營(yíng)銷(xiāo)中心管理手冊(cè)_組織架構(gòu)及崗位職責(zé)篇

1、 專業(yè)資料分享 銘泉洋傘（廈門(mén)）有限公司 營(yíng) 銷(xiāo) 中 心 管組 織 理架 構(gòu) 手與 冊(cè)崗 位 職 責(zé) 篇 文件編碼 版 本 1.0 頁(yè) 數(shù) 40 頁(yè) 生效日期 2010年 8月 01日 完美 DOC格式整理 專業(yè)資料分享 目錄 一、 序。 3 二、 組織架構(gòu)圖及職責(zé)概述。 4 三、 營(yíng)銷(xiāo)中心職能、組織架構(gòu)、人員編制。 5 四、 銷(xiāo)售部職能、組織架構(gòu)、人員編制。 8 五、 電子商務(wù)部職能、組織架構(gòu)、人員編制。 20 六、 市場(chǎng)發(fā)展部職能、組織架構(gòu)、人員編制。 23 七、 商品部職能、組織架構(gòu)、人員編制。 32 八、 研發(fā)部職能、組織架構(gòu)、人員編制。 35 九、 綜合部職能、組織架構(gòu)、人員編制。

2、38 完美 DOC格式整理 專業(yè)資料分享 一、序 歷經(jīng) 15 年的穩(wěn)健發(fā)展，公司在各個(gè)方面都有一定程度的提高，國(guó)際化 市場(chǎng)運(yùn)作仍是公司當(dāng)前的主要營(yíng)運(yùn)方式，多年來(lái)公司在國(guó)際化市場(chǎng)取得了較大的突破，但隨著時(shí)間的推移公司盈利能力在整個(gè)大環(huán)境之下卻有明顯的下 降，在國(guó)際上被稱為世界工廠的中國(guó)正慢慢的發(fā)生改變，2010 年 7 月，全國(guó) 超過(guò) 18 個(gè)省份上調(diào)最低工資，最高調(diào)整幅度為40%，這個(gè)消息對(duì)于制造型企 業(yè)來(lái)說(shuō)可謂又喜又憂，喜的是國(guó)民生活水平能夠得到提高，憂的是人力成本 提高后造成盈利能力的下降。 身為制造型企業(yè)我們應(yīng)該要有一定的警覺(jué)，但事實(shí)上我們?nèi)耘f應(yīng)該感到高興，工資增長(zhǎng)說(shuō)明經(jīng)濟(jì)水平的增長(zhǎng)，經(jīng)

3、濟(jì)水平的增長(zhǎng)說(shuō)明消費(fèi)能力的增長(zhǎng)，也就是說(shuō)一個(gè)巨大的市場(chǎng)正在慢慢形成，她就是中國(guó)， 15 年前也許我們國(guó)內(nèi)的消費(fèi)水平并不高到哪里去，可 15 年后的現(xiàn)在呢？梅花傘業(yè)何以能夠在 10 年之內(nèi)上市呢 ? 很大的一個(gè)原因是它加強(qiáng)國(guó)內(nèi)的市場(chǎng)運(yùn)作，從品牌的角度來(lái)看，當(dāng)前占據(jù)世界傘業(yè)產(chǎn)量 90%的中國(guó)企業(yè)，在品牌建設(shè)上仍處在比較薄弱 的階段，直到現(xiàn)在，并沒(méi)有哪個(gè)品牌能在終端消費(fèi)者心目有占據(jù)絕對(duì)優(yōu)勢(shì)的 地位，也許你會(huì)說(shuō)天堂傘、梅花傘、太陽(yáng)城、紅葉傘等等，但在深入了解后 你會(huì)發(fā)現(xiàn) 80%的消費(fèi)者，特別是新興消費(fèi)者對(duì)雨傘的選擇甚至有點(diǎn)隨意。 在這樣的大環(huán)境之下，國(guó)內(nèi)營(yíng)銷(xiāo)中心的成立已成必然。 二、組織結(jié)構(gòu)圖及職責(zé)概

4、述 完美 DOC格式整理 專業(yè)資料分享 1、部門(mén)組織結(jié)構(gòu)示意圖 總裁 營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān) 銷(xiāo)售部 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)及戰(zhàn)略發(fā)展部 商 研 綜 品 發(fā) 合 招 直 大 電 客 品 部 部 部 客 子 戶 牌 商 營(yíng) 戶 商 管 管 部 務(wù) 理 理 部 部 部 部 部 2、職責(zé)概述 1、 負(fù)責(zé)市場(chǎng)規(guī)劃、拓展、維護(hù) 2、 大客戶、渠道、直營(yíng)、電子商務(wù)業(yè)績(jī)管理 3、 品牌推廣宣傳 4、 客戶關(guān)系管理 5、 產(chǎn)品研發(fā)管理 6、 企業(yè)三方物流管理 7、 負(fù)責(zé)跟蹤原材料采購(gòu)及生產(chǎn)進(jìn)度管理 三、營(yíng)銷(xiāo)中心職能、組織架構(gòu)、人員編制 完美 DOC格式整理 專業(yè)資料分享 部 門(mén) 部門(mén)負(fù)責(zé)人 直 接 總裁 名 稱 營(yíng)銷(xiāo)中心 位 營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)

5、職 領(lǐng)導(dǎo)職位 總 裁 部門(mén)職位編制 名 營(yíng)銷(xiāo)中心 部 門(mén) 組 織 銷(xiāo) 市 電 商 研 綜 架 售 場(chǎng) 子 構(gòu) 部 發(fā) 商 品 發(fā) 合 展 務(wù) 部 部 部 部 部 部門(mén)職責(zé)市場(chǎng)拓展、客戶維護(hù)、產(chǎn)品研發(fā)、品牌推廣、企業(yè)三方物流、跟催采購(gòu)及生產(chǎn)進(jìn) 概述度管理以及營(yíng)銷(xiāo)中心相關(guān)事務(wù) 1、 負(fù)責(zé)市場(chǎng)規(guī)劃、拓展、維護(hù) 2、 大客戶、渠道、直營(yíng)業(yè)績(jī)管理 3、 品牌推廣宣傳 部 4、 客戶關(guān)系管理 門(mén) 5、 產(chǎn)品研發(fā)管理 職 6、 企業(yè)三方物流管理 責(zé) 7、 負(fù)責(zé)跟蹤原材料采購(gòu)及生產(chǎn)進(jìn)度管理 營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)崗位說(shuō)明書(shū) 崗位名稱營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)崗位編號(hào) 完美 DOC格式整理 專業(yè)資料分享 所在部門(mén) 營(yíng)銷(xiāo)中心 崗位定編 薪等范圍

6、 崗位分析日期 2010 年 08 月 崗位位置 總裁 營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān) 銷(xiāo) 市 電 商 研 綜 售 場(chǎng) 子 部 發(fā) 商 品 發(fā) 合 展 務(wù) 部 部 部 部 部 崗位概要 市場(chǎng)拓展、客戶維護(hù)、產(chǎn)品研發(fā)、品牌推廣、企業(yè)三方物流管理、原材料采購(gòu) 職責(zé)與工作任務(wù) 序號(hào)職責(zé)及工作任務(wù)時(shí)間（ %）權(quán)限衡量標(biāo)準(zhǔn) 依據(jù)營(yíng)銷(xiāo)中心整體戰(zhàn)略，組織制定總體市場(chǎng)發(fā)展戰(zhàn)略、市場(chǎng)發(fā)展目標(biāo)和 1 營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略規(guī)劃，組織全國(guó)市場(chǎng)銷(xiāo)售推廣工作 拓展?fàn)I銷(xiāo)中心的市場(chǎng)策略，把握營(yíng)銷(xiāo)中心在行業(yè)中的發(fā)展方向，完成營(yíng) 2 銷(xiāo)中心在行業(yè)中的市場(chǎng)定位，及時(shí)提供市場(chǎng)反饋 建立、健全各項(xiàng)規(guī)章制度，推動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)中心銷(xiāo)售系統(tǒng)管理的規(guī)范化、科學(xué) 3 化和不斷進(jìn)步 依據(jù)

7、營(yíng)銷(xiāo)中心整體銷(xiāo)售目標(biāo)，提交銷(xiāo)售計(jì)劃方案，監(jiān)督實(shí)施銷(xiāo)售全過(guò)程， 4 完成銷(xiāo)售任務(wù) 5 制定營(yíng)銷(xiāo)中心品牌管理策略，維護(hù)營(yíng)銷(xiāo)中心品牌，塑造企業(yè)形象 6 制定和貫徹營(yíng)銷(xiāo)中心的產(chǎn)品策略及政策 7 依據(jù)市場(chǎng)信息，把握產(chǎn)品研發(fā)方向，并督促研發(fā) 審核原材料采購(gòu)以及企業(yè)三方物流管理，以及監(jiān)督部屬完成生產(chǎn)進(jìn)度跟 8 蹤 9 營(yíng)銷(xiāo)中心相關(guān)事務(wù)性工作 10 及時(shí)完成上級(jí)臨時(shí)交辦各項(xiàng)事宜 完美 DOC格式整理 專業(yè)資料分享 工作聯(lián)系 聯(lián)系對(duì)象聯(lián)系主要內(nèi)容 內(nèi)部協(xié)調(diào)生產(chǎn)制造中心溝通、協(xié)調(diào)、主要問(wèn)題的解決及流程改良 外部協(xié)調(diào)客戶、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手行業(yè)趨勢(shì)、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)分析 任職資格 學(xué)歷工作經(jīng)驗(yàn)要求 中專以下中專、高中大專本科碩士及碩

