負(fù)賠償責(zé)任。離職流程圖開始離職申請(qǐng) 部門審核審核經(jīng)理審核行政部審核下發(fā)離職通知單辦理離職手續(xù)工作交接資料用品交接勞動(dòng)關(guān)系處理財(cái)務(wù)款項(xiàng)交割工資福利結(jié)算領(lǐng)取工資離職面談?wù)诫x職結(jié)束第二部分人事檔案管理一、電子檔案

13、管理1電子信息錄入:檔案管理員必須在員工入職(含新入職人員)當(dāng)天及時(shí)對(duì)其所有相關(guān)個(gè)人信息進(jìn)行初始錄入,部分暫未收集到位的資料信息需在員工入職后一個(gè)星期之內(nèi)全部錄入人事電子檔案。2電子信息更新:員工個(gè)人信息發(fā)生變動(dòng)時(shí),需及時(shí)對(duì)其電子信息進(jìn)行更新。二、紙質(zhì)資料管理收集檔案管理員在收集人事檔案資料時(shí),要仔細(xì)核對(duì)資料信息,保證資料完整、真實(shí)、有效,資料收集齊全后須及時(shí)整理歸檔。整理1 基本檔案資料管理人員基本檔案資料主要包括:實(shí)習(xí)期資料(校園招聘大學(xué)生)、入職基本資料、試用期資料、轉(zhuǎn)正資料、證件(書)資料共五類;員工基本檔案資料主要包括:入職基本資料、試用期資料、轉(zhuǎn)正資料、證件(書)資料、體檢資料等。

14、2、其他檔案資料考評(píng)、出勤、在職期間工作履歷(處罰、獎(jiǎng)勵(lì)、榮獲榮譽(yù)等)分檔案資料會(huì)根據(jù)實(shí)際情況定期或不定期的更新。其他檔案資料分類累積類資料:是指不可用新版替代舊版的其他檔案資料,這一類資料需要累積存入人事檔案中;更新類資料:是指可用新版替代舊版的其他檔案資料,這一類資料僅需用新版替代舊版存入人事檔案中即可(舊版抽出,新版存入)。3、離職檔案資料離職檔案資料是指在辦理離職手續(xù)時(shí)需填寫、上交、歸檔的檔案資料。三、檔案組卷、存放規(guī)定1設(shè)立專用的人事檔案柜,檔案存入箱柜時(shí)排列要系統(tǒng),重要檔案要專柜存放。2每位員工的人事資料使用人事檔案袋,檔案袋一面貼上基本檔案目錄并注明檔案內(nèi)的資料,必要時(shí)可統(tǒng)一使用

15、檔案盒存儲(chǔ)檔案。3檔案盒背側(cè)應(yīng)當(dāng)貼有統(tǒng)一的檔案名稱及檔案號(hào)。4檔案盒內(nèi)首頁應(yīng)當(dāng)設(shè)置檔案索引表。5根據(jù)制度有關(guān)檔案分類的規(guī)定,設(shè)置檔案盒。檔案子類別、文件數(shù)量較多的情況下,應(yīng)當(dāng)設(shè)立檔案分類分文件夾。6歸檔的文件材料,必須用統(tǒng)一的報(bào)告紙、擬稿紙書寫,一律使用碳素墨水、藍(lán)黑墨水,禁止使用圓珠筆或鉛筆。四、管理原則1行政人事部設(shè)立檔案管理員,對(duì)人事檔案進(jìn)行統(tǒng)一管理,原則上人員檔案資料終身保存,但至少保留兩年;2員工調(diào)離原公司時(shí),原公司檔案管理員需對(duì)其檔案資料進(jìn)行檢查,并抽出檔案資料中的勞動(dòng)合同資料存于原公司。員工調(diào)出時(shí)還需與原公司簽訂勞動(dòng)合同補(bǔ)充條款一式兩份:一份存入檔案資料里一起郵寄至調(diào)入公司,一份

