汽車維修活動方案（共7篇）

1、汽車維修活動方案（共7篇） 第1篇：汽車維修促銷活動方案汽車維修促銷活動方案篇1：汽車售后服務(wù)活動方案現(xiàn)代汽車一家親 服務(wù)健康行一、活動主題：“現(xiàn)代汽車一家親 服務(wù)健康行”夏季空調(diào)系統(tǒng)免費清洗檢查任你穿梭酷暑,坐享清涼 清新車居，健康同行 隨著溫度的升高，在夏季到來前，要做好客戶的空調(diào)系統(tǒng)檢查、清洗工作，傳遞現(xiàn)代汽車汽車“家人般的溫暖、親情式服務(wù)”的品牌形象，擬在夏季到來前期間開展老客戶空調(diào)系統(tǒng)清洗活動，也是一家親服務(wù)品牌中“親情四季”的重要組成部分。二、活動目的：1) 饋贈客戶，傳遞現(xiàn)代汽車公司貼心關(guān)愛的服務(wù)品牌形象；2) 提升客戶滿意度，幫助專賣店挽留老客戶，尤其是找回流失客戶；3) 幫助

2、專賣店做好dms系統(tǒng)維護(hù)，及時全面上傳客戶進(jìn)場記錄，及時更新客戶聯(lián)系方式等信息，保障客戶服務(wù)活動權(quán)利；三、活動周期：活動準(zhǔn)備：活動下發(fā) 5月18日活動開展： 6月18日 8月18日四、客戶群：滿足里程條件的現(xiàn)代汽車乘用車車主。（新車無需進(jìn)行空調(diào)系統(tǒng)清洗工作）營運車輛如在4s店定點維修的可在該4s店按照里程數(shù)享受此項活動。五、活動內(nèi)容現(xiàn)代汽車一家親 服務(wù)健康行夏季送清涼服務(wù)活動安全免費檢測服務(wù)活動開始，歡迎您的光臨。從年6月18日至年8月18日，只要你在售后消費，驚喜等著你，讓你“快”到家“省”到家“漂漂亮亮”到家感恩回饋驚喜1：圍繞清涼一夏檢測項目：空調(diào)、風(fēng)窗清洗系統(tǒng)、安全檢查驚喜2：空調(diào)清洗

3、殺毒除煙味價格220元，只收材料費168元。驚喜3：更換空調(diào)濾免人工費，只收材料費。驚喜4：更換金美孚機(jī)油材料費9折免費送機(jī)濾一次驚喜5：更換全合成機(jī)油材料費9折驚喜6：更換無骨雨刷送玻璃清潔劑一瓶驚喜7：更換電瓶人工費5折驚喜8：更換輪胎人工費5折驚喜9：養(yǎng)護(hù)用品清洗9折驚喜10：活動期間正常維修工時費7折優(yōu)惠（優(yōu)惠政策不含事故車）驚喜11：更換機(jī)油機(jī)濾2個工時，空濾1個，汽濾1個，換三濾3個工時。 驚喜12：當(dāng)天日常維修費用達(dá)到880元，贈送內(nèi)清洗一次。驚喜13：當(dāng)天日常維修費用達(dá)到1580元，贈送四輪定位一次。驚喜14：當(dāng)天日常維修費用達(dá)到1880元，贈送全車封釉一次。驚喜15：安全免費

4、檢測，主要針對發(fā)動機(jī)冷卻，空調(diào)暖風(fēng)，風(fēng)窗，車輪，制動，照明，免費添加油液，車內(nèi)易燃物品檢查，底盤等系統(tǒng)的檢測，歡 迎 您 常 回 家 看 看詳情請咨詢售后服務(wù)熱線篇2：汽車修理店促銷方案適合汽車服務(wù)業(yè)使用的車險營銷方案第一部分 商業(yè)伙伴的選擇如今的商業(yè)競爭從本質(zhì)上來說，已經(jīng)超越了產(chǎn)品和服務(wù)的競爭，它更多地表現(xiàn)為不同的商業(yè)模式之間的競爭。財險公司車險業(yè)務(wù)方面的競爭應(yīng)徹底擯棄價格戰(zhàn)模式和“以賠促?！蹦Ｊ?，本公司作為一家“涉市未深”的中小型財險企業(yè)，更應(yīng)該在市場定位、客戶細(xì)分和特色化經(jīng)營方面找到自己的出路。在車險業(yè)務(wù)的渠道伙伴選擇方面，主要應(yīng)與目前還在以傳統(tǒng)方式經(jīng)營的汽車服務(wù)和汽車修理企業(yè)為為主，因

5、為他們目前在4s維修站和汽車連鎖服務(wù)的兩面夾擊下，市場份額大幅下降，如今正面臨經(jīng)營模式轉(zhuǎn)型的十字路口，我們通過協(xié)助其調(diào)整經(jīng)營模式可以較為容易的找到雙方的利益契合點，可以一步步地引導(dǎo)他們向汽車服務(wù)綜合體轉(zhuǎn)型。由于4s店業(yè)務(wù)渠道基本上已經(jīng)被老牌大中型險企占據(jù)，后來者的進(jìn)入和渠道維護(hù)成本會較高；而大多數(shù)的連鎖服務(wù)加盟店也只是花錢買了一塊招牌的個體作坊，不僅經(jīng)營的穩(wěn)定性較差，而且魚龍混雜、數(shù)量龐大，我們的人員數(shù)量、系統(tǒng)化管理技術(shù)和風(fēng)險控制能力還無法滿足這樣的要求。 第二部分 汽修廠營銷思路雖然從全社會的視角來看，交通事故和車輛毀損數(shù)量巨大，但從車主個體的角度來說事故或修車仍然是小概率事件。車主多數(shù)的的

6、消費行為通常比較集中在維護(hù)保養(yǎng)和裝飾美容方面。我們建議汽修廠的經(jīng)營管理者要轉(zhuǎn)變思路，借鑒麥當(dāng)勞“宣傳漢堡、買薯條、盈利靠飲料”的經(jīng)營手法，通過做強(qiáng)非主營業(yè)務(wù)來避開行業(yè)間惡性競爭的主戰(zhàn)場，獲得特色化經(jīng)營的豐厚利益。我們在與汽車服務(wù)企業(yè)合作的過程中要自覺充當(dāng)“軍師”的角色，為解決他們的核心難題出謀策劃，同時自覺地成為他們的配套服務(wù)供應(yīng)商第三部分 適用汽修廠的營銷客服建議 推出任何市場營銷方案的目的都是為了有利于獲取客戶和提升營業(yè)額，但事實上沒有任何方法能夠滿足所有準(zhǔn)客戶的需求。所以，在制定方案時必須先確立企業(yè)的市場目標(biāo)和客戶定位。下面幾種已被測試過的方法可以嘗試：一、引導(dǎo)普通私家車主為目的。“辦車

7、險、享一元錢洗車”，車輛保險全行業(yè)執(zhí)行統(tǒng)頒條款費率，保費差別微小，保險理賠也有行業(yè)規(guī)范，賠付標(biāo)準(zhǔn)也很透明，因此保險公司在投保人眼里只有知名與不知名的區(qū)別。營銷學(xué)上有句名言“客戶只有經(jīng)常看到你，他們才會經(jīng)常想到你”。洗車是一般私家車主最頻繁的消費行為，因此低價洗車可以成為快速大量積聚低端客戶的手段。具體做法是采用會員制營銷方法粘合客戶，車主在汽修廠投保了本公司的車輛保險后，可以免費辦理記名制的“一元錢洗車卡”，享受到每旬一次或每周一次的一元錢洗車服務(wù)。通過辦卡可以名正言順的采集客戶有效信息，便于企業(yè)建立客戶信息庫，為后續(xù)的營銷活動和客戶關(guān)系管理打下基礎(chǔ)。在財務(wù)成本核算方面也不必?fù)?dān)心，因為所有實操