8、士以上 4 年 5 年 6 年 8 年及以上 知識(shí)技能和經(jīng)驗(yàn)要求 培訓(xùn)科目 培訓(xùn)內(nèi)容 計(jì)算機(jī)知識(shí)、企業(yè)管理、團(tuán)隊(duì)管理、市場(chǎng)開(kāi) 流程管理 流程優(yōu)化、創(chuàng)新、決策分析及管理 發(fā)、數(shù)據(jù)分析、市場(chǎng)分析 人力資源管理 招募、培訓(xùn)、薪酬管理、職業(yè)生涯規(guī)劃、 BSC 溝通技巧 所需資格證書(shū) 無(wú) 專業(yè)要求 經(jīng)濟(jì)管理類(lèi)，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo) 素質(zhì)與能力要求 等級(jí) ( 低高 ) 1 業(yè)務(wù)能力：掌握專業(yè)知識(shí)和技能，能有效發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并及時(shí)解決 1 2 3 4 5 2 溝通協(xié)調(diào)能力：準(zhǔn)確、簡(jiǎn)潔地表達(dá)自己 , 使別人接納自己意見(jiàn)和建議；與人融洽相處， 1234 5 隨和大度，有效化解沖突。與人保持友好關(guān)系的能力 3 領(lǐng)導(dǎo)激勵(lì)能力：通過(guò)適

9、當(dāng)?shù)男枨蠓治?, 為下屬創(chuàng)造有利條件 , 并有針對(duì)性地提供指導(dǎo)和 1 2 3 4 5 支持 , 使下屬工作改善并不斷發(fā)展完善自身的能力 4 分析能力：在實(shí)踐中，使用一定的技巧和方法，對(duì)事物的現(xiàn)狀和期望進(jìn)行分析，并發(fā) 1234 5 現(xiàn)存在問(wèn)題，提出有效建議的能力 5 公關(guān)能力：采取恰當(dāng)?shù)姆绞脚c媒體、政府及公眾溝通，以達(dá)到預(yù)定目標(biāo) 1234 5 6 創(chuàng)新能力：在工作中不斷提出新設(shè)想、新方案，改進(jìn)工作方式和方法，開(kāi)拓新局面的 1 2 3 4 5 能力 7 適應(yīng)性：能根據(jù)不同的環(huán)境和條件及時(shí)調(diào)整自己的心態(tài)和工作方法，在新的自然和人 1234 5 文環(huán)境下能很快勝任工作，采取相應(yīng)的應(yīng)變措施 其它（特殊情

10、況說(shuō)明） 使用工具 / 設(shè)備 工作時(shí)間特征 備 注 四、銷(xiāo)售部職能、組織架構(gòu)、人員編制 部 門(mén) 部門(mén)負(fù)責(zé)人 直 接 營(yíng)銷(xiāo) 銷(xiāo)售部 職 副 總 總監(jiān) 名 稱 位 領(lǐng)導(dǎo)職位 部 部門(mén)職位編制 名 門(mén) 營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān) 完美 DOC格式整理 銷(xiāo)售部 專業(yè)資料分享 組 織 架 構(gòu) 部門(mén)職責(zé)根據(jù)營(yíng)銷(xiāo)中心發(fā)展戰(zhàn)略，制定營(yíng)銷(xiāo)中心除電子商務(wù)平臺(tái)以外的營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略，并指導(dǎo) 概述督促所屬部門(mén)完成銷(xiāo)售任務(wù) 1、 根據(jù)營(yíng)銷(xiāo)中心營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展戰(zhàn)略，擬定除電子商務(wù)平臺(tái)外的營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略； 2、 根據(jù)營(yíng)銷(xiāo)中心整體銷(xiāo)售目標(biāo)以及營(yíng)銷(xiāo)規(guī)劃，擬定銷(xiāo)售計(jì)劃； 3、 負(fù)責(zé)指導(dǎo)督促所屬部門(mén)完成銷(xiāo)售任務(wù) 部 門(mén) 職 責(zé) 銷(xiāo)售部副總崗位說(shuō)明書(shū) 崗位名稱副總崗位編號(hào)

11、 所在部門(mén)銷(xiāo)售部崗位定編人 薪等范圍崗位分析日期2010 年 08 月 崗位位置 完美 DOC格式整理 專業(yè)資料分享 營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān) 銷(xiāo)售部 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)及戰(zhàn)略發(fā)展部 商 研 綜 品 發(fā) 合 渠 直 大 電 客 品 部 部 部 客 子 戶 牌 道 營(yíng) 戶 商 管 管 部 務(wù) 理 理 部 部 部 部 部 崗位概要 根據(jù)營(yíng)銷(xiāo)中心發(fā)展戰(zhàn)略制定并執(zhí)行營(yíng)銷(xiāo)中心銷(xiāo)售規(guī)劃，以達(dá)成成營(yíng)銷(xiāo)中心績(jī)效 職責(zé)與工作任務(wù) 序號(hào)職責(zé)及工作任務(wù)時(shí)間（ %）權(quán)限衡量標(biāo)準(zhǔn) 1 根據(jù)營(yíng)銷(xiāo)中心營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展戰(zhàn)略，擬定銷(xiāo)售拓展規(guī)劃； 2 根據(jù)營(yíng)銷(xiāo)中心整體銷(xiāo)售目標(biāo)以及拓展規(guī)劃，擬定銷(xiāo)售計(jì)劃； 3 負(fù)責(zé)帶領(lǐng)所屬部門(mén)完成銷(xiāo)售目標(biāo) 4 協(xié)助營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)完成營(yíng)銷(xiāo)

12、戰(zhàn)略規(guī)劃 5 監(jiān)督所屬部門(mén)運(yùn)營(yíng)，并針對(duì)問(wèn)題進(jìn)行指導(dǎo) 6 審核各部檔案資料 7 8 9 工作聯(lián)系 聯(lián)系對(duì)象聯(lián)系主要內(nèi)容 內(nèi)部協(xié)調(diào)商品部訂單跟蹤 外部協(xié)調(diào)加盟商銷(xiāo)售 任職資格 學(xué)歷工作經(jīng)驗(yàn)要求 中專以下中專、高中大專本科碩士及碩士以上 4 年 5 年 完美 DOC格式整理 專業(yè)資料分享 6 年 知識(shí)技能和經(jīng)驗(yàn)要求培訓(xùn)科目培訓(xùn)內(nèi)容 專業(yè)技能營(yíng)銷(xiāo)管理 至少 5 年以上銷(xiāo)售管理經(jīng)驗(yàn) 所需資格證書(shū) 無(wú) 專業(yè)要求 經(jīng)濟(jì)管理類(lèi)，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo) 素質(zhì)與能力要求 等級(jí) ( 低高 ) 1 業(yè)務(wù)能力：掌握專業(yè)知識(shí)和技能，能有效發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并及時(shí)解決 1 2 3 4 5 2 溝通協(xié)調(diào)能力：準(zhǔn)確、簡(jiǎn)潔地表達(dá)自己 , 使別人接納自己

13、意見(jiàn)和建議；與人融洽相處， 1234 5 隨和大度，有效化解沖突。與人保持友好關(guān)系的能力 3 領(lǐng)導(dǎo)激勵(lì)能力：通過(guò)適當(dāng)?shù)男枨蠓治?, 為下屬創(chuàng)造有利條件 , 并有針對(duì)性地提供指導(dǎo)和 1 2 3 4 5 支持 , 使下屬工作改善并不斷發(fā)展完善自身的能力 4 分析能力：在實(shí)踐中，使用一定的技巧和方法，對(duì)事物的現(xiàn)狀和期望進(jìn)行分析，并發(fā) 1234 5 現(xiàn)存在問(wèn)題，提出有效建議的能力 5 公關(guān)能力：采取恰當(dāng)?shù)姆绞脚c媒體、政府及公眾溝通，以達(dá)到預(yù)定目標(biāo) 1234 5 6 創(chuàng)新能力：在工作中不斷提出新設(shè)想、新方案，改進(jìn)工作方式和方法，開(kāi)拓新局面的 1 2 3 4 5 能力 7 適應(yīng)性：能根據(jù)不同的環(huán)境和條件及