16、由原公司連同其合同資料一起保存;3嚴(yán)格借閱、調(diào)閱人事檔案手續(xù),嚴(yán)禁檔案丟失。未經(jīng)允許,任何部門不得借閱人事檔案資料。嚴(yán)守機(jī)密,維護(hù)員工個(gè)人隱私權(quán)利。人事檔案管理流程入職者填寫“職位申請(qǐng)表”職位申請(qǐng)表審批入職者交繳各類證件復(fù)印件證明、個(gè)人相關(guān)資料交繳相關(guān)資料清點(diǎn)資料行政部辦理入職手續(xù)申請(qǐng)單入職者填寫“員工檔案卡”員工檔案卡整理入職者人事資料計(jì)算機(jī)錄入人事資料入職當(dāng)天原始人事資料存檔入職三天內(nèi)定期整理復(fù)印查/借閱申請(qǐng)申請(qǐng)審批登記表登記審批申請(qǐng)單查/借閱人復(fù)印人登記表第三部分:培訓(xùn)管理制度及流程一、培訓(xùn)管理制度1、行政人事部負(fù)責(zé)公司內(nèi)外部培訓(xùn)工作管理,協(xié)調(diào)組織開展內(nèi)外部培訓(xùn)工作。2、各部門負(fù)責(zé)人和員

17、工不得拒絕參加公司舉辦的培訓(xùn)課程,如有特殊事情需要部門經(jīng)理、行政人事經(jīng)理、副總經(jīng)理批準(zhǔn)。否則按當(dāng)日曠工處理。3、各部門培訓(xùn),需要提前一天報(bào)備行政人事部所需培訓(xùn)室和相關(guān)培訓(xùn)使用器材,并在培訓(xùn)當(dāng)天提前30分鐘辦理領(lǐng)用器材手續(xù),用后及時(shí)歸還。行政人事部須做好培訓(xùn)記錄,及抽查培訓(xùn)效果考核效果,并存檔備案。4、主要培訓(xùn)方式為新員工入職培訓(xùn)、崗位培訓(xùn),在職培訓(xùn),協(xié)議培訓(xùn)(參加廠家培訓(xùn))。5、凡由公司外派參加廠家培訓(xùn),須與公司簽訂相關(guān)培訓(xùn)協(xié)議。培訓(xùn)費(fèi)用由公司承擔(dān),如培訓(xùn)后未為公司服務(wù),將按照相關(guān)法律法規(guī)和培訓(xùn)協(xié)議的規(guī)定補(bǔ)償公司已支付的培訓(xùn)費(fèi)用,一并收回所獲培訓(xùn)資證書。二、培訓(xùn)管理流程1、新員工入職培訓(xùn)新員工

18、入職培訓(xùn)內(nèi)容::1)公司簡介與企業(yè)文化;2)人事管理制度與流程;3) 行政管理制度與流程;4)公司管理手冊(cè);5) 日常管理規(guī)范與流程;6)崗位職責(zé)介紹培訓(xùn)方式:行政人事部指定專門培訓(xùn)專員授課2、新員工入職培訓(xùn)流程新員工經(jīng)過3天觀察期符合公司要求,行政人事部統(tǒng)一組織新員工入職崗前培訓(xùn),準(zhǔn)備好培訓(xùn)資料,行政人事培訓(xùn)專員提前安排好培訓(xùn)場地,準(zhǔn)備好專用培訓(xùn)設(shè)備,培訓(xùn)時(shí),做好培訓(xùn)前新員工出勤登記,培訓(xùn)態(tài)度等方面的表現(xiàn)記錄。培訓(xùn)結(jié)束后,新員工填寫新員工入職培訓(xùn)反饋表,行政人事部培訓(xùn)專員做好人員出勤表,培訓(xùn)記錄等提交行政人事經(jīng)理審核,培訓(xùn)合格者為其辦理新員工入職手續(xù)。新員工辦理好入職手續(xù),行政人事培訓(xùn)專員引

19、領(lǐng)新員工參觀公司各部門,介紹新員工認(rèn)識(shí)各部門領(lǐng)導(dǎo)和員工,了解各部門的簡單工作情況。培訓(xùn)當(dāng)天,行政人事專員統(tǒng)一把新員工培訓(xùn)資料,入職相關(guān)資料包括新員工電子信息登記備案。3、新員工部門崗位培訓(xùn)(1)、新員工正式上崗到部門報(bào)道工作第一天,部門負(fù)責(zé)人和所有員工歡迎新員工并逐個(gè)做自我介紹及工作崗位職責(zé)描述,部門負(fù)責(zé)人對(duì)新員工進(jìn)行工作描述、職責(zé)要求。(2)、部門負(fù)責(zé)人或講師培訓(xùn)指導(dǎo)新員工每天的例行業(yè)務(wù)和臨時(shí)性業(yè)務(wù),一個(gè)星期內(nèi)培訓(xùn)新員工了解部門工作流程、工作管理規(guī)定等。(3)、入職一個(gè)月后,部門負(fù)責(zé)人要對(duì)新員工進(jìn)行一次非正式談話,了解新員工對(duì)部門培訓(xùn)工作的掌握情況,以及生活情況、人際相處環(huán)境的心理狀態(tài),為接

