企業(yè)誠信建設工作總結

1、篇 一： 企 業(yè) 誠 信 建 設 情 況 的 匯 報 企業(yè)誠信建設情況的匯報 近年來，我公司始終堅持 一切為了用戶”的經營理念，以誠經營，惜諾如金，篤信誠信是企 業(yè)的生命。堅持以為用戶提供技術先進 、性能優(yōu)良的新產品為己任，在不斷變換的市場中取得 了不凡的業(yè)績。公司各項經濟技術指標均有不同程度地增長，同時也贏得了社會各界的廣泛好 評。 樹立誠信經營的理念 我公司把誠信經營作為企業(yè)的追求，堅持靠信用待用戶，爭市場，主要方面是：一是建設以誠 信理念為宗旨的企業(yè)文化體系。公司把誠信建設作為企業(yè)文化建設的中心環(huán)節(jié)來抓，提出了 以德治企，誠實守信”的道德信條，倡導說老實話、辦老實事、做老實人”的企業(yè)作風

2、，形 成了 創(chuàng)新共贏奉獻”的企業(yè)價值觀等企業(yè)文化理念。二是著眼于道德宣傳教育，著力于增強 誠信意識。公司視道德為根本，重企質如生命，堅持加強道德建設，打造誠信平臺，造就忠誠 員工隊伍。充分利用板報宣傳欄，企業(yè)文件等形式廣泛宣傳道德建設的條例、規(guī)定及先進典型 宣傳企業(yè)的發(fā)展理念和文明建設的指導思想；利用多種形式落實企業(yè)的經營準則和行為規(guī)范。 強化誠信經營的管理 市場經濟是誠信經濟，誠信必將成為企業(yè)行為的準則，成為企業(yè)管理的靈魂和根基 。公司在誠 信管理方面主要做法是：1.創(chuàng)建誠信經營準則和企業(yè)與員工的行為規(guī)范，明確企業(yè)健康發(fā)展 的價值取向。在建設誠信企業(yè)的過程中，公司從確立生產經營準則和行為規(guī)范

3、入手：一是在管 理工作中建立了符合時代要求和市場經濟規(guī)律的企業(yè)標準；二是在經營銷售上建立了集市場承 攬、產品銷售、貨款回籠、廉潔公正、塑形創(chuàng)優(yōu)為一體的經營銷售工作管理辦法；三是在質量 管理上，積極按照質量、環(huán)保國家認證的標準進行努力；四是在精神文明建設上，建立以公司 員工守則為基準的系列行為規(guī)范。2.打造企業(yè)領導率先垂范立誠守信平臺，為企業(yè)經營和員 工成長提供行為導向。一是把道德修養(yǎng)、誠信建設作為班子建設的重要課題，作為總結工作、 剖析思想的一項內容。評估公司的客戶信譽度和市場認知度，完善誠信經營準則和行為規(guī)范： 二是嚴守合同契約，不計較一時一事利益得失。三是對待員工做到言必信，行必果，樹立誠

4、實 守信的榜樣。公司內做出的決定、承諾的事情、簽訂的協(xié)議書、責任狀，公司領導都做到一一 兌現(xiàn)，決不失信員工，塑造了領導者良好的形象，贏得了員工的好評。3.建立誠信獎罰考核 機制，為員工奮發(fā)進取明確方向。公司每月對員工在勞動紀律、產品質量、工作態(tài)度、科技創(chuàng) 新、安全生產、設備保養(yǎng)，關心他人和參加公益活動等方面逐一進行考核。不斷提升員工的職 業(yè)道德意識，把職業(yè)道德建設納為企業(yè)文化建設的體系之中。硬化誠信經營的載體 優(yōu)良的產品品質和服務品質，是企業(yè)講誠信的首要體現(xiàn)，是構筑誠信文化的基礎和要件，也是 企業(yè)最好的競爭手段。第一，強化質量意識教育，夯實質量保證基礎。一是抓教育，搞培訓。 把員工的技術和質量