8、案例都證明，客戶后續(xù)額外新增消費帶來的利益再加上保險公司支付的代理手續(xù)費，絕對高于企業(yè)按項目單獨 核算的盈虧平衡點。二、借鑒學(xué)_汽車4s店的做法，改善客戶體驗，獲取副業(yè)收入。建 立較為干凈舒適的客戶接待處或休息室，把客戶休息室布置成為產(chǎn)品展銷廳，陳列的商品不一定局限于汽車用品，既可以按照自營超市的方式運營，也可以搞成“貨架招商，利潤分成”的小型“沃爾瑪”。把大堂接待人員培訓(xùn)成導(dǎo)購員，讓修理工和導(dǎo)購員都能從中獲益。一定要改變汽車服務(wù)企業(yè)重技術(shù)輕銷售的痼疾，在為車主提供傳統(tǒng)服務(wù)的同時為企業(yè)增加新的贏利點。三、吸引中小企業(yè)經(jīng)營管理者階層的方法。企業(yè)經(jīng)營管理者的職業(yè)身份決定了他們這類人的核心需求是改善

9、自己企業(yè)的經(jīng)營狀況，提高企業(yè)盈利能力。同時這個客戶群體也是消費能力較大的目標(biāo)人群，是所有商家都高度關(guān)注的高價值目標(biāo)市場。我們可以有針對性的在服務(wù)區(qū)域開辟視頻營銷課堂，例如播放企管營銷視頻講座、名家講堂、高端專訪等。每次來店消費后免費附贈一張企管營銷光盤或書籍（他們雖有錢但沒時間參加培訓(xùn)，也很少上書店或音像店）。有幾種方法可能有利于吸引他們成為客戶：免費在我們的地盤做廣告（客戶休息室、墻面、站、宣傳冊、保單內(nèi)頁、店堂視頻、名片和服務(wù)卡后綴廣告等）；定期（例如每月一次）贈送一套專家主講的企管營銷教程（每張光盤的刻錄成本僅一元多）“執(zhí)行人人都是流動的美容顧問” 這樣的銷售理念，是把店里所有人，包括洗

10、車、銷售、售后等都看作是美容顧問，隨時為車主解決實際的車上的問題，通過發(fā)現(xiàn)問題放大問題解決問題，提供證據(jù)等一連串的技巧，讓車主認(rèn)可你的項目，認(rèn)可你的服務(wù)，把自已當(dāng)成一個服務(wù)員，為客戶解決所有問題的美容顧問，給客戶營造一個有什么問題來這里都可以解決的印像，認(rèn)為你們這里的服務(wù)就是美容服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)。這樣的話，你們就成了領(lǐng)導(dǎo)美容店 服務(wù)的排頭兵。然后給到美容顧問必要的回報，讓他們更有信心的為客戶服務(wù)。六是要有特色促銷活動策劃：這是美容店必不可少的，每個月或每個季度都要有促銷活動的策劃，這是保持店面活力常新的一種方式，讓客戶認(rèn)為你這里是不錯的，很熱鬧，每個月都有新鮮的活動出來，我們常作的活動是： 鍍膜體驗

11、月活動特色內(nèi)飾清潔月來一輛舊車，還您一輛新車活動! 感恩回饋月活動每個活動都要精心策劃，選好主題，一般要和幾個因素有關(guān)：1、店開業(yè)的時間長短，處于的不同階段(試業(yè)期，發(fā)展期、穩(wěn)定期);2、傳統(tǒng)的節(jié)日(端午節(jié));3、盛行的賽事、慶典(世界杯)，結(jié)合這些因素，設(shè)置出非常合理和科學(xué)的促銷活動，是推動生意，提高形象的良好方式。 七是特色的美容卡策劃：美容項目能否作的好，另一個重要參數(shù)就是美容卡的策劃。美容卡、會員卡的制訂成為了一個店美容項目的重要組成部分。配置合理、設(shè)置得當(dāng)?shù)拿廊菘梢源蠓嵘N售量，可以積累到眾多的優(yōu)質(zhì)客戶。而設(shè)置不得當(dāng)?shù)拿廊菘?，不光會賣的不好，還會影響美容美容項目的實施。因為抓不到

12、客戶，沒有辦法讓客戶鎖定到店里，美容量一定作不上去，設(shè)置科篇3：汽修活動方案“評定年福建百家群眾信得過的汽車維修企業(yè)”暨“首 屆福建汽車維修保養(yǎng)行業(yè)技能賽”系列活動方案 為了建設(shè)和諧福建，提高汽車維修行業(yè)整體形象與服務(wù)水平，促進(jìn)我省汽車維修行業(yè)健康有序發(fā)展,倡導(dǎo)機(jī)動車維修行業(yè)誠信優(yōu)質(zhì)服務(wù)，樹立品牌意識，提高行業(yè)的整體水平的工作。引導(dǎo)消費者監(jiān)督誠信經(jīng)營，支持合法經(jīng)營。同時系統(tǒng)檢驗我省汽車維修保養(yǎng)企業(yè)的整體實力和技術(shù)水平，福建省交通廳定于二oo五年12月份舉行“評定年福建百家群眾信得過的汽車維修企業(yè)”暨“首屆福建汽車維修保養(yǎng)企業(yè)技能賽”系列活動。一、活動宗旨提高汽車維修行業(yè)整體形象與服務(wù)水平，促進(jìn)

13、我市汽車維修行業(yè)健康有序發(fā)展,倡導(dǎo)機(jī)動車維修行業(yè)誠信優(yōu)質(zhì)服務(wù)，樹立品牌意識，提高行業(yè)的整體水平的工作，以職業(yè)技能競賽活動為載體，激發(fā)全行業(yè)職工學(xué)技術(shù)、學(xué)技能的熱情，增強(qiáng)職業(yè)榮譽感，造就一支高素質(zhì)、高技能的職工隊伍，營造尊重技能人才的社會氛圍,推動我省汽車工業(yè)發(fā)展。通過活動重點打造一批具有相當(dāng)規(guī)模的汽車維修企業(yè),使之成為我省汽車維修領(lǐng)域的品牌企業(yè)。二、主題情系八閩汽修春風(fēng)進(jìn)萬家取信于客戶、服務(wù)于社會、支持福建汽車工業(yè)發(fā)展三、組織領(lǐng)導(dǎo)（待定）成立“評定福建百家群眾信得過的汽車維修企業(yè)”活動組織委員會，組委會主任、副主任由主辦單位領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任，相關(guān)部門、協(xié)辦單位負(fù)責(zé)人任委員，領(lǐng)導(dǎo)該項活動的開展。下設(shè)秘書

14、處，秘書處成員主要由承辦單位人四、活動內(nèi)容1、評定年福建百家群眾信得過的汽車維修保養(yǎng)企業(yè)活動 在省交通廳大力推進(jìn)汽車維修業(yè)誠信經(jīng)營、規(guī)范管理的工作精神指導(dǎo)下，根據(jù)我省汽車維修企業(yè)經(jīng)營類別，由各地區(qū)主管部門推薦該地區(qū)汽車維修保養(yǎng)優(yōu)質(zhì)企業(yè)，結(jié)合企業(yè)競技比賽成績，讓廣大消費者通過投票的形式，評定出我省汽車維修保養(yǎng)行業(yè)百強(qiáng)企業(yè)及群眾信得過的汽車維修保養(yǎng)企業(yè)，獲得稱號的汽車維修保養(yǎng)企業(yè)組委會將給予授牌。具體工作方案如下：1）宣傳動員 全省各維修企業(yè)制定相應(yīng)的創(chuàng)建措施，利用動員會、橫幅、標(biāo)語、倡議書等多種形式，營造一個評定工作人人皆知，人人積極參與創(chuàng)建的局面。 組委會將組織新聞媒體到各維修企業(yè)及消費者中跟