20、下來的培訓(xùn)做好針對(duì)性的計(jì)劃安排。部門負(fù)責(zé)人協(xié)助人事培訓(xùn)專員填寫新員工崗位培訓(xùn)記錄表,行政人事部不定期跟蹤了解新員工工作動(dòng)向。(4)、兩個(gè)月后新員工掌握部門工作流程和部門相關(guān)管理規(guī)定,部門負(fù)責(zé)人或主管對(duì)新員工完成工作的觀察,不定期的進(jìn)行觀察考核,并與行政人事部溝通,新員工對(duì)部門工作完成,及公司管理制度、文化理念的熟悉情況。(5)、在三個(gè)月試用期內(nèi),新員工無特殊的工作貢獻(xiàn)或表現(xiàn),需要縮短適用期或延長試用期的,部門負(fù)責(zé)人月底參與新員工轉(zhuǎn)正評(píng)估考核表的考核工作,新員工填寫入職崗位培訓(xùn)反饋表遞交行政人事部。轉(zhuǎn)正評(píng)估考核通過,總經(jīng)理簽字,辦理轉(zhuǎn)正手續(xù)。5、在職培訓(xùn)(1)、根據(jù)公司業(yè)務(wù)具體發(fā)展和廠家培訓(xùn)需求

21、情況,公司領(lǐng)導(dǎo)者確定在職員工需要培訓(xùn)的項(xiàng)目。(2)、行政人事部參與組織協(xié)助培訓(xùn)工作的實(shí)施(包含交通工具、住宿等)。培訓(xùn)資料存檔備案。 第四部分:薪酬管理制度一. 工資結(jié)構(gòu)1、 員工工資由固定工資、績效工資兩部分組成。2、 工資包括:基本工資、崗位工資、加班工資、3、 固定工資是根據(jù)員工的職務(wù)、資歷、學(xué)歷、技能等因素確定的、相對(duì)固定的工作報(bào)酬。4、 績效工資是根據(jù)員工考勤表現(xiàn)、工作績效及公司經(jīng)營業(yè)績確定的、不固定的工資報(bào)酬,每月可能調(diào)整一次??冃ЧべY在工資總額中占080。5、 部門經(jīng)理每月對(duì)員工進(jìn)行考核,確定績效工資發(fā)放比例并報(bào)行政部審核、經(jīng)副總經(jīng)理審批后交財(cái)務(wù)部作為工資核算依據(jù)。6、 員工工資

22、扣除項(xiàng)目包括:個(gè)人所得稅、缺勤、扣款(含借款、罰款等)、代扣通訊費(fèi)等。二. 工資計(jì)算方法1. 工資構(gòu)成(1)應(yīng)發(fā)工資=基本工資+崗位工資+績效工資+福利津貼+獎(jiǎng)金+其他(銷售/售后滿意度預(yù)留工資15%)考勤扣款其他扣款。(2)實(shí)發(fā)工資=應(yīng)發(fā)工資個(gè)人所得稅(3)績效工資=提成工資*績效分?jǐn)?shù),參見公司銷售部和售后部工資績效提成方案;其他扣款包括餐費(fèi)、罰款、工服個(gè)人負(fù)擔(dān)部分、培訓(xùn)個(gè)人負(fù)擔(dān)部分等;(4)預(yù)留工資:銷售部和售后部每月實(shí)發(fā)工資將預(yù)留15%下個(gè)月發(fā)放,發(fā)放金額根據(jù)部門CLP成績、神秘訪客檢查成績決定(銷售和服務(wù)分開考核),具體發(fā)放方式如下:銷售CLP100分,神秘訪客90分,績效=提成x10

