咨詢管理公司工作總結(jié)

1、精品文庫 篤行咨詢管理公司顧問組在 XXX 生產(chǎn)部的咨詢管理工作經(jīng)歷了三個多月，在這一期間，得 到了 XXX 總經(jīng)理及各級領(lǐng)導、全體員工的大力支持，做了一些我們做的工作。今天對我們 在 XXX 生產(chǎn)部的咨詢工作簡略的總結(jié)，希望得到總經(jīng)理及全體員工的指導和幫助，便于我 們今后更好的為企業(yè)服務(wù)、為員工服務(wù)、為社會服務(wù)。 一、落實改善生產(chǎn)部工作方案，初見成果 改善生產(chǎn)部工作方案中 15 項以進入操作的有 13 項占 86%） 1、團隊建設(shè)（文件管理）兩項 （1）、解決集中辦公，實現(xiàn)統(tǒng)一管理、統(tǒng)一調(diào)配 （2）、改善辦公條件解決部分辦公設(shè)施用品 （3）、建立完善生產(chǎn)部辦公文件資料的整理 2、倉庫大盤點底

2、、 （摸清家底） （兩項） （1）、摸清家底（產(chǎn)品、材料、物品、呆料、積壓 （2）、明確倉庫近期改善方向、項目、措施、時間 （3）、進行大盤點的總結(jié)、整治、 （有改善方案）處理： （查明原因以作出處理） ； 3、產(chǎn)品質(zhì)量 （1）、制定了開展 60 天全員質(zhì)量活動方案 ，（因故暫沒有推行） （2）、多次與負責質(zhì)量責任人進行溝通交流并結(jié)合現(xiàn)場進行指導 （3）、對質(zhì)量管理編制、 人員配置、 選用進行研討、對兼顧質(zhì)量主管一職的趙列順反復作思 想工作； （4）、支持生產(chǎn)部與銷售部進行改善貨期、質(zhì)量的研討并確定改善解決對策； 4、設(shè)備管理 （1）、設(shè)備管理制度主要完善設(shè)備維修申報制定 （2）、建立設(shè)備專人

3、負責制，反復做好責任人X 師傅思想工作，解決過去一直遺留下來的 心結(jié)問題，調(diào)整好心態(tài)，提高工作積極性 （3）、支持提升專職人員 X 師傅的責任層次（提升為工程師）啟發(fā)引導勇于挑重擔，接受 新的挑戰(zhàn)。 5、生產(chǎn)用工模式 （1）、保障員工的精神狀態(tài)與體能狀態(tài)適合目前的工作負荷，改善勞動強度， 支持沒有兩天 員工休息制的落實，并確保兩個星期天晚上不按排加班，保證員工一定的休息時間； （2）、對加工部的主管 XXX 、組長 XXX 、進行考核評估，支持對其提拔使用，對崗位、工 資進行調(diào)整，對職務(wù)重新定位。 （3）、對加工部的部分家族成員進行交流溝通，做好思想工作、要求以身作則，做好工作。 ,目前進 6

4、、生產(chǎn)能力的提升 對注朔部計件進行反復研討、調(diào)整生產(chǎn)模式，最終完成對注朔部實施計件工作方案 入試行調(diào)研階段。 7、技術(shù)干的培養(yǎng) （1）、注朔部對兩名新的模具技術(shù)員進行培訓； （2）、對管理人員進行崗位職責學習培訓； （3）、對部分管理人員進行崗位職責考核； 8、碎料工作 （1）、抓緊修好完善碎料機，使之處于良好壯態(tài) （2）、對碎料工作作出特別的安排， 管理人員現(xiàn)場的指導與監(jiān)督， 對碎料配足夠的人員、時 間（每天不少 16 小時）進行廢料粉碎，在春節(jié)前完成碎料工作。 9、績效考核工作 1、制定生產(chǎn)部管理人員的績效考核的標準，管理人員接受生產(chǎn)部范圍的績效考核，使之公 平合理 2、 完成修定生產(chǎn)部管

5、理人員的崗位職責，對崗位職責進行一次培訓，強化崗位職責的執(zhí)行。 10、開展6S活動 完成開展6S活動方案（因故暫沒有推行） 11、開展真誠一對活動，建立“死黨”互幫互助關(guān)系，目前按計劃進行之中。 （1 ）、 （2 ）、 （3 ）、 （4 ）、 進行一對一的啟動活動 進行一次個人目標計劃檢視 進行一次崗位職責的培訓 進行一對一的成員進行面對面的談話交流 “一對二”活動， 12、開展： 目前按計劃進行之中，取得一定的成效 二、支持改善工作完成的主要文件 生產(chǎn)部改善方案 生產(chǎn)部完善方案的執(zhí)行計劃 節(jié)日后加快推進改善工作的計劃按排 關(guān)于開展60天全員質(zhì)量活動 開展6S活動方案 制定生產(chǎn)部管理人員績效考

