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文檔簡介

1、業(yè)主大會開幕詞現(xiàn)將開幕式會議事項通知如下:1 、參加會議人員:全體山莊業(yè)主。2 、召開時間:2015年2月25日(周六)下午 2點。3 、召開地點:山莊物業(yè)樓。4 、大會內(nèi)容:致開幕詞、領(lǐng)導(dǎo)講話、業(yè)委會工作報告、物業(yè)費(fèi)和業(yè)委會工作經(jīng)費(fèi)審計的說明、業(yè)主發(fā)言。特此通知。八達(dá)嶺山莊業(yè)主大會第四次會議籌備組2015 年2月23日八達(dá)嶺山莊業(yè)主大會第四次會議的主要任務(wù)和議程一、主要任務(wù)1 、聽取第一屆業(yè)委會的工作總結(jié)報告、物業(yè)費(fèi)及業(yè)委會工作經(jīng)費(fèi)審計報告。2 、籌備組征集業(yè)主對山莊下一步管理意見。3 、確定新的業(yè)委會選舉辦法和候選人名單。4 、選舉產(chǎn)生新一屆業(yè)委會委員。二、議程安排本次大會采取集中開會、分

2、別討論交流和書面征求意見的方式。第一階段:開幕式致開幕詞,領(lǐng)導(dǎo)講話、業(yè)主代表講話、業(yè)委會工作報告、 物業(yè)費(fèi)和業(yè)委會工作經(jīng)費(fèi)審計的說明。第二階段:審議報告和推選候選人1 、全體業(yè)主審議業(yè)委會工作報告、審議物業(yè)費(fèi)和業(yè)委會工作經(jīng)費(fèi)報告、業(yè)主準(zhǔn)備提案并提交會議討論。2 、推選第二屆業(yè)委會委員候選人。3 、征集山莊物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)議案。4 、推選計票人、監(jiān)票人、唱票人。第三階段:表決、會議閉幕1 、投票選舉業(yè)主委員會委員、表決物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)議案。 當(dāng)業(yè)主投票達(dá)到三分之二時,在山莊召開公開唱票會,統(tǒng)計 本次業(yè)主大會決議表決結(jié)果。2 、驗票、唱票、計票、公布結(jié)果,作出本次會議決議,同時在山莊網(wǎng)站、山莊博客、山莊

3、QQ 群上向全體業(yè)主公布3 、宣布八達(dá)嶺山莊業(yè)主大會第四次會議閉幕。業(yè)主大會第四次會議籌備組2015 年2月25日八達(dá)嶺山莊業(yè)主大會第四次會議開幕詞各位來賓、各位業(yè)主:大家下午好!首先我代表全體業(yè)主對今天到會的各位嘉賓表示衷心 的感謝,對業(yè)主大會順利開幕表示祝賀。回顧過去三年,山莊在延慶縣委、縣政府、縣小區(qū)辦、 八達(dá)嶺鎮(zhèn)鎮(zhèn)政府、康莊派出所的支持、指導(dǎo)、幫助下,在營 城子等周邊村鄉(xiāng)親們的互助、互愛下,通過第一屆業(yè)委會、 監(jiān)委會籌備組及物業(yè)管理者的辛勤勞動和全體業(yè)主的共同 努力,山莊居住環(huán)境不斷得到改善,存在問題和矛盾也在逐 步化解和解決之中,廣大業(yè)主建設(shè)山莊的主人公參與意識也 越來越強(qiáng)??梢灶A(yù)見

4、,將來我們的山莊,我們的家園,我們 大家的家一定是個人與自然和 -諧、人與人和-諧的大家園。 為了實現(xiàn)這個夢想,希望大家一定要有高度的主人翁意識和 責(zé)任意識,用不抱怨、不埋怨的態(tài)度,包容理解過去山莊管 理工作中的不足,用積極向前看的胸懷思考山莊今后怎么發(fā) 展,慎重地選出責(zé)任心更強(qiáng),更能真心為大家服務(wù)的新一屆 業(yè)委會成員。我相信,只要大家共同努力,大會一定能把大家的心凝聚在一起,本次大會也一定能開成一個民-主、團(tuán)結(jié)、和-諧的大會。最后,祝大會圓滿成功!祝大家工作順利、身體健康、家庭幸福!業(yè)主大會第四次會議籌備組2015 年2月25日建山莊屢遭曲折,自奮蹄正道滄桑八達(dá)嶺山莊首屆業(yè)主委員會工作報告

5、各位業(yè)主:大家好!首屆業(yè)委會任期即將結(jié)束?,F(xiàn)就三年多的工作 報告如下:一、業(yè)委會成立及工作回顧2007 年5月,面對山莊公共配套設(shè)施缺失、產(chǎn)權(quán)證不能辦理、安全嚴(yán)峻、物業(yè)管理不到位等十二個方面的問題,業(yè)主自發(fā)開始聚會維權(quán),7月成立維權(quán)委員會,向政府反映訴 求,與開發(fā)商對話,均無實際成效。2008 年5月,開始籌備召開業(yè)主大會會議成立業(yè)主委員 會,12月12日,業(yè)委會成功備案。業(yè)委會成立后,以先易 后難的原則逐一解決山莊問題,決定從解決物業(yè)問題開始。2008 年12月至2009年4月30日,經(jīng)業(yè)主大會第二次會議表決,授權(quán)業(yè)委會通過招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)進(jìn)行公開、公平、 公正的招標(biāo)選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)。經(jīng)過艱苦工

