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1、員工薪酬方案及提成草擬(附燈具廠管理制度)燈具廠情況:每天銷售額在2萬元左右,員工有20多人,主要是營業(yè)員,采購部和收款員的工資設(shè)計(jì),對癥開藥:在這里我就以這個(gè)問題為出發(fā)點(diǎn)寫一些自己的看法:(我本人是管理專業(yè)畢業(yè),或多或少的要學(xué)習(xí)相關(guān)的理論知識(shí),另外我還有1年多的初級(jí)管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn))員工工資構(gòu)成:員工工資可以由四部分構(gòu)成:(基本工資效益工資全勤獎(jiǎng)其它資)1.(基本工資)保底工資: 這個(gè)要根據(jù)當(dāng)?shù)氐淖畹凸べY標(biāo)準(zhǔn)制定或參考同行的最低工資標(biāo)準(zhǔn),如成都市最低工資為580元,就可以以這個(gè)為基本工資 ,或適當(dāng)?shù)募狱c(diǎn),加到整數(shù)為止。 當(dāng)然要對員工發(fā)基本工資,要對員工做下限制,每月必須完成基本的銷售任務(wù),但不能
2、因員工完不成任務(wù)。(下面就銷售額限制)有個(gè)建議,假如每個(gè)員工銷售每月定任務(wù)為1000元,完成有基本工資,如果在1000元以下,從1000里減員工實(shí)際銷售額,100 元內(nèi)從基本工資減20-30元,(如最低工資600元,完成900元,給他發(fā)工資發(fā)600-20元,實(shí)發(fā)580。)差100元-200元扣50元, 200-400元扣 100元 , 400元-800元扣150元,800-1000元扣200元,這樣算過來,就算員工一月沒銷售額,店里也應(yīng)該給他發(fā)400元(以600元基本工資算),不能 因?yàn)閱T工沒有銷售額就給員工沒工資。針對貴燈具廠三個(gè)不同職種,我個(gè)人建議,在基本工資上三者有所區(qū)別,其它三類工資一
3、視同仁。2.全勤獎(jiǎng):(一般50元-300元/月,店根據(jù)情況自己定,在這里假定80元,以便分析問題) 設(shè)一簽到本,貴店根據(jù)店的實(shí)際情況算出每個(gè)員工必須到的天數(shù),(貴店行業(yè)特殊,可能員工每月上26天的班,在這里 以26天計(jì))如這26天全到,發(fā)全勤獎(jiǎng)80元。如在26天內(nèi)有遲到早退現(xiàn)象,發(fā)現(xiàn)一次扣10元, 上面兩類工資應(yīng)保證98%的給員工,這樣員工才不會(huì)有后顧之憂。下面再談下其它員工工資收入來源。3效益工資 貴廠每月月初定一個(gè)銷售目標(biāo),比如2萬30天(60萬)元,就定60萬,如果超過了這個(gè)目標(biāo),比如某月完成任務(wù)65萬元,就拿65萬元60萬元(5萬)40%(燈具廠可自己定)作為獎(jiǎng)金獎(jiǎng)給燈具廠的每一個(gè)員工
4、(包括管理人員,銷售人員)如果店里有20個(gè)人,每人就可以得到1000元,當(dāng)然也可以把效益工資的一部分 拿出來出聚餐,一部分拿出來獎(jiǎng)勵(lì)給每位員工。 當(dāng)然,如果該月完不成當(dāng)月任務(wù),則大家就沒有該項(xiàng)工資,所以燈具廠管理人員應(yīng)想辦法應(yīng)調(diào)動(dòng)大家的積極性,大家團(tuán)結(jié)一致,爭取每月完成任務(wù)。附注:現(xiàn)在有一種效益工資,是按單個(gè)人的能力劃分提成的,比如誰銷售的多提成也多,我是學(xué)管理的,我覺得這樣很不好 ,試想想,店從大局來講,是講廠總收入的,個(gè)人英雄主義要不得,如果店里有一個(gè)銷售能力特強(qiáng),店里對他很容易形成信賴,其它員工想著,反正有 這能人,自己不完成任務(wù)也無所謂??扇f一這位能人離職或被別人挖走,公司可容易陷入銷