15、蹤宣傳報道創(chuàng)建、評選工作進(jìn)展情況，發(fā)現(xiàn)熱點、宣傳亮點、找出弱點、暴露難點。2）企業(yè)創(chuàng)建 各創(chuàng)建企業(yè)應(yīng)成立相應(yīng)班子，動員到每一位員工，做到人人積極參與，個個熱情服務(wù)。 在創(chuàng)建活動中各維修企業(yè)應(yīng)組織專人以消費者信得過為標(biāo)準(zhǔn)在本單位維修服務(wù)的各個環(huán)節(jié)中認(rèn)真查找和整改不足，通過提高服務(wù)意識、加強(qiáng)員工培訓(xùn)、改善場地條件、增加資金設(shè)備投入等手段，切實做出成果，提高服務(wù)檔次。 各企業(yè)應(yīng)采用豐富多彩的方式開展創(chuàng)建服務(wù)活動，爭取成為全行業(yè)創(chuàng)建服務(wù)中的亮點，樹立企業(yè)在行業(yè)和消費者中的品牌。3）群眾評選 由省交通管理部門根據(jù)評定標(biāo)準(zhǔn)制定出群眾選票。 組委會將選票統(tǒng)一印制并發(fā)放到各設(shè)區(qū)市交通管理部門，由各設(shè)區(qū)市發(fā)放至

16、汽修企業(yè)，由消費者根據(jù)各單位服務(wù)的情況投票選舉，并就行業(yè)中存在的問題提出意見和解決的建議。 投票截止日：首屆福建汽車維修保養(yǎng)企業(yè)技能賽賽前20天 各參與評定維修企業(yè)設(shè)立群眾投票箱。投票箱由各單位自行制作，尺寸長寬高為300200500mm，材料可采用木料或用硬膠板，在正面板上標(biāo)明“群眾信得過的汽車維修廠投票箱”字樣，投票箱應(yīng)經(jīng)過各設(shè)區(qū)市交通管理部門貼封后才能接受投票。 各維修企業(yè)應(yīng)指定專人負(fù)責(zé)為消費者投票提供服務(wù)，要求群眾選票有本人簽名，并填寫聯(lián)系電話，選票方為有效，選票以接受維修服務(wù)的每車次為單位來投，即每車次只能投一票?；顒影疵吭略u選和總評的方式進(jìn)行，技能賽前進(jìn)行2次選票收集、統(tǒng)計。投票箱

17、要封存，選票由組委會統(tǒng)一開箱統(tǒng)計、并進(jìn)行核實。各維修企業(yè)必須在選票截止日前將選票箱就近送往組委會公布的選票收集點。由組委會組織各相關(guān)部門、單位人員分區(qū)域、分片在每月投票截止日進(jìn)行選票的統(tǒng)計、核實工作，在首屆福建汽車維修保養(yǎng)企業(yè)技能賽賽前統(tǒng)計匯總。 評選工作由廣大消費者、媒體、組委會監(jiān)督。4）政府樹立有關(guān)運管部門應(yīng)結(jié)合日常管理工作中掌握的企業(yè)創(chuàng)建情況和本年度消費者有理投訴情況，于11月 日前對轄區(qū)參評企業(yè)進(jìn)行初步評選，并選送參加首屆福建汽車維修保養(yǎng)企業(yè)技能賽。（根據(jù)各地區(qū)企業(yè)情況下達(dá)選送指標(biāo)） 組委會根據(jù)有關(guān)運管部門的初步評選意見和參賽企業(yè)的得票情況，結(jié)合技能 賽的結(jié)果于12月 日前評定出年福建

18、百家群眾信得過的汽車維修保養(yǎng)企業(yè)。 省交通廳對被評定為群眾信得過的汽車維修廠進(jìn)行通報確認(rèn)。2、汽車維修保養(yǎng)企業(yè)技能競賽競賽標(biāo)準(zhǔn)：試題由省機(jī)電學(xué)校按照汽車維修工國家職業(yè)資格三級（高級工）的要求，結(jié)合現(xiàn)代汽車維修新技術(shù)命題。競賽內(nèi)容：汽車維修基礎(chǔ)理論；電控發(fā)動機(jī)故障診斷、排除；現(xiàn)代汽車檢測診斷工具的使用；操作工藝規(guī)范等。競賽形式：初賽、復(fù)賽以各設(shè)區(qū)市為單位組織考試、選拔；決賽全省集中進(jìn)行，采取理論考試、實際操作、知識競答等多種形式。篇3：最新汽車促銷活動方案匯總最新汽車促銷活動方案匯總想在激烈的市場競爭中取得突破性的進(jìn)展，提高市場競爭力，汽車生產(chǎn)商、經(jīng)銷商經(jīng)常會絞盡腦汁、想方設(shè)法搞一些相關(guān)的汽車促

19、銷活動，通過促銷活動傳播文化、擴(kuò)大品牌影響力，更重要的是，通過促銷拉動市場需求。制定促銷活動的步驟一：活動目的：開展活動的目的是處理庫存產(chǎn)品是提高銷售還是宣傳推廣只有明確了明的，才能使活動有的放矢。二、活動對象：活動針對的是目標(biāo)市場的每一個人還是某一特定群體活動控制在范圍多大內(nèi)哪些人是促銷的主要目標(biāo)哪些人是促銷的次要目標(biāo)這些選擇的正確與否會直接影響到促銷的最終效果。三、活動主題：主要是為促銷宣傳還是答謝消費者四、活動方式：這一部分主要闡述活動開展的具體方式。有兩個問題要重點考慮：確定人群和確定刺激程度。五、活動時間和地點：促銷活動的時間和地點選擇得當(dāng)會事半功倍，選擇不當(dāng)則會費力不討好。在時間上

20、盡量讓消費者有空閑參與，在地點上也要讓消費者方便，而且要事前與城管、工商等部門溝通好。不僅發(fā)動促銷戰(zhàn)役的時機(jī)和地點很重要，持續(xù)多長時間效果會最好也要深入分析。持續(xù)時間過短會導(dǎo)致在這一時間內(nèi)無法實現(xiàn)重復(fù)購買，很多應(yīng)獲得的利益不能實現(xiàn);持續(xù)時間過長，又會引起費用過高而且市場形不成熱度，并降低顧客心目中的身價。六、廣告配合方式：一個成功的促銷活動，需要全方位的廣告配合。選擇什么樣的廣告創(chuàng)意及表現(xiàn)手法選擇什么樣的媒介炒作這些都意味著不同的受眾抵達(dá)率和費用投入。七、前期準(zhǔn)備：前期準(zhǔn)備分三塊，人員安排，物質(zhì)準(zhǔn)備，試驗方案。八、中期操作：中期操作主要是活動紀(jì)律和現(xiàn)場控制。 紀(jì)律是戰(zhàn)斗力的保證，是方案得到完美

21、執(zhí)行的先決條件，在方案中對應(yīng)對參與活動人員各方面紀(jì)律作出細(xì)致的規(guī)定。九、后期延續(xù)：后期延續(xù)主要是媒體宣傳的問題，對這次活動將采取何種方式在哪些媒體進(jìn)行后續(xù)宣傳腦白金在這方面是高手，即使一個不怎么樣這是最常用也最管用的手段無論貨車還是轎車，降價無疑是汽車促銷的最主要方法。目前汽車市場消費主體發(fā)生了1降價很大變化，轎車需求增長的主要動力來自于私人購車。與公款購車對價格不敏感相反，私人購車的特點是對價格反應(yīng)敏銳。最近來自新華的調(diào)查顯示，66的被調(diào)查者認(rèn)為價格是現(xiàn)在影響其購買汽車的最主要因素，并且有47的被調(diào)查者表示，只要汽車生產(chǎn)廠家降價，就會馬上形成一個購買高潮。至于降價方式，汽車的價格在廠家的催動