6、作,最后選聘了 長城物業(yè)進(jìn)駐山莊。長城物業(yè)進(jìn)入后,5-8月間,山莊發(fā)生盜竊案件30起,掛上治安黃牌,連續(xù)停水 60天,三個大門 無人看管,業(yè)委會多次監(jiān)督并溝通協(xié)商,物業(yè)經(jīng)理不接受,并回答“大不了不干”,致使不履行合同約定達(dá)38處。2009 年9月,召開業(yè)主大會第三次會議,探討新路子, 怎樣保證業(yè)主在物業(yè)管理服務(wù)中的主人地位,即業(yè)主說話算 數(shù)、監(jiān)管有效。認(rèn)為天上不會掉餡餅,救山莊只能靠自己。 于是提出自管,到12月12日表決通過。這期間還組織業(yè)主 以訴訟方式解決房產(chǎn)證和公共配套設(shè)施問題。2010 年1月1日起物業(yè)自管至今。 在自管中,由于準(zhǔn)備 不足,缺乏經(jīng)驗等原因,雖扭轉(zhuǎn)了一些問題,但也產(chǎn)生了新

7、 的矛盾和困難,目前正在設(shè)法解決中。二、關(guān)于物業(yè)問題解決物業(yè)管理是業(yè)委會的首要事項,花功夫最多。業(yè)主 大會第二、第三次會議主要是為解決物業(yè)問題而召開的。目 的是通過改善物業(yè)管理與服務(wù),來改變山莊“大雜院”的狀 況。當(dāng)時提出了三條思路:一是改造開發(fā)商物業(yè);二是業(yè)主自管;三是招聘新物業(yè)?,F(xiàn)就物業(yè)問題報告以下四點:1.為何換了開發(fā)商物業(yè)?2007年維權(quán),從11月與開發(fā)商 對話,每兩個月一次,發(fā)了5份對話通報。每次提出三五個能解決的問題,開發(fā)商答應(yīng)得很痛快,且商定了解決的時間 表,卻沒有落實。在所提的十幾個問題中,只做了一件事, 即做了門牌,但絕大部分沒釘。2008年6月21日網(wǎng)名xxjxxy 的業(yè)主

8、在焦點網(wǎng),對解決問題的有效程度進(jìn)行了分析,結(jié)論 是:“有效解決的核心問題為零,開發(fā)商看似承諾得很好,但行動中實際上否決一切。”再回顧一個情景,奧運(yùn)會開幕 前夕,UT區(qū)東邊湖里垃圾成山、蒼蠅四處飛、東邊山上的樹 枝掛滿垃圾袋。面對開發(fā)商物業(yè),業(yè)委會成立前后的一年多 里,不斷敦促改進(jìn)工作,但沒有結(jié)果。2008年11月12日業(yè)委會開會專題討論物業(yè)問題,與會的10名委員一致同意招聘物業(yè)服務(wù)企業(yè),邀請開發(fā)商物業(yè)投標(biāo)。在招投標(biāo)時,開發(fā) 商物業(yè)選擇放棄,自然就淘汰了。2. 長城物業(yè)進(jìn)來了,為何又解聘?2008年12月,業(yè)委會 安排兩位副主任負(fù)責(zé)物業(yè)招聘工作,其他委員協(xié)助。與十余 家具有一級和二級資質(zhì)的物業(yè)公

9、司進(jìn)行了接觸洽談和考察,起草物業(yè)服務(wù)合同和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),制定招標(biāo)文件,經(jīng)過評審委 員會評審,長城物業(yè)勝出,簽署合同后,于2009年5月1日接管山莊物業(yè)。業(yè)委會、業(yè)主對長城物業(yè)寄予很高期望, 業(yè)委會安排一位副主任配合他們的工作,同時進(jìn)行監(jiān)管。他 們進(jìn)來后,做了一些有益的工作,但在關(guān)鍵問題上不履行合 同約定,與業(yè)委會的要求漸行漸遠(yuǎn),致使多數(shù)業(yè)主不滿意, 在參加投票的業(yè)主中不滿意的竟達(dá)%按照合同約定,解除了合同。3. 自管一波三折。自管,實際上是自救,由一位副主任 擔(dān)任自管總指揮。自管后,首先恢復(fù)了整個山莊的統(tǒng)一管理, 三個大門重新恢復(fù)并站崗,公共區(qū)域沉積多年的植物垃圾、 建筑垃圾被清運(yùn),山莊的安全狀況

10、變好,摘掉了“黃牌”,取得了一定成效。但由于準(zhǔn)備不足,客服和工程人員服務(wù)不 到位,造成業(yè)主不滿,物業(yè)費(fèi)收繳困難。到5月中旬,赤字達(dá)120萬元。于是壓縮支出,把保安 由80名降到60名、工資由月2000降到1800元。原保安公 司不接受調(diào)整條件,辭職不干了。業(yè)委會主任、副主任這時 也辭職了。推選的新任負(fù)責(zé)人與時任保潔綠化經(jīng)理的徐亞峰商談,徐亞峰愿接受這標(biāo)準(zhǔn),5月20日接管保安。就在這一天出現(xiàn)了圍攻混亂,業(yè)委會新任負(fù)責(zé)人離職了。徐亞峰接過 來后,非常困難,保安人員正常生活費(fèi)得不到保障,還有人 為制造的混亂和麻煩。在這種狀況下,我們是堅持,堅持, 再堅持。10 月份農(nóng)民工的工資難以發(fā)放,加上徐亞峰身體不適, 經(jīng)業(yè)主介紹

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