5、售困境的。而我說的,可以解決好多問題,比如有的員工為了比銷售額,搶客戶,利用各種不正當(dāng)竟?fàn)巺⑴c相互竟?fàn)?,表面看來沒什么大問題,可員工內(nèi)部會(huì)慢慢有隔閡。 另外,店里定一個(gè)總?cè)蝿?wù),只要管理得當(dāng),為了大家的利益,大家心往一處使,全心全總目標(biāo)前進(jìn),而且也便于員工相 互合作來完成一些客戶接待。當(dāng)然如果萬一有一個(gè)人銷售額不好的話,大家可以真心幫他,這樣這位員工也會(huì)慢慢成長起來。而以后店里就算有人離職, 店的制度是以定好了,依然采取相應(yīng)措施就行了。4.客戶表揚(yáng)獎(jiǎng)(或叫特殊獎(jiǎng)) 如廠里員工受表揚(yáng)一次,可獎(jiǎng)勵(lì)10元-50元/次,在報(bào)刊發(fā)表文章一次獎(jiǎng)20-50元/次,撿到客人東西交還失主,一次獎(jiǎng)10 元-100元
6、(依撿到東西的價(jià)值來定),同時(shí)也應(yīng)有罰,如讓客戶投訴一次,罰10元-100元/次,還有其它店可依自己情況來定。另外還有下面員工收入:餐補(bǔ):燈具廠員工每天補(bǔ)助510元/天,這個(gè)燈具廠可根據(jù)自己實(shí)際選擇是否選用。交通補(bǔ)助或住房補(bǔ)貼:燈具廠可結(jié)合自己情況看是不是選用年終獎(jiǎng):員工干滿一年,或在過春節(jié)時(shí),除有年假外,店也應(yīng)該給員工適當(dāng)?shù)莫?jiǎng),這依據(jù)店的情況,一般的年終獎(jiǎng)在500元-3000元之 間,這獎(jiǎng)一般過年前發(fā)。這時(shí),可有下面分別,假定年終獎(jiǎng)為1000元,滿一年的,發(fā)全部年終獎(jiǎng)(針對老員工),滿半年的,發(fā)600元或500元,滿三個(gè)月的發(fā) 200元或300元。其它福利性收入:(又叫過節(jié)費(fèi))如國家法定假,
7、每人發(fā)一定的錢,可50元-300元,也可以發(fā)實(shí)物,如中秋發(fā)月餅,還可以和員工去旅游,還可以聚餐等,太多了舉不勝數(shù)。總述:本人設(shè)計(jì)的工資來源雖然比較多,有幾個(gè)好處,第一,讓員工明白,掙每一項(xiàng)工資自己所要做什么,有權(quán)利當(dāng)然有義務(wù)了。同時(shí),也讓自己清楚,如果好好干,每月工資超3000是非常有可能的,總之,燈具廠全心搞經(jīng)營,員工同心共發(fā)展才是燈具廠根本。以上是我第二次修訂的方案,若覺得不明確,需要再修訂,本人可以再修訂一次,可在線詳詢:qq: (本人一天在線時(shí)間超過10小時(shí),可詳交流) 燈具廠管理制度草擬為適應(yīng)燈具廠發(fā)展的需要,加快工作節(jié)奏,加強(qiáng)營業(yè)員、采購人員和收款員之間的協(xié)調(diào)、溝通與配合,提高工作