14、時(shí)調(diào)整自己的心態(tài)和工作方法，在新的自然和人 1234 5 文環(huán)境下能很快勝任工作，采取相應(yīng)的應(yīng)變措施 其它（特殊情況說(shuō)明） 使用工具 / 設(shè)備 工作時(shí)間特征 備 注 4.1 、渠道部職能、組織架構(gòu)、人員編制 部 門(mén) 部門(mén)負(fù)責(zé)人 經(jīng) 直 接 銷(xiāo)售 名 稱 渠道部 位 理 副總 職 領(lǐng)導(dǎo)職位 部 部門(mén)職位編制 名 門(mén) 營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān) 組 織 銷(xiāo)售部 完美 DOC格式整理 渠直大 專業(yè)資料分享 架 構(gòu) 部門(mén)職責(zé)根據(jù)營(yíng)銷(xiāo)中心發(fā)展戰(zhàn)略制定并執(zhí)行營(yíng)銷(xiāo)中心渠道擴(kuò)張戰(zhàn)略，組織結(jié)構(gòu)和人事結(jié)構(gòu) 概述搭建，進(jìn)行人才梯隊(duì)建設(shè)，進(jìn)行人事管理和考核，以達(dá)成營(yíng)銷(xiāo)中心績(jī)效 1、 根據(jù)營(yíng)銷(xiāo)中心營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展戰(zhàn)略，擬定渠道拓展規(guī)劃； 2、

15、根據(jù)營(yíng)銷(xiāo)中心整體銷(xiāo)售目標(biāo)以及渠道拓展規(guī)劃，擬定渠道銷(xiāo)售計(jì)劃； 3、 負(fù)責(zé)渠道市場(chǎng)調(diào)研，并發(fā)掘潛力經(jīng)銷(xiāo)商等； 部 4、 進(jìn)行商務(wù)談判，以達(dá)成銷(xiāo)售訂單； 門(mén) 5、 負(fù)責(zé)合同簽訂； 職 6、 負(fù)責(zé)渠道客戶維護(hù)； 責(zé) 7、 制定渠道銷(xiāo)售手冊(cè)，為加盟商進(jìn)行資源支持 8、 制定銷(xiāo)售報(bào)表 9、 建立客戶檔案 渠道部主管崗位說(shuō)明書(shū) 崗位名稱主管崗位編號(hào) 所在部門(mén)渠道部崗位定編人 薪等范圍崗位分析日期2010 年 08 月 崗位位置 完美 DOC格式整理 專業(yè)資料分享 營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān) 銷(xiāo)售部 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)及戰(zhàn)略發(fā)展部 商 研 綜 品 發(fā) 合 渠 直 大 電 客 品 部 部 部 客 子 戶 牌 道 營(yíng) 戶 商 管 管 部

16、務(wù) 理 理 部 部 部 部 部 崗位概要 根據(jù)營(yíng)銷(xiāo)中心發(fā)展戰(zhàn)略制定并執(zhí)行營(yíng)銷(xiāo)中心渠道擴(kuò)張戰(zhàn)略，以達(dá)成營(yíng)銷(xiāo)中心績(jī)效 職責(zé)與工作任務(wù) 序號(hào)職責(zé)及工作任務(wù)時(shí)間（ %）權(quán)限衡量標(biāo)準(zhǔn) 1 根據(jù)營(yíng)銷(xiāo)中心營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展戰(zhàn)略，擬定渠道拓展規(guī)劃； 2 根據(jù)營(yíng)銷(xiāo)中心整體銷(xiāo)售目標(biāo)以及渠道拓展規(guī)劃，擬定渠道銷(xiāo)售計(jì)劃； 3 負(fù)責(zé)組織渠道市場(chǎng)調(diào)研，并發(fā)掘潛力經(jīng)銷(xiāo)商等 4 進(jìn)行商務(wù)談判，以達(dá)成銷(xiāo)售訂單 5 負(fù)責(zé)督促部屬合同簽訂 6 負(fù)責(zé)渠道客戶維護(hù) 7 制定渠道銷(xiāo)售手冊(cè)，為加盟商進(jìn)行資源支持 8 督促部屬建立健全客戶檔案 9 督促部屬制定銷(xiāo)售報(bào)表等提交營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān) 工作聯(lián)系 聯(lián)系對(duì)象聯(lián)系主要內(nèi)容 內(nèi)部協(xié)調(diào)商品部訂單跟蹤 外部協(xié)調(diào)加盟

17、商銷(xiāo)售 任職資格 學(xué)歷工作經(jīng)驗(yàn)要求 中專以下中專、高中大專本科碩士及碩士以上 4 年 5 年 完美 DOC格式整理 專業(yè)資料分享 6 年 知識(shí)技能和經(jīng)驗(yàn)要求 培訓(xùn)科目 培訓(xùn)內(nèi)容 專業(yè)技能營(yíng)銷(xiāo)管理 至少 5 年以上渠道管理經(jīng)驗(yàn) 所需資格證書(shū) 無(wú) 專業(yè)要求 經(jīng)濟(jì)管理類(lèi)，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo) 素質(zhì)與能力要求 等級(jí) ( 低高 ) 1 業(yè)務(wù)能力：掌握專業(yè)知識(shí)和技能，能有效發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并及時(shí)解決 1 2 3 4 5 2 溝通協(xié)調(diào)能力：準(zhǔn)確、簡(jiǎn)潔地表達(dá)自己 , 使別人接納自己意見(jiàn)和建議；與人融洽相處， 1234 5 隨和大度，有效化解沖突。與人保持友好關(guān)系的能力 3 領(lǐng)導(dǎo)激勵(lì)能力：通過(guò)適當(dāng)?shù)男枨蠓治?, 為下屬創(chuàng)造有利條件

18、 , 并有針對(duì)性地提供指導(dǎo)和 1 2 3 4 5 支持 , 使下屬工作改善并不斷發(fā)展完善自身的能力 4 分析能力：在實(shí)踐中，使用一定的技巧和方法，對(duì)事物的現(xiàn)狀和期望進(jìn)行分析，并發(fā) 1234 5 現(xiàn)存在問(wèn)題，提出有效建議的能力 5 公關(guān)能力：采取恰當(dāng)?shù)姆绞脚c媒體、政府及公眾溝通，以達(dá)到預(yù)定目標(biāo) 1234 5 6 創(chuàng)新能力：在工作中不斷提出新設(shè)想、新方案，改進(jìn)工作方式和方法，開(kāi)拓新局面的 1 2 3 4 5 能力 7 適應(yīng)性：能根據(jù)不同的環(huán)境和條件及時(shí)調(diào)整自己的心態(tài)和工作方法，在新的自然和人 1234 5 文環(huán)境下能很快勝任工作，采取相應(yīng)的應(yīng)變措施 其它（特殊情況說(shuō)明） 使用工具 / 設(shè)備 工作時(shí)

19、間特征 備 注 4.2 、直營(yíng)部職能、組織架構(gòu)、人員編制 部 門(mén) 部門(mén)負(fù)責(zé)人 經(jīng) 直 接 銷(xiāo)售 直營(yíng)部 職 位 理 副總 名 稱 領(lǐng)導(dǎo)職位 部門(mén)職位編制 名 部 營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān) 門(mén) 組 銷(xiāo)售部 織 架 構(gòu) 渠 直 大 客 完美 DOC格式整理 道營(yíng)戶 部 部部 專業(yè)資料分享 部門(mén)職責(zé) 概述 部 門(mén) 職 責(zé) 根據(jù)營(yíng)銷(xiāo)中心發(fā)展戰(zhàn)略，負(fù)責(zé)對(duì)所屬直營(yíng)營(yíng)銷(xiāo)中心的管控；指導(dǎo)市場(chǎng)操作策略，進(jìn)行市場(chǎng)價(jià)格控制；研究并開(kāi)發(fā)新興市場(chǎng)，實(shí)施營(yíng)銷(xiāo)中心戰(zhàn)略性擴(kuò)張；儲(chǔ)備和培育梯隊(duì)人才；以及銷(xiāo)售達(dá)成 1、 根據(jù)營(yíng)銷(xiāo)中心發(fā)展戰(zhàn)略，擬定直營(yíng)銷(xiāo)售規(guī)劃； 2、 依據(jù)銷(xiāo)售規(guī)劃以及營(yíng)銷(xiāo)中心整體銷(xiāo)售目標(biāo)，擬定銷(xiāo)售計(jì)劃； 3、 負(fù)責(zé)市場(chǎng)調(diào)研，以發(fā)

20、掘潛力客戶； 4、 負(fù)責(zé)商務(wù)談判，以達(dá)成業(yè)績(jī)； 5、 對(duì)批發(fā)市場(chǎng)進(jìn)行重點(diǎn)拓展、管理與維護(hù)； 6、 核定銷(xiāo)售報(bào)表提報(bào)營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)； 7、 建立客戶檔案 直營(yíng)部主管崗位說(shuō)明書(shū) 崗位名稱主管崗位編號(hào) 所在部門(mén)直營(yíng)部崗位定編人 薪等范圍崗位分析日期2010 年 08 月 崗位位置 完美 DOC格式整理 專業(yè)資料分享 營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān) 銷(xiāo)售部 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)及戰(zhàn)略發(fā)展部 商 研 綜 品 發(fā) 合 渠 直 大 電 客 品 部 部 部 客 子 戶 牌 道 營(yíng) 戶 商 管 管 部 務(wù) 理 理 部 部 部 部 部 崗位概要 根據(jù)營(yíng)銷(xiāo)中心發(fā)展戰(zhàn)略，負(fù)責(zé)對(duì)所屬直營(yíng)營(yíng)銷(xiāo)中心的管控；指導(dǎo)市場(chǎng)操作策略，進(jìn)行市場(chǎng)價(jià)格控制；研究并開(kāi)發(fā)新興市場(chǎng)，

