醫(yī)療投訴魚骨圖_第1頁(yè)
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醫(yī)療投訴魚骨圖_第3頁(yè)
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。病人醫(yī)生自我保護(hù)意識(shí)加強(qiáng)工作強(qiáng)度大，處于高壓狀態(tài)，易態(tài)度冷淡缺乏醫(yī)療基本常識(shí)處于焦慮情緒下易沖動(dòng)沒(méi)有有效及時(shí)的溝通醫(yī)療投訴操作不到位，引發(fā)患者不滿部分流程有待改善缺乏耐心與溝通職能部門與臨床科室的協(xié)調(diào)與信息反饋不到位護(hù)士管理-可編輯修改 -。2014 年 1-6 月溝通辦共接到投訴22 起，其中 1 月份 4 起， 2 月份 7 起， 3 月份 2 起， 4 月份 2 起， 5 月份 3 起， 6 月份 4 起。-可編輯修改 -。THANKS !致力為企業(yè)和個(gè)人提供合同協(xié)議，策劃案計(jì)劃書， 學(xué)習(xí)課件等等打造全網(wǎng)一站式需求歡迎您的下載，資料僅供參考-可編輯修改 -

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