互聯(lián)網(wǎng)軟件開發(fā)項(xiàng)目管理培訓(xùn)講座軟件測(cè)試管理規(guī)范

1、軟件項(xiàng)目管理培訓(xùn)講座 軟件測(cè)試管理規(guī)范 主講人：小某某 內(nèi)容提要 軟件測(cè)試管理的基本概念 軟件測(cè)試工作的組織管理 軟件測(cè)試環(huán)境的建設(shè)維護(hù) 何謂軟件測(cè)試 簡言之，軟件測(cè)試是對(duì)已完成程序的執(zhí)行過程，其目的在于檢驗(yàn)是否達(dá)到了項(xiàng)目目標(biāo)。 隨著各類應(yīng)用系統(tǒng)的出現(xiàn)，軟件測(cè)試的內(nèi)容、形式和方法都發(fā)生了巨大的變化。 何謂軟件測(cè)試管理 對(duì)軟件測(cè)試工作的內(nèi)容規(guī)劃、環(huán)境配置、方法選擇、流程設(shè)計(jì)，統(tǒng)稱為軟件測(cè)試管理 管理的目的在于保證軟件測(cè)試的有效性 對(duì)軟件測(cè)試管理的理解誤區(qū) 誤區(qū)1：認(rèn)為軟件開發(fā)技術(shù)比軟件測(cè)試重要 質(zhì)量是保證技術(shù)價(jià)值的根本 測(cè)試驅(qū)動(dòng)著開發(fā)：水手和舵手的故事 誤區(qū)2：認(rèn)為測(cè)試工作內(nèi)容簡單，易于完成 反

2、思：吃雞蛋一定比下雞蛋容易嗎？ 誤區(qū)3：極不規(guī)范的測(cè)試流程和工作習(xí)慣 案例1：測(cè)試要在技術(shù)實(shí)現(xiàn)完成后啟動(dòng) 案例2：軟件測(cè)試 程序測(cè)試？ 軟件測(cè)試的目的 以最小的代價(jià)，找出各類錯(cuò)誤和缺陷 證明軟件的功能和性能滿足客戶的需求 定性定量的評(píng)價(jià)軟件系統(tǒng)的可靠性和穩(wěn)定性 證明軟件系統(tǒng)的錯(cuò)誤已經(jīng)很少，可以接受 軟件測(cè)試的重要作用 對(duì)需求分析工作的指導(dǎo) 測(cè)試人員最容易理解客戶的需求 對(duì)規(guī)劃設(shè)計(jì)工作的指導(dǎo) 不可測(cè)試的設(shè)計(jì)是不能接受的 對(duì)技術(shù)實(shí)現(xiàn)工作的指導(dǎo) 代碼審查、文檔備案等工作也是測(cè)試的環(huán)節(jié) 對(duì)系統(tǒng)發(fā)布工作的指導(dǎo) 當(dāng)技術(shù)實(shí)現(xiàn)結(jié)束的時(shí)候，測(cè)試工作仍在繼續(xù) 內(nèi)容提要 軟件測(cè)試管理的基本概念 軟件測(cè)試工作的組織管

3、理 軟件測(cè)試環(huán)境的建設(shè)維護(hù) 軟件測(cè)試工作的內(nèi)容和形式 軟件測(cè)試的內(nèi)容 對(duì)需求分析、設(shè)計(jì)方案的評(píng)測(cè) 對(duì)技術(shù)實(shí)現(xiàn)過程的代碼和數(shù)據(jù)審查 對(duì)系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)功能和性能評(píng)測(cè) 對(duì)系統(tǒng)發(fā)布過程的監(jiān)督，后續(xù)技術(shù)支持工作的保證 軟件測(cè)試的形式 靜態(tài)測(cè)試：評(píng)估和審查，主要針對(duì)文檔、數(shù)據(jù)和代碼 動(dòng)態(tài)測(cè)試：運(yùn)行和比對(duì)，主要針對(duì)程序、結(jié)果和案例 軟件測(cè)試的人員參與 項(xiàng)目經(jīng)理和測(cè)試經(jīng)理：對(duì)需求分析和設(shè)計(jì)方案的評(píng)測(cè) 技術(shù)實(shí)現(xiàn)人員：代碼審查、數(shù)據(jù)合法性檢查等 測(cè)試人員：功能性能評(píng)測(cè)、Bug記錄/報(bào)告/跟蹤 客戶方人員：對(duì)操作友好性、功能和性能的認(rèn)可測(cè)試 小題大做測(cè)試案例剖析 測(cè)試目標(biāo)：Dos環(huán)境下的Copy命令 需求與設(shè)計(jì)的評(píng)測(cè)測(cè)試