23、0% 售后CLP100分,神秘訪客90分,績效=提成x100% 2公司的組織機(jī)構(gòu)設(shè)置狀況,結(jié)合各職位在組織中的相對(duì)價(jià)值制定出曙光汽貿(mào)人員工資標(biāo)準(zhǔn)核定表(參見附表)。 3.加班工資計(jì)算方法:日常加班:加班工資= 平時(shí)工資(全勤)2881.5倍加班時(shí)間 法定節(jié)日加班:加班工資= 平時(shí)工資(全勤)3倍加班時(shí)間各部門所提供績效三、發(fā)薪日期1、 每月工資的發(fā)放日為次月6,遇休息日順延給付。公司因特殊原因或者不可抗事件不得不延緩工資支付時(shí),如因特殊情況延緩財(cái)務(wù)部應(yīng)提前通知員工,并確定延緩支付的日期。2、 年終福利在舊歷年春節(jié)假期之前發(fā)放。3、 薪資的發(fā)放部門為財(cái)務(wù)部,員工收到短信均需親到行政人事部部人事專

24、員處在工資領(lǐng)取表上簽字確認(rèn)已領(lǐng)取薪資。四、相關(guān)要求1.由于工作原因員工在規(guī)定工作時(shí)制外繼續(xù)工作者,須填寫加班申請(qǐng)表并經(jīng)本部門經(jīng)理及副總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可以加班論。2部門績效考核方案,經(jīng)總經(jīng)理審批后,每月月末上報(bào)行政人事部和財(cái)務(wù)部備案。職能部門普通員工考核由其部門經(jīng)理負(fù)責(zé);部門經(jīng)理考核由直屬總經(jīng)理負(fù)責(zé)3部門工資提成表匯總表、考勤表和加班申請(qǐng)表每月2號(hào)前上報(bào)行政人事部作為計(jì)算工資之用。薪資的核算部門為行政人事部,行政人事部應(yīng)當(dāng)于每6日前(遇休息日提前)完成核算工作。各部門相關(guān)考核數(shù)據(jù)應(yīng)當(dāng)于每月3日前(遇休息日提前)交至行政人事部,否則對(duì)責(zé)任人罰款500元/日。(延遲1日為500元,2日為1000元,逐

25、級(jí)遞延)4.薪資虛報(bào)、誤算或超領(lǐng)時(shí),當(dāng)事人必須在發(fā)現(xiàn)后應(yīng)立即退還,因誤算而超付的薪資,行政人事部可向員工行使追索權(quán)。5.經(jīng)公司同意的培訓(xùn)及教育,公司按規(guī)定付給員工薪資。6.員工請(qǐng)假、加班等工資的核算參照公司考勤制度執(zhí)行。7.正式員工離職應(yīng)提前一個(gè)月通知公司,辦理好交接手續(xù)后方可離職,公司按出勤工作日支付該員工工資并于次月10日結(jié)算工資;離職未提前一個(gè)月通知公司,當(dāng)月工資不予結(jié)算。8.公司對(duì)每位員工的工資保密,所有員工只了解本人的工資,除財(cái)務(wù)和行政人事部人員外其他人員一概不了解其他崗位的工資。部門經(jīng)理只了解本部門內(nèi)員工的工資情況。員工之間不得相互打聽薪資狀況,違者立即開除處理。2、其他福利費(fèi)支出

26、由公司人力資源部按審批后的支付標(biāo)準(zhǔn)填寫報(bào)銷單經(jīng)部門經(jīng)理簽字確認(rèn)財(cái)務(wù)經(jīng)理報(bào)總經(jīng)理審批,審批后的報(bào)銷單及支付標(biāo)準(zhǔn)交財(cái)務(wù)部辦理報(bào)銷手續(xù)。五、試用期薪酬試用期內(nèi)員工領(lǐng)取工資的80%,暫不參與績效考核也不涉及績效工資;1薪酬在適當(dāng)期內(nèi)應(yīng)予以調(diào)整。薪酬調(diào)整分為自動(dòng)調(diào)薪、普遍調(diào)薪和臨時(shí)調(diào)薪三類。 2.自動(dòng)調(diào)薪,即員工轉(zhuǎn)正調(diào)薪。3.普遍調(diào)薪,結(jié)合當(dāng)?shù)匚飪r(jià)水平和行業(yè)薪酬水平進(jìn)行工資調(diào)薪,調(diào)薪比例根據(jù)具體情況而定,原則上普調(diào)每年一次,每年的4月為薪酬調(diào)整月。薪酬增加額原基本工資*調(diào)薪比例4.臨時(shí)調(diào)薪,主要是指由于晉升、調(diào)崗、降級(jí)等原因引起的不確定調(diào)薪,包括外界環(huán)境變化或公司經(jīng)營狀況變化的其他調(diào)薪;5.員工調(diào)薪須經(jīng)

