民政廳xxx年清明節(jié)期間有關(guān)工作方案

1、民政廳 xxx 年清明節(jié)期間有關(guān)工作方案民政廳年清明節(jié)期間有關(guān)工作方案各市縣市區(qū)民政局： 為深入貫徹落實(shí)全國(guó)安全生產(chǎn)電視電話會(huì)議全國(guó)和全省民政工作會(huì)議精神， 做好年清明節(jié)期間群眾祭掃工作， 切實(shí)保障群眾人身安全， 優(yōu)化殯葬服務(wù)，倡導(dǎo)移風(fēng)易俗，推進(jìn)殯葬改革，根據(jù)民政部關(guān)于做好年清明節(jié)祭掃工作的通知精神，現(xiàn)就做好清明節(jié)期間有關(guān)工作通知如下：一加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，切實(shí)保障清明祭掃安全有序各級(jí)民政部門要從迎接黨的十九大順利召開的政治高度， 以對(duì)人民群眾生命財(cái)產(chǎn)高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，防止松懈麻痹思想，強(qiáng)化紅線意識(shí)和底線思維，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，狠抓工作落實(shí)，全面排查整治安全隱患，提升安全管理水平，切實(shí)保障清明祭掃安全有序

2、，努力實(shí)現(xiàn)全年安全無(wú)事故。工作任務(wù)重的地方可以提請(qǐng)當(dāng)?shù)卣闪⑶迕鞴?jié)群眾祭掃活動(dòng)協(xié)調(diào)指揮機(jī)構(gòu)，加大對(duì)群眾祭掃工作的統(tǒng)一指揮。要推動(dòng)建立 “黨委領(lǐng)導(dǎo)政府負(fù)責(zé)部門協(xié)同社會(huì)參與 ”的工作機(jī)制，主動(dòng)溝通，配合宣傳安交通國(guó)土林業(yè)工商城管等部門工作， 形成齊抓共管的局面。嚴(yán)格落實(shí)民政部門主要負(fù)責(zé)同志負(fù)總責(zé)分管負(fù)責(zé)同志具體抓其他負(fù)責(zé)同志履行安全管理責(zé)任制，層層落實(shí)責(zé)任， 執(zhí)行嚴(yán)格的失職追責(zé)制度。要在清明節(jié)前組織開展殯葬服務(wù)機(jī)構(gòu)安全隱患全面排查整治活動(dòng)，深入檢查和整治消防安全交通安全設(shè)施安全服務(wù)安全等方面存在的問題，相關(guān)負(fù)責(zé)同志要深入一線靠前指揮，加強(qiáng)督導(dǎo)檢查。嚴(yán)格落實(shí)殯葬服務(wù)機(jī)構(gòu)安全管理主體責(zé)任， 將責(zé)任分

3、解到每個(gè)人員每個(gè)崗位和每個(gè)環(huán)節(jié)。牢固樹立 “隱患就是事故 ”的意識(shí)，組織殯葬服務(wù)機(jī)構(gòu)嚴(yán)格按照有關(guān)制度要求，全面開展安全隱患和薄弱環(huán)節(jié)的自查自糾， 不留任何漏洞和死角。要重點(diǎn)結(jié)合殯葬服務(wù)機(jī)構(gòu)和當(dāng)?shù)丶罀呋顒?dòng)特點(diǎn)，做到 “三個(gè)必查”：骨灰存放室集中焚燒區(qū)祭拜祭處遺體火化間油料存放庫(kù)消防通道等重點(diǎn)場(chǎng)所必查； 祭掃服務(wù)接待人員車輛疏導(dǎo)應(yīng)急服務(wù)保障遺體交接火化等關(guān)鍵環(huán)節(jié)必查； 遺體接運(yùn)車輛火化爐監(jiān)控儀器指示標(biāo)識(shí)牌等重要設(shè)備用品必查。對(duì)發(fā)現(xiàn)的隱患和問題， 要建立整改清單，及時(shí)有效完成整改任務(wù)，對(duì)存在重大安全隱患但服務(wù)機(jī)構(gòu)自身無(wú)法解決的， 要重點(diǎn)盯防并及時(shí)提請(qǐng)有關(guān)部門當(dāng)?shù)卣畢f(xié)調(diào)解決。嚴(yán)格落實(shí)殯葬服務(wù)機(jī)構(gòu)建立