4、工作的范圍確定 支持軟盤、硬盤、光盤不同磁盤介質(zhì)嗎？ 支持遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的應(yīng)用嗎？ 技術(shù)實(shí)現(xiàn)的評(píng)測(cè)核心測(cè)試流程的執(zhí)行 代碼檢查與數(shù)據(jù)合法性檢查 功能測(cè)試案例和性能測(cè)試案例的編寫與執(zhí)行 測(cè)試報(bào)告編寫與提交 軟件測(cè)試生命周期 開發(fā)生命周期 需求分析設(shè)計(jì)定義程序編制 維護(hù) 建立建立建立 修改 測(cè)試生命周期 測(cè)試計(jì)劃測(cè)試設(shè)計(jì)定制個(gè)案 測(cè)試執(zhí)行 測(cè)試執(zhí)行 缺陷跟蹤 越早測(cè)試 越好 軟件測(cè)試信息流（1） 軟件測(cè)試信息流（2） 軟件配置 軟件需求規(guī)格說明 軟件設(shè)計(jì)規(guī)格說明 源代碼 測(cè)試配置 測(cè)試計(jì)劃 測(cè)試用例 測(cè)試程序 l 測(cè)試工具 l 測(cè)試數(shù)據(jù)自動(dòng)生成程序 l 靜態(tài)分析程序 l 動(dòng)態(tài)分析程序 l 測(cè)試結(jié)果分

5、析程序 l 驅(qū)動(dòng)測(cè)試的測(cè)試數(shù)據(jù)庫 l l 測(cè)試結(jié)果分析 l 比較實(shí)際結(jié)果與預(yù)期結(jié)果 l 評(píng)價(jià)錯(cuò)誤是否發(fā)生 軟件測(cè)試信息流（3） 排錯(cuò)（調(diào)試） 錯(cuò)誤定位、確定出錯(cuò)性質(zhì) 改正錯(cuò)誤，更新代碼，重新編譯 修改相關(guān)文檔 修正后的再測(cè)試 檢驗(yàn)已發(fā)現(xiàn)的錯(cuò)誤是否被解決 檢驗(yàn)是否引入了新的錯(cuò)誤按下葫蘆浮起瓢 檢驗(yàn)是否降低了系統(tǒng)性能和穩(wěn)定性 只有通過測(cè)試，技術(shù)工作才能結(jié)束 軟件測(cè)試的工作流程（1） 測(cè)試計(jì)劃 測(cè)試設(shè)計(jì) 測(cè)試準(zhǔn)備 測(cè)試實(shí)施 單元 組裝 系統(tǒng) 壓力 更新數(shù)據(jù) Bug的報(bào)告與跟蹤 測(cè)試評(píng)估 調(diào)整計(jì)劃 軟件測(cè)試的工作流程（2） 測(cè)試計(jì)劃階段 確定需求、評(píng)估風(fēng)險(xiǎn) 制定策略、確定資源 設(shè)計(jì)進(jìn)度、編寫計(jì)劃 測(cè)試

6、設(shè)計(jì)階段 了解測(cè)試目標(biāo)，掌握用戶需求和處理流程 設(shè)計(jì)測(cè)試案例格式、內(nèi)容和相關(guān)數(shù)據(jù)要求 確定測(cè)試工作的步驟、時(shí)序 評(píng)估測(cè)試設(shè)計(jì)方案的可行性和資源需求 軟件測(cè)試的工作流程（3） 測(cè)試準(zhǔn)備階段 生成測(cè)試案例庫、選擇/編寫相關(guān)測(cè)試工具 搭建完整的測(cè)試軟硬件環(huán)境 獲取完整的待評(píng)測(cè)內(nèi)容，設(shè)定Bug格式 測(cè)試實(shí)施與評(píng)估階段 技術(shù)開發(fā)人員的參與程度控制 測(cè)試環(huán)境的設(shè)置與運(yùn)行 測(cè)試結(jié)果的確認(rèn)與分析 測(cè)試報(bào)告的生成與提交 Bug跟蹤階段專門的Bug管理規(guī)范 內(nèi)容提要 軟件測(cè)試管理的基本概念 軟件測(cè)試工作的組織管理 軟件測(cè)試環(huán)境的建設(shè)維護(hù) 軟件測(cè)試環(huán)境的組成 人力資源環(huán)境 測(cè)試部門的角色、人員與規(guī)模 硬件設(shè)備環(huán)境