8、效率和質(zhì)量,促進(jìn)各項(xiàng)工作的協(xié)調(diào)、有序、高效運(yùn)轉(zhuǎn),本燈具廠決定建立下面一些制度。燈具廠人事管理制度 總 則第一條 本規(guī)則依據(jù)新公司法章程制定。凡本店從業(yè)人員,悉依本規(guī)則執(zhí)行辦理。第二條 本燈具廠從業(yè)人員職種規(guī)定如下: 負(fù)責(zé)人燈具廠經(jīng)理燈具廠運(yùn)營人員:營業(yè)員、采購人員和收款員第三條 本燈具廠從業(yè)人員,雖職位不一樣,但工作目標(biāo)及營業(yè)目標(biāo)一致。本燈具廠從業(yè)人員均應(yīng)遵守下列規(guī)定:(一)準(zhǔn)時(shí)上下班,在工作時(shí)間爭取時(shí)效,不拖延不積壓。(二)服從上級(jí)指揮,如有不同意見,應(yīng)婉轉(zhuǎn)相告或以書面陳述。一經(jīng)上級(jí)主管決定,應(yīng)立即遵照實(shí)行。(三)盡忠職守,保守業(yè)務(wù)上的機(jī)密。(四)愛護(hù)本燈具廠財(cái)物,不浪費(fèi),不化公為私。(五)
9、遵守?zé)艟邚S一切規(guī)章及工作守則。(六)保持燈具廠信譽(yù),不作任何有損燈具廠信譽(yù)的行為。(七)注意本身品德修養(yǎng),切戒不良嗜好。(八)不私自經(jīng)營與燈具廠業(yè)務(wù)有關(guān)的商業(yè)或兼任燈具廠以外的職業(yè)。(九)待人接物要態(tài)度謙和,以爭取同仁及顧客的合作。(十)嚴(yán)謹(jǐn)操守,不得收受與燈具廠業(yè)務(wù)有關(guān)人士或行號(hào)的饋贈(zèng)、賄賂或向其挪借款項(xiàng)。第四條 本燈具廠從業(yè)人員因過失或故意致燈具廠遭受損害時(shí),應(yīng)負(fù)賠償責(zé)任。第五條 本燈具廠工作時(shí)間,每周為xx小時(shí),實(shí)行輪換休假制度。第六條 每日上、下班時(shí)間,可依季節(jié)之變化事先制定,公告實(shí)行。采購人員或業(yè)務(wù)部人員的工作時(shí)間,應(yīng)視業(yè)務(wù)需要,制定為一班制,或多班輪值制,所有班次,必須一星期調(diào)整一
10、次。第七條 上、下班應(yīng)親自簽到或打卡,不得委托他人代簽或代打,如有代簽或代打情況發(fā)生,雙方均以曠工論處。第八條 員工出勤管理辦法另定。第九條 離 職 (一)在燈具廠服務(wù)一年以下六個(gè)月以上者,于10日前預(yù)先通告。(二)在燈具廠服務(wù)三年以下,一年以上者,于30日前預(yù)先通告。第十條 從業(yè)人員辭職,應(yīng)于十天前以書面形式層轉(zhuǎn)燈具廠之主管人員核準(zhǔn)。核準(zhǔn)辭職后,應(yīng)即辦妥移交,并可依其申請,發(fā)給離職證明書,但不發(fā)給任何補(bǔ)助或津貼。如離職未經(jīng)核準(zhǔn),或移交不清,即擅自離職者,以免職處理。第十一條 職員不論依照上列任何條款暫時(shí)或永久離開本燈具廠者,均應(yīng)辦妥移交,如因移交不清,致本燈具廠發(fā)生損害者,均應(yīng)依法追究其賠償
11、責(zé)任。 保 險(xiǎn)第十二條 本燈具廠從業(yè)人員,應(yīng)一律參加勞動(dòng)保險(xiǎn)。第十三條 參加勞動(dòng)保險(xiǎn),應(yīng)于新進(jìn)同時(shí),親自填寫保險(xiǎn)表一式二份,交燈具廠代辦參保手續(xù)。應(yīng)納保費(fèi),由燈具廠補(bǔ)助80%,自行負(fù)擔(dān)20%。自行負(fù)擔(dān)部分,由發(fā)薪部門,按月在應(yīng)領(lǐng)之薪水內(nèi)代為扣繳。第十四條 參加勞動(dòng)保險(xiǎn)后,其應(yīng)享之各項(xiàng)權(quán)利,。保險(xiǎn)人除依法應(yīng)享之給付外,不得再向本燈具廠要求額外之賠償或補(bǔ)助。第十五條 本燈具廠從業(yè)人員,可享受本燈具廠一切之福利設(shè)施。第十六條 本燈具廠為協(xié)助同仁解決困難,并期溝通上下意見起見,特設(shè)立從業(yè)人員建議制度。第一章 福利制度第1條 凡燈具廠正式聘用的員工,均享受燈具廠規(guī)定的福利待遇。第2條 燈具廠免費(fèi)為所有員