21、實(shí)施營(yíng)銷(xiāo)中心戰(zhàn)略性擴(kuò)張；儲(chǔ)備和培育梯隊(duì)人才；以期銷(xiāo)售達(dá)成 職責(zé)與工作任務(wù) 序號(hào)職責(zé)及工作任務(wù)時(shí)間（ %）權(quán)限衡量標(biāo)準(zhǔn) 1 根據(jù)營(yíng)銷(xiāo)中心發(fā)展戰(zhàn)略，擬定直營(yíng)銷(xiāo)售規(guī)劃； 2 依據(jù)銷(xiāo)售規(guī)劃以及營(yíng)銷(xiāo)中心整體銷(xiāo)售目標(biāo)，擬定銷(xiāo)售計(jì)劃； 3 負(fù)責(zé)市場(chǎng)調(diào)研，以發(fā)掘潛力客戶； 4 對(duì)批發(fā)市場(chǎng)進(jìn)行重點(diǎn)拓展、管理與維護(hù)； 5 核定銷(xiāo)售報(bào)表提報(bào)營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)； 6 督促部屬建立客戶檔案 7 負(fù)責(zé)商務(wù)談判，以達(dá)成業(yè)績(jī)； 8 工作聯(lián)系 聯(lián)系對(duì)象聯(lián)系主要內(nèi)容 內(nèi)部協(xié)調(diào)商品部訂單下達(dá) 外部協(xié)調(diào)終端客戶銷(xiāo)售達(dá)成 任職資格 學(xué)歷工作經(jīng)驗(yàn)要求 中專以下中專、高中大專本科碩士及碩士以上 4 年 5 年 6 年 完美 DOC格式整理 專業(yè)資料

22、分享 知識(shí)技能和經(jīng)驗(yàn)要求 培訓(xùn)科目 培訓(xùn)內(nèi)容 至少 5 年以上直營(yíng)銷(xiāo)售管理經(jīng)驗(yàn) 所需資格證書(shū) 無(wú) 專業(yè)要求 經(jīng)濟(jì)管理類(lèi)，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo) 素質(zhì)與能力要求 等級(jí) ( 低高 ) 1 業(yè)務(wù)能力：掌握專業(yè)知識(shí)和技能，能有效發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并及時(shí)解決 1 2 3 4 5 2 溝通協(xié)調(diào)能力：準(zhǔn)確、簡(jiǎn)潔地表達(dá)自己 , 使別人接納自己意見(jiàn)和建議；與人融洽相處， 5 隨和大度，有效化解沖突。與人保持友好關(guān)系的能力 1234 3 領(lǐng)導(dǎo)激勵(lì)能力：通過(guò)適當(dāng)?shù)男枨蠓治?, 為下屬創(chuàng)造有利條件 , 并有針對(duì)性地提供指導(dǎo)和 4 5 支持 , 使下屬工作改善并不斷發(fā)展完善自身的能力 1 2 3 4 分析能力：在實(shí)踐中，使用一定的技巧和方法，

23、對(duì)事物的現(xiàn)狀和期望進(jìn)行分析，并發(fā) 1234 5 現(xiàn)存在問(wèn)題，提出有效建議的能力 5 公關(guān)能力：采取恰當(dāng)?shù)姆绞脚c媒體、政府及公眾溝通，以達(dá)到預(yù)定目標(biāo) 1234 5 6 創(chuàng)新能力：在工作中不斷提出新設(shè)想、新方案，改進(jìn)工作方式和方法，開(kāi)拓新局面的 1 2 3 4 5 能力 7 適應(yīng)性：能根據(jù)不同的環(huán)境和條件及時(shí)調(diào)整自己的心態(tài)和工作方法，在新的自然和人 1234 5 文環(huán)境下能很快勝任工作，采取相應(yīng)的應(yīng)變措施 其它（特殊情況說(shuō)明） 使用工具 / 設(shè)備 工作時(shí)間特征 備注 4.3 、大客戶管理部職能、組織架構(gòu)、人員編制 部 門(mén) 部門(mén)負(fù)責(zé)人 直 接 銷(xiāo)售 大客戶部 職 經(jīng) 理 副總 名 稱 位 領(lǐng)導(dǎo)職位

24、部門(mén)職位編制 名 部 營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān) 門(mén) 組 銷(xiāo)售部 織 架 構(gòu) 完美 渠直 DOC格式道整理營(yíng) 大 客 戶 部 部部 專業(yè)資料分享 部門(mén)職責(zé)負(fù)責(zé)行業(yè)團(tuán)購(gòu)、項(xiàng)目專案管理 概述 1、 根據(jù)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略，擬定大客戶營(yíng)銷(xiāo)規(guī)劃； 2、 根據(jù)全年業(yè)務(wù)達(dá)成，制定銷(xiāo)售計(jì)劃； 3、 根據(jù)銷(xiāo)售計(jì)劃，進(jìn)行大客戶開(kāi)發(fā)、談判、合同簽訂以及客戶維護(hù)等工作，以 部 達(dá)成銷(xiāo)售任務(wù) 門(mén) 4、 建立客戶信息檔案 職 責(zé) 大客戶管理部主管崗位說(shuō)明書(shū) 崗位名稱主管崗位編號(hào) 所在部門(mén)大客戶部崗位定編人 薪等范圍崗位分析日期2010 年 08 月 崗位位置 完美 DOC格式整理 專業(yè)資料分享 營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān) 銷(xiāo)售部 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)及戰(zhàn)略發(fā)展部 商 研 綜

25、品 發(fā) 合 渠 直 大 電 客 品 部 部 部 客 子 戶 牌 道 營(yíng) 戶 商 管 管 部 務(wù) 理 理 部 部 部 部 部 崗位概要 職責(zé)與工作任務(wù) 序號(hào) 職責(zé)及工作任務(wù) 時(shí)間（ %） 權(quán)限 衡量標(biāo)準(zhǔn) 1 根據(jù)營(yíng)銷(xiāo)中心的戰(zhàn)略和經(jīng)營(yíng)目標(biāo)， 制定并實(shí)施營(yíng)銷(xiāo)中心全國(guó)大客戶的銷(xiāo) 售目標(biāo)、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)推廣計(jì)劃 2 根據(jù)銷(xiāo)售目標(biāo)，制定銷(xiāo)售計(jì)劃，拓展大客戶市場(chǎng)，以期業(yè)務(wù)達(dá)成 3 負(fù)責(zé)大客戶市場(chǎng)調(diào)研，發(fā)覺(jué)潛在客戶 4 負(fù)責(zé)營(yíng)銷(xiāo)中心團(tuán)購(gòu)項(xiàng)目以及其他重大項(xiàng)目的洽談、合同簽訂等 負(fù)責(zé)大客戶銷(xiāo)售政策的制定、考核方案的確立，銷(xiāo)售模式的推廣和內(nèi)部 5 團(tuán)隊(duì)的管理及監(jiān)督 6 負(fù)責(zé)對(duì)全國(guó)區(qū)域重點(diǎn)市場(chǎng)前期的市場(chǎng)拓展與推廣 7 部門(mén)

26、內(nèi)部職員的培訓(xùn)及團(tuán)隊(duì)塑造與管理提升 8 銷(xiāo)售數(shù)據(jù)分析并根據(jù)分析結(jié)果向銷(xiāo)售副總提供戰(zhàn)略性建議 9 大客戶管理，含客戶維護(hù)，客戶投訴處理等 10 建立大客戶信息檔案 11 完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性工作 工作聯(lián)系 聯(lián)系對(duì)象聯(lián)系主要內(nèi)容 內(nèi)部協(xié)調(diào)商品部訂單下達(dá) 外部協(xié)調(diào)大客戶業(yè)務(wù)洽談 完美 DOC格式整理 專業(yè)資料分享 任職資格 學(xué)歷工作經(jīng)驗(yàn)要求 中專以下中專、高中大專本科碩士及碩士以上 4 年 5 年 6 年 知識(shí)技能和經(jīng)驗(yàn)要求培訓(xùn)科目培訓(xùn)內(nèi)容 專業(yè)技能溝通技巧，商務(wù)談判 至少 5 年以上大客戶管理工作經(jīng)驗(yàn) 所需資格證書(shū) 無(wú) 專業(yè)要求 經(jīng)濟(jì)管理類(lèi)，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo) 素質(zhì)與能力要求 等級(jí) ( 低高 ) 1 業(yè)務(wù)能

27、力：掌握專業(yè)知識(shí)和技能，能有效發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并及時(shí)解決 1234 5 2 溝通協(xié)調(diào)能力：準(zhǔn)確、簡(jiǎn)潔地表達(dá)自己 , 使別人接納自己意見(jiàn)和建議；與人融洽相處， 1234 5 隨和大度，有效化解沖突。與人保持友好關(guān)系的能力 3 領(lǐng)導(dǎo)激勵(lì)能力：通過(guò)適當(dāng)?shù)男枨蠓治?, 為下屬創(chuàng)造有利條件 , 并有針對(duì)性地提供指導(dǎo)和 1 2 3 4 5 支持 , 使下屬工作改善并不斷發(fā)展完善自身的能力 4 分析能力：在實(shí)踐中，使用一定的技巧和方法，對(duì)事物的現(xiàn)狀和期望進(jìn)行分析，并發(fā) 1 2 3 4 5 現(xiàn)存在問(wèn)題，提出有效建議的能力 5 公關(guān)能力：采取恰當(dāng)?shù)姆绞脚c媒體、政府及公眾溝通，以達(dá)到預(yù)定目標(biāo) 1234 5 6 創(chuàng)新能力：