22、下，在促銷期間不斷向消費者讓利。汽車市場的競爭廠家大都在諱言降價二字，于是就釆用折扣、回扣的方式?！澳阗徿嚒⑽壹佑汀被顒邮瞧Q(mào)和廠家經(jīng)常用到的促銷方式，凡購車客戶都將贈送價值xxx元的大禮包。開展“買汽車、游千山”現(xiàn)場抽獎大型促銷活動。凡購買新車的用戶，均有機(jī)會獲得千山免費游。折扣和回扣是在促銷期間的一種變相的降價，雖然這種一路下滑的價格走勢誰都心知肚明，但如何策動這個過程，如何讓消費者順心順氣地接受，各商家還是下了一定的功夫。折扣和回扣就可以達(dá)到這個目的，在短期內(nèi)能夠促進(jìn)銷售量的提高和滿足消費者的心理需要。2各種表演活動在適當(dāng)?shù)臅r間，適當(dāng)?shù)牡攸c，進(jìn)行表演宣傳，結(jié)合其他促銷活動，也是促銷活動能

23、否成功的關(guān)鍵。3送車費保險，送現(xiàn)金、禮包，洗車，免費檢測、維修這是汽車促銷的最常用手段，在每一個汽車經(jīng)銷商的促銷活動中都隨處可見。如：港宏日產(chǎn)：17項免費檢測長安鈴木：免費檢測、維修工時費、材料費9折優(yōu)惠長征汽貿(mào)：購天津一汽汽車送3000元裝飾大禮包三和本田：36項免費常規(guī)檢測，二級養(yǎng)護(hù)專項工時費7折等錦泰本田：36項免費常規(guī)檢測，部分零件、精晶優(yōu)價銷售等港宏別克：凱越車主享受多項免費檢測優(yōu)惠活動成都申蓉：除13項免費檢測外，車主還有機(jī)會參加“丹巴三游”活動特銳特：買富迪suv，贈車載vcd三和東風(fēng)日產(chǎn)：日產(chǎn)客戶花1元錢享受8項特惠服務(wù)之一翔匯千里馬：免費檢測活動，在各行業(yè)有突出貢獻(xiàn)的客戶可獲

24、贈驚喜禮包中鵬馬自達(dá)m6：免費檢測服務(wù)建國汽貿(mào)：購車送手機(jī)或贈送sk機(jī)油一桶，可抽獎游“丹巴”或“?？凇蓖êｑR自達(dá)：“陽光假日”春季服務(wù)活動新奧通：購車送裝飾大字l包東南菱威：車輛降價500010000元南方汽車展上，各參展商的促銷措施：廣州意菲汽貿(mào)公司凡購買派力奧一輛可獲贈1000元精品；廣州芳村本田汽貿(mào)公司送價值5000元的奧德賽精晶，可獲“貴賓金卡”1張，享受維修工時8折優(yōu)惠；廣州美輪汽貿(mào)公司凡購買賽歐、srv轎車，可免費享受三天二夜香港圣誕狂歡購物游或饋贈精美豪華美容配件套餐，價值4000元，凡購買別克g、gl、gs和可享受50008000元現(xiàn)金優(yōu)惠券；昌河有限公司北斗星ch6350b

25、買車送車保險3000元；廣州梅花園奇瑞汽車銷售服務(wù)中心，購車者可獲第三者保險(5萬元)，并可獲第二。次免費保養(yǎng)，同時可獲得8項免費檢測：底盤及緊固件、制動系統(tǒng)、發(fā)動機(jī)、電器系統(tǒng)、皮帶、電池、輪胎、洗車；廣州東神汽車貿(mào)易有限公司風(fēng)神新藍(lán)鳥車展期間訂旗艦、尊貴車用戶，贈送價值580元車模1個；購豪華車客戶，贈送原廠車載電話系統(tǒng)1套，價值5000元，并送買賽飛利前50名者有機(jī)會獲贈西門子家電。買車及定車，均有機(jī)會獲得價值2500元的柯達(dá)數(shù)碼相機(jī)一臺；位于廣州白云大道南的南菱汽車城，針對此次激情促銷月活動，熱情推出“買三菱速跑，送名貴加裝套裝”活動。即日起，凡在南菱購買三菱速跑(僅限24bj6463型

26、號)，可免費任選一項加裝套餐。共有“逸雅套餐”、“俊朗套餐”、“豪邁套餐”、“尊貴套餐”可供選擇。以上套餐價值均為4500元。北方汽車交易市場從4月底起到5月31日，舉行“北方有約，購車有禮”大型優(yōu)惠活動。北方汽車交易市場的30多家經(jīng)銷商各自推出各種優(yōu)惠促銷活動，有的買車送精美汽車裝飾、有的送手機(jī)、有的送汽車冰箱、家用冰箱，有的可以參加抽獎活動，有機(jī)會泰國游，具體如下：買吉利、美日、優(yōu)利歐送價值_元裝飾，買車參加抽獎活動，有機(jī)會泰國游；買高檔進(jìn)口車奔馳、寶馬、奧迪a8送汽車冰箱，分期付款購車手續(xù)費5折；買吉利、美日送四大主險；買金杯免費加入金杯俱樂部、終身免費汽車救援，終身免費保養(yǎng)、終身維修、

27、車輛維修工時八折優(yōu)惠；買風(fēng)行車送精美裝飾；買風(fēng)神汽車送價值1000元裝飾；買上汽系列帕薩特、桑塔納、polo、高爾夫終身保養(yǎng)，免工時費，每年一次免費電腦檢測，免費四輪定位；買一汽系列車送四項主險；買捷達(dá)、寶來等車送價值1500以上的裝飾；買奇瑞送3000元裝飾；買雙環(huán)車分期免各種手續(xù)費；雪佛蘭、中興、福萊爾“五一”優(yōu)惠大酬賓，送全車裝飾；買富康、愛麗合、畢加索系列車送3000元精晶裝飾，買東風(fēng)雪鐵龍汽車送車模；買一汽、上汽各種車型，做分期免費送裝飾，送3萬元意外險，1萬元車險。上海通用經(jīng)銷商湖南申湘公司介紹，在促銷活動期間購買自動檔賽歐，消費者將獲九大保險的贈送，總價值接近4000元另外，購買

28、手動檔賽歐，也將選贈價值_元的相關(guān)配置。天津一汽的湖南經(jīng)銷商在五六月的促銷活動中送選裝配置、保險或汽油票，對消費者購車進(jìn)行一定額度內(nèi)的優(yōu)惠。吉利汽車也開始了買汽車送空調(diào)的活動，消費者購買任何一款吉利汽車，包括吉利豪情、美日、優(yōu)利歐，將獲贈一臺1。25匹冷暖空調(diào)，價值在1500元左右。拍賣會上跑出“黑馬”在整個全國巡回活動結(jié)束后，長安福特將與買受人一起將購車差價統(tǒng)一捐贈給希望工程用于建立一所希望小學(xué)。同時，長安福特及其在深圳的經(jīng)銷商向買受人贈送了價值25萬元的“雙人歐洲豪華游”；長安福特在深圳的4s經(jīng)銷商宣布，在拍賣款之外將再捐出人民幣12萬元，支持希望工程。物超所值引發(fā)高價競拍。為了競拍全新蒙