5、教育培訓列入公司的年度生產經營計劃和企業(yè)發(fā)展規(guī)劃中。同時，定期舉 辦質量講座、質量現(xiàn)場會：二是建體系，立制度。公司建立了符合國際標準的質量管理保證體 系和生產、檢驗、考核規(guī)章制度，并把它滲透到生產經營的各環(huán)節(jié)。第二，強化質量保證 體系。實現(xiàn)全過程質量控制。使公司的質量管理走向了制度化、法制化軌道。第三，強化產品 質量監(jiān)督，樹立質管部門權威。推行了 質量黃牌書”，并把質量指標量化到各單位的工作任 務及經濟責任制考核中，本著 三不放過”原則，不斷開展質量問題大討論，時刻繃緊質量這 根弦。創(chuàng)優(yōu)質、造精品”成為員工的自覺行動，質量是個人的飯碗”成為員工的共識。 固化誠信經營的傳統(tǒng) 人無信不立企無信難存

6、”。公司注重情感投入的融合力 ，踐諾行動的影響力，贏得社會的 認同和用戶的贊譽。一是注重以情感人，展現(xiàn)道德風尚。堅持以情感人，以德贏心。通過實施 情感培育、道德展示、達到市場結盟，建立關系，實現(xiàn)雙贏的目的。 實踐表明，誠實守信，就會收獲豐厚的回報和發(fā)展的希望；利欲熏心，欺詐行事，只能使企業(yè) 走向衰敗和消亡。誠招天下客，信納八方財。社會呼喚誠信，時代推崇誠信,企業(yè)需要誠信, 本公司堅持以誠信的思想和作為服務廣大用戶，時刻牢記誠信是企業(yè)的生命 。 潁上縣阜淮農作物秸稈有限責任公司 二0一一年二月十八日篇二：建筑公司誠信企業(yè)年度總結 建筑公司誠信企業(yè)年度總結 一年來，我公司堅持質量求生存、創(chuàng)新求發(fā)展

7、、服務求完美、合作求共贏的經營理念，走質 量效益型發(fā)展道路,視質量為生命，向管理要效益，靠科技求發(fā)展，以誠信贏市場，通過不斷 創(chuàng)新和發(fā)展，企業(yè)規(guī)模不斷壯大，經濟效益有了新提高。 一、依法經營管理，以質量求生存。 公司始終堅持質量興企戰(zhàn)略 ，嚴格執(zhí)行國家、行業(yè)、地方工程質量相關的法律法規(guī)和管理規(guī)定， 做到依法經營，誠信守信。根據(jù)公司自身特點制定了工程質量標準和質量通病防治手 冊，并通過對工程進行合理的資源配置，確保建設工期、成本、質量目標的順利實現(xiàn)。重視 質量管理，公司要求每個項目部都要按照合同和公司的要求制定質量計劃和質量目標，通過嚴 把材料質量關、技術交底復核關、施工工藝方法關、質量檢查驗收

8、關，實現(xiàn)對工程質量的全過 程管控。通過科學編制施工組織設計 ，制定先進的行之有效的施工方案，強化過程控制和100% 的企業(yè)自檢驗收，公司工程合格率始終保持在100%,在新工藝、新標準、新做法推廣上有新 的進展，在保證工程質量方面不斷改進 。通過狠抓質量通病和操作質量，工程返工、返修率日 益降低，一次性做好率大幅度提高 。公司自覺維護并嚴格執(zhí)行建筑業(yè)企業(yè)誠信行為規(guī)范，公司 把向市場提供“零缺陷”的產品為追求的目標，把向客戶提供百分百服務視為己任，以感恩業(yè) 主，回報社會為理念，誠信經營、科學發(fā)展，沒有不良行為記錄，得到了社會的認可。二、信 守合同，提高合同履約率。 公司嚴格履行與建設單位、分包單位