7、專用的測(cè)試機(jī)器、通暢的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái) 軟件配置環(huán)境 系統(tǒng)配置要求和測(cè)試工具 待測(cè)數(shù)據(jù)：代碼庫和文檔庫 測(cè)試案例：案例庫和評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn) 測(cè)試結(jié)果：Bug庫和測(cè)試報(bào)告格式 軟件測(cè)試的人力資源環(huán)境（1） 測(cè)試部門的組織形式微軟的項(xiàng)目組織 產(chǎn)品組經(jīng)理 項(xiàng)目經(jīng)理 開發(fā)經(jīng)理質(zhì)量保證經(jīng)理 開發(fā)工程師測(cè)試人員流程經(jīng)理設(shè)計(jì)經(jīng)理 軟件測(cè)試的人力資源環(huán)境（2） 其他常見的組織形式 軟件開發(fā)組織 項(xiàng)目管理質(zhì)量管理 規(guī)范、CMMCMM、質(zhì)量保證測(cè)試開發(fā) 客戶服務(wù) 軟件開發(fā)組織 項(xiàng)目管理質(zhì)量管理 規(guī)范、CMMCMM、質(zhì)量保證 測(cè)試 開發(fā) 客戶服務(wù) 軟件測(cè)試的人力資源環(huán)境（3） 測(cè)試組規(guī)模的確定 開發(fā)比例法：根據(jù)開發(fā)人員數(shù)量按照一定

8、比例來確定 百分比法：根據(jù)測(cè)試人員應(yīng)該占到項(xiàng)目組中人員的百分比數(shù)量來確定 測(cè)試程序法：根據(jù)測(cè)試程序數(shù)量，以及每個(gè)程序可能的執(zhí)行時(shí)間，計(jì)算出人小時(shí)，再根據(jù)完成周 期計(jì)算測(cè)試組規(guī)模 任務(wù)計(jì)劃法：根據(jù)歷史記錄中類似項(xiàng)目工作量，比較新項(xiàng)目同歷史項(xiàng)目的工作量，歷史項(xiàng)目乘以 相應(yīng)的因子 軟件測(cè)試環(huán)境中的文檔規(guī)范 國家標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算機(jī)軟件文件編制規(guī)范 測(cè)試計(jì)劃 測(cè)試設(shè)計(jì)說明 測(cè)試用例說明 測(cè)試規(guī)程說明 測(cè)試項(xiàng)傳遞報(bào)告 測(cè)試日志 測(cè)試事件報(bào)告 測(cè)試總結(jié)報(bào)告 軟件測(cè)試環(huán)境中的流程控制 必須具有測(cè)試自覺性，使其覆蓋完整開發(fā)過程 必須及時(shí)記錄跟蹤Bug，推動(dòng)開發(fā)人員工作 必須客觀提供測(cè)試報(bào)告，供項(xiàng)目管理人員參考 善于統(tǒng)計(jì)

9、分析，從歷史中尋找答案 軟件測(cè)試環(huán)境的軟硬件環(huán)境 軟硬件環(huán)境要求 獨(dú)立性：絕對(duì)不可以將開發(fā)和測(cè)試基于一個(gè)硬件平臺(tái) 適用性：測(cè)試環(huán)境必須和用戶應(yīng)用環(huán)境類似 通暢性：應(yīng)有網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)和其他信息交流手段 軟硬件配置要求 開發(fā)人員提供完整的配置說明和操作手冊(cè) 建立測(cè)試環(huán)境與代碼庫、文檔庫的接口 軟件測(cè)試環(huán)境的數(shù)據(jù)環(huán)境 代碼庫和文檔庫必須有明確的版本控制 測(cè)試案例庫 獨(dú)立保存于測(cè)試環(huán)境中 注意調(diào)試案例與測(cè)試案例的差別 Bug庫 必須有嚴(yán)格的Bug格式定義和客觀的記錄 必須有完整的Bug跟蹤流程 測(cè)試報(bào)告 以文檔、表格、Chart的形式提供直觀說明 軟件測(cè)試工具的選擇和制作 常用的測(cè)試工具 腳本編程語言：Perl、Visual Test 集成化的測(cè)試工具： MI TestDirector Compuware QADirector Rational TestManager 自編的測(cè)試工具 一般來說，80以上的