29、迪歐，姚先生提前一天來到深圳，從當(dāng)天下午起，他就一直守在拍賣現(xiàn)場。隨著拍賣師起槌，叫價一路走高，飛快向上攀升，姚先生緊迫不舍、一路應(yīng)戰(zhàn)，直至最后叫出人民幣282萬元的價格，擊敗所有對手，贏得這輛全新蒙迪歐。從預(yù)訂客戶的反饋來看，超過同級車2萬多元的性價比優(yōu)勢是促成購買的決定性因素，也是此次拍賣活動對深圳消費者強(qiáng)大的吸引力之一。(2)首創(chuàng)森美“環(huán)保購車月”持任意一部廢舊手機(jī)購買任一款別克車，均可抵現(xiàn)車款1000元人民幣。這是位于豐臺區(qū)西南三環(huán)萬柳橋的_首創(chuàng)森美汽車貿(mào)易有限公司的“首創(chuàng)森美嘉年華，環(huán)保購車月”活動。該活動將從4月16日起至5月16日結(jié)束5，黃金周促銷新車型“五一”和“十一”兩個黃金

30、周是各大商家進(jìn)行促銷活動的最佳時機(jī)，汽車行業(yè)也不例外，汽車有6生產(chǎn)廠家和銀行聯(lián)手提供購車優(yōu)惠利率和方便的手續(xù)，或者免擔(dān)保建設(shè)銀行上海市分行在上海率先成立汽車金融服務(wù)中心，釆用“直客式”服務(wù)模式，即貸款購車人直接向銀行貸款，而不是通過汽車銷售商與銀行發(fā)生借貸關(guān)系。“直客式”以銀行為核心，結(jié)合保險公司、汽車經(jīng)銷商三方合作模式，銀行便于將授信權(quán)收歸已有。保險公司在取得一定保險費后，將全面承擔(dān)還賬風(fēng)險。而建行對加盟經(jīng)銷商的要求是不能拿返利，直接讓利給消費者，使購車支出大大降低。短短兩個月后，工商銀行上海市分行的汽車金融理財中心開門營業(yè)，在中心貸款購車流程大大精簡，最快24小時提車。省時之外還可省錢，1

31、0萬元左右的車可少支付保險費及銀行利息1000多元。工行理財中心變建行的三方合作為四位一體，多了汽車生產(chǎn)商的加入。30家大型銷售商，3家保險公司，若干二手車評估、經(jīng)營公司與租賃公司整合在一個業(yè)務(wù)平臺，在這里買車還可免費獲高額意外保險、快速理賠、修車優(yōu)惠、代辦車輛驗車和年審等一系列服務(wù)。7以租代售以租代售實際是一種分期付款買車，承租人只要通過租賃公司支付30的首付款，就可以開走這輛車，當(dāng)然剩余的錢及2年的利息，租金承租人要在2年內(nèi)每月支付，車輛維修保養(yǎng)，養(yǎng)路費，年檢都由租賃公司來做，承租人不需要為汽車的保養(yǎng)、維修、年審等操心，省去很多麻煩事。也就是說，租賃公司給你養(yǎng)這輛車。這種促銷方式在不是經(jīng)常

32、見到，比較零散，從事此方式的也主要是一些租賃公司，如華茂汽車租賃公司開展在該公司長期租賃中興旗艦的，只要每月按期交足月租費，兩年或三年到期后，車的產(chǎn)權(quán)就歸租車人所有，租賃公司不再收取任何費用。租用期間，該車的保險、養(yǎng)路費、維修、救限公司宣布聯(lián)合麾下200余家特許經(jīng)銷商進(jìn)行橫跨“51黃金用都由租賃公司承擔(dān)。據(jù)了解，該車每月租賃費用約3500元。 援和驗車等費周”的促銷活動，大幅優(yōu)惠。各類大小的車展也同樣在黃金周舉行，吸引大眾的眼球，一些汽車市場都趁此公眾假日搞各種促銷活動，希望多賣一些汽車。第2篇：汽車維修店活動方案汽車維修店活動方案現(xiàn)代汽車一家親 服務(wù)健康行一、活動主題：“現(xiàn)代汽車一家親 服務(wù)

33、健康行”夏季空調(diào)系統(tǒng)免費清洗檢查-任你穿梭酷暑,坐享清涼 清新車居，健康同行 隨著溫度的升高，在夏季到來前，要做好客戶的空調(diào)系統(tǒng)檢查、清洗工作，傳遞現(xiàn)代汽車汽車“家人般的溫暖、親情式服務(wù)”的品牌形象，擬在夏季到來前期間開展老客戶空調(diào)系統(tǒng)清洗活動，也是一家親服務(wù)品牌中“親情四季”的重要組成部分。二、活動目的：1) 饋贈客戶，傳遞現(xiàn)代汽車公司貼心關(guān)愛的服務(wù)品牌形象；2) 提升客戶滿意度，幫助專賣店挽留老客戶，尤其是找回流失客戶； 3) 幫助專賣店做好dms系統(tǒng)維護(hù)，及時全面上傳客戶進(jìn)場記錄，及時更新客戶聯(lián)系方式等信息，保障客戶服務(wù)活動權(quán)利；三、活動周期：活動準(zhǔn)備：活動下發(fā) 5月18日活動開展： 6

34、月18日 8月18日四、客戶群：滿足里程條件的現(xiàn)代汽車乘用車車主。（新車無需進(jìn)行空調(diào)系統(tǒng)清洗工作）營運車輛如在4s店定點維修的可在該4s店按照里程數(shù)享受此項活動。五、活動內(nèi)容現(xiàn)代汽車一家親 服務(wù)健康行夏季送清涼服務(wù)活動安全免費檢測服務(wù)活動開始，歡迎您的光臨。從年6月18日至年8月18日，只要你在售后消費，驚喜等著你，讓你“快”到家“省”到家“漂漂亮亮”到家感恩回饋驚喜1：圍繞清涼一夏檢測項目：空調(diào)、風(fēng)窗清洗系統(tǒng)、安全檢查驚喜2：空調(diào)清洗殺毒除煙味價格220元，只收材料費168元。驚喜3：更換空調(diào)濾網(wǎng)免人工費，只收材料費。驚喜4：更換金美孚機(jī)油材料費9折免費送機(jī)濾一次驚喜5：更換全合成機(jī)油材料費

35、9折驚喜6：更換無骨雨刷送玻璃清潔劑一瓶 驚喜7：更換電瓶人工費5折驚喜8：更換輪胎人工費5折驚喜9：養(yǎng)護(hù)用品清洗9折驚喜10：活動期間正常維修工時費7折優(yōu)惠（優(yōu)惠政策不含事故車）驚喜11：更換機(jī)油機(jī)濾2個工時，空濾1個，汽濾1個，換三濾3個工時。 驚喜12：當(dāng)天日常維修費用達(dá)到880元，贈送內(nèi)清洗一次。驚喜13：當(dāng)天日常維修費用達(dá)到1580元，贈送四輪定位一次。驚喜14：當(dāng)天日常維修費用達(dá)到1880元，贈送全車封釉一次。驚喜15：安全免費檢測，主要針對發(fā)動機(jī)冷卻，空調(diào)暖風(fēng)，風(fēng)窗，車輪，制動，照明，免費添加油液，車內(nèi)易燃物品檢查，底盤等系統(tǒng)的檢測，歡 迎 您 常 回 家 看 看詳情請咨詢售后服