9、、勞務企業(yè)、材料設備供應單位等簽訂的合同。公司一方 面努力解決任意變更合同，隨意增加不合理合同條款，不及時竣工結算等背離合同約定的行為。 另一方面堅決反對層層轉包 、違法分包和企業(yè)掛靠行為，反對偷工減料、粗制濫造等任何形式 的危及工程質量和忽視安全生產的不良行為，努力營造誠信經營、忠實履約的企業(yè)形象。 公司堅持對施工人員實行月發(fā)放工資制度，對農民工實行月暫發(fā)制度，工程完工或完成協(xié)議內 容及時結算、及時清付。公司把能否按時發(fā)放工資作為干部任職否決條件，多年來從未發(fā)生拖 欠工資情況，2012年由于受市場的影響，建材、人工工資暴漲，資金回收困難，這給我們在 資金上造成很大的壓力，但為了維護農民工的合

10、法權益 ，確保農民工的工資按時、足額發(fā)放， 避免出現(xiàn)影響社會穩(wěn)定的事件，公司積極籌措資金，保證了農民工足額、按時拿到了工資，無 因為拖欠農民工工資造成的上訪事件，為此企業(yè)贏得了農民工的信任 。 三、堅持安全生產和文明施工，用安全創(chuàng)信譽。 公司始終堅持安全第一、預防為主、綜合治理”的方針，圍繞保安全、求穩(wěn)定、促和諧，制 定安全生產目標，并將目標以責任書的形式逐級分解、落實到人。同時還制定了各種安全生產 制度，建立了安全生產應急體系，編制了各種應急預案，從人員上、機構上、資金上給與保證， 抓教育、重檢查，加大對安全生產隱患的責任追究，變救災為預防。公司堅持以季、月聯(lián) 檢”、開展安全生產月”、專項整

11、治行動、綜合督查、項目自檢、崗位邊檢、公司專業(yè)人員巡 查、日檢、等手段加大了安全生產檢查力度，對發(fā)現(xiàn)的事故隱患及時排除，取得了良好效果。 通過不斷的檢查交流和評比，增強了領導和員工的安全意識。十八大”和兩會”期間公司加 大力量，分片包桿，加大安全生產檢查力度，公司主要領導把安保工作列為首要工作和安全生 產管理委員會成員經常深入工地一線，指導檢查安全生產落實情況 。 四、把誠信建設作為企業(yè)文化的重要內容。 誠信是企業(yè)文化的前提和基礎，是塑造企業(yè)品質和品牌的最基本的特征和要求，是企業(yè)更高層 次管理的體現(xiàn)。公司把誠信為本”的理念作為一種社會責任，貫穿到企業(yè)經營全過程。通過 企業(yè)文化教育培養(yǎng)員工誠實做

12、人，踏踏實實做事，自覺維護企業(yè)的形象，培養(yǎng)員工感恩社會、 感恩業(yè)主、感恩企業(yè)，全心全意為用戶提供服務的意識，通過人格的塑造最終實現(xiàn)企業(yè)團隊的 誠信。 牢固樹立誠信經營的意識，通過培訓教育、獎懲和樹立典型，不斷提高員工素質。公司要求干 部以身作則，恪守職業(yè)道德，忠誠、敬業(yè)、奉獻，用榜樣的力量感召員工，把好的行為思想傳 遞給員工，引導員工以誠做人，以誠待人，以誠信溝通客戶，以誠信堅守崗位，以誠信捍衛(wèi)企 業(yè)，在社會上做誠信公民、在公司做誠信員工、在家庭做誠信成員。把誠信作為一種社會責任 ， 作為人生的最基本要求。公司既注重誠信教育和意識的培養(yǎng)，也用實實在在的事例感召、激勵、 鞭策著員工。五、堅持誠信