27、過規(guī)定操作程序,除了公司普遍調(diào)薪,其余所有涉及員工調(diào)薪的都須提前填寫薪資調(diào)整審批表。 第五部分:考勤管理制度一. 目的為加強(qiáng)公司規(guī)范化管理,建立正常的工作秩序,嚴(yán)肅考勤紀(jì)律,進(jìn)一步提高工作效率,結(jié)合公司實(shí)際情況,特制定本制度。二. 定義公司每個(gè)員工每月可享有2天的休息天,根據(jù)公司業(yè)務(wù)情況需要調(diào)整,以行政根據(jù)具體業(yè)務(wù)情況擬定并報(bào)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)的休息日調(diào)整通知為準(zhǔn)。特別假日休息以公司根據(jù)業(yè)務(wù)實(shí)際情況擬定并報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)的放假通知為準(zhǔn)。(備注:因各崗位的情況不同休息安排時(shí)間也有所不同)工作時(shí)間: 上午8:1011:30 (各部根據(jù)崗位不同安排值班) 下午13:0015:30 根據(jù)公司業(yè)務(wù)情況需要調(diào)整

28、時(shí),以辦公室根據(jù)具體業(yè)務(wù)情況擬定并報(bào)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)的工作時(shí)間調(diào)整通知為準(zhǔn);如有緊急事務(wù)或臨時(shí)突發(fā)任務(wù),應(yīng)服從公司的工作安排。考勤周期:以每月1日至每月30(31)日作為一個(gè)計(jì)算周期。年度考勤周期:以一個(gè)自然年度為一個(gè)計(jì)算周期,即每年1月1日至12月31日。特殊說明:后勤人員的工資是日工資制,在運(yùn)用執(zhí)行過程中不以上述考勤標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,實(shí)行單獨(dú)執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)。三、考勤管理細(xì)則公司考勤管理由行政人事部負(fù)責(zé)監(jiān)督。每月2日前將上月考勤記錄進(jìn)行統(tǒng)計(jì)后,將統(tǒng)計(jì)表和考勤原始記錄作為工資和考核依據(jù)。四、考勤機(jī)管理1.員工上午上班及下午下班時(shí)必須打卡(簽到),由行政部具體負(fù)責(zé)統(tǒng)一管理,凡不按規(guī)定打卡或弄虛作假者,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),

29、罰款50元。一個(gè)月連續(xù)漏簽三次,按缺勤1天處理,如確有原因漏簽的,找考勤員進(jìn)行登記。2.上班時(shí)間辦私事或擅離職守者,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)罰款50元/次,并給予一次警告處分。3.原則上,每天有4次打卡(簽到)記錄(上班2次,下班2次),大于4次或小于4次的屬于考勤記錄異常情況:A.正常上下班打卡,但中途因工外出,必須到行政部登記備案;B.若遇到不可遇見的特殊原因需要外出辦事而不能上班或下班打卡(簽到)的,在辦完事后的24小時(shí)內(nèi)填寫未打卡說明并請(qǐng)主管領(lǐng)導(dǎo)簽字確認(rèn)。如沒有說明原因并請(qǐng)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)簽字的,一律按曠工處理。公司員工按公司規(guī)定出滿勤者給予獎(jiǎng)勵(lì)200元,請(qǐng)假或曠工者取消滿勤獎(jiǎng)。五、遲到、早退、曠工的規(guī)定(1

30、)遲到逾規(guī)定上班時(shí)間5分鐘及以內(nèi)出勤者為遲到,每次扣除50元工資。 員工因不可抗力(遇到車禍、意外傷害等)導(dǎo)致無法準(zhǔn)時(shí)到崗,可呈請(qǐng)部門主管、經(jīng)理批準(zhǔn),交公司行政部審核后,辦理請(qǐng)假手續(xù),不列入缺勤記錄。員工在試用期期間當(dāng)月累計(jì)遲到3次以上者,可解除試用期,不再錄用。(2)早退未到下班時(shí)間,離下班時(shí)間前5分鐘以內(nèi),并不做任何說明者視為早退,每次扣除50元工資。員工在試用期期間當(dāng)月累計(jì)早退3次以上者,可解除試用期,不再錄用。(3)曠工A. 曠工的具體情形:逾規(guī)定上班時(shí)間30分鐘及以內(nèi)出勤者為曠工半天;未到下班時(shí)間,離下班時(shí)間前30分鐘以上早退者,以曠工半天論; 未經(jīng)辦理請(qǐng)假手續(xù)或請(qǐng)假未批準(zhǔn)而擅自不到