4、完善安全管理制度和應(yīng)急預(yù)案， 加強(qiáng)安全投入安全培訓(xùn)和應(yīng)急演練， 加強(qiáng)祭掃高峰期和人員密集期的安全管理，在重點(diǎn)區(qū)域建立預(yù)警機(jī)制和限流分流機(jī)制， 加強(qiáng)祭掃場(chǎng)所火管控，嚴(yán)密防范踩踏火災(zāi)等安全事故發(fā)生。二倡導(dǎo)移風(fēng)易俗， 推行明祭掃生態(tài)安葬各地要充分利用好清明節(jié)期間集中祭掃和集中安葬的民俗習(xí)慣， 倡導(dǎo)移風(fēng)易俗， 推行明低碳祭掃和節(jié)地生態(tài)安葬，不斷深化殯葬改革。要堅(jiān)持突出明主題， 聯(lián)合有關(guān)部門強(qiáng)化清明祭掃活動(dòng)管理， 倡導(dǎo)抵制封建迷信活動(dòng)和低俗祭祀用品。充分發(fā)揮殯葬服務(wù)機(jī)構(gòu)和城鄉(xiāng)社區(qū)的平臺(tái)作用，積極開展 “鮮花換鞭炮 ”“絲帶寄哀思 ”等益活動(dòng)，組織社區(qū)祭集體共祭等現(xiàn)代追思活動(dòng)，組織祭先烈敬先賢等各種緬懷儀

5、式。充分發(fā)揮好村居委會(huì)紅白理事會(huì)等城鄉(xiāng)基層組織作用， 將明低碳祭掃要求納入村規(guī)民約，積極傳播清明優(yōu)秀傳統(tǒng)化。大力推廣鮮花祭掃植樹祭掃網(wǎng)絡(luò)祭掃等明祭掃方式， 培育綠色明殯葬理念，弘揚(yáng)慎終追遠(yuǎn)等優(yōu)秀傳統(tǒng)化，踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀，組織群眾參加各種先烈紀(jì)念活動(dòng)，不斷弘揚(yáng)烈士精神。深入落實(shí)民政部等部委 關(guān)于推行節(jié)地生態(tài)安葬的指導(dǎo)意見 民發(fā)號(hào)，結(jié)合實(shí)際制定工作方案，強(qiáng)化部門協(xié)同，完善政策措施，加強(qiáng)組織實(shí)施。各地要加強(qiáng)政策宣傳和輿論引導(dǎo)，支持和培育益生態(tài)安葬試點(diǎn)，因地制宜，積極倡導(dǎo)骨灰撒散樹葬花葬海葬等節(jié)地生態(tài)的安葬方式，并實(shí)行獎(jiǎng)補(bǔ)措施。號(hào)召黨員干部帶頭， 鼓勵(lì)廣大群眾積極參與， 推動(dòng)節(jié)地生態(tài)安葬工作取得

6、進(jìn)展和突破。三深化行風(fēng)建設(shè)，切實(shí)提升服務(wù)管理水平各地要牢固樹立 “民政為民民政愛民 ”的工作理念，切實(shí)增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，努力提供優(yōu)質(zhì)祭掃服務(wù)，并將服務(wù)高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求貫穿全年殯葬服務(wù)之中。全面加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)，優(yōu)化殯葬服務(wù)，改進(jìn)殯葬管理，提升監(jiān)管執(zhí)法水平，推動(dòng)殯葬改革。各級(jí)民政部門要持續(xù)深化 “殯葬服務(wù)提升年 ”活動(dòng)，堅(jiān)持以問題為導(dǎo)向，認(rèn)真對(duì)照完善制度健全設(shè)施精準(zhǔn)服務(wù)廉潔從業(yè)等核心目標(biāo)， 深入查找問題和不足，細(xì)化工作措施，督促和指導(dǎo)殯葬服務(wù)機(jī)構(gòu)做到“八不得八提升 ”：不得出現(xiàn) “生冷硬推 ”的服務(wù)態(tài)度，強(qiáng)化人員素質(zhì)，提升人化專業(yè)化服務(wù)水平；不得出現(xiàn)臟亂差的服務(wù)環(huán)境，改善服務(wù)條，提升整潔溫馨和綠化水平； 不

7、得擅自增設(shè)收費(fèi)項(xiàng)目提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，落實(shí)價(jià)格管理要求， 提升嚴(yán)格執(zhí)行價(jià)格政策水平；不得誤導(dǎo)捆綁強(qiáng)制或變相強(qiáng)制消費(fèi)，堅(jiān)持平交易，提升誠(chéng)信踐約水平；不得隱瞞或模糊服務(wù)內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn)價(jià)格等需開的重要信息，保障群眾知情權(quán)， 提升服務(wù)開透明水平；不得刻意減少中低檔殯葬服務(wù)和殯葬用品供應(yīng)量，保障消費(fèi)者自主選擇權(quán)， 提升益性服務(wù)水平； 不得出現(xiàn)輕率火化燒錯(cuò)遺體等重大服務(wù)事故，強(qiáng)化服務(wù)全流程管理，提升服務(wù)規(guī)范化水平；不得利用工作職務(wù)之便從事違法違紀(jì)違規(guī)活動(dòng)，全面加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防控， 提升廉潔從業(yè)水平。各地要加強(qiáng)殯葬行風(fēng)建設(shè)， 注重將其與清明節(jié)祭掃工作同部署同考核，采取雙隨機(jī)抽查實(shí)地暗訪委托第三方評(píng)估等多種方式， 在清明節(jié)前對(duì)