13、建設與企業(yè)同步發(fā)展。 公司的發(fā)展壯大，不僅需要自身的努力，更離不開全社會方方面面的支持，只有合作才能發(fā)展， 誠信是合作的基礎。只有誠信的企業(yè)才可能獲取更多的市場資源，只有誠信的企業(yè)才可能實現(xiàn) 持續(xù)的發(fā)展，只有誠信經營才會有百年的同仁堂”。篇三：誠信建設工作總結111 2008年上半年誠信建設工作總結 誠信建設是一個地區(qū)發(fā)展的無形資產 ，是最大的環(huán)境、最具吸引力的名片。近年來，我們始 終堅持把建設誠信作為創(chuàng)優(yōu)發(fā)展環(huán)境的重要內容，廣泛宣傳發(fā)動，創(chuàng)新工作思路，突出工作重 點，著力打造誠信品牌，不斷提升地方形象，有力地促進了全區(qū)經濟社會的健康快速發(fā)展 。 一、領導高度重視，為建設 誠信新利街道”提供組

14、織保證：近年來，街道黨工委、街道政府 主要領導高度重視誠信建設工作，審時度勢，創(chuàng)新思路，創(chuàng)新舉措，于2007年底，率先成立 了新利街道辦政府誠信辦公室，作為街道黨工委、街道辦事處的一個直屬部門，從街道辦各部 門選出了骨干人員，與街道辦公室，專門負責全街道誠信建設工作研究、制度建設及相關誠信 問題的投訴、接待、受理和查處工作，并實行由司法所、派出所以及各村黨支部等部門參加的 誠信新利街”，創(chuàng)建誠實守信黨支部的工作。成立的新利街道辦事處誠信工作領導小組，明 確由街道辦主要領導任組長 ，分管領導任副組長，司法所、派出所、學校、企業(yè)辦、衛(wèi)生院以 及各行政村等單位主要負責人為成員的領導小組，實行分級負責

15、制。 二、轉變政府職能，為建設誠信新利街道”創(chuàng)造有利條件“加強信用建設，打造誠信新利” 義不容辭。我們堅持依法行政，強化服務，著力打造誠信政府，為建設誠信新利街道”創(chuàng)造 了良好政務環(huán)境。一是改革行政審批制度。按照該除盡除”、應減必減”的原則，切實做好 行政審批權清理工作，進一步規(guī)范政府行為，創(chuàng)新管理方式，今年以來，我街道帥先在區(qū)域內 企業(yè)開展誠信建設工作，并逐漸改變以前的工作做風，由檢查式工作方式變?yōu)榈狡髽I(yè)當中服務 式工作，不是命令式建立誠信制度，而是以政府自身的誠信來督促企業(yè)的誠信建設，使本地區(qū) 的企業(yè)沒有一家生產加工銷售假冒偽劣產品、沒有一家逃廢銀行債務、拖欠合同款稅款、拖欠 職工工資和欠

16、繳社保費用的情況發(fā)生。對凡是以街道辦事處和街道辦事處辦公室名義出臺的 文件，街道辦領導一律召集部門相關領導和業(yè)務人員進行認真研究，對社會涉及面廣、與人民 群眾利益相關的事項，均向社會公示，并舉行聽證會廣泛聽取意見，努力提高群眾的知情度和 參與度。三是推進政務公開。制定出臺了關于進一步推進政務公開的意見等系列文件，嚴 格貫徹公開、公平、公正”原則，對行政機關各項行政管理、經濟管理活動、政策規(guī)定等涉 及群眾切實利益的事項均實行事前公開制度，凡面向群眾的行政審批、登記、辦證、收費等事 項一律公開，同時，要求全街道各部門制定信息發(fā)布欄，定期公開社會關注的工程招標、社會 保障、崗位公開競爭等熱點事項。四

17、是實行一站式”服務。進一步完善 縣投資服務中心功 能，強化窗口服務職責，要求所有窗口單位公開辦事程序、前置條件、審批依據(jù)、辦結時限和 收費標準，為客戶和投資商提供全方位 、全過程服務，做到在最短時間內通過一站式”服務 辦結縣權范圍內所有審批事項，努力為客商提供快捷的投資服務。五是實行立即就辦”、無 借口工作法”。要求全縣4xxxx 重點部門和7xxxx縣直中層窗口服務單位在本部門、本單位 醒目位置懸掛立即就辦”提示牌，公開服務內容、辦事程序時限、投訴監(jiān)督電話等，做到份 內事情立即辦，份外事情幫著辦，外來投資優(yōu)先辦，重大事項聯(lián)合辦，多頭管理協(xié)調辦，上級 審批協(xié)助辦，群眾有難上門辦”。同時，要求機