28、在工作中不斷提出新設(shè)想、新方案，改進(jìn)工作方式和方法，開(kāi)拓新局面的 1 2 3 4 5 能力 7 適應(yīng)性：能根據(jù)不同的環(huán)境和條件及時(shí)調(diào)整自己的心態(tài)和工作方法，在新的自然和人 1234 5 文環(huán)境下能很快勝任工作，采取相應(yīng)的應(yīng)變措施 其它（特殊情況說(shuō)明） 使用工具 / 設(shè)備 工作時(shí)間特征 備注 五、電子商務(wù)部職能、組織架構(gòu)、人員編制 部 門(mén) 部門(mén)負(fù)責(zé)人 直 接 營(yíng)銷(xiāo) 電子商務(wù)部 職 經(jīng) 理 總監(jiān) 名 稱 位 領(lǐng)導(dǎo)職位 部 部門(mén)職位編制 名 門(mén) 總裁 組 織 營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān) 完美 DOC格式整理 銷(xiāo)電市商研綜 專業(yè)資料分享 架 構(gòu) 部門(mén)職責(zé) 根據(jù)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略，擬定并執(zhí)行電子商務(wù)營(yíng)銷(xiāo)規(guī)劃，以達(dá)成業(yè)績(jī) 概述 1、

29、 負(fù)責(zé)擬定并執(zhí)行電子商務(wù)營(yíng)銷(xiāo)規(guī)劃，制定銷(xiāo)售計(jì)劃； 2、 根據(jù)電子商務(wù)銷(xiāo)售計(jì)劃，拓展網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售渠道，以達(dá)成銷(xiāo)售 3、 負(fù)責(zé)營(yíng)銷(xiāo)中心網(wǎng)店的電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)管理； 部 4、 建立健全電子商務(wù)有關(guān)商品管理、訂單管理、物流管理、客服管理等內(nèi)控體 門(mén) 系； 職 5、 建立、健全電子商務(wù)客戶檔案； 責(zé) 6、 編制電子商務(wù)銷(xiāo)售報(bào)表，并定期提交電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)分析報(bào)告 電子商務(wù)部主管崗位說(shuō)明書(shū) 崗位名稱主管崗位編號(hào) 所在部門(mén)電子商務(wù)部崗位定編人 薪等范圍崗位分析日期2010 年 08 月 崗位位置 完美 DOC格式整理 專業(yè)資料分享 營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān) 銷(xiāo)售部 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)及戰(zhàn)略發(fā)展部 商 研 綜 品 發(fā) 合 渠 直 大 電 客 品

30、部 部 部 客 子 戶 牌 道 營(yíng) 戶 商 管 管 部 務(wù) 理 理 部 部 部 部 部 崗位概要 根據(jù)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略，擬定并執(zhí)行電子商務(wù)營(yíng)銷(xiāo)規(guī)劃，以達(dá)成業(yè)績(jī) 職責(zé)與工作任務(wù) 序號(hào)職責(zé)及工作任務(wù)時(shí)間（ %）權(quán)限衡量標(biāo)準(zhǔn) 1 負(fù)責(zé)擬定并執(zhí)行電子商務(wù)營(yíng)銷(xiāo)規(guī)劃，制定銷(xiāo)售計(jì)劃 2 根據(jù)銷(xiāo)售計(jì)劃，拓展銷(xiāo)售渠道，以達(dá)成績(jī)效 3 負(fù)責(zé)市場(chǎng)調(diào)研，發(fā)覺(jué)潛力客戶 4 負(fù)責(zé)營(yíng)銷(xiāo)中心網(wǎng)店的電子商務(wù)運(yùn)作平臺(tái) 5 負(fù)責(zé)完善電子商務(wù)運(yùn)作流程，含商品管理、訂單管理、物流管理等 6 建立健全客戶信息管理 7 編制電子商務(wù)銷(xiāo)售報(bào)表，并定期提交電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)分析報(bào)告 8 完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性工作 工作聯(lián)系 聯(lián)系對(duì)象聯(lián)系主要內(nèi)容 內(nèi)部協(xié)調(diào)商品

31、部訂單下達(dá)以及訂單貨運(yùn) 外部協(xié)調(diào)終端客戶訂單達(dá)成 任職資格 學(xué)歷工作經(jīng)驗(yàn)要求 中專以下中專、高中大專本科碩士及碩士以上 4 年 5 年 6 年 知識(shí)技能和經(jīng)驗(yàn)要求培訓(xùn)科目培訓(xùn)內(nèi)容 完美 DOC格式整理 專業(yè)資料分享 專業(yè)課程電子商務(wù)、物流管理 至少 5 年以上電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn) 所需資格證書(shū) 無(wú) 專業(yè)要求 電子商務(wù) 素質(zhì)與能力要求 等級(jí) ( 低高 ) 1 業(yè)務(wù)能力：掌握專業(yè)知識(shí)和技能，能有效發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并及時(shí)解決 1234 5 2 溝通協(xié)調(diào)能力：準(zhǔn)確、簡(jiǎn)潔地表達(dá)自己 , 使別人接納自己意見(jiàn)和建議；與人融洽相處， 1 2 3 4 5 隨和大度，有效化解沖突。與人保持友好關(guān)系的能力 3 領(lǐng)導(dǎo)激勵(lì)能力：通

32、過(guò)適當(dāng)?shù)男枨蠓治?, 為下屬創(chuàng)造有利條件 , 并有針對(duì)性地提供指導(dǎo)和 1 2 3 4 5 支持 , 使下屬工作改善并不斷發(fā)展完善自身的能力 4 分析能力：在實(shí)踐中，使用一定的技巧和方法，對(duì)事物的現(xiàn)狀和期望進(jìn)行分析，并發(fā) 1234 5 現(xiàn)存在問(wèn)題，提出有效建議的能力 5 公關(guān)能力：采取恰當(dāng)?shù)姆绞脚c媒體、政府及公眾溝通，以達(dá)到預(yù)定目標(biāo) 1234 5 6 創(chuàng)新能力：在工作中不斷提出新設(shè)想、新方案，改進(jìn)工作方式和方法，開(kāi)拓新局面的 1 2 3 4 5 能力 7 適應(yīng)性：能根據(jù)不同的環(huán)境和條件及時(shí)調(diào)整自己的心態(tài)和工作方法，在新的自然和人 1234 5 文環(huán)境下能很快勝任工作，采取相應(yīng)的應(yīng)變措施 其它（特

33、殊情況說(shuō)明） 使用工具 / 設(shè)備 工作時(shí)間特征 備注 六、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)及發(fā)展戰(zhàn)略部職能、組織架構(gòu)、人員編制 部 門(mén) 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)及發(fā)展 部門(mén)負(fù)責(zé)人 直 接 營(yíng)銷(xiāo) 名 稱 戰(zhàn)略部 職 副 總 總監(jiān) 位 領(lǐng)導(dǎo)職位 部 部門(mén)職位編制 名 門(mén) 營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān) 組 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)及發(fā)展戰(zhàn)略部 完美 DOC格式整理 專業(yè)資料分享 織 架 構(gòu) 部門(mén)職責(zé)根據(jù)營(yíng)銷(xiāo)中心發(fā)展戰(zhàn)略，制定并督促部屬執(zhí)行客戶服務(wù)管理戰(zhàn)略規(guī)劃以及品牌推 概述廣戰(zhàn)略規(guī)劃 1、 營(yíng)銷(xiāo)中心中長(zhǎng)期戰(zhàn)略規(guī)劃的組織制訂和宣貫； 2、 營(yíng)銷(xiāo)中心項(xiàng)目的組織及推進(jìn)落實(shí)； 3、 根據(jù)營(yíng)銷(xiāo)中心戰(zhàn)略規(guī)劃，組織制訂營(yíng)銷(xiāo)中心各子規(guī)劃，并跟蹤子規(guī)劃的實(shí)施， 部 并對(duì)各實(shí)施過(guò)程的監(jiān)控與調(diào)整

34、； 門(mén) 4、 保障營(yíng)銷(xiāo)中心運(yùn)營(yíng)機(jī)制有序展開(kāi)，分析、檢查、監(jiān)督和協(xié)調(diào)運(yùn)營(yíng)管理中的相 職 關(guān)問(wèn)題，提高營(yíng)銷(xiāo)中心整體運(yùn)營(yíng)效率； 責(zé) 5、 通過(guò)管理體系建立和實(shí)行，促進(jìn)業(yè)務(wù)單元業(yè)績(jī)達(dá)成，推動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)中心經(jīng)營(yíng)目標(biāo) 實(shí)現(xiàn)； 6、 營(yíng)銷(xiāo)中心調(diào)研資源規(guī)劃及管理；競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手等外部信息以及企業(yè)內(nèi)部信息的收 集、分析與研究。 7、 協(xié)助銷(xiāo)售部門(mén)作好營(yíng)銷(xiāo)策劃，客戶管理等相關(guān)工作。 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)及戰(zhàn)略發(fā)展部副總崗位說(shuō)明書(shū) 崗位名稱副總崗位編號(hào) 所在部門(mén)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)及戰(zhàn)略發(fā)展部崗位定編人 薪等范圍崗位分析日期2010 年 08 月 崗位位置 完美 DOC格式整理 專業(yè)資料分享 營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān) 銷(xiāo)售部 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)及戰(zhàn)略發(fā)展部 商 研 綜 品 發(fā)