36、務(wù)熱線適合汽車服務(wù)業(yè)使用的車險營銷方案第一部分 商業(yè)伙伴的選擇如今的商業(yè)競爭從本質(zhì)上來說，已經(jīng)超越了產(chǎn)品和服務(wù)的競爭，它更多地表現(xiàn)為不同的商業(yè)模式之間的競爭。財險公司車險業(yè)務(wù)方面的競爭應(yīng)徹底擯棄價格戰(zhàn)模式和“以賠促?！蹦Ｊ?，本公司作為一家“涉市未深”的中小型財險企業(yè)，更應(yīng)該在市場定位、客戶細(xì)分和特色化經(jīng)營方面找到自己的出路。在車險業(yè)務(wù)的渠道伙伴選擇方面，主要應(yīng)與目前還在以傳統(tǒng)方式經(jīng)營的汽車服務(wù)和汽車修理企業(yè)為為主，因為他們目前在4s維修站和汽車連鎖服務(wù)的兩面夾擊下，市場份額大幅下降，如今正面臨經(jīng)營模式轉(zhuǎn)型的十字路口，我們通過協(xié)助其調(diào)整經(jīng)營模式可以較為容易的找到雙方的利益契合點，可以一步步地引導(dǎo)

37、他們向汽車服務(wù)綜合體轉(zhuǎn)型。由于4s店業(yè)務(wù)渠道基本上已經(jīng)被老牌大中型險企占據(jù)，后來者的進(jìn)入和渠道維護(hù)成本會較高；而大多數(shù)的連鎖服務(wù)加盟店也只是花錢買了一塊招牌的個體作坊，不僅經(jīng)營的穩(wěn)定性較差，而且魚龍混雜、數(shù)量龐大，我們的人員數(shù)量、系統(tǒng)化管理技術(shù)和風(fēng)險控制能力還無法滿足這樣的要求。 第二部分 汽修廠營銷思路雖然從全社會的視角來看，交通事故和車輛毀損數(shù)量巨大，但從車主個體的角度來說事故或修車仍然是小概率事件。車主多數(shù)的的消費行為通常比較集中在維護(hù)保養(yǎng)和裝飾美容方面。我們建議汽修廠的經(jīng)營管理者要轉(zhuǎn)變思路，借鑒麥當(dāng)勞“宣傳漢堡、買薯條、盈利靠飲料”的經(jīng)營手法，通過做強(qiáng)非主營業(yè)務(wù)來避開行業(yè)間惡性競爭的主

38、戰(zhàn)場，獲得特色化經(jīng)營的豐厚利益。我們在與汽車服務(wù)企業(yè)合作的過程中要自覺充當(dāng)“軍師”的角色，為解決他們的核心難題出謀策劃，同時自覺地成為他們的配套服務(wù)供應(yīng)商第三部分 適用汽修廠的營銷客服建議推出任何市場營銷方案的目的都是為了有利于獲取客戶和提升營業(yè)額，但事實上沒有任何方法能夠滿足所有準(zhǔn)客戶的需求。所以，在制定方案時必須先確立企業(yè)的市場目標(biāo)和客戶定位。下面幾種已被測試過的方法可以嘗試：一、引導(dǎo)普通私家車主為目的?！稗k車險、享一元錢洗車”，車輛保險全行業(yè)執(zhí)行統(tǒng)頒條款費率，保費差別微小，保險理賠也有行業(yè)規(guī)范，賠付標(biāo)準(zhǔn)也很透明，因此保險公司在投保人眼里只有知名與不知名的區(qū)別。營銷學(xué)上有句名言“客戶只有經(jīng)

39、?？吹侥悖麄儾艜?jīng)常想到你”。洗車是一般私家車主最頻繁的消費行為，因此低價洗車可以成為快速大量積聚低端客戶的手段。具體做法是采用會員制營銷方法粘合客戶，車主在汽修廠投保了本公司的車輛保險后，可以免費辦理記名制的“一元錢洗車卡”，享受到每旬一次或每周一次的一元錢洗車服務(wù)。通過辦卡可以名正言順的采集客戶有效信息，便于企業(yè)建立客戶資源信息庫，為后續(xù)的營銷活動和客戶關(guān)系管理打下基礎(chǔ)。在財務(wù)成本核算方面也不必?fù)?dān)心，因為所有實操案例都證明，客戶后續(xù)額外新增消費帶來的利益再加上保險公司支付的代理手續(xù)費，絕對高于企業(yè)按項目單獨 核算的盈虧平衡點。二、借鑒學(xué)_汽車4s店的做法，改善客戶體驗，獲取副業(yè)收入。建立

40、較為干凈舒適的客戶接待處或休息室，把客戶休息室布置成為產(chǎn)品展銷廳，陳列的商品不一定局限于汽車用品，既可以按照自營超市的方式運營，也可以搞成“貨架招商，利潤分成”的小型“沃爾瑪”。把大堂接待人員培訓(xùn)成導(dǎo)購員，讓修理工和導(dǎo)購員都能從中獲益。一定要改變汽車服務(wù)企業(yè)重技術(shù)輕銷售的痼疾，在為車主提供傳統(tǒng)服務(wù)的同時為企業(yè)增加新的贏利點。三、吸引中小企業(yè)經(jīng)營管理者階層的方法。企業(yè)經(jīng)營管理者的職業(yè)身 份決定了他們這類人的核心需求是改善自己企業(yè)的經(jīng)營狀況，提高企業(yè)盈利能力。同時這個客戶群體也是消費能力較大的目標(biāo)人群，是所有商家都高度關(guān)注的高價值目標(biāo)市場。我們可以有針對性的在服務(wù)區(qū)域開辟視頻營銷課堂，例如播放企管

41、營銷視頻講座、名家講堂、高端專訪等。每次來店消費后免費附贈一張企管營銷光盤或書籍（他們雖有錢但沒時間參加培訓(xùn)，也很少上書店或音像店）。有幾種方法可能有利于吸引他們成為客戶：免費在我們的地盤做廣告（客戶休息室、墻面、宣傳冊、保單內(nèi)頁、店堂視頻、名片和服務(wù)卡后綴廣告等）；定期（例如每月一次）贈送一套專家主講的企管營銷教程（每張光盤的刻錄成本僅一元多）共享大數(shù)據(jù)營銷平臺和資源。方法眾多，茲不贅述。四、建設(shè)客戶關(guān)系管理體系。運用精心采集的會員客戶資料建立客服平臺，不僅可以提高企業(yè)對客戶的黏性，還可以成為企業(yè)新的銷售渠道和有一定盈利能力的廣告、服務(wù)信息推廣平臺，為企業(yè)開辟低成本高效益的新贏利點。要綜合運

42、用企業(yè)、數(shù)據(jù)庫、電話客服、店堂和貨架陳列、平面宣傳媒介及電子出版物，讓您的名字比競爭對手更多的出現(xiàn)在客戶的視野里。營銷大師科特勒曾說，企業(yè)營銷的精髓就是有效的做宣傳。第四部分 我打算對汽修廠采取的支持措施一、將區(qū)域內(nèi)車險保單按照合作企業(yè)宣傳冊的形式裝幀；二、每月向合作廠商提供至少一次營銷方案或建議；三、派員駐點協(xié)助合作單位開展市場拓展活動，業(yè)績和客戶均歸合作方所有；四、按照略高于市場同業(yè)的比率，支付業(yè)務(wù)費用，非營運車商業(yè)險手續(xù)費30%，交強(qiáng)險按同業(yè)公會和保監(jiān)局規(guī)定4%（單保交強(qiáng)險無手續(xù)費），業(yè)務(wù)手續(xù)費一周一結(jié)；五、在我上為合作方提供廣告專版，或建立熱鍵鏈接；六、幫助合作單位制定低成本的速效廣告

43、策略。（具體的操作事項建議面談，茲不贅述）遲肇棟 -4-25電話箱：752813206適合汽車服務(wù)業(yè)使用的車險營銷方案第一部分 商業(yè)伙伴的選擇如今的商業(yè)競爭從本質(zhì)上來說，已經(jīng)超越了產(chǎn)品和服務(wù)的競爭，它更多地表現(xiàn)為不同的商業(yè)模式之間的競爭。財險公司車險業(yè)務(wù)方面的競爭應(yīng)徹底擯棄價格戰(zhàn)模式和“以賠促?！蹦Ｊ?，本公司作為一家“涉市未深”的中小型財險企業(yè)，更應(yīng)該在市場定位、客戶細(xì)分和特色化經(jīng)營方面找到自己的出路。在車險業(yè)務(wù)的渠道伙伴選擇方面，主要應(yīng)與目前還在以傳統(tǒng)方式經(jīng)營的汽車服務(wù)和汽車修理企業(yè)為為主，因為他們目前在4s維修站和汽車連鎖服務(wù)的兩面夾擊下，市場份額大幅

