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1、營(yíng)銷顧問培訓(xùn)工作總結(jié)一培訓(xùn)前準(zhǔn)備工作在培訓(xùn)前, 我們就培訓(xùn)人員情況進(jìn)行了了解, 對(duì)培訓(xùn)時(shí)間內(nèi)容和老師情況進(jìn)行了安排,對(duì)培訓(xùn)期間的學(xué)員要求進(jìn)行了明確。但存在的缺點(diǎn)是:對(duì)專賣店的情況了解不清楚, 造成培訓(xùn)工作的部分被動(dòng),應(yīng)進(jìn)行專賣店情況調(diào)查; 學(xué)員情況沒有及時(shí)與培訓(xùn)老師溝通, 造成培訓(xùn)師的工作被動(dòng),以后應(yīng)將學(xué)員資料給老師溝通; 培訓(xùn)老師的溝通沒有到位, 講解不生動(dòng)有趣,忽略了學(xué)員接收和反饋情況;應(yīng)增加其他幾個(gè)廠的培訓(xùn)程。二培訓(xùn)過程控制總體培訓(xùn)過程控制比較好,但仍然有部分改進(jìn)。主要有幾點(diǎn):培訓(xùn)老師時(shí)間與工作會(huì)議時(shí)間應(yīng)錯(cuò)開, 避免時(shí)間撞車的情況;培訓(xùn)老師的培訓(xùn)時(shí)間應(yīng)調(diào)整, 部分老師的培訓(xùn)內(nèi)容比較多,
2、比較重要, 應(yīng)考慮適當(dāng)延長(zhǎng)培訓(xùn)時(shí)間。三培訓(xùn)考核控制培訓(xùn)考核主要分化知識(shí)考核和現(xiàn)場(chǎng)模擬考核?;R(shí)考核的設(shè)置比較合理,但現(xiàn)場(chǎng)模擬考核的控制存在比較多的問題。主要表現(xiàn)為: 現(xiàn)場(chǎng)模擬考核的分工和人員進(jìn)場(chǎng)順序應(yīng)得到控制; 現(xiàn)場(chǎng)模擬考核的評(píng)分人員應(yīng)做到事前溝通, 確保評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)的理解統(tǒng)一; 模擬顧客的溝通應(yīng)加強(qiáng),明確模擬考核的目的和要求, 以到達(dá)考核的預(yù)期; 模擬顧客的選擇,應(yīng)考慮到現(xiàn)實(shí)的情況和要求,使模擬逼真化得到控制。四培訓(xùn)效果反饋本期培訓(xùn)效果, 在化知識(shí)考核方面比上期有些提高, 在現(xiàn)場(chǎng)模擬考核方面, 表現(xiàn)出的專業(yè)知識(shí)和應(yīng)變等方面, 均有所提高, 但對(duì)企業(yè)產(chǎn)品的化理念以及營(yíng)銷技巧方面比較生疏,應(yīng)在后期的營(yíng)銷實(shí)際工作當(dāng)中予以加強(qiáng)。當(dāng)然也存在不足, 表現(xiàn)為: 現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際演練的項(xiàng)目應(yīng)增加; 知識(shí)方法的運(yùn)用與轉(zhuǎn)化應(yīng)操練;企業(yè)產(chǎn)品化理念應(yīng)予以充分的解讀,加深理解。五記錄表單附 附附專營(yíng)店情況調(diào)查表附營(yíng)銷顧問登記表附營(yíng)銷顧問培訓(xùn)調(diào)查問卷附營(yíng)銷顧問培訓(xùn)管理規(guī)定附培訓(xùn)信息日反饋表附LIITLESS 工作日志附營(yíng)銷顧問培訓(xùn)時(shí)間進(jìn)度表附培訓(xùn)師備要求附現(xiàn)場(chǎng)考核工作安排附品牌化與產(chǎn)品知識(shí)試卷附營(yíng)銷顧問現(xiàn)場(chǎng)考核評(píng)價(jià)表附營(yíng)銷顧問培訓(xùn)成績(jī)報(bào)告附培訓(xùn)相關(guān)人員工作總結(jié)整理范文,僅供參考?xì)g迎您下載我們的文檔資料可以編輯修改使用致力于數(shù)據(jù)挖掘, 合同簡(jiǎn)歷、
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