35、 合 渠 直 大 電 客 品 部 部 部 客 子 戶 牌 道 營(yíng) 戶 商 管 管 部 務(wù) 理 理 部 部 部 部 部 崗位概要 職責(zé)與工作任務(wù) 序號(hào)職責(zé)及工作任務(wù)時(shí)間（ %）權(quán)限衡量標(biāo)準(zhǔn) 根據(jù)營(yíng)銷(xiāo)中心的營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展戰(zhàn)略，保障運(yùn)營(yíng)機(jī)制有序展開(kāi)，分析、檢查、 1 監(jiān)督和協(xié)調(diào)運(yùn)營(yíng)管理中的相關(guān)問(wèn)題，提高整體運(yùn)營(yíng)效率； 2 根據(jù)營(yíng)銷(xiāo)中心整體銷(xiāo)售目標(biāo)以及拓展規(guī)劃，擬定營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)計(jì)劃方案； 通過(guò)營(yíng)銷(xiāo)中心級(jí)考核體系建立和實(shí)行，促進(jìn)業(yè)務(wù)單元業(yè)績(jī)達(dá)成，推動(dòng)營(yíng) 3 銷(xiāo)中心經(jīng)營(yíng)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)； 4 協(xié)助營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)完成營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略規(guī)劃 5 監(jiān)督所屬部門(mén)運(yùn)營(yíng)，并針對(duì)問(wèn)題進(jìn)行指導(dǎo) 營(yíng)銷(xiāo)中心調(diào)研資源規(guī)劃及管理；產(chǎn)業(yè)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手等外部信息以及企業(yè)

36、內(nèi) 6 部信息的收集、分析與研究。 7 審核歸口部門(mén)檔案資料 工作聯(lián)系 聯(lián)系對(duì)象聯(lián)系主要內(nèi)容 內(nèi)部協(xié)調(diào)商品部訂單跟蹤 外部協(xié)調(diào)加盟商銷(xiāo)售 任職資格 學(xué)歷工作經(jīng)驗(yàn)要求 中專以下中專、高中大專本科碩士及碩士以上 4 年 完美 DOC格式整理 專業(yè)資料分享 5 年 6 年 知識(shí)技能和經(jīng)驗(yàn)要求 培訓(xùn)科目 培訓(xùn)內(nèi)容 專業(yè)技能營(yíng)銷(xiāo)管理 至少 5 年以上銷(xiāo)售管理經(jīng)驗(yàn) 所需資格證書(shū) 無(wú) 專業(yè)要求 經(jīng)濟(jì)管理類(lèi)，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo) 素質(zhì)與能力要求 等級(jí) ( 低高 ) 1 業(yè)務(wù)能力：掌握專業(yè)知識(shí)和技能，能有效發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并及時(shí)解決 1 2 3 4 5 2 溝通協(xié)調(diào)能力：準(zhǔn)確、簡(jiǎn)潔地表達(dá)自己 , 使別人接納自己意見(jiàn)和建議；與人融洽

37、相處， 1234 5 隨和大度，有效化解沖突。與人保持友好關(guān)系的能力 3 領(lǐng)導(dǎo)激勵(lì)能力：通過(guò)適當(dāng)?shù)男枨蠓治?, 為下屬創(chuàng)造有利條件 , 并有針對(duì)性地提供指導(dǎo)和 1 2 3 4 5 支持 , 使下屬工作改善并不斷發(fā)展完善自身的能力 4 分析能力：在實(shí)踐中，使用一定的技巧和方法，對(duì)事物的現(xiàn)狀和期望進(jìn)行分析，并發(fā) 1234 5 現(xiàn)存在問(wèn)題，提出有效建議的能力 5 公關(guān)能力：采取恰當(dāng)?shù)姆绞脚c媒體、政府及公眾溝通，以達(dá)到預(yù)定目標(biāo) 1234 5 6 創(chuàng)新能力：在工作中不斷提出新設(shè)想、新方案，改進(jìn)工作方式和方法，開(kāi)拓新局面的 1 2 3 4 5 能力 7 適應(yīng)性：能根據(jù)不同的環(huán)境和條件及時(shí)調(diào)整自己的心態(tài)和工

38、作方法，在新的自然和人 1234 5 文環(huán)境下能很快勝任工作，采取相應(yīng)的應(yīng)變措施 其它（特殊情況說(shuō)明） 使用工具 / 設(shè)備 工作時(shí)間特征 備 注 6.1 、客戶管理部職能、組織架構(gòu)、人員編制 部 門(mén) 部門(mén)負(fù)責(zé)人 直 接 市場(chǎng) 客戶管理部 職 經(jīng) 理 副總 名 稱 位 領(lǐng)導(dǎo)職位 部 部門(mén)職位編制 名 門(mén) 營(yíng)銷(xiāo)中心 組 織 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)及戰(zhàn)略發(fā)展部 架 構(gòu) 完美 DOC格式整理 客品 戶牌 管管 專業(yè)資料分享 部門(mén)職責(zé)負(fù)責(zé)客戶關(guān)系管理工作，了解并分析客戶需求，進(jìn)行方案規(guī)劃，建設(shè)良好的客服 概述團(tuán)隊(duì)，發(fā)展和維系良好的客戶關(guān)系 1、 負(fù)責(zé)客戶關(guān)系管理工作； 2、 了解并分析客戶需求，并進(jìn)行方案規(guī)劃； 3、

39、 建立客戶檔案資料； 部 4、 負(fù)責(zé)客訴處理； 門(mén) 5、 日?？蛻艟S護(hù)管理。 職 責(zé) 客戶服務(wù)部主管崗位說(shuō)明書(shū) 崗位名稱主管崗位編號(hào) 所在部門(mén)客戶管理部崗位定編人 薪等范圍崗位分析日期2010 年 08 月 崗位位置 完美 DOC格式整理 專業(yè)資料分享 營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān) 銷(xiāo)售部 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)及戰(zhàn)略發(fā)展部 商 研 綜 品 發(fā) 合 渠 直 大 電 客 品 部 部 部 客 子 戶 牌 道 營(yíng) 戶 商 管 管 部 務(wù) 理 理 部 部 部 部 部 崗位概要 負(fù)責(zé)客戶關(guān)系管理工作，了解并分析客戶需求，進(jìn)行方案規(guī)劃，建設(shè)良好的客服團(tuán)隊(duì)，發(fā)展和維系良好的客戶關(guān)系 職責(zé)與工作任務(wù) 序號(hào)職責(zé)及工作任務(wù)時(shí)間（ %）權(quán)限衡量標(biāo)準(zhǔn)

40、 1 全面負(fù)責(zé)客戶關(guān)系管理工作 2 了解并分析客戶需求，并進(jìn)行方案規(guī)劃，提報(bào)營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān) 3 及時(shí)處理客戶投訴 4 日?？蛻舭菰L 5 督促部屬建立健全客戶檔案資料 6 7 工作聯(lián)系 聯(lián)系對(duì)象 聯(lián)系主要內(nèi)容 內(nèi)部協(xié)調(diào) 直營(yíng)部、渠道部、大客戶 客訴處理跟蹤 部、電子商務(wù)部 外部協(xié)調(diào) 客戶 客戶日常維護(hù)、客訴處理 任職資格 學(xué)歷工作經(jīng)驗(yàn)要求 中專以下中專、高中大專本科碩士及碩士以上 4 年 5 年 6 年 知識(shí)技能和經(jīng)驗(yàn)要求 培訓(xùn)科目 培訓(xùn)內(nèi)容 完美 DOC格式整理 專業(yè)資料分享 專業(yè)技能客戶管理，溝通技能， 至少 5 年以上客戶管理經(jīng)驗(yàn) 所需資格證書(shū) 無(wú) 專業(yè)要求 經(jīng)濟(jì)管理類(lèi)，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo) 素質(zhì)與能力要求

41、 等級(jí) ( 低高 ) 1 業(yè)務(wù)能力：掌握專業(yè)知識(shí)和技能，能有效發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并及時(shí)解決 1 2 3 4 5 2 溝通協(xié)調(diào)能力：準(zhǔn)確、簡(jiǎn)潔地表達(dá)自己 , 使別人接納自己意見(jiàn)和建議；與人融洽相處， 1 2 3 4 5 隨和大度，有效化解沖突。與人保持友好關(guān)系的能力 3 領(lǐng)導(dǎo)激勵(lì)能力：通過(guò)適當(dāng)?shù)男枨蠓治?, 為下屬創(chuàng)造有利條件 , 并有針對(duì)性地提供指導(dǎo)和 1 2 3 4 5 支持 , 使下屬工作改善并不斷發(fā)展完善自身的能力 4 分析能力：在實(shí)踐中，使用一定的技巧和方法，對(duì)事物的現(xiàn)狀和期望進(jìn)行分析，并發(fā) 1 2 3 4 5 現(xiàn)存在問(wèn)題，提出有效建議的能力 5 公關(guān)能力：采取恰當(dāng)?shù)姆绞脚c媒體、政府及公眾溝通，