44、下降，如今正面臨經(jīng)營模式轉(zhuǎn)型的十字路口，我們通過協(xié)助其調(diào)整經(jīng)營模式可以較為容易的找到雙方的利益契合點，可以一步步地引導(dǎo)他們向汽車服務(wù)綜合體轉(zhuǎn)型。由于4s店業(yè)務(wù)渠道基本上已經(jīng)被老牌大中型險企占據(jù)，后來者的進(jìn)入和渠道維護(hù)成本會較高；而大多數(shù)的連鎖服務(wù)加盟店也只是花錢買了一塊招牌的個體作坊，不僅經(jīng)營的穩(wěn)定性較差，而且魚龍混雜、數(shù)量龐大，我們的人員數(shù)量、系統(tǒng)化管理技術(shù)和風(fēng)險控制能力還無法滿足這樣的要求。 第二部分 汽修廠營銷思路雖然從全社會的視角來看，交通事故和車輛毀損數(shù)量巨大，但從車主個體的角度來說事故或修車仍然是小概率事件。車主多數(shù)的的消費行為通常比較集中在維護(hù)保養(yǎng)和裝飾美容方面。我們建議汽修廠的

45、經(jīng)營管理者要轉(zhuǎn)變思路，借鑒麥當(dāng)勞“宣傳漢堡、買薯條、盈利靠飲料”的經(jīng)營手法，通過做強(qiáng)非主營業(yè)務(wù)來避開行業(yè)間惡性競爭的主戰(zhàn)場，獲得特色化經(jīng)營的豐厚利益。我們在與汽車服務(wù)企業(yè)合作的過程中要自覺充當(dāng)“軍師”的角色，為解決他們的核心難題出謀策劃，同時自覺地成為他們的配套服務(wù)供應(yīng)商第三部分 適用汽修廠的營銷客服建議 推出任何市場營銷方案的目的都是為了有利于獲取客戶和提升營業(yè)額，但事實上沒有任 何方法能夠滿足所有準(zhǔn)客戶的需求。所以，在制定方案時必須先確立企業(yè)的市場目標(biāo)和客戶定位。下面幾種已被測試過的方法可以嘗試：一、引導(dǎo)普通私家車主為目的?！稗k車險、享一元錢洗車”，車輛保險全行業(yè)執(zhí)行統(tǒng)頒條款費率，保費差別

46、微小，保險理賠也有行業(yè)規(guī)范，賠付標(biāo)準(zhǔn)也很透明，因此保險公司在投保人眼里只有知名與不知名的區(qū)別。營銷學(xué)上有句名言“客戶只有經(jīng)?？吹侥?，他們才會經(jīng)常想到你”。洗車是一般私家車主最頻繁的消費行為，因此低價洗車可以成為快速大量積聚低端客戶的手段。具體做法是采用會員制營銷方法粘合客戶，車主在汽修廠投保了本公司的車輛保險后，可以免費辦理記名制的“一元錢洗車卡”，享受到每旬一次或每周一次的一元錢洗車服務(wù)。通過辦卡可以名正言順的采集客戶有效信息，便于企業(yè)建立客戶資源信息庫，為后續(xù)的營銷活動和客戶關(guān)系管理打下基礎(chǔ)。在財務(wù)成本核算方面也不必?fù)?dān)心，因為所有實操案例都證明，客戶后續(xù)額外新增消費帶來的利益再加上保險公司

47、支付的代理手續(xù)費，絕對高于企業(yè)按項目單獨 核算的盈虧平衡點。二、借鑒學(xué)_汽車4s店的做法，改善客戶體驗，獲取副業(yè)收入。建 立較為干凈舒適的客戶接待處或休息室，把客戶休息室布置成為產(chǎn)品展銷廳，陳列的商品不一定局限于汽車用品，既可以按照自營超市的方式運營，也可以搞成“貨架招商，利潤分成”的小型“沃爾瑪”。把大堂接待人員培訓(xùn)成導(dǎo)購員，讓修理工和導(dǎo)購員都能從中獲益。一定要改變汽車服務(wù)企業(yè)重技術(shù)輕銷售的痼疾，在為車主提供傳統(tǒng)服務(wù)的同時為企業(yè)增加新的贏利點。三、吸引中小企業(yè)經(jīng)營管理者階層的方法。企業(yè)經(jīng)營管理者的職業(yè)身份決定了他們這類人的核心需求是改善自己企業(yè)的經(jīng)營狀況，提高企業(yè)盈利能力。同時 這個客戶群體

48、也是消費能力較大的目標(biāo)人群，是所有商家都高度關(guān)注的高價值目標(biāo)市場。我們可以有針對性的在服務(wù)區(qū)域開辟視頻營銷課堂，例如播放企管營銷視頻講座、名家講堂、高端專訪等。每次來店消費后免費附贈一張企管營銷光盤或書籍（他們雖有錢但沒時間參加培訓(xùn)，也很少上書店或音像店）。有幾種方法可能有利于吸引他們成為客戶：免費在我們的地盤做廣告（客戶休息室、墻面、宣傳冊、保單內(nèi)頁、店堂視頻、名片和服務(wù)卡后綴廣告等）；定期（例如每月一次）贈送一套專家主講的企管營銷教程（每張光盤的刻錄成本僅一元多）共享大數(shù)據(jù)營銷平臺和資源。方法眾多，茲不贅述。四、建設(shè)客戶關(guān)系管理體系。運用精心采集的會員客戶資料建立客服平臺，不僅可以提高企業(yè)

49、對客戶的黏性，還可以成為企業(yè)新的銷售渠道和有一定盈利能力的廣告、服務(wù)信息推廣平臺，為企業(yè)開辟低成本高效益的新贏利點。要綜合運用企業(yè)、數(shù)據(jù)庫、電話客服、店堂和貨架陳列、平面宣傳媒介及電子出版物，讓您的名字比競爭對手更多的出現(xiàn)在客戶的視野里。營銷大師科特勒曾說，企業(yè)營銷的精髓就是有效的做宣傳。 第四部分 我打算對汽修廠采取的支持措施一、將區(qū)域內(nèi)車險保單按照合作企業(yè)宣傳冊的形式裝幀；二、每月向合作廠商提供至少一次營銷方案或建議；三、派員駐點協(xié)助合作單位開展市場拓展活動，業(yè)績和客戶均歸合作方所 有；四、按照略高于市場同業(yè)的比率，支付業(yè)務(wù)費用，非營運車商業(yè)險手續(xù)費 30%，交強(qiáng)險按同業(yè)公會和保監(jiān)局規(guī)定4

50、%（單保交強(qiáng)險無手續(xù)費），業(yè)務(wù)手續(xù)費一周一結(jié)；五、在我上為合作方提供廣告專版，或建立熱鍵鏈接；六、幫助合作單位制定低成本的速效廣告策略。（具體的操作事項建議面談，茲不贅述） 遲肇棟 -4-25電話修廠營銷推廣企劃案（特色經(jīng)營） 沒有人開店想虧錢，出發(fā)點都是好的，都是沖著市場大、空間足去的，都想賺到錢。但 真正的新開業(yè)的店，有哪幾個是在賺錢呢有多少是運營正常的，沒有權(quán)威的統(tǒng)計數(shù)字，但據(jù)行業(yè)內(nèi)傳出的大多的消息和見到的現(xiàn)象，好像開店賺到錢的，贏利情況好的沒有幾家店，大部分店持續(xù)在持平或在虧損狀態(tài)，那這又是為什么呢，市場空間這么大，為什么還會虧錢呢當(dāng)好主力軍、建功十二五當(dāng)好主