6、核標準 年終大盤點總結(jié) 給總經(jīng)理函 關(guān)于生產(chǎn)部開展巡檢活動方案系列文件（14） 1、 2、 3、 4、 5、 6、 7、 8 9、 10、“真誠一對一活動”計劃書 11、“成長一對二活動”計劃書 12、真誠一對一活動個人目標計劃書 13、三個月咨詢工作計劃書 14、關(guān)于生產(chǎn)部注朔車間計件管理細則的幾個問題的提示 15、給一對死黨的信 16、勞動合同版本 三、最為感受幾項工作 1、總經(jīng)理對改善生產(chǎn)部工作，給予大力的支持，突出： 一是對年終大盤點，從動員、方案、過程、監(jiān)督、結(jié)果、檢視、總結(jié)、問責、處理、一絲不 茍、堅定不移； 引導、公 二是協(xié)調(diào)解決部門解決客戶投訴，主持、主導銷售部與生產(chǎn)部的協(xié)調(diào)工

7、作的啟發(fā)、 平、合理、客觀、清晰、支持，使之達到倆個部門相互了解、相互理解相互支持； 三是對生產(chǎn)部管理人員的崗位職責目標具體化管理執(zhí)行要求推行，從要求、設(shè)計、監(jiān)督、跟 蹤、結(jié)果都十分的關(guān)注與重視； 四是對改善生產(chǎn)部的管理環(huán)境，解決員工的福利，包括：休息、辦公條件、員工宿舍、員工 伙食，不單態(tài)度鮮明，而且資金支持； 五是對生產(chǎn)現(xiàn)場的檢查與監(jiān)督不斷提出改善意見與要求，包括：生產(chǎn)工藝、流程、設(shè)備、質(zhì) 量、貨期、成本，現(xiàn)場監(jiān)督檢查； ,兩次親自到場參加活動，并真誠與員工面 六是積極參加生產(chǎn)部開展的“真誠一對一活動” 對面的交流；場面非常感人； 充分 七、為了有效的支持生產(chǎn)部的改善，及時受權(quán)方國初經(jīng)理全

8、力支持生產(chǎn)部的改善工作； 體現(xiàn)了總經(jīng)理對生產(chǎn)部改善工作的支持； 八、總經(jīng)理支持生產(chǎn)部的工作，只要需要，顧問組提出，工作再忙，也積極的參與。真正體 現(xiàn)總經(jīng)理對企業(yè)的關(guān)注、重視，體現(xiàn)了時間、行動（用心）“兩個回歸” 2、 對生產(chǎn)部的管理團隊有了更加全面、深層的了解，特別是部門的主要領(lǐng)導X經(jīng)理了解。 經(jīng)過三個月的接觸、交流、共事，考察，現(xiàn)任生產(chǎn)部主要領(lǐng)導的領(lǐng)導水平、管理能力、綜合 素質(zhì)仍有很大的提升空間，主要是： 一是生產(chǎn)部的整體發(fā)展規(guī)劃能力； 二是統(tǒng)籌生產(chǎn)部的整體運作能力； 三是統(tǒng)領(lǐng)生產(chǎn)部管理班子的同心、協(xié)調(diào)、合作的能力； 四是生產(chǎn)部現(xiàn)場的組織、計劃、監(jiān)督、控制能力； 五是關(guān)愛員工，提升員工素質(zhì)培

9、訓，（心態(tài)、技能）及思想工作的能力； 六是身體力行，高品格的管理風范的影響力； 七是文字、演講、學習、溝通的能力； 八是對突發(fā)事件特別人際關(guān)系的處理及應變能力； 九是幾個生產(chǎn)部的管理人員（特別是注朔部、加工部主管）更需要抓緊培養(yǎng)，提升他們的能 力，否則難以勝任崗位要求，難以支持生產(chǎn)部的生產(chǎn)管理的需要。 3、廣泛聆聽員工的心聲、合理訴求。 一是對管理者管理能力評議（負面的、期望的）； 二是對目前績效考核的方式及做法有感不公開、不公平； 三是對員工的福利（包括休息、加班、伙食）不滿的意見 四是對生產(chǎn)環(huán)境、程序、衛(wèi)生、工具管理看法； 五是對生產(chǎn)安全的重視不夠； 六是對員工的思想問題及過錯的處理簡單；