42、以達(dá)到預(yù)定目標(biāo) 1 2 3 4 5 6 創(chuàng)新能力：在工作中不斷提出新設(shè)想、新方案，改進(jìn)工作方式和方法，開(kāi)拓新局面的 1 2 3 4 5 能力 7 適應(yīng)性：能根據(jù)不同的環(huán)境和條件及時(shí)調(diào)整自己的心態(tài)和工作方法，在新的自然和人 1 2 3 4 5 文環(huán)境下能很快勝任工作，采取相應(yīng)的應(yīng)變措施 其它（特殊情況說(shuō)明） 使用工具 / 設(shè)備 工作時(shí)間特征 備注 6.2 、品牌管理部職能、組織架構(gòu)、人員編制 部 門(mén) 部門(mén)負(fù)責(zé)人 直 接 市場(chǎng) 品牌管理部 職 經(jīng) 理 副總 名 稱 位 領(lǐng)導(dǎo)職位 部 部門(mén)職位編制 名 門(mén) 營(yíng)銷(xiāo)中心 組 織 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)及戰(zhàn)略發(fā)展部 架 完美 DOC格式整理 客品 戶牌 專業(yè)資料分享 構(gòu)

43、 部門(mén)職責(zé)全面負(fù)責(zé)營(yíng)銷(xiāo)中心企劃綱要及企劃工作計(jì)劃的制定和實(shí)施，包括企業(yè)的品牌建 概述設(shè)、公關(guān)宣傳、報(bào)紙編寫(xiě)、形象建設(shè)等 1、 負(fù)責(zé)營(yíng)銷(xiāo)中心長(zhǎng)期品牌規(guī)劃，短期品牌建設(shè)目標(biāo)制定； 2、 組織媒體投放和效果評(píng)估，維護(hù)品牌推廣傳播的統(tǒng)一性和系統(tǒng)性，提升品牌 部 知名度、忠誠(chéng)度、美譽(yù)度； 門(mén) 3、 組織公關(guān)活動(dòng)、大型主題活動(dòng)、促銷(xiāo)活動(dòng)、事件營(yíng)銷(xiāo)的策劃和執(zhí)行推廣； 職 4、 對(duì)外公關(guān)等等 責(zé) 品牌管理部主管崗位說(shuō)明書(shū) 崗位名稱主管崗位編號(hào) 所在部門(mén)品牌管理部崗位定編人 薪等范圍崗位分析日期2010 年 08 月 崗位位置 完美 DOC格式整理 專業(yè)資料分享 營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān) 銷(xiāo)售部 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)及戰(zhàn)略發(fā)展部 研 綜

44、商 品 發(fā) 合 渠 直 大 電 客 品 部 部 客 子 戶 部 牌 道 營(yíng) 戶 商 管 管 部 務(wù) 理 理 部 部 部 部 部 崗位概要 負(fù)責(zé)營(yíng)銷(xiāo)中心長(zhǎng)期品牌規(guī)劃，短期品牌建設(shè)目標(biāo)制定；組織媒體投放和效果評(píng)估，維護(hù)品牌推廣傳播的統(tǒng)一性和系統(tǒng)性， 提升品牌知名度、忠誠(chéng)度、美譽(yù)度；組織公關(guān)活動(dòng)、大型主題活動(dòng)、促銷(xiāo)活動(dòng)、事件營(yíng)銷(xiāo)的策劃和執(zhí)行推廣；對(duì)外公關(guān)等等 序號(hào) 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 職責(zé)與工作任務(wù) 職責(zé)及工作任務(wù)時(shí)間（ %）權(quán)限衡量標(biāo)準(zhǔn) 負(fù)責(zé)品牌整體戰(zhàn)略、規(guī)劃、品牌管理計(jì)劃的制訂和實(shí)施，協(xié)助營(yíng)銷(xiāo)中心 進(jìn)行品牌經(jīng)營(yíng)決策 負(fù)責(zé)進(jìn)行品牌研究，制定品牌管理具體制度和措施，并協(xié)調(diào)和監(jiān)督

45、實(shí)施 驅(qū)動(dòng)新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)，決定品牌的產(chǎn)品和市場(chǎng)范圍，指導(dǎo)和協(xié)調(diào)市場(chǎng)部門(mén)工 作 組織市場(chǎng)政策的研究，強(qiáng)化對(duì)銷(xiāo)售過(guò)程的品牌管理控制 制定品牌廣告、促銷(xiāo)策略、階段傳播計(jì)劃，并監(jiān)督實(shí)施 進(jìn)行品牌督導(dǎo)，協(xié)調(diào)推廣部，以保證品牌創(chuàng)作順利實(shí)現(xiàn) 負(fù)責(zé)具體的媒介管理，制定媒體投放策略和投放計(jì)劃，進(jìn)行專業(yè)媒體選 擇和談判，跟進(jìn)整體形象廣告制作 制定產(chǎn)品促銷(xiāo)策劃推廣方案，包括編制費(fèi)用預(yù)算，選擇促銷(xiāo)用品，促銷(xiāo) 跟蹤和調(diào)研，促銷(xiāo)活動(dòng)效果總結(jié) 維護(hù)終端品牌推廣的形象統(tǒng)一性，為各區(qū)域提供統(tǒng)一的平面形象和各類(lèi) 軟文 工作聯(lián)系 聯(lián)系對(duì)象聯(lián)系主要內(nèi)容 完美 DOC格式整理 專業(yè)資料分享 直營(yíng)部、渠道部、大客戶 內(nèi)部協(xié)調(diào) 部、電子商務(wù)部

46、 品牌推廣意識(shí) 外部協(xié)調(diào) 廣告媒介 商務(wù)洽談，廣告投放 任職資格 學(xué)歷工作經(jīng)驗(yàn)要求 中專以下 中專、高中 大專 本科 碩士及碩士以上 5 年 6 年 知識(shí)技能和經(jīng)驗(yàn)要求 培訓(xùn)科目 培訓(xùn)內(nèi)容 至少 5 年以上品牌推廣經(jīng)驗(yàn) 專業(yè)課程 品牌管理、商務(wù)談判 所需資格證書(shū) 無(wú) 專業(yè)要求 廣告學(xué) 素質(zhì)與能力要求 等級(jí) ( 低高 ) 1 業(yè)務(wù)能力：掌握專業(yè)知識(shí)和技能，能有效發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并及時(shí)解決 1 2 3 4 5 2 溝通協(xié)調(diào)能力：準(zhǔn)確、簡(jiǎn)潔地表達(dá)自己 , 使別人接納自己意見(jiàn)和建議；與人融洽相處， 1 2 3 4 5 隨和大度，有效化解沖突。與人保持友好關(guān)系的能力 3 領(lǐng)導(dǎo)激勵(lì)能力：通過(guò)適當(dāng)?shù)男枨蠓治?, 為

47、下屬創(chuàng)造有利條件 , 并有針對(duì)性地提供指導(dǎo)和 1 2 3 4 5 支持 , 使下屬工作改善并不斷發(fā)展完善自身的能力 4 分析能力：在實(shí)踐中，使用一定的技巧和方法，對(duì)事物的現(xiàn)狀和期望進(jìn)行分析，并發(fā) 1 2 3 4 5 現(xiàn)存在問(wèn)題，提出有效建議的能力 5 公關(guān)能力：采取恰當(dāng)?shù)姆绞脚c媒體、政府及公眾溝通，以達(dá)到預(yù)定目標(biāo) 1 2 3 4 5 6 創(chuàng)新能力：在工作中不斷提出新設(shè)想、新方案，改進(jìn)工作方式和方法，開(kāi)拓新局面的 1 2 3 4 5 能力 7 適應(yīng)性：能根據(jù)不同的環(huán)境和條件及時(shí)調(diào)整自己的心態(tài)和工作方法，在新的自然和人 1 2 3 4 5 文環(huán)境下能很快勝任工作，采取相應(yīng)的應(yīng)變措施 其它（特殊情況

48、說(shuō)明） 使用工具 / 設(shè)備 工作時(shí)間特征 備注 七、商品部職能、組織架構(gòu)、人員編制 部 門(mén) 部門(mén)負(fù)責(zé)人 直 接 營(yíng)銷(xiāo) 商品部 職 經(jīng) 理 總監(jiān) 名 稱 位 領(lǐng)導(dǎo)職位 部 部門(mén)職位編制 名 門(mén) 組 總裁 完美 DOC格式整理 營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān) 專業(yè)資料分享 織 架 構(gòu) 部門(mén)職責(zé) 訂單下達(dá)，訂單跟蹤，物流貨運(yùn)管理【成品倉(cāng)】 概述 1、 根據(jù)訂單交期，制定生產(chǎn)計(jì)劃； 2、 跟蹤生產(chǎn)進(jìn)度，對(duì)出現(xiàn)異常信息及時(shí)處理并反饋； 3、 跟蹤出貨情況，確定客戶接收貨物 部 門(mén) 職 責(zé) 商品部主管崗位說(shuō)明書(shū) 崗位名稱主管崗位編號(hào) 所在部門(mén)商品部崗位定編人 薪等范圍崗位分析日期2010 年 08 月 崗位位置 完美 DOC格