12、工提供工作午餐。第3條 燈具廠為正式員工免費(fèi)提供工作服,夏裝和冬裝各兩套。第4條 燈具廠統(tǒng)一為員工辦理國家規(guī)定的社會(huì)統(tǒng)籌保險(xiǎn)。第5條 燈具廠統(tǒng)一為員工租房,房租由燈具廠承擔(dān),不愿意住燈具廠所租房屋的員工,發(fā)給相當(dāng)于房租的補(bǔ)貼。第二章 獎(jiǎng)懲制度第1條 燈具廠獎(jiǎng)懲制度堅(jiān)持獎(jiǎng)懲分明、公平、公正、公開、功過分開的原則。第2條 獎(jiǎng)懲具體工作由人力資源部實(shí)施,燈具廠成立獎(jiǎng)懲委員會(huì),對獎(jiǎng)懲進(jìn)行監(jiān)督和接受相關(guān)申訴。第3條 獎(jiǎng)懲的等級(jí)按大小分為不同的種類。獎(jiǎng)勵(lì)有嘉獎(jiǎng)、記功、記大功三種;懲罰有警告、記過、記大過三種。(1)大功:凡工作有重大突破、突出表現(xiàn)、重大貢獻(xiàn),產(chǎn)生重大影響的,可以記大功。(2)記功:凡工作有
13、較大影響的,可以記功。(3)嘉獎(jiǎng):凡對工作積極認(rèn)真,完成任務(wù),有一定影響的,可以嘉獎(jiǎng)。(4)記大過:凡工作有重大失誤,產(chǎn)生惡劣的影響,造成重大損失的,記大過。(5)記過:凡工作有較大失誤,產(chǎn)生較惡劣的影響,造成較大損失的,記過。(6)警告:凡違反管理制度的規(guī)定,工作不負(fù)責(zé)任,產(chǎn)生不好的影響,造成一定損失的,應(yīng)被警告。第4條 嘉獎(jiǎng)一次發(fā)給獎(jiǎng)金25元,記功一次50元,記大功一次100元。與之相對應(yīng),警告一次扣薪25元,記過一次扣薪50元,記大過一次扣薪100元。第5條 懲罰扣薪部分歸燈具廠集體所有。第三章 工作例會(huì)制度 各部門工作例會(huì):一般每周必須召開一次,由當(dāng)天當(dāng)班人員參加。其內(nèi)容:各崗位人員匯
14、報(bào)本周工作情況及下周工作打算;協(xié)調(diào)解決存在的問題;按照燈具廠工作例會(huì)的要求,安排布置下周工作。會(huì)議要求 1、會(huì)議要注重實(shí)際,講求實(shí)效。參加會(huì)議的人員要認(rèn)真做好準(zhǔn)備工作,注意實(shí)效,對于燈具廠存在的一些問題,既要客觀提出,又要提出解決的意見和建議。第四章考勤制度 第1條 燈具廠按照中華人民共和國勞動(dòng)法實(shí)行每天9小時(shí),每周45小時(shí)工作制。第2條 燈具廠員工享有國家法定假日休息的權(quán)利。具體按國家有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。第3條 燈具廠員工不得在外單位兼職取酬,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),立即開除。第4條 燈具廠員工應(yīng)注重儀表,衣著整潔,舉止文明,上班時(shí)間統(tǒng)一著裝,正確統(tǒng)一佩帶工作證,并接受檢查人員的檢查、整改和處理。第5條 員工不