10、 七是很少關(guān)注員工學習、培訓（心態(tài)、技能）技術(shù)力量不足； 八是對員工下班后的業(yè)余娛樂文化生活關(guān)心不夠； 九是員工對個別家族成員在企業(yè)的賭博行為與工作表現(xiàn)表示不滿； 十是對管理人員的行為表現(xiàn)說得多做得少、承諾的不兌現(xiàn)不滿，失去了信任等。 員工能夠與我們的交流講真話、講實話，把期望寄托我們顧問組， 我們深感欣慰，說明員工 對企業(yè)的關(guān)注與關(guān)心，也說明對我們管理公司的信任與支持。 4、問責檢視法一一是推動執(zhí)行的有效模式 流程：設(shè)計一一確認一一執(zhí)行一一監(jiān)督一一檢視一一結(jié)果一一評估。模式過程： 總經(jīng)理代言人 X經(jīng)理、管理公司顧問組、生產(chǎn)部經(jīng)理，每周一對生產(chǎn)部與管理公司設(shè)計的 周計劃或?qū)ｎ}方案 都要三方研討

11、達到共識確認，明確執(zhí)行責任人，執(zhí)行責任人按確認的 計劃項目進行執(zhí)行，一一在執(zhí)行過程中顧問組與經(jīng)理監(jiān)督執(zhí)行人X經(jīng)理的進度及執(zhí)行效果， 發(fā)現(xiàn)執(zhí)行效果的欠缺， 及時的三方交流， 一一對一項工作或計劃按照檢視點進行檢視，一一 檢視結(jié)果滿意度，及時進行總結(jié)做出評估。 這種模式對執(zhí)行力較差管理或自覺性較差管理人 員（員工）是最有效的促進模式。這次生產(chǎn)部在改變現(xiàn)時生產(chǎn)計酬模式，實施新的執(zhí)行計件 工資的生產(chǎn)模式時，就是遵循這種流程及時發(fā)現(xiàn)問題及時解決問題，使新的生產(chǎn)模式更加有 序、有法、有章的試行。確保新的操作模式的嚴謹性與嚴肅性，保障生產(chǎn)效能的時效性，實 效性。 5、對總經(jīng)理于生產(chǎn)部 X經(jīng)理的教練初見成效

12、在XXX公司的咨詢協(xié)議中， 提出要對總經(jīng)理與生產(chǎn)部 X經(jīng)理分別進行教練， 教練的方式主 要是結(jié)合企業(yè)咨詢過程所遇到的短板、 欠缺、不足、缺點、問題，包括在心態(tài)、能力、模式、 方法、思維模式、行為習慣等，顧問組以獨特的特長、智慧、能力、手段、方法，隨時以事 實為依據(jù)，以理念為指導、及時進行面對面，甚至致函、書信方式進行指導、溝通、交流。 今天的成果，使總經(jīng)理在“兩個回歸”：一是時間回歸一一多一點時間在企業(yè)，在生產(chǎn)部， 二是心的回歸一一多一點時間關(guān)注指導生產(chǎn)部，這一點總經(jīng)理有了一定的改善與進步。生產(chǎn) 部X經(jīng)理也在這樣的過程中艱苦、艱難的接受挑戰(zhàn)，在挑戰(zhàn)中逐步成長進步。 四、我們的不足 1、進入生產(chǎn)

13、部支持生產(chǎn)部的改善工作缺乏全面、深層次的了解。導致解決問題心里準備不 足，用大量的時間用與解決人的問題，人與人的關(guān)系上，導致在具體支持生產(chǎn)部在改善流程、 工藝制度、貨期、質(zhì)量、成本推進有一定的難度直接影響了進度。 2、在實施改善工作的過程我們推進的力度不夠，提出的工作計劃與要求的時候沒有采取有 力的措施去解決。例如（1 ）、各管理人員的崗位職責的修定與建立，2、注朔部的計件方案 制定，（3）生產(chǎn)部新設(shè)備的安裝及兩個車間合并的方案遲遲沒有按計劃落實。 3、對生產(chǎn)部的管理班子的現(xiàn)狀的改善，沒有及時采取有效的計劃、辦法進行調(diào)整解決。目 前的管理班子的團結(jié)、協(xié)調(diào)、合作、支持尚要做更深層次的工作。對全面推進生產(chǎn)部的改善 造成一定的影響。 4、在支持生產(chǎn)部改善工作過程中，在推進執(zhí)行計劃與方案時，與生產(chǎn)部實際工作協(xié)調(diào)性不 夠，導致推進工作有些脫接，表現(xiàn)在生產(chǎn)部有生產(chǎn)部的工作，而管理公