8、照 “八不得八提升 ”要求對(duì)殯葬服務(wù)機(jī)構(gòu)組織一次督促檢查， 對(duì)查出的問題立行立改，在提升群眾滿意度上見成效。各殯葬服務(wù)機(jī)構(gòu)要重點(diǎn)強(qiáng)化清明節(jié)祭掃服務(wù)保障，創(chuàng)新服務(wù)模式，適當(dāng)增設(shè)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)便民窗口和祭掃專區(qū)， 推行網(wǎng)上預(yù)約上門服務(wù)等服務(wù)方式，拓展悲傷撫慰醫(yī)療救急等服務(wù)項(xiàng)目， 增強(qiáng)服務(wù)規(guī)范性和便民性。同時(shí)，要做好清明節(jié)期間的其他殯葬服務(wù)， 重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)遺體運(yùn)輸證查驗(yàn)火化確認(rèn)信息比對(duì)檔案留存等服務(wù)環(huán)節(jié)的管理， 實(shí)行全程留痕重點(diǎn)監(jiān)控和多重防范，提升服務(wù)管理水平。四加強(qiáng)宣傳引導(dǎo)， 積極營(yíng)造良好輿論氛圍各地要抓住清明節(jié)期間社會(huì)各界高度關(guān)注殯葬的有利時(shí)機(jī)， 制定宣傳方案， 以主動(dòng)和開放的態(tài)度，宣傳殯葬工作，凝聚改

9、革共識(shí)，營(yíng)造良好輿論環(huán)境。組織開展形式多樣內(nèi)容豐富的紀(jì)念宣傳活動(dòng)， 著力加強(qiáng)與眾媒體的對(duì)話交流和良性互動(dòng)，增進(jìn)理解，凝聚共識(shí)。要按照要求及時(shí)報(bào)送活動(dòng)信息材料及重要史料圖片視頻， 積極配合做好相關(guān)工作。結(jié)合清明工作實(shí)際，策劃和組織形式多樣的主題宣傳活動(dòng)。要重視電視廣播報(bào)紙網(wǎng)絡(luò)等媒體的宣傳作用， 積極協(xié)調(diào)新聞媒體開展清明節(jié)走基層活動(dòng)， 通過深入基層殯葬服務(wù)單位采訪， 挖掘和宣傳基層殯葬職工中的感人事例， 樹立和宣傳黨員干部推動(dòng)殯葬改革的先進(jìn)典型，總結(jié)和宣傳殯葬工作取得的新成績(jī)和好做法。各地要注重發(fā)揮殯葬服務(wù)機(jī)構(gòu)城鄉(xiāng)社區(qū)服務(wù)平臺(tái)等共宣傳陣地作用，開展播放益宣傳片發(fā)放宣傳資料舉辦大眾講堂等大眾化宣傳活

10、動(dòng)；主動(dòng)推行 “殯葬服務(wù)機(jī)構(gòu)開放日 ”“殯葬服務(wù)體驗(yàn)日 ”等活動(dòng)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，有序組織社會(huì)眾了解殯葬服務(wù)，開展生命化教育，展示殯葬行業(yè)良好形象。要建立和完善新聞通氣制度， 通過新聞發(fā)布會(huì)政務(wù)微博等多種形式，及時(shí)發(fā)布權(quán)威信息，使群眾進(jìn)一步理解和支持殯葬改革工作。五加強(qiáng)值班備勤， 建立健全清明信息報(bào)送制度為抓好清明節(jié)祭掃保障工作的落實(shí)， 省廳成立清明節(jié)工作辦室， 在清明節(jié)法定假日期間月日至日安排專人值班，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)各地清明節(jié)祭掃工作。各級(jí)民政部門要建立清明節(jié)值班制度， 遇有突發(fā)事，要及時(shí)向省廳清明節(jié)工作辦室匯報(bào)。清明節(jié)期間，民政部在我省設(shè)立個(gè)殯葬服務(wù)單位群眾祭掃觀察點(diǎn)。月日前，各地要按照年清明節(jié) xx 省觀察點(diǎn)設(shè)置表附的要求，上報(bào)觀察點(diǎn)設(shè)置情況，同時(shí)上報(bào)各市民政局的值班安排情況。各觀察點(diǎn)要在清明節(jié)法定節(jié)假日月日至日，每天下午點(diǎn)分前， 向省廳清明節(jié)工作辦室報(bào)送年清明節(jié)xx 省觀察點(diǎn)祭掃情況日?qǐng)?bào)表附。各級(jí)民政部門各殯葬服務(wù)單位對(duì)清明節(jié)工