51、力軍、建功十二五是提高銷售只有明確了明的，才能使活動有的放矢。二、活動對象：活動針對的是目標(biāo)市場的每一個人還是某一特定群體哪些人是促銷的主要目標(biāo)這些選擇的正確與否會直接影響到促銷的最終效果。三、活動主題：主要是為促銷還是答謝消費者選擇什么樣的媒介炒作腦白金在這方面是高手，即使一個不怎么樣這是最常用也最管用的手段無論貨車還是轎車，降價無疑是汽車促銷的最主要方法。目前中國汽車市場消費主體發(fā)生了1降價很大變化，轎車需求增長的主要動力來自于私人購車。與公款購車對價格不敏感相反，私人購車的特點是對價格反應(yīng)敏銳。最近來自新華網(wǎng)的調(diào)查顯示，66的被調(diào)查者認(rèn)為價格是現(xiàn)在影響其購買汽車的最主要因素，并且有47的

52、被調(diào)查者表示，只要汽車生產(chǎn)廠家降價，就會馬上形成一個購買高潮。至于降價方式，汽車的價格在廠家的催動下，在促銷期間不斷向消費者讓利。汽車市場的競爭廠家大都在諱言降價二字，于是就釆用折扣、回扣的方式?！澳阗徿嚒⑽壹佑汀被顒邮瞧Q(mào)和廠家經(jīng)常用到的促銷方式，凡購車客戶都將贈送價值xxx元的大禮包。開展“買汽車、游千山”現(xiàn)場抽獎大型促銷活動。凡購買新車的用戶，均有機(jī)會獲得千山免費游。折扣和回扣是在促銷期間的一種變相的降價，雖然這種一路下滑的價格走勢誰都心知肚明，但如何策動這個過程，如何讓消費者順心順氣地接受，各商家還是下了一定的功夫。折扣和回扣就可以達(dá)到這個目的，在短期內(nèi)能夠促進(jìn)銷售量的提高和滿足消費者

53、的心理需要。2各種表演活動在適當(dāng)?shù)臅r間，適當(dāng)?shù)牡攸c，進(jìn)行表演宣傳，結(jié)合其他促銷活動，也是促銷活動能否成功的關(guān)鍵。3送車費保險，送現(xiàn)金、禮包，洗車，免費檢測、維修這是汽車促銷的最常用手段，在每一個汽車經(jīng)銷商的促銷活動中都隨處可見。如：港宏日產(chǎn)：17項免費檢測長安鈴木：免費檢測、維修工時費、材料費9折優(yōu)惠長征汽貿(mào)：購天津一汽汽車送3000元裝飾大禮包三和本田：36項免費常規(guī)檢測，二級養(yǎng)護(hù)專項工時費7折等錦泰本田：36項免費常規(guī)檢測，部分零件、精晶優(yōu)價銷售等港宏別克：凱越車主享受多項免費檢測優(yōu)惠活動 成都申蓉：除13項免費檢測外，車主還有機(jī)會參加“丹巴三游”活動特銳特：買富迪suv，贈車載vcd三和

54、東風(fēng)日產(chǎn)：日產(chǎn)客戶花1元錢享受8項特惠服務(wù)之一翔匯千里馬：免費檢測活動，在各行業(yè)有突出貢獻(xiàn)的客戶可獲贈驚喜禮包中鵬馬自達(dá)m6：免費檢測服務(wù)建國汽貿(mào)：購車送手機(jī)或贈送sk機(jī)油一桶，可抽獎游“丹巴”或“海口”通海馬自達(dá)：“陽光假日”春季服務(wù)活動新奧通：購車送裝飾大字l包東南菱威：車輛降價500010000元中國南方汽車展上，各參展商的促銷措施：廣州意菲汽貿(mào)公司凡購買派力奧一輛可獲贈1000元精品；廣州芳村本田汽貿(mào)公司送價值5000元的奧德賽精晶，可獲“貴賓金卡”1張，享受維修工時8折優(yōu)惠；廣州美輪汽貿(mào)公司凡購買賽歐、srv轎車，可免費享受三天二夜香港圣誕狂歡購物游或饋贈精美豪華美容配件套餐，價值4

55、000元，凡購買別克g、gl、gs和可享受50008000元現(xiàn)金優(yōu)惠券；昌河有限公司北斗星ch6350b買車送車保險3000元；廣州梅花園奇瑞汽車銷售服務(wù)中心，購車者可獲第三者保險(5萬元)，并可獲第二。次免費保養(yǎng)，同時可獲得8項免費檢測：底盤及緊固件、制動系統(tǒng)、發(fā)動機(jī)、電器系統(tǒng)、皮帶、電池、輪胎、洗車；廣州東神汽車貿(mào)易有限公司風(fēng)神新藍(lán)鳥車展期間訂旗艦、尊貴車用戶，贈送價值580元車模1個；購豪華車客戶，贈送原廠車載電話系統(tǒng)1套，價值5000元，并送買賽飛利前50名者有機(jī)會獲贈西門子家電。買車及定車，均有機(jī)會獲得價值2500元的柯達(dá)數(shù)碼相機(jī)一臺；位于廣州白云大道南的南菱汽車城，針對此次激情促銷

56、月活動，熱情推出“買三菱速跑，送名貴加裝套裝”活動。即日起，凡在南菱購買三菱速跑(僅限24bj6463型號)，可免費任選一項加裝套餐。共有“逸雅套餐”、“俊朗套餐”、“豪邁套餐”、“尊貴套餐”可供選擇。以上套餐價值均為4500元。北方汽車交易市場從4月底起到5月31日，舉行“北方有約，購車有禮”大型優(yōu)惠活動。北方汽車交易市場的30多家經(jīng)銷商各自推出各種優(yōu)惠促銷活動，有的買車送精美汽車裝飾、 上海通用經(jīng)銷商湖南申湘公司介紹，在促銷活動期間購買自動檔賽歐，消費者將獲九大保險的贈送，總價值接近4000元另外，購買手動檔賽歐，也將選贈價值_元的相關(guān)配置。天津一汽的湖南經(jīng)銷商在五六月的促銷活動中送選裝配

57、置、保險或汽油票，對消費者購車進(jìn)行一定額度內(nèi)的優(yōu)惠。吉利汽車也開始了買汽車送空調(diào)的活動，消費者購買任何一款吉利汽車，包括吉利豪情、美日、優(yōu)利歐，將獲贈一臺1。25匹冷暖空調(diào)，價值在1500元左右。拍賣會上跑出“黑馬”在整個全國巡回活動結(jié)束后，長安福特將與買受人一起將購車差價統(tǒng)一捐贈給希望工程用于建立一所希望小學(xué)。同時，長安福特及其在深圳的經(jīng)銷商向買受人贈送了價值25萬元的“雙人歐洲豪華游”；長安福特在深圳的4s經(jīng)銷商宣布，在拍賣款之外將再捐出人民幣12萬元，支持希望工程。物超所值引發(fā)高價競拍。為了競拍全新蒙迪歐，姚先生提前一天來到深圳，從當(dāng)天下午起，他就一直守在拍賣現(xiàn)場。隨著拍賣師起槌，叫價一路走高，飛快向上攀升，姚先生緊迫不舍、一路應(yīng)戰(zhàn)，直至最后叫出人民幣282萬元的價格，擊敗所有對手，贏得這輛全新蒙迪歐。從預(yù)訂客戶的反饋來看，超過同級