18、關工作人員堅決做到為客商服務無借口 、為 發(fā)展服務無借口、執(zhí)行上級任務無借口 、執(zhí)行工作紀律無借口 、承擔失誤責任無借口 ”，努力 為客商提供高效的行政服務 。 三、開展誠信教育，為建設誠信XX營造良好環(huán)境：人無信不立，業(yè)無信不興，社會無信不 穩(wěn)。近年來，我們采取多種形式，深入開展誠信教育活動，切實提高了社會公眾的誠信意識。 一是加大社會宣傳力度。結合貫徹落實 公民道德建設實施綱要 ，在縣電視臺、“XXX網” 站和“X廉政網”等新聞媒體上開設誠信XX宣傳專欄，廣泛開展以誠實守信為主題的宣傳教 育活動，引導群眾樹立以誠信為本，以失信為恥”的信用意識。同時，充分發(fā)揮公益廣告渲 染作用，在城鄉(xiāng)交通主

19、干道、公交站點、沿街路面顯著位置懸掛、張貼誠信宣傳標語，積極營 造建設 誠信廉廉濃厚輿論氛圍。二是開展廣場咨詢活動。在全縣深入開展以大力營造 誠信 廉廉新形象，全力優(yōu)化經濟發(fā)展軟環(huán)境”為主題的宣傳咨詢活動，由縣誠信服務監(jiān)督局牽頭， 組織縣直6xxxx 重點部門、重點崗位、12xxxx中層服務窗口單位開展大型廣場咨詢活動， 通過現(xiàn)場設立咨詢臺、開設熱線電話等形式接受群眾咨詢，努力提高全社會建設誠信XX的 參與意識。據(jù)統(tǒng)計，累計發(fā)放宣傳材料 xxxx多份，現(xiàn)場接受咨詢260XXXX 人次，為群眾解 決實際問題180XXXX 個。三是開展誠信評比活動。在全縣范圍內開展誠信企業(yè)濃 誠信個 體戶濃誠信價

20、格單位”、誠信藥店濃誠信醫(yī)院濃誠信花木企業(yè)濃誠信建筑單位”等 七大評比活動。由縣誠信服務監(jiān)督局牽頭，成立誠信評比活動工作領導小組，縣經貿局、工商 局、物價局、藥監(jiān)局、衛(wèi)生局、農林局、建設局等單位設立評比工作小組，具體負責各項評比 活動的實施，制定評選標準、評選方法、評選程序及獎懲措施，并組織專家評委對申報企業(yè)進 行評審。對評選出的誠信單位，在有效期內，對信貸、承接工程等方面給予優(yōu)惠優(yōu)先權，促使 經營者提高依法經營、誠信經營意識。 四、健全監(jiān)督體系，確保建設誠信XX”作深入推進 一是進一步強化誠信監(jiān)督明線 、熱線、暗線 三線”建設。建立健全各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門軟環(huán)境組 織網絡系統(tǒng)，并將全縣軟環(huán)境建設網

21、絡組織編印成冊，廣泛向廣大客商和私營個體業(yè)主發(fā)放， 進一步暢通了投訴信息渠道；縣誠信服務監(jiān)督局、軟建辦、經濟110設立專門投訴中心，舉 報電話24小時暢通，隨時接受各種舉報，并保證在三天內回復舉報人。2006年以來，共接 受投訴案件55xxxx ,并全部辦結;在全縣范圍內聘任由縣人大代表、政協(xié)委員、客商、私營 業(yè)主等組成的8xxxx誠信服務監(jiān)督和軟環(huán)境信息員，采取不定期召開座談會和單線聯(lián)系的方 法，反饋誠信服務監(jiān)督和軟環(huán)境建設與管理工作中存在的問題，并提出相應的意見和建議。今 年以來共召開xxxx軟環(huán)境信息員座談會，反饋各類問題3xxxx ,提出意見和建議16條。二 是深入開展軟環(huán)境評議及質詢