49、式整理 專業(yè)資料分享 營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān) 銷(xiāo)售部 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)及戰(zhàn)略發(fā)展部 商 研 綜 品 發(fā) 合 渠 直 大 電 客 品 部 部 部 客 子 戶 牌 道 營(yíng) 戶 商 管 管 部 務(wù) 理 理 部 部 部 部 部 崗位概要 負(fù)責(zé)訂單整合，跟蹤生產(chǎn)訂單情況，產(chǎn)品貨運(yùn)管理等 職責(zé)與工作任務(wù) 序號(hào)職責(zé)及工作任務(wù)時(shí)間（ %）權(quán)限衡量標(biāo)準(zhǔn) 1 負(fù)責(zé)接收客戶訂單 2 依據(jù)生產(chǎn)周期，合理安排生產(chǎn)計(jì)劃 3 跟蹤生產(chǎn)進(jìn)度，對(duì)出現(xiàn)異常的及時(shí)處理 4 負(fù)責(zé)對(duì)工廠的成品接收 物流貨運(yùn)商管理，含物流貨運(yùn)商的選擇建議，合同簽訂，日常貨運(yùn)管理 5 等事宜 6 在途貨運(yùn)跟蹤，對(duì)異常貨運(yùn)情況及時(shí)處理 7 負(fù)責(zé)確認(rèn)客戶貨運(yùn)接收情況 8 負(fù)責(zé)制定

50、相關(guān)報(bào)表 工作聯(lián)系 聯(lián)系對(duì)象聯(lián)系主要內(nèi)容 渠道部、直營(yíng)部、大客戶 內(nèi)部協(xié)調(diào)訂單下達(dá)，訂單進(jìn)度，訂單貨運(yùn)情況 部、電子商務(wù)部 物流營(yíng)銷(xiāo)中心， 外部協(xié)調(diào)物流貨運(yùn)，材料供應(yīng)商 材料供應(yīng)商 任職資格 學(xué)歷工作經(jīng)驗(yàn)要求 中專以下中專、高中大專本科碩士及碩士以上 4 年 完美 DOC格式整理 專業(yè)資料分享 5 年 6 年 知識(shí)技能和經(jīng)驗(yàn)要求 培訓(xùn)科目 培訓(xùn)內(nèi)容 專業(yè)技能物流管理，生產(chǎn)管理 至少 5 年以上生管以及物流工作經(jīng)驗(yàn) 所需資格證書(shū) 無(wú) 專業(yè)要求 經(jīng)濟(jì)管理類(lèi)，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo) 素質(zhì)與能力要求 等級(jí) ( 低高 ) 1 業(yè)務(wù)能力：掌握專業(yè)知識(shí)和技能，能有效發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并及時(shí)解決 1 2 3 4 5 2 溝通協(xié)調(diào)能力

51、：準(zhǔn)確、簡(jiǎn)潔地表達(dá)自己 , 使別人接納自己意見(jiàn)和建議；與人融洽相處， 1 2 3 4 5 隨和大度，有效化解沖突。與人保持友好關(guān)系的能力 3 領(lǐng)導(dǎo)激勵(lì)能力：通過(guò)適當(dāng)?shù)男枨蠓治?, 為下屬創(chuàng)造有利條件 , 并有針對(duì)性地提供指導(dǎo)和 1 2 3 4 5 支持 , 使下屬工作改善并不斷發(fā)展完善自身的能力 4 分析能力：在實(shí)踐中，使用一定的技巧和方法，對(duì)事物的現(xiàn)狀和期望進(jìn)行分析，并發(fā) 1 2 3 4 5 現(xiàn)存在問(wèn)題，提出有效建議的能力 5 公關(guān)能力：采取恰當(dāng)?shù)姆绞脚c媒體、政府及公眾溝通，以達(dá)到預(yù)定目標(biāo) 1 2 3 4 5 6 創(chuàng)新能力：在工作中不斷提出新設(shè)想、新方案，改進(jìn)工作方式和方法，開(kāi)拓新局面的 1

52、 2 3 4 5 能力 7 適應(yīng)性：能根據(jù)不同的環(huán)境和條件及時(shí)調(diào)整自己的心態(tài)和工作方法，在新的自然和人 1 2 3 4 5 文環(huán)境下能很快勝任工作，采取相應(yīng)的應(yīng)變措施 其它（特殊情況說(shuō)明） 使用工具 / 設(shè)備 工作時(shí)間特征 備 注 八、研發(fā)部職能、組織架構(gòu)、人員編制 部 門(mén) 部門(mén)負(fù)責(zé)人 直 接 營(yíng)銷(xiāo) 研發(fā)部 職 經(jīng) 理 總監(jiān) 名 稱 位 領(lǐng)導(dǎo)職位 部 部門(mén)職位編制 名 門(mén) 總裁 組 織 架 營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān) 完美 DOC格式整理 銷(xiāo) 電 市 商 研 綜 子 專業(yè)資料分享 構(gòu) 部門(mén)職責(zé) 負(fù)責(zé)新產(chǎn)品的研發(fā)，評(píng)審及上市推廣工作 概述 1. 組織收集、整理、分析、消化和利用國(guó)內(nèi)外同行業(yè)和相關(guān)行業(yè)的產(chǎn)品與技術(shù)情

53、報(bào)； 部2. 組織制訂營(yíng)銷(xiāo)中心產(chǎn)品研發(fā)中長(zhǎng)期發(fā)展規(guī)劃； 門(mén)3. 制訂營(yíng)銷(xiāo)中心營(yíng)銷(xiāo)中心新產(chǎn)品研發(fā)和產(chǎn)品改進(jìn)計(jì)劃； 職4. 開(kāi)展產(chǎn)品技術(shù)研究工作，組織實(shí)施產(chǎn)品的方案設(shè)計(jì)、技術(shù)設(shè)計(jì)和工藝設(shè)計(jì)； 責(zé)5. 組織實(shí)施產(chǎn)品的設(shè)計(jì)改進(jìn)與優(yōu)化。 研發(fā)部主管崗位說(shuō)明書(shū) 崗位名稱主管崗位編號(hào) 所在部門(mén)研發(fā)部崗位定編人 薪等范圍崗位分析日期2010 年 08 月 崗位位置 完美 DOC格式整理 專業(yè)資料分享 營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān) 銷(xiāo)售部 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)及戰(zhàn)略發(fā)展部 研 綜 商 品 發(fā) 合 渠 直 大 電 客 品 部 部 客 子 戶 部 牌 道 營(yíng) 戶 商 管 管 部 務(wù) 理 理 部 部 部 部 部 崗位概要 負(fù)責(zé)新產(chǎn)品的研發(fā)，評(píng)審及上

54、市推廣工作 職責(zé)與工作任務(wù) 序號(hào)職責(zé)及工作任務(wù)時(shí)間（ %）權(quán)限衡量標(biāo)準(zhǔn) 根據(jù)客戶需求、市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告及市場(chǎng)反饋信息、產(chǎn)品升級(jí)需要等，負(fù)責(zé) 1 新產(chǎn)品的設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)，負(fù)責(zé)組織產(chǎn)品設(shè)計(jì)過(guò)程中的設(shè)計(jì)評(píng)審，設(shè)計(jì)驗(yàn)證和設(shè)計(jì)確認(rèn)； 建立健全技術(shù)檔案管理制度，負(fù)責(zé)研發(fā)部技術(shù)文件的管理：包括設(shè)計(jì)文 2 件、樣品、確認(rèn)書(shū)、測(cè)試文件、企業(yè)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)的管理； 3 負(fù)責(zé)產(chǎn)品的認(rèn)證； 4 知識(shí)產(chǎn)權(quán)的管理； 5 負(fù)責(zé)所研發(fā)產(chǎn)品之物料的核定工作，以控制材料成本； 6 負(fù)責(zé)新產(chǎn)品小批量試產(chǎn)的主導(dǎo)、跟進(jìn)和總結(jié)工作； 7 負(fù)責(zé)新產(chǎn)品款式改進(jìn)的分析、驗(yàn)證工作； 負(fù)責(zé)與設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)有關(guān)的新理念、新技術(shù)、新工藝、新材料等情報(bào)資料的 8 收集、整理、歸檔。 9 10 工作聯(lián)系 聯(lián)系對(duì)象聯(lián)系主要內(nèi)容 渠道部、直營(yíng)部、電子商 內(nèi)部協(xié)調(diào)設(shè)計(jì)理念 務(wù)部、大客戶部 完美 DOC格式整理 專業(yè)資料分享 外部協(xié)調(diào) 任職資格 學(xué)歷工作經(jīng)驗(yàn)要求 中專以下中專、高中大專本科碩士及碩士以上 5 年 6 年 8 年及以上 知識(shí)技能和經(jīng)驗(yàn)要求 培訓(xùn)科目 培訓(xùn)內(nèi)容 所需資格證書(shū) 無(wú) 專業(yè)要求 相關(guān)設(shè)計(jì)專業(yè) 素質(zhì)與能力要求 等級(jí) ( 低高 ) 1 業(yè)