31、崗者,以曠工論; 假期已滿未經(jīng)準(zhǔn)予續(xù)假而擅自不出勤者,或擅離工作場所者,以曠工論; 用不正當(dāng)手段,騙取、涂改、偽造休假證明,以曠工論。B. 曠工工資扣發(fā)計(jì)算:曠工半天者,扣發(fā)當(dāng)天基本工資當(dāng)月績效及獎(jiǎng)金;每月累計(jì)曠工1天者,扣發(fā)5天基本工資、績效及獎(jiǎng)金,并給予一次警告處分 特殊說明:員工在試用期期間當(dāng)月累計(jì)曠工1次以上者,可解除試用期,不再錄用。六、請(qǐng)假管理細(xì)則請(qǐng)假須知(1)員工請(qǐng)假須填報(bào)請(qǐng)假條,經(jīng)部門經(jīng)理批準(zhǔn)后,并報(bào)公司行政人事部進(jìn)行審查備案。若因特殊情況不能事先辦理書面請(qǐng)假手續(xù)的,應(yīng)在第一時(shí)間給部門經(jīng)理電話說明,并在返回公司后24小時(shí)內(nèi)補(bǔ)辦請(qǐng)假手續(xù)。凡是未請(qǐng)假、無請(qǐng)假條、請(qǐng)假未被批準(zhǔn)或續(xù)假未

32、被批準(zhǔn)又未上班者均按曠工處理。(注:電話請(qǐng)假需在工作時(shí)間前半個(gè)小時(shí)內(nèi)辦理,部門主管及時(shí)向行政部告知,未告知或電話請(qǐng)假滯后的均以遲到或曠工計(jì))(2)員工請(qǐng)假期間應(yīng)保持通訊工具暢通或告知其他的聯(lián)系方式,以便公司及時(shí)聯(lián)系。(3)請(qǐng)假1天以上的員工,請(qǐng)假時(shí)必須注明請(qǐng)假期間的工作代理人。(4)因特殊情況,要延長請(qǐng)假天數(shù)的,必須在請(qǐng)假結(jié)束前按上述請(qǐng)假程序進(jìn)行補(bǔ)假手續(xù),未辦理補(bǔ)假手續(xù)的,按曠工論員工請(qǐng)假的審批權(quán)限:部門經(jīng)理副總經(jīng)理總經(jīng)理1天及以內(nèi)2-3天及以內(nèi)3天以上注:部門請(qǐng)假,須經(jīng)主管經(jīng)理或總經(jīng)理審批。休假類別(1)事假員工請(qǐng)事假應(yīng)及時(shí)返回,若不能在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)按時(shí)上班的應(yīng)提前辦理續(xù)假手續(xù),如果不辦理續(xù)

33、假手續(xù)或續(xù)假未獲批準(zhǔn)的,超期天數(shù)按曠工處理。特殊說明:員工在試用期期間除公休外當(dāng)月累計(jì)事假3天及以上者,可解除試用期,不再錄用。(2) 病假員工請(qǐng)病假,需填寫請(qǐng)假條。超出1天者,需有部門經(jīng)理證明,否則按事假處理。因公負(fù)傷、生病的,不適用本條上述規(guī)定。(3) 工傷假工傷假期間,以正常上班論處。(4) 婚假A. 對(duì)依國家婚姻法履行正式登記手續(xù)的職員給予不超過3天的婚假,晚婚者婚假不超過7天。但職員必須在結(jié)婚注冊(cè)日后12個(gè)月內(nèi)一次性取假。B. 原則上休婚假必須提前二周辦理請(qǐng)假手續(xù)。C. 婚假期間工資照個(gè)人基本(固定)工資按100計(jì)發(fā)。D. 提供結(jié)婚證復(fù)印件報(bào)公司行政部存檔。(5)生育假生育假期間根據(jù)