22、活動。2002年10月我縣首次舉辦縣直部門及其中層窗口服務 單位軟環(huán)境評議及質詢現(xiàn)場會 ，邀請市、縣人大代表、政協(xié)委員、軟環(huán)境信息員、客商、個體 私營主及部分市民代表共30 xxxx 人，與被評議及質詢部門單位面對面評議，零距離質詢” 近年來，我縣平均每年舉辦軟環(huán)境評議及質詢現(xiàn)場會達4場之多，每場向被質詢部門單位提 出質詢問題均在6xxxx以上，除當場解答處理外，剩余的質詢問題，均由縣軟建辦跟蹤督查 落實到位；對在評議中排列前十名的單位予以通報表揚，對后三名單位的主要領導人要求當場 作表態(tài)發(fā)言，由縣軟建辦會同有關部門對其予以誡勉談話，并要求限期整改。三是實行經濟 “110濃 公安“110濃 新

23、聞“110”聯(lián)動運行?？h經濟“110”和公安“110”對受理各自職責范圍 內的投訴事項積極接訴，并迅速組織人員對投訴案件進行查處 。新聞“110 ”切實履行媒體動員 和輿論監(jiān)督的作用，對經濟“110 ”、公安“110 查處的有關案件進行曝光，對采訪中發(fā)現(xiàn)的有 關問題及時向經濟 “110 或公安“110 ”通報，使問題得到及時處理。四是切實加大案件查處力 度。嚴厲查處涉及建設誠信XX工作的違法違紀案件，特別是重點查處不守信用、服務承諾 不兌現(xiàn)及政府失信案件，對那些誠信缺失、損害投資環(huán)境、貽誤發(fā)展良機的工作人員按有關規(guī) 定嚴格追究其責任，情節(jié)嚴重的將依情從重予以組織處理。近年來，我們共接待涉及誠信

24、問題 投訴11xxxx 起，立案查處Ixxxx ，電視曝光2xxxx ，先后Ixxxx 在全縣大會上通報了 2xxxx不誠信典型案例。 五、加快制度創(chuàng)新，為建設誠信XX奠定制度保障 一是實行工作聯(lián)席會議制度。建設誠信XX工作面廣量大，需要有關政府部門加強協(xié)調，形 成合力，扎實推進。為此，我縣專門制定出臺了 建設誠信XX”作聯(lián)席會議制度，由縣 誠信服務監(jiān)督局牽頭，定期召集成員單位，就營造誠信XX輿論氛圍、構筑政府、企業(yè)、公 民”三大誠信載體、制訂建設誠信XX”關制度等工作進行研究安排，切實解決誠信XX建 設工作中遇到的各種困難和問題。2003年以來，共召開聯(lián)席會議 4XXXX ,協(xié)調、查辦涉及誠 信問題案件、糾紛49XXXX 起。二是實行工作會辦制度。在2004年，我縣針對部分政府部門 落實縣委、縣政府決策部署不及時、不扎實、不全面的現(xiàn)實，創(chuàng)新工作落實形式，實行工作會 辦制度，推動各級領導深入基層、深入實際，面對具體問題、具體工作想辦法、定措施、抓落 實。把縣級領導成員和各鄉(xiāng)鎮(zhèn) 、各部門主要負責人作為會辦的主體，堅持常規(guī)工作定期會辦， 具體工作現(xiàn)場會辦，重點工作專題會辦，緊急問題隨時會辦，明確會辦范圍、會辦事項、落實 措施、工作標準和完成時限，并建立督查考評機制。據(jù)統(tǒng)計，平均每年縣級領導召開會辦會 73xxxx ,由 兩辦”整理下發(fā)會辦