15、得遲到、早退、曠工。上下班嚴(yán)格打卡,嚴(yán)禁請人代打卡或幫人打卡,違者每次處以警告處分一次。因公外出不能在下班時(shí)趕回來打卡的,必須電話聯(lián)系,于第二天上班時(shí)在卡上注明,并請直接上級(jí)簽字證明。否則以曠工半天論處。第6條 未請假而未到為曠工,以半天為一個(gè)單位。第7條 一個(gè)月內(nèi)累計(jì)早退或遲到每達(dá)3次處以警告處分一次,此處早退或遲到的界定為單次未超過30分鐘。曠工處罰為扣取3倍工資。第8條 工作時(shí)間,所有員工均不得處理私事,不得打私人電話,不得做與工作無關(guān)的事情,接聽私人電話不得超過5分鐘。第9條 請假均須以書面的形式。一般員工兩天以內(nèi)(含兩天)由部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后才能生效。特殊情況下不能書面請假的,可于休假
16、結(jié)束后上班的第一天補(bǔ)假條。請病假須將縣級(jí)以上醫(yī)院證明附在假條后面。不請假者視為曠工。第10條 事假無工資;病假30天以內(nèi)按50%發(fā)放工資,60天以內(nèi)按30%發(fā)放工資,超過60天不再發(fā)放工資。第11條 加班享受加班工資,按勞動(dòng)法規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放。第五章 員工培訓(xùn)制度第1條 燈具廠培訓(xùn)由燈具廠(指定某人)實(shí)施,以內(nèi)部培訓(xùn)為主,必要時(shí)可以實(shí)施外派培訓(xùn)。xxx負(fù)責(zé)于每年12月20日之前報(bào)出培訓(xùn)規(guī)劃,每季最后一個(gè)月25日前報(bào)出下一季度的具體培訓(xùn)計(jì)劃,計(jì)劃經(jīng)燈具廠經(jīng)理批準(zhǔn)后執(zhí)行。第2條、每周星期六上午為固定培訓(xùn)時(shí)間,參加培訓(xùn)者,每人次補(bǔ)助xx元,與當(dāng)月工資一并發(fā)放。第3條 燈具廠鼓勵(lì)員工自費(fèi)參加各種外部培訓(xùn),
17、對取得證書的員工,燈具廠一次性給予50至1000元獎(jiǎng)勵(lì),具體金額由燈具廠負(fù)責(zé)人確定。薪酬分配制度第1條 燈具廠一律實(shí)行月薪制。第2條 燈具廠業(yè)務(wù)人員實(shí)行(底薪+效益工資+考勤獎(jiǎng)結(jié)構(gòu)+其它工資)模式。(1)底薪分為3等9級(jí),每年對業(yè)務(wù)員進(jìn)行一次綜合評(píng)級(jí),根據(jù)評(píng)定結(jié)果晉級(jí)、降級(jí)或維持不變。第3條 工資實(shí)行保密式發(fā)放,嚴(yán)禁打聽別人的工資,打聽別人工資者第一次記過,第二次記大過,第三次開除。有關(guān)知情人員不得向外泄露自己和他人的工資。第一次泄露記過,第二次泄露記大過,第三次開除。第4條 工資發(fā)放日為每月5日。 。三、燈具產(chǎn)品管理制度 制度內(nèi)容的基本要求: 1效期產(chǎn)品入庫時(shí),應(yīng)集中、按批號(hào)存放,并有明顯的標(biāo)識(shí)。 2對效期產(chǎn)品要定期進(jìn)行檢查,防止過期失效。 3效期產(chǎn)品出庫時(shí),
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