34、公司工作需求安排待崗或其它人員補(bǔ)崗; 七、公派出差、學(xué)習(xí)管理出差(1) 因公赴外地出差,必須填寫好出差申請(qǐng)單交部門經(jīng)理、副總經(jīng)理簽字同意后并報(bào)行政部備案后,則視為正常出勤;否則以曠工論處。(2) 凡未填報(bào)或過期填報(bào)出差申請(qǐng)單者,不予報(bào)銷出差費(fèi)用。學(xué)習(xí)管理公司會(huì)根據(jù)業(yè)務(wù)需求安排不同級(jí)別的人員外出參加學(xué)習(xí)并鼓勵(lì)員工個(gè)人參加各種形式的外部學(xué)習(xí),但須在參加學(xué)習(xí)前獲得批準(zhǔn)。參加學(xué)習(xí)前到行政部填報(bào)外出學(xué)習(xí)申請(qǐng)表,并由部門負(fù)責(zé)人審批報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)方可辦理出差及出差借資手續(xù);無上述證明者按事假處理。注:員工考勤出勤情況記入年度考評(píng)評(píng)比范圍。 第六部分:獎(jiǎng)懲、晉級(jí)制度一、即時(shí)性獎(jiǎng)勵(lì):如通報(bào)表揚(yáng)階段性獎(jiǎng)勵(lì):如工作業(yè)

35、績獎(jiǎng)、優(yōu)秀員工獎(jiǎng)、長期服務(wù)獎(jiǎng)。專項(xiàng)性獎(jiǎng)勵(lì):如創(chuàng)造改善獎(jiǎng)、最佳服務(wù)獎(jiǎng)、最佳銷售獎(jiǎng)等。具體細(xì)則和獎(jiǎng)金額,根據(jù)實(shí)際情況另行確定。有下列情形之一者,給予通報(bào)表揚(yáng):1、 品性端正、工作努力、能適時(shí)完成重大或特殊交辦事務(wù)者。2、 拾金不昧。3、 熱心服務(wù),有具體事實(shí)者。4、 在艱苦條件下工作,足為楷模者。有下列情況之一者,分階段性給予獎(jiǎng)勵(lì):1、 對(duì)管理制度建議改進(jìn),經(jīng)采納施行,卓有成效者。2、 節(jié)約物料或?qū)U物利用,卓有成效者。3、 勇于負(fù)責(zé),執(zhí)行力強(qiáng)。4、 檢舉違規(guī)或損害公司利益者。5、 發(fā)現(xiàn)職責(zé)外的故障,予以速報(bào)或妥善處理未造成損失者。6、 年度內(nèi)五次月度考核優(yōu)秀者。7、 維護(hù)公司重大利益,避免重大損

36、失者。8、 對(duì)公司確有貢獻(xiàn),并使成本降低、利潤增加者。二、獎(jiǎng)勵(lì)范圍(一)有以下表現(xiàn)之一的職工給予一次性獎(jiǎng)金: 1、為公司推薦優(yōu)秀人才(被推薦的人才對(duì)公司做出重大貢獻(xiàn)); 2,為公司挽回五萬元以上經(jīng)濟(jì)損失(挽回由于本人工作失誤或因本人管理不善造成的經(jīng)濟(jì)損失的,不屬于此獎(jiǎng)勵(lì)范圍); 3、在對(duì)外交往中公司贏得榮譽(yù)和利益: 4、愛護(hù)總公司財(cái)產(chǎn)、節(jié)約公司資金有突出成績; 5、管理部門職工全年無任何缺勤及遲到早退現(xiàn)象者。以上獎(jiǎng)勵(lì)由各部門隨時(shí)以書面形式報(bào)行政部,經(jīng)行政部、財(cái)務(wù)部審核后,報(bào)總公司總經(jīng)理批準(zhǔn),發(fā)給一次性獎(jiǎng)金。(二)有以下表現(xiàn)之一的職工給予工資晉級(jí)及獎(jiǎng)金 1、有創(chuàng)新、開拓精神,引進(jìn)的先進(jìn)管理機(jī)制被采納并對(duì)總公司的發(fā)展起到了重要作用; 2、為公司開拓重要業(yè)務(wù)渠道,為總公司做出重大貢獻(xiàn): 3、超額完成計(jì)劃目標(biāo),成績突出: 4、為公司做出其它突出貢獻(xiàn)。以上獎(jiǎng)勵(lì)均由各部門在年末(十二月份)以書面形式報(bào)行政部,經(jīng)行政部審核,報(bào)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)后給予工資晉級(jí)及獎(jiǎng)金。(三)符合獎(jiǎng)勵(lì)條件的人員由所在部門提名,經(jīng)公司行政部調(diào)查核實(shí),報(bào)總經(jīng)理審批,給予授獎(jiǎng),并書面通

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